心態重塑信息系統項目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統項目管理師應具備的基本素質？

A.良好的溝通能力

B.嚴謹的邏輯思維

C.出色的領導能力

D.較強的技術背景

2.項目管理中的“范圍蔓延”是指什么？

A.項目范圍不斷擴大

B.項目目標不斷調整

C.項目資源不斷增加

D.項目風險不斷升高

3.以下哪些是項目進度管理的工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.關鍵路徑法

4.在項目風險管理中，以下哪些是風險應對策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

5.以下哪些是項目溝通管理的工具？

A.會議

B.文檔

C.報告

D.溝通計劃

6.以下哪些是項目質量管理的方法？

A.過程控制

B.統計過程控制

C.質量保證

D.質量審計

7.以下哪些是項目采購管理的工具？

A.詢價

B.招標

C.合同管理

D.驗收

8.以下哪些是項目團隊管理的任務？

A.團隊組建

B.團隊培訓

C.團隊激勵

D.團隊評估

9.以下哪些是項目整合管理的工具？

A.項目計劃

B.項目執行

C.項目監控

D.項目收尾

10.以下哪些是項目干系人管理的任務？

A.干系人識別

B.干系人分析

C.干系人溝通

D.干系人參與

11.以下哪些是項目變更管理的工具？

A.變更請求

B.變更控制

C.變更評估

D.變更實施

12.以下哪些是項目采購管理的步驟？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同簽訂

D.采購驗收

13.以下哪些是項目團隊建設的活動？

A.團隊建設活動

B.團隊培訓

C.團隊激勵

D.團隊評估

14.以下哪些是項目整合管理的任務？

A.項目計劃

B.項目執行

C.項目監控

D.項目收尾

15.以下哪些是項目溝通管理的目標？

A.確保項目信息準確傳遞

B.提高項目溝通效率

C.降低項目溝通成本

D.增強項目團隊凝聚力

16.以下哪些是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

17.以下哪些是項目質量管理的要求？

A.質量目標明確

B.質量標準統一

C.質量控制嚴格

D.質量審計規范

18.以下哪些是項目采購管理的原則？

A.公平競爭

B.誠信履約

C.優質服務

D.嚴格管理

19.以下哪些是項目團隊管理的原則？

A.團隊目標一致

B.團隊成員平等

C.團隊協作高效

D.團隊氛圍和諧

20.以下哪些是項目整合管理的原則？

A.項目整體規劃

B.項目資源優化

C.項目進度控制

D.項目風險防范

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理中的“范圍蔓延”是指項目范圍在未經批準的情況下自然增長的現象。（）

2.項目進度管理的主要目的是確保項目按時完成。（）

3.風險規避是指通過采取措施避免風險發生的方法。（）

4.項目質量管理中的“過程控制”是指在項目過程中對質量進行持續監控和調整。（）

5.項目采購管理中的“詢價”是指向潛在供應商詢問產品或服務的價格和條件。（）

6.項目團隊建設的主要目標是提高團隊的整體績效。（）

7.項目溝通管理的核心任務是確保項目信息的及時、準確和全面傳遞。（）

8.項目風險管理中的“風險評估”是指對潛在風險的可能性和影響進行評估。（）

9.項目質量管理中的“質量保證”是指通過一系列活動確保項目質量達到預定的標準。（）

10.項目整合管理中的“項目整體規劃”是指制定項目目標、范圍、進度、成本和質量等方面的計劃。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目質量管理中“預防勝于檢查”的原則及其應用。

2.解釋項目溝通管理中“干系人分析”的概念及其重要性。

3.描述項目風險管理中“風險應對策略”的選擇依據。

4.說明項目團隊管理中如何有效進行團隊激勵。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何通過有效的溝通管理來提升項目成功的概率。

2.結合實際案例，分析在項目管理過程中，如何平衡項目進度、成本和質量之間的關系。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.A

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.“預防勝于檢查”的原則是指在項目質量管理過程中，通過采取預防措施來避免質量問題發生，而不是在問題發生后才進行檢查和糾正。應用此原則時，項目管理團隊應重點關注以下幾個方面：識別和評估潛在的質量風險，制定相應的預防措施，實施質量控制計劃，以及對預防措施的有效性進行持續監控。

2.“干系人分析”是指識別、分類和分析項目干系人的利益、期望和影響，以便更好地管理干系人關系。其重要性體現在：有助于項目團隊了解干系人的需求和期望，制定有效的溝通策略，減少沖突，確保項目目標與干系人利益一致，提高項目成功的可能性。

3.風險應對策略的選擇依據包括：風險發生的可能性和影響程度、組織資源、項目目標和優先級、風險承受能力等。選擇時，應考慮以下因素：風險規避、風險轉移、風險減輕和風險接受等策略的適用性，以及每種策略的成本和效果。

4.團隊激勵的有效方法包括：明確團隊目標，提供合理的薪酬和福利，建立公平的考核體系，認可和獎勵團隊成員的貢獻，創造良好的團隊氛圍，提供職業發展機會等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統項目管理中，有效的溝通管理對于提升項目成功的概率至關重要。這包括：確保項目信息的準確傳遞，減少誤解和沖突；提高溝通效率，加快決策速度；增強團隊凝聚力，提高協作效果。具體措施包括：制定清晰的溝通計劃，使用合適的溝通工具，建立有效的溝通渠道，定期進行