任課教師：張燕運營監督及信息與賬務管理網絡狀態監督車票調配監督客流量監督收款監督收益監督數據完整性監督對通信連接進行實時監控。對票卡流量進行監督。監督車站現金存量。實時地將清分收益記入各線路。各類終端設備產生的交易數據明細記錄。各車站進/出站客流、斷面客流和區域客流監督。運營監督管理內容運營監督管理內容實時監控子系統對整個軌道交通路網中的所有線路與中央系統之間的通信連接進行實時監控，并在路網圖上直觀地顯示出來。網絡狀態監督客流量監督客流量的實時監督包括全路網的各車站進/出站客流、斷面客流和區域客流，以及車票發售、車票更新等各項數據信息，所有的實時監督最好能精確到以車站為對象、分鐘為單位的時間段。運營監督管理內容中央系統的運營管理人員通過票卡流量監督功能及時發現哪些線路（或車站）的卡存量不夠，哪些線路（或車站）的卡存量過高，從而可以采取相應的處理措施，進行及時的車票調配。車票調配監督收款監督中央系統通過各線路售票、充值交易信息的統計，及時發現哪些車站現金存量過高，以便采取相應的處理措施。運營監督管理內容中央系統在處理清分交易數據時，實時地將清分收益記入各線路，以便掌握某一線路在指定時刻的清分收益情況。收益監督數據完整性監督對于各類終端設備產生的交易數據明細記錄，均可以通過相應設備的交易寄存器數據進行完整性審核，以監督交易數據的差異性。信息管理原始信息派生信息

指系統運行過程中自動生成、無需進行任何人為加工的信息，是運營管理和生成派生信息時最基礎和必要的信息源。指在原始信息的基礎上，為進一步滿足運營管理及相關各方的需要，對原始信息進行的深度挖掘和加工、分析。信息類型信息管理的內容信息收集信息發布信息分析是采集、傳輸、匯總、處理相關信息的過程是不同報表反映出的信息，向有關各方進行發布將收集到的信息進行匯總、加工、處理的過程信息管理的內容信息分析根據運營管理性質的不同，軌道交通自動售檢票系統報表主要分為：結算類報表指在結算過程中所產生的報表，這一組報表完整體現了結算過程中的所有資金及信息內容。管理分析類報表為了滿足清分中心日常管理及對路網運營情況進行分析而設置的報表。故障輔助解決類報表在出現對賬不平時，為有效解決問題而提供輔助信息。賬務管理的內容賬戶設置賬戶設置是相關管理機構為滿足日常管理、票款交繳、清算和資金劃撥等需求所設立的各類賬戶。各清分結算賬戶分別由清分結算管理單位和收益方開設。賬務管理的內容清分結算單位開設的賬戶儲值票結算賬戶車站現金匯繳賬戶清分賬戶未清分賬戶賬務管理的內容清分結算單位開設的賬戶儲值票結算賬戶車站現金匯繳賬戶清分賬戶未清分賬戶賬務管理的內容清分結算單位開設的賬戶儲值票結算賬戶車站現金匯繳賬戶清分賬戶未清分賬戶賬務管理的內容清分結算單位開設的賬戶儲值票結算賬戶車站現金匯繳賬戶清分賬戶未清分賬戶賬務管理的內容票款管理各人工售票點、自動售票機在發售車票時會產生現金收入，即票務收入。票款管理就是從信息流和資金流兩個方面對票務收入的交繳、入庫、結賬等環節進行管理。票款賬務管理的內容票款管理票款入庫票款交繳