行政管理制度電腦管理?總則目的本制度旨在規(guī)范公司電腦的使用與管理，確保電腦設(shè)備的正常運(yùn)行，保障公司信息安全，提高工作效率，為員工提供良好的辦公環(huán)境。適用范圍本制度適用于公司全體員工及因工作需要使用公司電腦設(shè)備的外部人員。基本原則1.安全第一原則：確保公司電腦系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全，防止信息泄露、丟失和損壞。2.規(guī)范使用原則：?jiǎn)T工應(yīng)按照規(guī)定的流程和方式使用電腦，不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置和安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件。3.維護(hù)責(zé)任原則：明確電腦設(shè)備的維護(hù)責(zé)任，確保設(shè)備得到及時(shí)的保養(yǎng)和維修。4.合理配置原則：根據(jù)工作需求，合理配置電腦設(shè)備，提高資源利用率。電腦設(shè)備管理設(shè)備采購(gòu)1.需求申請(qǐng)：各部門(mén)根據(jù)工作需要，填寫(xiě)《電腦設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明采購(gòu)設(shè)備的型號(hào)、配置、數(shù)量及用途等信息。2.審批流程：申請(qǐng)表經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，提交至行政部門(mén)；行政部門(mén)匯總審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.采購(gòu)執(zhí)行：經(jīng)批準(zhǔn)后，行政部門(mén)負(fù)責(zé)按照公司采購(gòu)流程進(jìn)行電腦設(shè)備的采購(gòu)。設(shè)備配置1.標(biāo)準(zhǔn)配置：根據(jù)不同崗位的工作需求，制定電腦設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)配置，包括主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、操作系統(tǒng)等。2.個(gè)性化配置：如有特殊工作需求，可在標(biāo)準(zhǔn)配置的基礎(chǔ)上進(jìn)行個(gè)性化配置，但需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和行政部門(mén)批準(zhǔn)。設(shè)備發(fā)放1.設(shè)備驗(yàn)收：電腦設(shè)備到貨后，行政部門(mén)會(huì)同使用部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等是否與采購(gòu)合同一致，設(shè)備外觀是否有損壞等。2.領(lǐng)用登記：驗(yàn)收合格后，使用部門(mén)填寫(xiě)《電腦設(shè)備領(lǐng)用登記表》，領(lǐng)取設(shè)備，并簽字確認(rèn)。3.資產(chǎn)標(biāo)識(shí)：行政部門(mén)對(duì)領(lǐng)用的電腦設(shè)備進(jìn)行資產(chǎn)標(biāo)識(shí)，注明設(shè)備編號(hào)、使用部門(mén)、使用人等信息。設(shè)備變更1.硬件變更：因工作需要對(duì)電腦設(shè)備的硬件進(jìn)行變更（如更換硬盤(pán)、內(nèi)存等），需填寫(xiě)《電腦設(shè)備硬件變更申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和行政部門(mén)批準(zhǔn)后，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作。2.軟件變更：如需對(duì)電腦設(shè)備的軟件進(jìn)行變更（如安裝新軟件、升級(jí)操作系統(tǒng)等），需填寫(xiě)《電腦設(shè)備軟件變更申請(qǐng)表》，說(shuō)明變更原因和內(nèi)容，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和行政部門(mén)批準(zhǔn)后，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作。設(shè)備維修與保養(yǎng)1.日常維護(hù)：?jiǎn)T工應(yīng)做好電腦設(shè)備的日常維護(hù)工作，保持設(shè)備清潔，定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況。2.故障報(bào)修：如電腦設(shè)備出現(xiàn)故障，員工應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《電腦設(shè)備故障報(bào)修單》，注明故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間等信息，提交至行政部門(mén)。3.維修處理：行政部門(mén)接到報(bào)修單后，及時(shí)安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修，并記錄維修情況。如遇特殊情況無(wú)法及時(shí)維修，應(yīng)向使用部門(mén)說(shuō)明原因。4.定期保養(yǎng)：行政部門(mén)定期組織對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)，包括硬件清潔、軟件優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)等，確保設(shè)備性能良好。設(shè)備報(bào)廢1.報(bào)廢申請(qǐng)：電腦設(shè)備因使用年限已久、損壞嚴(yán)重等原因無(wú)法繼續(xù)使用時(shí)，使用部門(mén)填寫(xiě)《電腦設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明報(bào)廢原因和設(shè)備情況。2.審批流程：申請(qǐng)表經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，提交至行政部門(mén)；行政部門(mén)會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.報(bào)廢處理：經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的電腦設(shè)備，由行政部門(mén)統(tǒng)一處理，處理方式包括變賣(mài)、捐贈(zèng)等，處理所得款項(xiàng)交公司財(cái)務(wù)部門(mén)入賬。電腦使用管理賬號(hào)與密碼管理1.賬號(hào)分配：行政部門(mén)為每位員工分配唯一的電腦賬號(hào)，員工應(yīng)妥善保管賬號(hào)信息，不得轉(zhuǎn)借他人使用。2.密碼設(shè)置：?jiǎn)T工應(yīng)定期更改電腦賬號(hào)密碼，密碼應(yīng)包含字母、數(shù)字和特殊字符，長(zhǎng)度不少于[x]位，且不得使用簡(jiǎn)單易猜的密碼（如生日、電話號(hào)碼等）。3.密碼安全：?jiǎn)T工不得將賬號(hào)密碼告知他人，如因工作需要共享賬號(hào)信息，需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的安全措施。操作系統(tǒng)與軟件管理1.操作系統(tǒng)安裝：公司電腦統(tǒng)一安裝正版操作系統(tǒng)，未經(jīng)行政部門(mén)批準(zhǔn)，不得擅自安裝其他操作系統(tǒng)。2.