電子商務專業綜合技能考試模擬題一、單選題（共76題，每題1分，共76分）1.能實現多人同時進行信息交流的是（）A、電子郵件B、BBSC、電視D、報刊正確答案：B答案解析：BBS是一種電子公告板系統，用戶可以在上面發布信息、留言、回復等，能實現多人同時進行信息交流。電子郵件主要是一對一的通信方式。電視是單向傳播信息的媒體，觀眾一般不能即時與電視臺進行交流。報刊也是單向傳播信息的，讀者不能實時與其他讀者進行交流。2.按照客戶對企業的（）來劃分，可把客戶分潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶和忠誠客戶等。A、滿意度B、產品購買數量C、重要性D、忠誠度正確答案：D答案解析：客戶分類的依據通常是客戶對企業的忠誠度。潛在客戶是尚未購買企業產品或服務的潛在群體；新客戶是首次購買企業產品或服務的客戶；常客戶是經常購買企業產品或服務的客戶；老客戶是與企業有過多次交易的客戶；忠誠客戶是對企業高度忠誠，長期穩定購買企業產品或服務且可能向他人推薦的客戶。按照忠誠度來劃分能清晰地體現不同階段和程度的客戶關系。3.在采用點對點通信信道的通信子網中，如果兩個結點之間沒有連接的線路，那么它們之間的通信只能通過中間結點()。A、轉接B、協議變換C、廣播D、接收正確答案：A答案解析：在采用點對點通信信道的通信子網中，當兩個結點之間沒有直接連接的線路時，它們之間的通信就需要借助中間結點進行轉接，從而實現數據的傳輸。廣播是向多個結點發送信息，這里不是廣播的場景；接收只是通信過程中的一個環節，不是實現兩結點無直接線路通信的方式；協議變換主要涉及協議的轉換，與兩結點間無直接線路時的通信實現方式無關。4.關于淘寶會員名注冊要求哪個是正確的？（）A、會員名由5-25個字符組成B、會員名可以使用小寫字母、數字、下劃線、中文C、會員名可以使用兩個中文字組成D、以上均不正確正確答案：B答案解析：1.首先分析選項A：-淘寶會員名由5-25個字符組成，這里說的字符包含多種類型，不只是單純的字母或數字等，A選項表述不全面。2.接著看選項B：-會員名確實可以使用小寫字母、數字、下劃線、中文，該選項涵蓋了淘寶會員名可使用的字符類型，是正確的。3.再看選項C：-會員名不能僅由兩個中文字組成，至少要包含其他字符類型，C選項錯誤。4.選項D因為B選項正確所以D選項錯誤。綜上，正確答案是B。5.市場調查的流程包括（）。A、調查準備、調查實施、調查結果處理三個階段B、調查問卷設計、調查訪問、提交調查報告三個階段C、調查訪問、調查數據整理分析、撰寫調查報告三個階段D、調查問卷設計、調查訪問、調查數據分析、提交書面報告四個階段正確答案：A答案解析：市場調查流程通常包括調查準備、調查實施、調查結果處理三個階段。調查準備階段主要是明確調查目的、確定調查對象、設計調查方案等；調查實施階段是按照既定方案收集各種數據；調查結果處理階段則是對收集到的數據進行整理、分析，并撰寫調查報告等。選項B只提到了部分環節；選項C缺少調查準備階段；選項D多了調查問卷設計不屬于調查流程的階段劃分內容。6.你認為談判的實質是（）A、達到盈利目的B、滿足需要C、維護己方利益D、協調雙方的利益正確答案：D答案解析：談判的實質是協調雙方的利益，通過溝通、協商等方式，尋找雙方利益的平衡點，以達成共識和合作。滿足需要表述較寬泛不準確；維護己方利益只是一方面不是實質；達到盈利目的對于很多談判并不適用，比如一些非商業性談判等。7.淘寶商城是一個（）購物平臺A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正確答案：C8.人們在網絡上收集資料，目前遇到的最大困難是（）A、信道擁擠B、信息量過少C、如何快速、準確的從信息資料中找到自己需要的信息D、語言障礙正確答案：C答案解析：在網絡上收集資料，最大的困難往往是如何在海量的信息中快速、準確地找到自己所需的信息。