裝飾公司績效管理制度?一、總則（一）目的為了建立科學合理的績效評價體系，全面、客觀、公正地評價員工的工作表現和貢獻，激勵員工積極工作，提高工作效率和質量，促進公司的持續發展，特制定本績效管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括項目經理、設計師、施工人員、市場人員、行政人員等。（三）基本原則1.公平公正原則：績效評價過程和結果應公平、公正，不受個人偏見、關系等因素影響。2.客觀準確原則：以客觀事實為依據，準確評價員工的工作表現和業績。3.溝通反饋原則：績效評價過程中應保持溝通，及時反饋評價結果，促進員工改進和發展。4.激勵發展原則：通過績效評價，激勵員工不斷提高工作能力和業績，實現個人與公司共同發展。二、績效管理組織與職責（一）績效管理委員會成立績效管理委員會，由公司高層管理人員組成，負責績效管理工作的決策和指導。主要職責包括：1.制定和修訂績效管理制度。2.審批績效計劃、績效評價結果等重要事項。3.協調解決績效管理過程中的重大問題。（二）人力資源部人力資源部作為績效管理的歸口管理部門，負責績效管理工作的組織和實施。主要職責包括：1.組織績效管理制度的培訓和宣傳。2.制定績效計劃模板、績效評價指標和標準等。3.組織績效評價工作，匯總評價結果，建立員工績效檔案。4.反饋績效評價結果，組織績效面談和溝通。5.分析績效數據，提出改進建議和措施。6.與薪酬、晉升等掛鉤，實施績效結果應用。（三）各部門負責人各部門負責人是本部門績效管理的第一責任人，負責組織本部門員工的績效管理工作。主要職責包括：1.制定本部門的績效計劃，并與員工溝通確認。2.對本部門員工進行日常績效指導和監督。3.組織本部門的績效評價工作，撰寫評價意見。4.與員工進行績效面談，反饋評價結果，幫助員工制定改進計劃。三、績效計劃（一）績效計劃制定流程1.績效目標設定每年年初，公司根據戰略目標和年度經營計劃，確定各部門的年度績效目標。各部門負責人根據公司下達的目標，結合本部門工作任務，與員工共同設定個人績效目標。2.績效指標確定績效指標應包括工作業績、工作能力、工作態度等方面。工作業績指標應與部門和個人工作任務緊密相關，可量化、可衡量。工作能力指標可根據崗位要求設定，如專業技能、溝通能力、團隊協作能力等。工作態度指標包括責任心、敬業精神、主動性等。3.績效標準制定針對各項績效指標，明確相應的績效標準，即完成指標應達到的水平。績效標準應具有明確性、可操作性和挑戰性。4.績效計劃審批員工個人績效計劃由部門負責人審核后報人力資源部備案。部門績效計劃由績效管理委員會審批。（二）績效計劃調整在績效周期內，如遇公司戰略調整、工作任務變化、不可抗力等因素，可對績效計劃進行調整。調整流程如下：1.員工提出申請：員工根據實際情況，向部門負責人提出績效計劃調整申請。2.部門負責人審核：部門負責人對申請進行審核，提出審核意見。3.人力資源部審批：人力資源部對審核通過的申請進行審批。4.調整結果反饋：審批通過后，將調整結果反饋給員工，并更新績效計劃。四、績效評價（一）評價周期績效評價周期分為月度、季度和年度。月度和季度評價主要側重于工作任務的完成情況和工作表現，年度評價是對員工全年工作的綜合評價。（二）評價主體1.上級評價：由員工的直接上級對員工進行評價，評價結果占總評價結果的[x]%。2.同事評價：由員工的同事對員工進行評價，評價結果占總評價結果的[x]%。同事評價主要側重于員工的團隊協作能力、溝通能力等方面。3.自我評價：員工對自己的工作表現進行評價，評價結果占總評價結果的[x]%。自我評價有助于員工自我反思和自我改進。4.客戶評價：對于與客戶直接接觸的崗位，如設計師、項目經理等，由客戶對員工的工作質量、服務態度等進行評價，評價結果占總評價結果的[x]%。