心理咨詢師考試有效反饋技巧的應用試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不是有效反饋的特點？

A.及時性

B.客觀性

C.評價性

D.支持性

2.在心理咨詢中，以下哪種反饋方式最有利于建立良好的咨詢關系？

A.直接指出問題

B.以開放性問題詢問

C.忽略問題，只討論感受

D.直接給出解決方案

3.以下哪種反饋方式有助于提高來訪者的自我認識？

A.反復強調來訪者的優點

B.提出具體的問題，引導來訪者思考

C.忽略來訪者的感受，只關注問題本身

D.直接給出來訪者的評價

4.在進行有效反饋時，以下哪種說法是錯誤的？

A.反饋要具體、明確

B.反饋要避免使用指責性語言

C.反饋要針對來訪者的行為，而非其個人

D.反饋要盡量保持中立，不偏袒任何一方

5.以下哪種反饋方式有助于提高來訪者的自我效能感？

A.強調來訪者的不足

B.提出具體的目標，鼓勵來訪者努力

C.忽略來訪者的努力，只關注結果

D.直接給出來訪者的評價

6.在心理咨詢中，以下哪種反饋方式有助于建立信任關系？

A.直接指出問題，不回避

B.以開放性問題詢問，引導來訪者表達

C.忽略問題，只討論來訪者的感受

D.直接給出解決方案

7.以下哪種反饋方式有助于提高來訪者的自我認知？

A.反復強調來訪者的優點

B.提出具體的問題，引導來訪者思考

C.忽略來訪者的感受，只關注問題本身

D.直接給出來訪者的評價

8.在進行有效反饋時，以下哪種說法是錯誤的？

A.反饋要具體、明確

B.反饋要避免使用指責性語言

C.反饋要針對來訪者的行為，而非其個人

D.反饋要盡量保持中立，不偏袒任何一方

9.以下哪種反饋方式有助于提高來訪者的自我效能感？

A.強調來訪者的不足

B.提出具體的目標，鼓勵來訪者努力

C.忽略來訪者的努力，只關注結果

D.直接給出來訪者的評價

10.在心理咨詢中，以下哪種反饋方式最有利于建立良好的咨詢關系？

A.直接指出問題

B.以開放性問題詢問

C.忽略問題，只討論感受

D.直接給出解決方案

11.以下哪種反饋方式有助于提高來訪者的自我認識？

A.反復強調來訪者的優點

B.提出具體的問題，引導來訪者思考

C.忽略來訪者的感受，只關注問題本身

D.直接給出來訪者的評價

12.在進行有效反饋時，以下哪種說法是錯誤的？

A.反饋要具體、明確

B.反饋要避免使用指責性語言

C.反饋要針對來訪者的行為，而非其個人

D.反饋要盡量保持中立，不偏袒任何一方

13.以下哪種反饋方式有助于提高來訪者的自我效能感？

A.強調來訪者的不足

B.提出具體的目標，鼓勵來訪者努力

C.忽略來訪者的努力，只關注結果

D.直接給出來訪者的評價

14.在心理咨詢中，以下哪種反饋方式最有利于建立良好的咨詢關系？

A.直接指出問題

B.以開放性問題詢問

C.忽略問題，只討論感受

D.直接給出解決方案

15.以下哪種反饋方式有助于提高來訪者的自我認識？

A.反復強調來訪者的優點

B.提出具體的問題，引導來訪者思考

C.忽略來訪者的感受，只關注問題本身

D.直接給出來訪者的評價

16.在進行有效反饋時，以下哪種說法是錯誤的？

A.反饋要具體、明確

B.反饋要避免使用指責性語言

C.反饋要針對來訪者的行為，而非其個人

D.反饋要盡量保持中立，不偏袒任何一方

17.以下哪種反饋方式有助于提高來訪者的自我效能感？

A.強調來訪者的不足

B.提出具體的目標，鼓勵來訪者努力

C.忽略來訪者的努力，只關注結果

D.直接給出來訪者的評價

18.在心理咨詢中，以下哪種反饋方式最有利于建立良好的咨詢關系？

A.直接指出問題

B.以開放性問題詢問

C.忽略問題，只討論感受

D.直接給出解決方案

19.以下哪種反饋方式有助于提高來訪者的自我認識？

A.反復強調來訪者的優點

B.提出具體的問題，引導來訪者思考

C.忽略來訪者的感受，只關注問題本身

D.直接給出來訪者的評價

20.在進行有效反饋時，以下哪種說法是錯誤的？

A.反饋要具體、明確

B.反饋要避免使用指責性語言

C.反饋要針對來訪者的行為，而非其個人

D.反饋要盡量保持中立，不偏袒任何一方

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.有效反饋應當避免使用模糊不清的語言。（）

2.在進行有效反饋時，咨詢師應始終保持中立立場。（）

3.來訪者在接受反饋時，如果感到不舒服，咨詢師應立即停止反饋。（）

4.有效反饋應當針對來訪者的行為，而不是其個人特質。（）

5.咨詢師在給予反饋時，應避免使用“你總是”或“你從不”這類絕對化的語言。（）

6.反饋時應優先關注來訪者的感受，而不是問題本身。（）

7.咨詢師在給予反饋時，應確保反饋的內容與來訪者的實際體驗相符。（）

8.有效反饋應當鼓勵來訪者進行自我反思，而不是直接給出解決方案。（）

9.在心理咨詢中，反饋的目的是為了糾正來訪者的錯誤行為。（）

10.咨詢師在給予反饋時，應盡量避免使用負面情緒的詞匯。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述有效反饋在心理咨詢中的作用。