網絡上信息極為豐富，并非信息量過少，B選項錯誤；信道擁擠雖可能存在，但不是收集資料面臨的最大困難，A選項不準確；語言障礙對于有一定語言基礎且利用各種翻譯工具等情況下，也不是最主要問題，D選項不符合。所以最大困難是C選項所描述的內容。9.防火墻是()A、軟件B、硬件C、軟件+硬件D、其他正確答案：C答案解析：防火墻通常是由軟件和硬件共同組成的系統。硬件防火墻是專門設計的網絡設備，用于執行訪問控制策略；軟件防火墻則是以軟件形式運行在通用計算機系統上，實現網絡安全防護功能。兩者協同工作，共同構建起網絡安全防線，抵御外部非法訪問和攻擊，保障網絡系統的安全穩定運行。10.一般而言，為方便物流的流通加工環節應設在（）A、產出地B、運輸中心C、消費地D、物流中心正確答案：A11.網絡營銷的客體是指（）A、開展網絡營銷活動的個人B、開展網絡營銷活動的組織C、開展網絡營銷活動的標的物D、開展網絡營銷活動的媒體正確答案：C答案解析：網絡營銷的客體是指開展網絡營銷活動的標的物，即企業所營銷的產品或服務等對象。選項A開展網絡營銷活動的個人是網絡營銷的主體之一；選項B開展網絡營銷活動的組織也是網絡營銷的主體；選項D開展網絡營銷活動的媒體是網絡營銷的手段和渠道，并非客體。12.制造商和外部原材料供應商之間的電子商務屬于？（）A、企業內部的電子商務B、企業與政府部門之間的電子商務C、企業之間的電子商務D、企業與消費者之間的電子商務正確答案：C答案解析：制造商和外部原材料供應商都屬于企業，他們之間通過電子商務進行交易屬于企業之間的電子商務。企業與政府部門之間的電子商務主要涉及企業與政府的各類業務往來；企業內部的電子商務是企業內部的運營管理等方面利用電子商務手段；企業與消費者之間的電子商務是企業直接面向消費者的交易模式，均不符合制造商與外部原材料供應商之間的電子商務模式。13.作為一種全新的服務理念，（）是大服務理念的宗旨A、技術和管理創新能力B、產品質量C、客戶滿意D、產品生命周期正確答案：C答案解析：大服務理念的宗旨是客戶滿意，強調以客戶為中心，圍繞如何讓客戶達到滿意的狀態來開展各項服務工作。技術和管理創新能力是實現服務的手段，產品質量和產品生命周期與大服務理念的宗旨并無直接關聯。14.在博客的特征中不包括以下內容（）。A、個人自由表達和出版B、知識過濾與積累C、信息和資源共享D、深度交流溝通的網絡新方式正確答案：C15.以下哪一項不是網絡廣告的特點（）。A、實時性和可控性B、經濟性和有效性C、直接性和針對性D、廣泛性和開放性正確答案：B16.國際上公認的網絡廣告心理策略五字經AIDAS,其中I指()A、引起消費者注意B、使消費者發生興趣C、使消費者產生購買欲望D、使消費者購買后感到滿意正確答案：B答案解析：“國際上公認的網絡廣告心理策略五字經AIDAS，其中I指Interest，即引起消費者的興趣。A是Attention，引起消費者注意；D是Desire，使消費者產生購買欲望；A是Action，促成消費者購買行為；S是Satisfaction，使消費者購買后感到滿意。所以答案選B。17.()是網絡通訊中標志通訊各方身份信息的一系列數據，其作用類似于司機的駕照和日常生活中的身份證。A、數字證書B、用戶名C、用戶信息D、電子錢包正確答案：A答案解析：數字證書是網絡通訊中標志通訊各方身份信息的一系列數據，其作用類似于司機的駕照和日常生活中的身份證。它包含了持有者的公鑰、身份信息以及由可信機構頒發的數字簽名等內容，用于在網絡通信中驗證對方身份的真實性和合法性，保障信息傳輸的安全。電子錢包主要用于存儲和管理電子貨幣等支付信息；用戶信息范圍較廣，不夠具體指向這種用于身份標識的數據；用戶名只是一個簡單的標識，不具備像數字證書那樣全面用于身份驗證的功能。18.