綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯門機故障時，應立即采取的措施是：

A.嘗試手動關閉電梯門

B.停止電梯運行，防止人員被困

C.使用電梯內部通訊系統通知被困者

D.嘗試修復門機故障

正確答案：B2.電梯的日常維護保養單位在維護保養過程中發現電梯存在嚴重事故隱患時，應立即停止維護保養工作，并（）。

A:向電梯使用管理單位報告

B:繼續維護保養

C:故意拖延維護保養

D:停止維護保養并通知相關人員

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應立即通知：

A.電梯維修人員

B.電梯生產廠家

C.電梯使用單位

D.電梯乘客

正確答案：A4.電梯使用單位應建立電梯安全管理制度，其中應包括對電梯操作人員的（）培訓。

A.緊急救援

B.日常維護

C.安全操作

D.設備保養

正確答案：C5.電梯的安全保護裝置包括哪些？

A.限速器、安全鉗

B.電氣控制系統、制動器

C.門鎖裝置、緩沖器

D.以上都是

正確答案：D6.電梯在正常運行時，若發現制動器異常響聲，首先應該采取的措施是：

A.停止電梯運行

B.繼續運行并報告維修

C.調整電梯運行速度

D.忽略響聲繼續使用

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，發現電梯門鎖裝置存在異常，應如何處理？

A:忽略，不影響使用

B:嘗試自行修復

C:報告給電梯維修人員

D:暫時關閉電梯使用

正確答案：C8.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，應遵循哪項原則？

A.以最快速度救援

B.確保被困人員安全

C.減少電梯停運時間

D.以上都是

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發現電梯內乘客被困時，以下哪項行為是正確的？

A:強行打開電梯門

B:讓乘客自行解決問題

C:立即停止電梯運行

D:撥打維修人員電話

正確答案：C10.電梯安全管理人員在接到乘客投訴后，應首先（）。

A:調查投訴內容的真實性

B:向乘客道歉并安撫情緒

C:記錄投訴內容并上報相關部門

D.直接解決投訴問題

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況不屬于檢查范圍？

A:電梯轎廂的清潔程度

B:電梯設備的運行狀況

C:電梯門的安全觸板

D:電梯井道的通風情況

正確答案：A12.電梯使用單位應當對電梯的（）進行日常維護保養。

A.設備操作人員

B.電氣系統

C.機械系統

D.以上所有

正確答案：D13.區域巡邏電梯安全管理人員應當如何執行巡邏任務？

A.只進行隨機巡查

B.按照固定的路線和時間進行巡邏

C.根據實際情況靈活調整巡邏路線和頻率

D.無任何具體行動計劃或策略

答案：C14.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯司機未佩戴工作證，應（）。

A.提醒司機佩戴

B.向使用單位報告

C.忽略不報

D.自行進行培訓

正確答案：A15.電梯發生故障導致乘客被困時，安全管理人員應首先（）。

A:安撫乘客情緒，告知已采取措施求救

B:立即破門而入救人

C.等待專業人員到來后再行動

D.通知所有人撤離現場

正確答案：A16.電梯安全管理人員在培訓中強調的安全意識包括（）。

A:遵守規章制度的重要性

B:個人利益的優先性

C:團隊合作的必要性

D:追求業績的壓力感

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應首先確認被困人員的（）。

A.被困位置

B.身體狀況

C.緊急聯系人

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在培訓新員工時，如何確保新員工掌握電梯操作技能？

A.通過模擬操作進行培訓

B.鼓勵新員工自學

C.僅通過理論知識培訓

D.讓新員工跟隨有經驗的員工學習

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是電梯的緊急通訊設備？

A.電梯內的緊急呼叫按鈕

B.電梯外的求助電話

C.電梯內的乘客信息顯示屏

D.電梯內的安全錘

正確答案：C20.電梯安全管理人員在電梯發生停電時，應立即（）。

A:撥打維修電話

B:停止電梯運行

C:指導乘客使用緊急操作按鈕

D:等待電梯自動恢復供電