軟件安裝：?jiǎn)T工如需安裝軟件，應(yīng)填寫(xiě)《軟件安裝申請(qǐng)表》，注明軟件名稱(chēng)、用途、安裝來(lái)源等信息，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和行政部門(mén)批準(zhǔn)后，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行安裝。3.軟件使用：?jiǎn)T工應(yīng)使用正版軟件，不得使用未經(jīng)授權(quán)的盜版軟件。對(duì)于公司購(gòu)買(mǎi)的軟件，應(yīng)按照軟件使用許可協(xié)議的規(guī)定使用。4.軟件更新：行政部門(mén)定期對(duì)公司電腦上的操作系統(tǒng)和軟件進(jìn)行更新，員工應(yīng)配合完成更新工作，確保系統(tǒng)和軟件的安全性和穩(wěn)定性。網(wǎng)絡(luò)使用管理1.網(wǎng)絡(luò)接入：公司電腦通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)，員工不得私自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或使用其他網(wǎng)絡(luò)接入方式。2.網(wǎng)絡(luò)安全：?jiǎn)T工應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，不得在公司電腦上進(jìn)行非法網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)（如黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)賭博等），不得訪問(wèn)非法網(wǎng)站。3.數(shù)據(jù)傳輸：在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸公司敏感數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采取加密措施，確保數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)管理1.數(shù)據(jù)備份：?jiǎn)T工應(yīng)定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的位置（如外部硬盤(pán)、光盤(pán)等）。行政部門(mén)定期組織對(duì)公司重要數(shù)據(jù)進(jìn)行集中備份。2.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：公司數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在指定的服務(wù)器或存儲(chǔ)設(shè)備上，員工不得私自將公司數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在個(gè)人電腦或其他未經(jīng)授權(quán)的設(shè)備上。3.數(shù)據(jù)保密：?jiǎn)T工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司數(shù)據(jù)保密制度，不得泄露公司機(jī)密數(shù)據(jù)。對(duì)于涉及公司商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)，應(yīng)采取嚴(yán)格的保密措施。辦公軟件使用規(guī)范1.文檔格式：?jiǎn)T工在使用辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint等）時(shí)，應(yīng)按照公司規(guī)定的文檔格式進(jìn)行排版和保存，確保文檔的規(guī)范性和一致性。2.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：?jiǎn)T工應(yīng)確保辦公軟件中輸入的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，避免因數(shù)據(jù)錯(cuò)誤給公司造成損失。3.文件共享：如需共享辦公軟件文件，應(yīng)通過(guò)公司指定的共享平臺(tái)進(jìn)行共享，并設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，確保文件的安全性。電腦使用安全管理安全意識(shí)培訓(xùn)1.定期培訓(xùn)：行政部門(mén)定期組織員工進(jìn)行電腦使用安全意識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和防范能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、數(shù)據(jù)保密知識(shí)、電腦病毒防范知識(shí)等。安全防護(hù)措施1.安裝殺毒軟件：公司電腦統(tǒng)一安裝正版殺毒軟件，并定期更新病毒庫(kù)，確保電腦系統(tǒng)的安全。2.防火墻設(shè)置：公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)置防火墻，限制外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，保護(hù)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全。3.數(shù)據(jù)加密：對(duì)公司敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中被竊取。安全事件處理1.事件報(bào)告：如發(fā)現(xiàn)電腦使用安全事件（如病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等），員工應(yīng)立即報(bào)告行政部門(mén)，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，防止事件擴(kuò)大。2.事件調(diào)查：行政部門(mén)接到報(bào)告后，及時(shí)組織人員對(duì)安全事件進(jìn)行調(diào)查，查明原因，確定責(zé)任。3.事件處理：根據(jù)事件調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的處理措施，如清除病毒、恢復(fù)數(shù)據(jù)、追究責(zé)任等，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善安全管理制度。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.定期檢查：行政部門(mén)定期對(duì)公司電腦的使用情況進(jìn)行檢查，包括設(shè)備運(yùn)行狀況、軟件安裝情況、數(shù)據(jù)備份情況等。2.不定期抽查：行政部門(mén)不定期對(duì)公司電腦的使用情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。考核評(píng)價(jià)1.考核指標(biāo)：將電腦使用管理情況納入員工績(jī)效考核體系，考核指標(biāo)包括設(shè)備維護(hù)情況、軟件使用規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)安全遵守情況、數(shù)據(jù)管理情況等。2.考核方式：采用自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)和行政部門(mén)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。3.結(jié)果應(yīng)用：