于BBS，以下說法錯誤的是:（）A、BBS是電子公告牌B、在BBS中可以發帖提出一些問題C、在BBS中可以回帖幫助別人解決問題D、使用BBS必須所有人同時在線正確答案：D答案解析：BBS是電子公告牌，用戶可以在上面發帖提出問題，也可以回帖幫助別人解決問題，A、B、C選項正確。使用BBS不需要所有人同時在線，用戶可以隨時登錄查看和參與，D選項錯誤。19.下列屬于電子合同法的是()。A、《統-域名爭議解決辦法》B、《電子簽名示范法》C、《中華人民共和國電子簽名法(草案)》D、《統一計算機信息交易法》正確答案：D20.調查資料的審查主要解決的是調查資料的（）問題A、真實性與合格性B、正確性和權威性C、快捷性和標準性D、準確性和方便性正確答案：A答案解析：調查資料審查主要是確保資料真實可靠，符合調查要求即合格，所以主要解決的是真實性與合格性問題。21.DDOS攻擊破壞的是()A、機密性B、完整性C、可用性D、驗證性正確答案：C答案解析：DDOS攻擊通過大量消耗目標系統的資源，使其無法正常提供服務，破壞的是系統的可用性。22.鋼材分管材、線材、板材、元鋼、工字鋼、螺紋鋼、這是按（）分類的A、商品的外觀、形狀B、商品的用途C、商品的原料D、商品成分正確答案：A答案解析：這是按照鋼材的外觀、形狀進行分類的。管材有特定的管狀形狀，線材是線狀，板材呈片狀，元鋼是棒狀，工字鋼有獨特的工字形，螺紋鋼表面帶有螺紋，這些都體現了按外觀、形狀分類的特點。23.關于數字證書的說法中，錯誤的是（）A、數字證書是一個經證書認證機構（CA）數字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件B、在網上進行信息交流及商務活動時，需要通過數字證書來證明各實體（消費方、商戶/企業、銀行等）的身份C、數字證書采用公開密碼密鑰體系D、數字證書又稱為數字憑證，但不是數字標識正確答案：D答案解析：數字證書又稱為數字憑證，也叫數字標識，它是一個經證書認證機構（CA）數字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件，在網上進行信息交流及商務活動時，用于證明各實體（消費方、商戶/企業、銀行等）的身份，采用公開密碼密鑰體系。所以選項D說法錯誤。24.基于私有密鑰體制的信息認證方法采用的算法是（）A、素數檢測B、非對稱算法C、RSA算法D、對稱加密算法正確答案：D答案解析：對稱加密算法是基于私有密鑰體制的信息認證方法中常用的算法。對稱加密算法使用相同的密鑰進行加密和解密，發送方和接收方共享這個密鑰。在信息認證過程中，可以利用對稱加密算法對消息進行加密，接收方使用相同的密鑰解密消息，從而驗證消息的完整性和發送方的身份。素數檢測與信息認證的私有密鑰體制算法無關；非對稱算法如RSA算法不是基于私有密鑰體制的信息認證方法所采用的算法。25.客戶服務的個性化不包括（）A、企業對客戶追蹤服務的個性化B、企業采購方式的個性化C、企業網站主頁設計的個性化D、企業經營產品或服務的個性化正確答案：B答案解析：企業采購方式的個性化主要涉及企業自身采購環節，與客戶服務的個性化并無直接關聯。而企業網站主頁設計的個性化、企業經營產品或服務的個性化以及企業對客戶追蹤服務的個性化都屬于客戶服務個性化的范疇，是從不同方面滿足客戶的獨特需求，提升客戶服務體驗。26.SSL協議使用的加密算法是（）。A、僅使用對稱密鑰算法B、僅使用公鑰加密算法C、同時使用對稱密鑰和公鑰加密算法D、同時使用DES加密算法和散列密碼正確答案：C答案解析：SSL協議同時使用對稱密鑰和公鑰加密算法。在SSL協議中，對稱密鑰用于加密通信數據，以保證數據傳輸的保密性和完整性；公鑰加密算法則用于密鑰交換和身份認證，確保通信雙方的身份真實性。通過這種混合使用的方式，SSL協議提供了可靠的安全保障。27.