正確答案：C21.電梯安全管理人員在電梯維修作業時，應確保：

A:維修人員持有相關資格證書

B:維修現場設置警示標志

C:維修區域與正常運行區域隔離

D:所有上述措施

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂門關閉異常時，應：

A.檢查門鎖系統

B.讓乘客自行解決

C.通知維修人員處理

D.讓電梯繼續運行

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按規范操作時，應如何處理？

A:忽略不規范的操作

B:立即制止并報告上級

C:提醒使用單位注意

D:讓使用單位自行改正

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，以下哪項不屬于必須檢查的項目？

A.電梯井道內是否有積水

B.電梯門機房的消防設施是否完好

C.電梯轎廂內的緊急通話設備是否正常

D.電梯操作面板上的指示燈是否顯示正常

正確答案：C25.電梯發生困人事故時，安全管理人員首先應（）。

A:安撫被困人員，保持冷靜

B:立即啟動緊急救援程序

C:檢查電梯是否停電

D:報告給上級領導

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，如發現電梯存在故障隱患，應立即通知誰？

A.電梯使用單位

B.維修人員

C.電梯制造單位

D.電梯監管部門

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項檢查方法是不正確的？

A.觀察電梯的運行狀態

B.檢查電梯的警示標志

C.使用工具進行測量

D.詢問乘客的感受

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不是檢查電梯的電氣系統的重點？

A.電氣元件的完好性

B.電氣線路的連接穩定性

C.電氣系統的清潔程度

D.電氣系統的使用說明書

正確答案：D29.電梯發生故障時，安全管理人員應首先進行的操作是：

A.立即通知維修人員

B.封鎖電梯并設置警示標志

C.通知乘客自行離開

D.讓乘客繼續使用

正確答案：B30.電梯的應急救援電話應當（）。

A:設置在電梯轎廂內

B:設置在電梯機房內

C:設置在電梯外呼梯箱內

D:設置在電梯使用單位辦公室

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯井道中安裝的導向輪和導靴是固定不動的，無需更換。

答案：×2.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，可以不通知相關部門或人員。

答案：×3.在日常檢查電梯安全時，對于電氣部分的檢查內容不包括對消防器材的檢查？

答案：×4.在乘坐電梯時，為了安全起見，我們應該避免長時間攜帶大件物品。（）

答案：×5.電梯安全管理人員在巡查電梯機房時，應檢查設備是否運行正常，但不需要檢查電氣設備的接線是否牢固。（）

答案：×6.電梯安全管理制度應明確責任追究制度，對違反制度的行為進行嚴肅處理。

答案：√7.安全檢查過程中，電梯部件出現明顯老化、磨損的情況是不應該存在的。（）

答案：×8.任何情況下，都不得私自改動電梯設備及其附件的規格和性能。

答案：√9.在停電情況下，如果將乘客困在電梯里，應及時通過廣播等途徑通知被困者不要恐慌，并通知管理方處理。

答案：√10.電梯安全管理人員考核的重點不在于單一的考試成績，而是全面的業務能力和綜合素質。()

答案：√11.為了減少風險，可以要求每位乘客都安裝和攜帶電子定位裝置。

答案：×（電子定位裝置的安裝和攜帶并不一定有助于減少風險）12.不符合電梯使用要求的食品、飲料不能帶入電梯。（）

答案：×13.安全標識設置的位置必須合理，避免影響乘客的通行。

答案：√14.電梯的層站顯示系統可以替代手動樓層指示牌。

答案：×15.安全員應該具備專業知識背景和工作經驗來保障電梯安全。（）

答案：√16.電梯的安全檢驗由政府相關部門負責，不需電梯使用單位自行操作。

答案：×17.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，應立即采取自救措施，而不是等待救援。

答案：×18.電梯的緩沖器是安裝在機房內的，用以吸收電梯運行時產生的震動。

答案：√19.在日常電梯使用中，如何保證員工對安全操作的熟練掌握和正確應用？

答案：√20.電梯緊急救援預案應包括逃生指引和應急通道的標識設置。

答案：√21.對于一般安全事故，責任單位應該進行自查整改，直到符合相關要求為止。()

