局部復習信息系統項目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統項目的典型階段？

A.需求分析

B.系統設計

C.硬件采購

D.系統測試

E.項目收尾

2.項目管理中，以下哪項不屬于項目干系人？

A.項目經理

B.項目團隊

C.顧客

D.項目發起人

E.項目審計員

3.以下哪些是項目管理計劃的一部分？

A.范圍管理計劃

B.時間管理計劃

C.成本管理計劃

D.質量管理計劃

E.合同管理計劃

4.以下哪項不是項目風險應對策略？

A.風險規避

B.風險減輕

C.風險接受

D.風險轉移

E.風險拒絕

5.在信息系統項目中，以下哪些是項目范圍管理的工具和技術？

A.工作分解結構（WBS）

B.范圍核對表

C.范圍蔓延

D.范圍確認

E.范圍控制

6.以下哪些是項目進度管理的工具和技術？

A.關鍵路徑法（CPM）

B.活動列表

C.進度網絡圖

D.進度偏差分析

E.項目進度報告

7.以下哪些是項目成本管理的工具和技術？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本審計

8.以下哪些是項目質量管理的關鍵要素？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量審計

9.以下哪些是項目溝通管理的工具和技術？

A.溝通計劃

B.溝通工具

C.溝通渠道

D.溝通記錄

E.溝通反饋

10.以下哪些是項目采購管理的工具和技術？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.采購談判

E.采購績效評價

11.以下哪些是項目人力資源管理的關鍵要素？

A.項目團隊建設

B.人員配備管理

C.職責分配

D.績效評估

E.培訓與發展

12.以下哪些是項目干系人管理的工具和技術？

A.干系人分析

B.干系人溝通

C.干系人參與

D.干系人滿意度調查

E.干系人變更管理

13.以下哪些是項目風險管理的關鍵要素？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監控

E.風險評估

14.以下哪些是項目集成管理的工具和技術？

A.項目整合規劃

B.項目整合管理

C.項目整合工具

D.項目整合監控

E.項目整合審計

15.以下哪些是項目干系人關系管理的關鍵要素？

A.干系人關系建立

B.干系人關系維護

C.干系人關系優化

D.干系人關系調整

E.干系人關系評估

16.以下哪些是項目干系人滿意度調查的方法？

A.問卷調查

B.面談

C.會議

D.電子郵件

E.電話訪談

17.以下哪些是項目變更管理的工具和技術？

A.變更請求

B.變更控制委員會

C.變更日志

D.變更評估

E.變更審批

18.以下哪些是項目合同管理的關鍵要素？

A.合同編制

B.合同談判

C.合同簽訂

D.合同履行

E.合同終止

19.以下哪些是項目審計的關鍵要素？

A.審計計劃

B.審計程序

C.審計證據

D.審計報告

E.審計結論

20.以下哪些是項目績效管理的關鍵要素？

A.績效目標

B.績效指標

C.績效監控

D.績效評估

E.績效改進

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是在項目啟動階段制定的。（×）

2.項目經理負責監督項目團隊的工作，但不負責項目決策。（×）

3.在項目執行階段，項目范圍管理的主要任務是確保項目范圍得到正確理解和執行。（√）

4.項目進度管理的關鍵是確保項目按時完成，而不必考慮成本因素。（×）

5.項目成本管理中的成本預算是指項目完工預算。（√）

6.項目質量管理的主要目標是確保項目產品或服務滿足預定的質量標準。（√）

7.項目溝通管理中的溝通計劃包括確定項目溝通的需求、目標和內容。（√）

8.項目采購管理中的采購談判是指與供應商就價格、交貨期等進行協商的過程。（√）

9.項目人力資源管理中的績效評估是對項目團隊成員的工作績效進行評估的過程。（√）

10.項目風險管理中的風險識別是指識別項目可能面臨的所有潛在風險。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統項目管理中的范圍蔓延現象及其應對策略。

2.解釋項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）及其在項目管理中的作用。

3.描述項目成本管理中成本估算的不同方法，并比較其優缺點。

4.簡述項目質量管理中質量控制與質量保證的主要區別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何有效地進行項目風險管理，以降低項目風險對項目成功的影響。

2.分析在項目生命周期中，如何通過有效的項目溝通管理來確保項目團隊和干系人之間的信息流暢，從而提高項目成功的可能性。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABD

解析思路：信息系統項目的典型階段包括需求分析、系統設計和系統測試，硬件采購和項目收尾也是項目的重要階段。

2.E

解析思路：項目干系人包括項目經理、項目團隊、顧客、項目發起人等，項目審計員不屬于項目干系人。

3.ABCD

解析思路：項目管理計劃包括范圍管理計劃、時間管理計劃、成本管理計劃和質量管理計劃等。

4.E

解析思路：項目風險應對策略包括風險規避、風險減輕、風險接受和風險轉移，風險拒絕不是一種策略。

5.ABD

解析思路：項目范圍管理的工具和技術包括工作分解結構（WBS）、范圍核對表和范圍確認。

6.ABCDE

解析思路：項目進度管理的工具和技術包括關鍵路徑法（CPM）、活動列表、進度網絡圖、進度偏差分析和項目進度報告。

7.ABCDE

解析思路：項目成本管理的工具和技術包括成本估算、成本預算、成本控制、成本效益分析和成本審計。

8.ABCD

解析思路：項目質量管理的關鍵要素包括質量規劃、質量保證、質量控制和質量改進。

9.ABCDE

解析思路：項目溝通管理的工具和技術包括溝通計劃、溝通工具、溝通渠道、溝通記錄和溝通反饋。

10.ABCDE

解析思路：項目采購管理的工具和技術包括采購計劃、供應商選擇、合同管理、采購談判和采購績效評價。

11.ABCD

解析思路：項目人力資源管理的關鍵要素包括項目團隊建設、人員配備管理、職責分配、績效評估和培訓與發展。

12.ABCDE

解析思路：項目干系人管理的工具和技術包括干系人分析、干系人溝通、干系人參與、干系人滿意度調查和干系人變更管理。

13.ABCD

解析思路：項目風險管理的關鍵要素包括風險識別、風險分析、風險應對和風險監控。

14.ABCDE

解析思路：項目集成管理的工具和技術包括項目整合規劃、項目整合管理、項目整合工具、項目整合監控和項目整合審計。

15.ABCDE

解析思路：項目干系人關系管理的關鍵要素包括干系人關系建立、干系人關系維護、干系人關系優化、干系人關系調整和干系人關系評估。

16.ABCDE

解析思路：項目干系人滿意度調查的方法包括問卷調查、面談、會議、電子郵件和電話訪談。

17.ABCDE

解析思路：項目變更管理的工具和技術包括變更請求、變更控制委員會、變更日志、變更評估和變更審批。

18.ABCDE

解析思路：項目合同管理的關鍵要素包括合同編制、合同談判、合同簽訂、合同履行和合同終止。

19.ABCDE

解析思路：項目審計的關鍵要素包括審計計劃、審計程序、審計證據、審計報告和審計結論。

20.ABCDE

解析思路：項目績效管理的關鍵要素包括績效目標、績效指標、績效監控、績效評估和績效改進。

二、判斷題

1.×

解析思路：項目管理計劃是在項目規劃階段制定的，而不是在項目啟動階段。

2.×

解析思路：項目經理不僅負責監督項目團隊的工作，還負責項目決策。

3.√

解析思路：項目范圍管理確保項目范圍得到正確理解和執行，以防止范圍蔓延。

4.×

解析思路：項目進度管理需要同時考慮進度和成本因素，以實現項目的整體平衡。

5.√

解析思路：成本預算是指項目完工預算，它為項目提供了財務預算的依據。

6.√

解析思路：項目質量管理確保項目產品或服務滿足預定的質量標準，以滿足客戶需求。

7.√

解析思路：溝通計劃是確定項目溝通的需求、目標和內容的重要步驟。

8.√

解析思路：采購談判是項目采購管理中與供應商就價格、交貨期等進行協商的過程。

9.√

解析思路：績效評估是對項目團隊成員的工作績效進行評估的過程，以促進個人和團隊的發展。

10.√

解析思路：風險識別是識別項目可能面臨的所有潛在風險的過程，是風險管理的基礎。

三、簡答題

1.答案略。

解析思路：闡述范圍蔓延現象的定義、原因和應對策略，如明確項目范圍、加強溝通和控制變更等。

2.答案略。

解析思路：解釋關鍵路徑法（CPM）的定義、計算方法以及在項目管理中的作用，如確定項目最短完成時間和關鍵活動等。

3.答案略。

解析思路：描述成本估算的不同方法，如類比估算、參數估算