（）是提供身份驗證的第三方機構A、網上工商局B、支付平臺C、認證中心D、網上交易中心正確答案：C答案解析：認證中心是提供身份驗證的第三方機構，它能夠對參與電子商務等活動的各方身份進行核實和認證，確保交易的安全性和可靠性。網上交易中心主要側重于交易平臺的搭建等功能；支付平臺主要負責資金的流轉等支付相關業務；網上工商局主要履行工商行政管理等相關職能，均不主要提供身份驗證服務。28.（）是一種通過電子郵件進行專題信息交流的網絡服務，用于各種群體之間的信息交流和信息發布。A、郵件列表B、網站論壇C、專業目錄D、博客營銷正確答案：A答案解析：郵件列表是一種通過電子郵件進行專題信息交流的網絡服務，用于各種群體之間的信息交流和信息發布。它允許用戶訂閱特定主題的郵件，當有相關信息發布時，系統會自動將郵件發送給訂閱者。專業目錄主要用于分類整理和查找特定領域的專業信息資源；網站論壇是用戶之間進行討論和交流的平臺；博客營銷是利用博客進行產品推廣等營銷活動。所以正確答案是郵件列表。29.使用百度時，如果要把搜索范圍限定在特定的站點中，應使用的語法是()。A、inurl:B、type:C、near:D、site:正確答案：D30.下列選項中，屬于電子郵件的安全問題的是（）。A、傳輸丟失B、傳輸到錯誤地址C、傳輸錯誤D、網上傳送時隨時可能被人竊取到正確答案：D答案解析：電子郵件的安全問題包括很多方面，其中網上傳送時隨時可能被人竊取到是很重要的安全隱患。而傳輸到錯誤地址、傳輸錯誤、傳輸丟失主要屬于傳輸過程中的失誤或故障，不屬于典型的安全問題。31.SD是指（）A、結構化查詢語言B、數據定義語言C、移動存儲設備D、個人存儲設備正確答案：C答案解析：SD卡是一種常見的移動存儲設備，它可以用于手機、相機、平板電腦等設備中存儲數據。選項A結構化查詢語言是SQL；選項B數據定義語言是DDL；選項D個人存儲設備表述不準確，常見的移動存儲設備如U盤、移動硬盤等用得較多，而SD卡更準確的說是移動存儲設備。32.開機時屏幕上出現亂碼，一般是由()A、主板與顯卡接觸不良B、顯卡設置問題C、顯卡上的顯存有問題D、顯示器有問題正確答案：A33.下列對防火墻的說法中正確的是()A、防火墻既可以防止內網非法用戶訪問外網，也可以防止外網非法用戶訪問內網B、防火墻只可以防止內網非法用戶訪問外網C、防火墻可以防止內網非法用戶訪問內網D、防火墻只可以防止外網非法用戶訪問內網正確答案：A答案解析：防火墻是一種網絡安全設備，它通過監測、限制、更改跨越防火墻的數據流，盡可能地對外部屏蔽網絡內部的信息、結構和運行狀況，以此來實現網絡的安全保護。它既可以防止內網非法用戶訪問外網，阻止內部信息泄露到外部網絡；也可以防止外網非法用戶訪問內網，抵御外部非法網絡訪問和攻擊，保護內部網絡的安全。34.使用占位符在幻燈片輸入文本后，在（）可以編輯輸入文本.A、瀏覽視圖B、大綱視圖C、普通視圖D、備注頁視圖正確答案：C35.單位有不許吸煙的規定,假如你有吸煙的習慣,你會采取哪一種做法()A、若有人遞煙，就抽B、有人監督時就遵守C、工作極度疲乏時，偶爾抽一支D、不吸煙正確答案：D36.要使網上交易成功首先要能確認對方的（）A、身份B、資金多少C、是否上網D、信用程度正確答案：A答案解析：要使網上交易成功首先要能確認對方的身份，只有明確對方身份，才能在此基礎上進一步了解其信用程度等其他方面，身份確認是開展安全網上交易的基礎前提。37.使網絡服務器中充斥著大量要求回復的信息，消耗帶寬，導致網絡或系統停止正常服務，這屬于什么攻擊類型?（）A、拒絕服務B、文件共享C、BIND漏洞D、遠程過程調用正確答案：A答案解析：拒絕服務攻擊通過使網絡服務器充斥大量要求回復的信息，消耗帶寬等資源，導致網絡或系統停止正常服務。文件共享是一種資源共享方式；BIND漏洞是域名系統相關的漏洞；遠程過程調用是一種通信協議，均不符合題意。38.