2024年信息系統(tǒng)項目管理師新出臺政策試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.信息系統(tǒng)項目管理師考試大綱中，以下哪項不屬于項目整合管理的范疇？

A.范圍管理

B.進(jìn)度管理

C.質(zhì)量管理

D.風(fēng)險管理

2.在項目啟動階段，項目經(jīng)理的主要職責(zé)是：

A.明確項目目標(biāo)

B.確定項目范圍

C.組建項目團隊

D.編制項目預(yù)算

3.項目經(jīng)理在項目溝通管理中，應(yīng)重點關(guān)注哪些方面？

A.信息收集

B.信息分發(fā)

C.信息反饋

D.信息歸檔

4.以下哪個不是項目質(zhì)量管理的基本原則？

A.以客戶為中心

B.系統(tǒng)化

C.以數(shù)據(jù)為依據(jù)

D.面向過程

5.在項目進(jìn)度管理中，以下哪種方法適用于估算活動持續(xù)時間？

A.類比估算

B.專家判斷

C.歷史數(shù)據(jù)估算

D.三個點估算

6.項目風(fēng)險管理中，以下哪項不是風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.避免風(fēng)險

B.接受風(fēng)險

C.減少風(fēng)險

D.優(yōu)化風(fēng)險

7.在項目資源管理中，以下哪項不是資源規(guī)劃的主要任務(wù)？

A.確定項目所需資源

B.確定資源需求

C.確定資源分配

D.確定資源采購

8.以下哪項不屬于項目溝通管理工具？

A.項目溝通計劃

B.項目報告

C.項目進(jìn)度表

D.項目管理軟件

9.項目質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量保證的主要任務(wù)？

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量審計

10.在項目團隊管理中，以下哪種方法適用于團隊建設(shè)？

A.團隊角色分配

B.團隊激勵

C.團隊培訓(xùn)

D.團隊績效評估

11.項目進(jìn)度管理中，以下哪種方法適用于進(jìn)度控制？

A.資源分配

B.進(jìn)度更新

C.進(jìn)度預(yù)測

D.進(jìn)度審計

12.在項目成本管理中，以下哪種方法適用于成本控制？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

13.項目質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量審計的步驟？

A.制定審計計劃

B.收集質(zhì)量證據(jù)

C.分析質(zhì)量證據(jù)

D.提出改進(jìn)建議

14.在項目資源管理中，以下哪種方法適用于資源優(yōu)化？

A.資源平衡

B.資源調(diào)度

C.資源釋放

D.資源儲備

15.項目溝通管理中，以下哪種方法適用于信息分發(fā)？

A.項目報告

B.會議

C.電子郵件

D.項目管理軟件

16.在項目風(fēng)險管理中，以下哪種方法適用于風(fēng)險識別？

A.情景分析

B.威脅與機會識別

C.風(fēng)險評估

D.風(fēng)險應(yīng)對

17.項目質(zhì)量管理中，以下哪項不是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.流程圖

B.評審

C.標(biāo)準(zhǔn)化

D.管理評審

18.在項目團隊管理中，以下哪種方法適用于團隊績效評估？

A.個人績效評估

B.團隊績效評估

C.項目績效評估

D.組織績效評估

19.項目進(jìn)度管理中，以下哪種方法適用于進(jìn)度預(yù)測？

A.累積預(yù)算

B.里程碑分析

C.項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

D.項目進(jìn)度甘特圖

20.在項目成本管理中，以下哪種方法適用于成本估算？

A.類比估算

B.專家判斷

C.歷史數(shù)據(jù)估算

D.三點估算

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理過程中唯一不變的文檔。（×）

2.項目質(zhì)量管理應(yīng)始終遵循“預(yù)防勝于檢查”的原則。（√）

3.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險應(yīng)對策略應(yīng)優(yōu)先考慮規(guī)避風(fēng)險。（×）

4.項目溝通管理中，溝通計劃應(yīng)包括所有項目干系人的溝通需求。（√）

5.項目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）適用于所有類型的項目。（×）

6.項目資源管理中，資源平衡是確保項目團隊高效工作的關(guān)鍵。（√）

7.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相互獨立的兩個過程。（×）

8.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險評估應(yīng)包括風(fēng)險的概率和影響評估。（√）

