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文檔簡介
信息管理制度及規定?一、總則(一)目的為加強公司信息管理,規范信息的收集、存儲、傳輸、使用和保密等行為,保障公司信息安全,提高信息利用效率,促進公司各項工作的順利開展,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工及與公司有業務往來的外部合作伙伴。(三)基本原則1.合法性原則:公司信息管理活動應遵守國家法律法規及相關政策的規定。2.準確性原則:確保信息的真實、準確、完整,避免虛假、錯誤或不完整信息的產生和傳播。3.保密性原則:對涉及公司商業秘密、敏感信息等予以嚴格保密,防止信息泄露。4.及時性原則:及時收集、處理和傳遞信息,保證信息的時效性,以滿足公司決策和業務開展的需要。5.分級管理原則:根據信息的重要性和敏感程度,對信息進行分級分類管理,采取相應的管理措施。二、信息分類與分級(一)信息分類1.行政信息:包括公司組織架構、人員信息、辦公文件、會議紀要、行政事務處理記錄等。2.業務信息:涵蓋公司各類業務活動的相關信息,如銷售數據、采購信息、生產計劃、客戶資料等。3.財務信息:包含公司財務報表、預算、成本核算、資金流動等財務方面的信息。4.技術信息:涉及公司的技術研發成果、技術文檔、技術方案、專利信息等。5.市場信息:有關市場動態、競爭對手分析、行業趨勢、市場調研等方面的信息。(二)信息分級根據信息對公司的重要性和敏感程度,將信息分為以下三級:1.絕密級:定義:關系到公司生存與發展,泄露后會給公司帶來極其嚴重損失的信息。范圍:如公司核心技術機密、未公開的重大商業決策、涉及國家安全或重大利益的合作項目信息等。2.機密級:定義:對公司經營和發展有重要影響,泄露后可能導致公司利益受損的信息。范圍:包括重要業務數據、客戶關鍵信息、財務機密、未公開的市場策略等。3.秘密級:定義:公司日常運營中需要一定保密措施的一般性信息,泄露后可能對公司造成一定影響。范圍:如普通行政文件、一般業務報表、內部工作流程等。三、信息收集(一)收集渠道1.內部渠道:各部門定期整理和提交本部門產生的各類信息,包括工作報告、業務數據、工作記錄等。員工個人按照公司要求及時反饋工作進展、問題及建議等信息。公司內部會議、活動中產生的信息由專人負責記錄和整理。2.外部渠道:通過市場調研、行業展會、網絡搜索等方式收集市場信息、競爭對手信息、行業動態等。與客戶、供應商、合作伙伴等進行溝通交流獲取相關業務信息。訂閱專業報刊、雜志、行業網站等獲取最新資訊。(二)收集要求1.信息收集人員應明確收集目的和范圍,確保收集到的信息與公司需求相關。2.所收集的信息應真實、準確、完整,注明信息來源和收集時間。3.對于重要信息,應進行多渠道核實,確保信息質量。四、信息存儲(一)存儲方式1.電子存儲:利用公司內部服務器、云存儲等電子設備存儲各類信息。對于重要數據應進行備份,備份數據存儲在不同介質上,并分別存儲在不同地點。2.紙質存儲:對于一些重要的文件、合同等,除電子存儲外,還應進行紙質存檔,存放在專門的檔案柜中,按照類別和時間順序進行整理存放。(二)存儲管理1.建立信息存儲目錄結構,對各類信息進行分類存儲,便于查找和管理。2.為不同級別的信息設置相應的訪問權限,確保信息存儲安全。絕密級信息應采取最高級別的安全防護措施,如加密存儲、專人專管等。3.定期對存儲的信息進行清理和維護,刪除過期、無用的信息,確保存儲空間的合理利用。五、信息傳輸(一)傳輸方式1.內部網絡傳輸:通過公司內部局域網進行信息的傳遞,如郵件、即時通訊工具、辦公自動化系統等。2.外部網絡傳輸:與外部合作伙伴進行信息傳輸時,應根據信息的敏感程度選擇合適的傳輸方式,如加密郵件、安全的文件傳輸協議等,并確保傳輸過程的安全性。