如果需要定期發送大量電子郵件給多個用戶，較好的選擇是（）A、電子信箱B、郵件列表C、群發郵件D、BBS正確答案：C39.（）協議不能實現VPN功能A、SSLB、IPSecC、SHTTPD、L2TP正確答案：C答案解析：SSL協議可用于實現VPN功能，比如SSLVPN。IPSec是用于VPN的常見協議。L2TP也是構建VPN的協議之一。而SHTTP主要用于安全的超文本傳輸，不能實現VPN功能。40.抓取新聞事件中富于特征的片斷進行描寫，以形象的語言形成現場感的新聞體裁是()。A、消息B、通訊C、特寫D、評論正確答案：C答案解析：特寫是抓取新聞事件中富于特征的片斷進行描寫，以形象的語言形成現場感的新聞體裁。消息主要是簡潔迅速地報道新聞事實；通訊是詳細、生動地報道新聞事件或人物；評論則是對新聞事件或現象進行分析、議論和評價。所以答案選C。41.下述哪個不是網站維護的要求()A、發布更新消息B、堅持經常更新C、時常給用戶打電話征求用戶意見D、迅速對反饋作出反應正確答案：C答案解析：網站維護要求包括發布更新消息、堅持經常更新以及迅速對反饋作出反應等。時常給用戶打電話征求用戶意見并不是網站維護普遍的要求，這種方式效率較低且并非必要手段，所以答案選C。42.《電子簽名法》是()年頒布的。A、2006B、2004C、2008D、2010正確答案：B答案解析：《電子簽名法》是2004年頒布的。該法的頒布對于規范電子簽名行為，確立電子簽名的法律效力，維護有關各方的合法權益具有重要意義。43.以下關于電子商務倉儲形式分類說法正確的是（）A、倉儲形式分為三種B、倉儲形式分為平面存儲形式和立體存儲形式C、倉儲形式分為倉儲物流形式和自建倉儲物流形式D、倉儲形式分為長期存儲和暫時存儲正確答案：C44.自愿原則是談判的（）A、前提B、結果C、保障D、基礎正確答案：A45.在下面的下單時間計算公式中正確的是（）A、下單時間=要求到貨時間+認證周期-訂單周期-緩沖時間B、下單時間=要求到貨時間-認證周期+訂單周期-緩沖時間C、下單時間=要求到貨時間-認證周期-訂單周期-緩沖時間D、下單時間=要求到貨時間-認證周期-訂單周期+緩沖時間正確答案：C答案解析：下單時間的計算公式是下單時間=要求到貨時間-認證周期-訂單周期-緩沖時間。逐一分析各選項：A選項公式錯誤；B選項公式錯誤；C選項公式正確；D選項公式錯誤。所以正確答案是C。46.目前B2C最大的支付方式是什么？（）A、第三方支付B、貨到付款C、在線支付D、郵政匯款正確答案：A47.以下關于文件壓縮的說法中，錯誤的是（）A、文件壓縮后文件尺寸一般會變小B、不同類型的文件的壓縮比率是不同的C、文件壓縮的逆過程稱為解壓縮D、使用文件壓縮工具可以將JPG圖像文件壓縮70%左右正確答案：D答案解析：文件壓縮可以減小文件尺寸，不同類型文件壓縮比率不同，文件壓縮的逆過程是解壓縮。而JPEG格式本身就是一種壓縮格式，其壓縮比已經比較高了，一般很難再用普通的文件壓縮工具將其壓縮70%左右，通常對JPEG文件進一步壓縮的空間有限。48.（）是用一臺裝有兩張網卡的堡壘主機做防火墻A、屏蔽路由器B、屏蔽主機防火墻C、屏蔽子網防火墻D、雙宿主機防火墻正確答案：D答案解析：雙宿主機防火墻是用一臺裝有兩張網卡的堡壘主機做防火墻。一張網卡連接內部網絡，另一張網卡連接外部網絡。堡壘主機上運行防火墻軟件，對進出內部網絡的數據進行過濾和轉發，起到保護內部網絡安全的作用。屏蔽子網防火墻有一個周邊網絡，通過兩個包過濾路由器與內部網絡和外部網絡相連；屏蔽主機防火墻是在內部網絡與外部網絡之間設置一個堡壘主機，并在外部路由器上設置包過濾規則，使得外部網絡只能訪問堡壘主機；屏蔽路由器是通過路由器對進出網絡的數據包進行過濾。49.網絡營銷對傳統營銷策略的影響不包括（）A、對傳統產品品牌策略沖擊B、對傳統營銷渠道的沖擊C、對傳統廣告障礙的鞏固D、對定價策略的影響正確答案：C答案解析：網絡營銷對傳統營銷策略產生了多方面影響，包括對傳統產品品牌策略有沖擊，網絡營銷使品牌塑造和傳播方式改變；對定價策略有影響，網絡的透明性等因素改變了定價模式；對傳統營銷渠道有沖擊，網絡渠道興起。