答案：√22.對存在的電梯安全問題進行整改時，不應因過于拖延而導致問題進一步惡化。（）

答案：√23.電梯的載重標志可以被忽視，只要不超載。

答案：×24.在電梯安全管理中，不應存在任何形式的“形式主義”或“懶散現象”。

答案：×。25.安全帶和安全門的使用應在特定環境下進行，不應隨意撤除或變動。

答案：×26.電梯維護保養應該按照規范操作流程進行，無經驗者不可單獨作業。（）

答案：√27.在電梯門即將關閉時，乘客應立即用物體阻擋門閉合以爭取時間進入。

答案：×（此行為可能造成危險）28.不存在特定情況下的電梯安全問題可以不重視，需要始終保持警惕。

答案：×29.在維護電梯的過程中，只需要留意與故障相關聯的部分。

答案：×30.對于在火災等突發情況下需要特別關注的電梯安全信息，可以存儲在中央監控系統或智能平臺上。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯發生故障時，安全管理人員應如何確保電梯轎廂內沒有雜物堆積？

答案：應定期檢查電梯轎廂內是否有雜物，及時清理，以防影響電梯正常運行。2.當電梯出現故障導致停電時，電梯安全管理人員應如何保證乘客安全撤離？

答案：應確保所有乘客都離開電梯，并指引他們前往最近的安全出口。同時，應使用備用照明和疏散指示標志確保乘客順利撤離。3.如何確保電梯轎廂內的通風系統始終保持良好狀態？

答案：應定期檢查和維護電梯轎廂內的通風系統，確保通風管道暢通無阻。同時，應考慮使用節能型通風設備，以降低能耗并延長使用壽命。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位發現電梯司機操作不規范時，如何進行糾正。

答案：糾正方法包括：

（1）向電梯司機講解操作規范，提高其安全意識；

（2）對不規范操作進行糾正，確保電梯安全運行；

（3）對電梯司機進行考核，確保其具備相應資質；

（4）對電梯司機進行培訓，提高其操作技能；

（5）對電梯司機進行獎懲，激勵其規范操作。5.簡述電梯安全管理人員在電梯事故調查中如何向監管部門報告事故情況。

答案：向監管部門報告事故情況的方法包括：

（1）及時收集事故相關資料，確保報告的準確性；

（2）按照規定格式撰寫事故報告，包括事故經過、原因、處理措施等；

（3）將事故報告報送監管部門，確保其及時了解事故情況；

（4）配合監管部門進行調查，提供相關證據；

（5）根據監管部門的要求，提供后續整改措施；

（6）總結事故教訓，完善應急預案。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發生異響。經調查，原因是電梯門機故障。請問商場是否違反了相關法規？

答案：

（1）商場違反了《電梯安全監察規定》。

（2）根據規定，使用單位應定期對電梯進行門機檢查，確保門機安全運行。

（3）門機故障可能導致乘客受傷。

總結：商場應嚴格遵守電梯安全法規，確保門機安全運行。2.某大型機場的電梯在旅客登機期間突然停止運行，造成大量旅客滯留。

請分析機場工作人員在處理電梯故障時應采取的緊急措施。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和安保人員。

（2）通過廣播系統告知旅客電梯故障的情況，并引導他們有序疏散。

（3）在電梯門開啟后，協助旅客安全撤離，并提供必要的幫助。

總結：在機場這種對安全要求極高的場所，處理電梯故障時確保旅客安全疏散和提供必要幫助是重要的職責。3.某商務大廈在晚上發現電梯運行異常，導致多名商務人士無法按時到達辦公室。事后調查顯示，是由于電梯內部照明系統故障導致的。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應采取的措施及其目的。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員進行緊急維修。

（2）檢查電梯內部的照明系統，確保其在緊急情況下能夠正常工作。

（3）通知所有受影響的商務人士，提供替代交通方式或安排臨時住宿。

總結：確保電梯在緊急情況下能正常工作是保障商務人士安全的關鍵。4.某小區電梯在運行過程中突然停止，電梯內監控顯示電梯內無乘客被困，但電梯外乘客表示有異常響動。安全管理人員到達現場后，發現電梯轎廂在2樓，電梯門無法打開。請分析該情況，并提出處理措施。

答案：

（1）首先確認電梯轎廂內是否有人被困，可以通過電梯內通話系統與乘客溝通確認。

（2）如果確認無人被困，立即使用電梯緊急停止按鈕切斷電源，防止