自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁紅河職業技術學院

《公司運營管理》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一種以市場為導向，對有單獨制造過程的產品進行利潤計劃和成本管理的方法稱為（）。A.作業成本控制法B.責任成本控制法C.標準成本控制法D.目標成本控制法2、下列各項中，不屬于我國海運保險附加險的是（）。A.偷竊險B.海運戰爭險C.水漬險D.罷工險3、B2B電子商務的典型代表是（）。A.京東B.阿里巴巴C.淘寶D.當當4、家庭組成屬于影響消費者購買決策的環境因素中的（）。A.人口環境B.經濟環境C.技術環境D.政治環境5、績效作為一種工作結果和工作行為，其特點不包括（）。A.多因性B.穩定性C.多維性D.變動性6、在企業人力資源規劃的過程中，勞動關系計劃追求的目標是（）。A.確定后備人員數量，優化人員結構，提高績效目標B.勞動供給增加、士氣提高、績效改善C.降低非期望離職率、改善勞動關系、減少投訴和爭議等D.明確補充人員的數量、類型、層次，優化人員結構等7、下列各項不屬于《中華人民共和國著作權法》規定的著作權的是（）。A.發表權B.修改權C.展覽權D.講解權8、供應鏈管理是一種先進的管理理念，它的先進性體現在（）。A.充分利用社會資源B.滿足企業生產需要C.以客戶和最終消費者為經營導向D.形成了一個整體的功能網鏈結構9、通過邀集專家，召開頭腦風暴會議，針對企業經營決策的問題，敞開思想、暢所欲言、相互啟發、集思廣益、尋找新觀念，形成創造性的思維結論的方法是（）。A.頭腦風暴法B.名義小組技術C.專家會議法D.德爾菲法10、下列各項屬于現金等價物必須具備的條件的是（）。A.期限長B.流動性弱C.易于轉換為已知金額現金D.價值變動風險較大11、企業戰略是企業在市場經濟競爭激烈的環境中，在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發展而做出的（）的謀劃。A.長遠性、全局性B.科學性、民主性C.指導性、激勵性D.競爭性、合作性12、作為國際化經營的市場進入模式之一，許可模式又稱（）。A.技術授權B.管理授權C.商標授權D.銷售授權13、六西格瑪管理的流程是()。A.設計、管理、分析、改進、控制B.界定、測量、分析、改進、控制C.界定、管理、分析、改進、控制D.設計、測量、調整、改進、控制14、考慮了資金的時間價值，能夠真實地反映投資項目的盈虧程度的指標是（）。A.內部報酬率B.投資回收期C.平均報酬率D.獲利指數15、企業在物流據點，根據顧客的訂貨請求將貨物配好，并送交收貨人的物流活動是（）。A.運輸B.配送C.流通加工D.包裝二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、質量認證的發展階段包括()。A.合格聲明B.第三方合格評定C.第二方獨立證實D.風箏標志E.合格評定2、與內部招聘相比，外部招聘的優點主要有（）。A.有利于企業擴展視野B.可以使企業招聘到更優秀的人才C.能夠降低企業對聘用人員的誤用率D.有利于企業工作創新E.可以提高員工對企業的忠誠度3、有限責任公司經理機構的職權包括（）。A.聘任或解聘公司副經理、財務負責人B.組織實施公司年度經營和投資方案C.制定公司的具體規章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產經營管理工作4、工作分析的實施是一個完整的過程，一般應包括()等步驟。A.準備階段B.實施階段C.調查階段D.分析階段E.應用反饋階段5、公司應當披露的重大信息應當包括（）。A.公司目標B.公司業務性質C.公司的財務狀況和經營成果D.公司與其利益相關者有關的重大問題E.公司治理結構和政策6、六西格瑪管理流程有（）。A.界定B.測量C.分析D.改進E.制定7、控制的對象包括（）。A.人員B.作業C.財務D.結果E.信息8、六西格瑪團隊由（）層次組成。A.領導層B.高層領導C.中層領導D.骨干層E.具體執行層9、下列屬于豐田的生產方式的是（）。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質量管理E.防止過量運送10、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產過程中具有高度的連續性和節奏性C.產品制造成本會提高D.不利于穩定產品質量E.生產過程是完全自動的三、解析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）無論什么行業的企業都可以采用競爭性的戰略，試簡述美國戰略管理學家邁克爾﹒波特提出的基本競爭戰略的類型。2、（本題5分）某上市公司已上市5年，至2020年12月31日，公司的總資產已達到15億元，公司的負債合計為9億元，公司正考慮上一條新的生產線，總投資5億元，計劃全部通過外部融資來解決；經測算，2020年無風險報酬率為4.5%，市場平均報酬率12.5%，公司股票風險系數為1.1，公司債務的資本成本率為6%。公司維持現有資本結構不變，初步決定總融資金額中2億元使用債務融資方式，3億元使用公開增發新股的方式。

1.如果該公司所得稅率提高，則該公司選擇債券籌資的方式是否可以降低資本成本，請說明理由。

2.根據資本資產定價模型，該公司的股權資本成本率為多少？

3.假設該公司股權資本成本率為16%，則該公司的綜合資本成本率為多少。

4.如果5億元的外部融資金全部使用公開增發新股的融資方式，對公司綜合資本成本率會產生什么影響3、（本題5分）試述成批生產企業安排產品生產進度的通用方法。4、（本題5分）有A公司和B公司兩個食品企業，都瞄準了兒童食品市場。A公司在確定方向以后迅速調研市場需求，并且引進國外先進生產技術，高新聘請技術人員；在原材料方面更是嚴格把關。B公司為了節約成本，在A公司產品生產出來之后就模仿A公司的產品，通過廉價添加劑做出跟A公司口感類似的產品，并以極低的價格銷售。雖然剛開始B公司產品銷售火爆，但很快遭到消費者投訴，B公司被罰款，產品下架。而A公司雖然一開始銷量不佳，但經過口口相傳，逐漸打響口碑，發展越來越好。

1.請簡述企業的職能有哪些？

2.請從經濟和社會角度分析企業的目標，并結合案例簡述兩者的關系。5、（本題5分）企業戰略是企業在市場經濟競爭激烈的環境中，在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發展而做出的長遠性、全局性的謀劃。請論述企業戰略的三個層次。四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）簡述市場定位的概念和方法？如何進行準確的市場定位以提高企業的競爭力？2、（本題10分）企業的敏捷供應鏈強調快速響應和靈活性。請分析敏捷供應鏈的特點和構建要素，以及如何實現敏捷供應鏈與企業競爭戰略的匹配。3、（本題10分）企業的營銷渠道決策對于產品的銷售和市場覆蓋具有重要影響。請論述營銷渠道的類型和