（三）評價方法1.目標管理法：根據績效計劃設定的目標，對員工的工作完成情況進行評價。2.關鍵績效指標法：選取關鍵績效指標，對員工在關鍵領域的工作表現進行評價。3.行為錨定等級評價法：將績效指標與行為描述相結合，對員工的工作行為進行評價。4.360度評價法：綜合上級、同事、自我評價和客戶評價等多方面的意見，對員工進行全面評價。（四）評價實施1.評價準備人力資源部提前通知各部門評價時間、評價方法、評價指標等相關事項。各部門負責人組織本部門員工學習績效評價相關文件和要求。2.數據收集與分析評價主體按照評價方法和指標，收集員工的績效數據。人力資源部對收集到的數據進行匯總和分析。3.撰寫評價意見各評價主體根據數據分析結果，撰寫評價意見。上級評價意見應包括員工的工作表現、優點和不足、改進建議等。4.綜合評價結果人力資源部根據各評價主體的評價意見，按照設定的權重進行綜合計算，得出員工的績效評價結果。5.評價結果公示績效評價結果在公司內部進行公示，公示期為[x]個工作日。員工如對評價結果有異議，可在公示期內向人力資源部提出申訴。五、績效反饋與面談（一）反饋流程1.結果通知：績效評價結果公示結束后，人力資源部將評價結果反饋給各部門負責人和員工本人。2.面談安排：部門負責人根據反饋結果，與員工預約績效面談時間。3.面談準備：部門負責人和員工在面談前應做好充分準備，包括回顧績效計劃、收集相關數據、分析工作表現等。4.面談實施：績效面談由部門負責人主持，雙方就績效評價結果進行溝通，分析員工的優點和不足，共同制定改進計劃。（二）面談技巧1.營造良好氛圍：面談過程中應營造輕松、和諧的氛圍，讓員工感到舒適和放松。2.客觀公正反饋：以客觀事實為依據，公正地反饋評價結果，避免主觀臆斷和情緒化表達。3.關注員工感受：傾聽員工的意見和想法，關注員工的感受，給予員工充分的尊重。4.共同制定計劃：與員工共同分析問題，制定切實可行的改進計劃，并明確改進的時間節點和責任人。六、績效結果應用（一）薪酬調整1.根據績效評價結果，對員工的薪酬進行調整。績效優秀的員工給予較大幅度的薪酬晉升，績效合格的員工給予正常調薪，績效不合格的員工可適當降低薪酬。2.薪酬調整的幅度和方式根據公司薪酬政策和實際情況確定。（二）獎金分配1.設立績效獎金，根據員工的績效評價結果發放。績效獎金的發放標準和方式由公司另行規定。2.績效獎金可與項目獎金、團隊獎金等相結合，激勵員工積極完成工作任務，提高團隊績效。（三）崗位晉升1.在崗位晉升時，優先考慮績效優秀的員工。績效評價結果作為崗位晉升的重要依據之一。2.人力資源部根據崗位要求和員工績效表現，提出晉升建議，報公司管理層審批。（四）培訓與發展1.根據績效評價結果，發現員工的培訓需求，為員工提供有針對性的培訓和發展機會。2.對于績效優秀的員工，可提供更多的晉升培訓、專業技能培訓等，幫助員工提升能力，實現職業發展。3.對于績效不合格的員工，安排相應的培訓和輔導，幫助其改進工作表現。（五）職業規劃1.績效評價結果可作為員工職業規劃的參考依據。人力資源部與員工共同制定職業發展規劃，明確員工的職業發展方向和目標。2.根據員工的績效表現和發展潛力，為員工提供合適的職業發展路徑和機會。七、績效改進（一）改進計劃制定1.在績效面談中，部門負責人與員工共同分析績效不足的原因，制定具體的改進計劃。2.改進計劃應明確改進目標、改進措施、責任人、時間節點等內容。（二）改進措施實施1.員工按照改進計劃認真實施改進措施，部門負責人進行跟蹤和監督。2.在改進過程中，如遇到困難或問題，員工可向部門負責人或其他同事尋求幫助。（三）改進效果評估1.在績效周期末，對員工的改進效果進行評估。