9.項目團隊管理中，團隊建設(shè)活動應(yīng)貫穿整個項目生命周期。（√）

10.項目溝通管理中，項目經(jīng)理應(yīng)確保所有項目信息都準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給項目干系人。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的核心任務(wù)。

2.解釋項目溝通管理中的“溝通模型”及其關(guān)鍵要素。

3.列舉三種項目風(fēng)險管理中常用的風(fēng)險應(yīng)對策略，并簡要說明其特點。

4.說明項目質(zhì)量管理中“六西格瑪”管理方法的核心理念及其在項目中的應(yīng)用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理師在項目生命周期中的角色和職責(zé)，并分析其在項目成功中的重要性。

2.結(jié)合實際案例，分析項目團隊協(xié)作中可能遇到的問題，以及如何通過有效的團隊管理策略來解決這些問題，從而提高項目成功率。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路：

1.D

解析思路：項目整合管理包括范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險和采購等管理知識領(lǐng)域，風(fēng)險管理屬于單獨的知識領(lǐng)域。

2.A

解析思路：項目啟動階段是明確項目目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵時期，項目經(jīng)理需確保項目目標(biāo)明確。

3.A,B,C,D

解析思路：項目溝通管理涉及信息的收集、分發(fā)、反饋和歸檔，這些都是項目管理師需要關(guān)注的方面。

4.D

解析思路：質(zhì)量管理的基本原則包括客戶為中心、系統(tǒng)化、過程方法和持續(xù)改進(jìn)，面向過程不屬于原則。

5.D

解析思路：三個點估算通過最樂觀、最可能和最悲觀三個時間估算來計算活動持續(xù)時間。

6.D

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和緩解，優(yōu)化風(fēng)險不屬于策略。

7.D

解析思路：資源規(guī)劃包括確定資源需求、分配和儲備，采購不屬于主要任務(wù)。

8.D

解析思路：項目溝通管理工具包括溝通計劃、報告、會議和項目管理軟件，進(jìn)度表不屬于工具。

9.D

解析思路：質(zhì)量保證包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量審計是獨立的過程。

10.A,B,C,D

解析思路：團隊建設(shè)活動包括角色分配、激勵、培訓(xùn)和績效評估，都是提高團隊效能的方法。

11.B

解析思路：進(jìn)度更新是進(jìn)度控制的關(guān)鍵步驟，確保項目按計劃進(jìn)行。

12.C

解析思路：成本控制是成本管理的關(guān)鍵任務(wù)，確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)。

13.D

解析思路：質(zhì)量審計包括計劃、證據(jù)收集、分析和改進(jìn)建議，不包括提出改進(jìn)建議。

14.B

解析思路：資源調(diào)度是資源優(yōu)化的重要方法，確保資源高效利用。

15.C

解析思路：電子郵件是一種常用的信息分發(fā)方式，適用于項目溝通。

16.B

解析思路：風(fēng)險識別包括威脅和機會的識別，是風(fēng)險管理的第一步。

17.D

解析思路：質(zhì)量保證包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，管理評審是獨立的過程。

18.B

解析思路：團隊績效評估是團隊管理的重要環(huán)節(jié)，確保團隊目標(biāo)達(dá)成。

19.C

解析思路：項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖是進(jìn)度預(yù)測的工具，顯示活動之間的依賴關(guān)系。

20.D

解析思路：類比估算是成本估算的方法之一，通過比較類似項目來估算成本。

二、判斷題答案及解析思路：

1.×

解析思路：項目管理計劃需要根據(jù)項目進(jìn)展進(jìn)行調(diào)整，并非一成不變。

2.√

解析思路：預(yù)防勝于檢查是質(zhì)量管理的原則之一，強調(diào)預(yù)防問題的發(fā)生。

3.×

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略應(yīng)考慮各種可能性，包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和緩解。

4.√

解析思路：溝通計劃應(yīng)涵蓋所有干系人的溝通需求，確保信息傳遞的全面性。

5.×

解析思路：關(guān)鍵路徑法適用于確定項目最短完成時間，但并非所有項目都適用。

6.√

解析思路：資源平衡確保項目團隊在資