(二)傳輸管理1.在信息傳輸前,應對傳輸的信息進行必要的審核和加密處理,確保信息內容合法、準確、安全。2.對于涉及機密級以上信息的傳輸,應提前通知接收方采取相應的接收和保密措施,并對傳輸過程進行跟蹤和記錄。3.禁止通過非公司指定的網絡渠道傳輸公司敏感信息,嚴禁在公共網絡環境下傳輸絕密級信息。六、信息使用(一)使用權限1.員工根據工作需要,經上級主管批準后,可訪問和使用相應級別的信息。絕密級信息未經公司高層特別授權,任何人不得使用。2.不同部門之間因工作協作需要共享信息時,應按照公司規定的流程進行申請和審批,確保信息共享在可控范圍內。(二)使用規范1.員工在使用公司信息時,應嚴格遵守本制度及相關保密規定,不得擅自修改、刪除、傳播信息。2.信息使用應僅限于公司內部工作需要,不得將公司信息用于個人私利或泄露給無關第三方。3.對于使用過程中發現的信息錯誤或不完整,應及時反饋給信息管理部門進行修正。七、信息保密(一)保密措施1.與員工簽訂保密協議,明確員工在信息保密方面的權利和義務。2.對涉及公司機密信息的場所、設備等采取物理隔離和安全防護措施,如門禁系統、加密存儲設備等。3.加強員工保密意識培訓,提高員工對信息保密重要性的認識,使其掌握基本的保密技能。(二)保密責任1.公司全體員工均有保密義務,應妥善保管和使用公司信息,防止信息泄露。2.對于因工作失職導致公司信息泄露的員工,公司將視情節輕重給予相應的紀律處分,直至追究法律責任。3.離職員工應在離職前歸還所使用的公司信息及相關載體,并辦理信息交接手續,對其在職期間接觸到的公司機密信息繼續承擔保密責任。八、信息安全管理(一)安全防護1.建立完善的信息安全防護體系,安裝防火墻、殺毒軟件、入侵檢測系統等安全軟件,定期進行系統漏洞掃描和安全評估,及時修復安全隱患。2.對公司網絡設備、服務器等關鍵信息基礎設施進行定期維護和保養,確保其正常運行。(二)應急處理1.制定信息安全應急預案,明確信息安全事件發生時的應急處理流程和責任分工。2.定期組織信息安全應急演練,提高公司應對信息安全事件的能力。一旦發生信息安全事件,應立即啟動應急預案,采取有效措施進行處理,防止事件擴大,并及時向上級報告。九、信息管理部門職責(一)統籌規劃負責制定公司信息管理戰略和規劃,明確信息管理的目標、任務和重點工作。(二)制度建設與執行1.建立健全公司信息管理制度體系,并監督制度的貫徹執行情況。2.根據公司業務發展和信息管理需求,適時修訂和完善信息管理制度。(三)信息管理1.負責公司各類信息的收集、整理、存儲、傳輸、使用等日常管理工作,確保信息的有序流動和有效利用。2.對公司信息資源進行整合和分析,為公司決策提供數據支持和信息服務。(四)安全管理1.組織實施公司信息安全管理工作,落實信息安全防護措施,保障公司信息安全。2.負責信息安全事件的應急處理和調查分析,提出改進措施和建議。(五)培訓與指導組織開展公司員工信息管理知識和技能培訓,提高員工的信息管理意識和能力。對各部門信息管理工作進行指導和監督,確保信息管理工作的規范開展。十、信息管理監督與考核(一)監督檢查1.公司定期對各部門信息管理工作進行監督檢查,檢查內容包括信息收集的完整性和準確性、信息存儲的安全性、信息傳輸的合規性、信息使用的規范性以及信息保密措施的落實情況等。2.信息管理部門負責對公司信息系統的運行情況進行日常監控,及時發現和處理信息管理過程中的異常情況。(二)考核評價1.建立信息管理工作考核評價機制,將信息管理工作納入員工績效考核體系。考核指標包括信息管理工作任務完成情況、信息質量、信息安全保障、信息服務滿意度等。2.根據考核結果,對信息管理工作表現優秀的部門和個人給
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