2.如何在反饋中平衡客觀性和支持性？

3.當來訪者在反饋中表現出防御性時，咨詢師可以采取哪些策略？

4.請舉例說明在心理咨詢中如何運用具體化和行為化的反饋技巧。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述有效反饋在心理咨詢中的重要性，并結合實際案例說明如何在實際咨詢過程中運用有效反饋技巧。

2.分析心理咨詢中常見的不良反饋方式及其對咨詢關系和來訪者的影響，并提出相應的改進策略。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.C

解析思路：有效反饋應當是具體、明確、針對性的，而評價性反饋可能帶有主觀色彩，不利于來訪者的接受和改進。

2.B

解析思路：以開放性問題詢問可以鼓勵來訪者自我探索和表達，有助于建立良好的咨詢關系。

3.B

解析思路：提出具體的問題可以引導來訪者深入思考，有助于提高自我認識。

4.D

解析思路：有效反饋應當保持中立，不偏袒任何一方，避免給來訪者帶來不必要的壓力。

5.B

解析思路：提出具體的目標可以激勵來訪者努力，有助于提高自我效能感。

6.B

解析思路：以開放性問題詢問可以鼓勵來訪者表達，有助于建立信任關系。

7.B

解析思路：提出具體的問題可以引導來訪者思考，有助于提高自我認識。

8.D

解析思路：有效反饋應當針對來訪者的行為，而不是其個人特質，以避免指責和傷害。

9.B

解析思路：提出具體的目標可以激勵來訪者努力，有助于提高自我效能感。

10.B

解析思路：以開放性問題詢問可以鼓勵來訪者表達，有助于建立良好的咨詢關系。

11.B

解析思路：提出具體的問題可以引導來訪者思考，有助于提高自我認識。

12.D

解析思路：有效反饋應當保持中立，不偏袒任何一方，避免給來訪者帶來不必要的壓力。

13.B

解析思路：提出具體的目標可以激勵來訪者努力，有助于提高自我效能感。

14.B

解析思路：以開放性問題詢問可以鼓勵來訪者表達，有助于建立良好的咨詢關系。

15.B

解析思路：提出具體的問題可以引導來訪者思考，有助于提高自我認識。

16.D

解析思路：有效反饋應當保持中立，不偏袒任何一方，避免給來訪者帶來不必要的壓力。

17.B

解析思路：提出具體的目標可以激勵來訪者努力，有助于提高自我效能感。

18.B

解析思路：以開放性問題詢問可以鼓勵來訪者表達，有助于建立良好的咨詢關系。

19.B

解析思路：提出具體的問題可以引導來訪者思考，有助于提高自我認識。

20.D

解析思路：有效反饋應當保持中立，不偏袒任何一方，避免給來訪者帶來不必要的壓力。

二、判斷題

1.×

解析思路：有效反饋應使用清晰、明確的語言，以便來訪者理解。

2.√

解析思路：保持中立有助于建立信任，促進咨詢關系的健康發展。

3.×

解析思路：來訪者感到不舒服時，咨詢師應調整反饋方式，而非立即停止。

4.√

解析思路：反饋應針對行為而非個人特質，以避免不必要的傷害。

5.√

解析思路：避免使用絕對化的語言可以減少來訪者的防御心理。

6.×

解析思路：反饋應同時關注感受和問題本身，全面了解來訪者的情況。

7.√

解析思路：反饋內容應與來訪者的實際體驗相符，增加反饋的可靠性。

8.√

解析思路：鼓勵自我反思有助于來訪者主動參與咨詢過程。

9.×

解析思路：反饋的目的是促進來訪者的自我成長，而非單純糾正錯誤。

10.√

解析思路：避免使用負面情緒的詞匯可以營造更積極的咨詢氛圍。

三、簡答題

1.簡述有效反饋在心理咨詢中的作用。

解析思路：有效反饋有助于來訪者自我認識、建立信任、促進行為改變等。

2.如何在反饋中平衡客觀性和支持性？

解析思路：客觀性指基于事實的反饋，支持性指給予鼓勵和正面評價，兩者結合可促進來訪者成長。

3.當來訪者在反饋中表現出防御性時，咨詢師可以采取哪些策略？

解析思路：咨詢師可以采用開放式提問、傾聽、共情等方式，降低來訪者的防御心理。

4.請舉例說明在心理咨詢中如何運用具體化和行為化的反饋技巧。

解析思路：通過描述具體的行為和后果，而非泛泛而談，使來訪者更容易理解