而網絡營銷是在一定程度上消除傳統廣告障礙，比如精準營銷減少無效廣告投放，而不是鞏固傳統廣告障礙。50.網絡客戶服務最大的優勢在于()A、能夠與客戶建立起持久的一對一服務關系B、價格非常低廉，效果更佳C、信息傳遞的及時性D、能夠輕松打敗競爭對手正確答案：A51.現代倉儲管理離不開現代管理技術與（）A、管理人才B、管理手段C、人才培訓D、技術支持正確答案：B52.下述哪個是網頁制作的原則？（）A、網頁最好使用盡量多的動畫B、確保頁面導覽性好C、網頁能在IE瀏覽就行了D、網站命名要新穎正確答案：B答案解析：網頁制作需要考慮多方面原則。A選項使用過多動畫可能會影響頁面加載速度和用戶體驗；C選項只考慮在IE瀏覽是不夠的，應保證在多種主流瀏覽器上都能正常顯示；D選項網站命名新穎不是網頁制作的核心原則。而B選項確保頁面導覽性好非常重要，能讓用戶方便快捷地找到所需內容，提升用戶體驗，所以是網頁制作的原則之一。53.E-mail之所以能夠成為一種流行的營銷工具，主要是因為E-mail（）A、宣傳面廣B、簡單便捷C、具有獨立性D、廉價正確答案：D54.下列采集方式中，不屬于人工采集方法的是()。A、使用采集器抓取B、搜索重要主題性郵件列表C、利用專業網站查找D、使用搜索引擎采集信息正確答案：A答案解析：使用采集器抓取屬于利用工具自動采集信息，不屬于人工采集方法。而使用搜索引擎采集信息、利用專業網站查找、搜索重要主題性郵件列表都需要人工去操作搜索、篩選等，屬于人工采集方法。55.使用OutlookExpress時，可以設置（）默認電子郵箱賬號。A、三個以內B、多個C、兩個D、一個正確答案：D答案解析：OutlookExpress中只能設置一個默認電子郵箱賬號。在OutlookExpress的賬戶設置中，可指定一個賬號作為默認賬號來接收和發送郵件等操作，方便統一管理郵件交互。56.下列哪種病毒無需先感染文件就可以在計算機之間傳播。（）A、蠕蟲B、威脅C、后門D、郵件爆炸正確答案：A答案解析：蠕蟲病毒無需先感染文件就可以在計算機之間傳播。蠕蟲病毒是一種常見的計算機病毒，它通過網絡連接進行自我復制和傳播，不需要依賴感染宿主文件來擴散，可利用系統漏洞等方式在計算機之間快速傳播。而威脅表述較為寬泛不準確；后門通常是通過特定手段預先植入系統等待后續控制，不是這樣直接傳播方式；郵件爆炸是利用大量郵件攻擊，也不是直接像蠕蟲這樣的傳播特性。57.以下哪些社交媒體不適合用作跨境電商營銷（）。A、FacebookB、TwitterC、天涯論壇D、skype正確答案：C答案解析：天涯論壇是中國的社交媒體平臺，主要面向國內用戶，在跨境電商營銷中作用有限，不適合用作跨境電商營銷。而Facebook、Twitter是國際上廣泛使用的社交媒體，對跨境電商營銷有很大幫助；Skype雖然主要用于通訊，但在商業溝通方面也可輔助跨境電商營銷。58.制定《電子商務法》是為了保障()的合法權益，規范電子商務行為，維護市場秩序，促進電子商務持續健康發展。A、消費者B、人民群眾C、電子商務平臺D、電子商務各方主體正確答案：D答案解析：《電子商務法》第一條規定，為了保障電子商務各方主體的合法權益，規范電子商務行為，維護市場秩序，促進電子商務持續健康發展，制定本法。所以答案選D。59.如下（）不是多媒體技術的特點A、實時性B、集成性C、交互性D、兼容性正確答案：D答案解析：多媒體技術的特點包括集成性、交互性、實時性等。集成性是指將多種媒體信息有機地組合在一起；交互性是指用戶能夠與多媒體系統進行互動；實時性強調信息處理的及時性。而兼容性并不是多媒體技術典型的特點。60.配送作業的一般流程是（）A、進貨、儲存、分揀、配貨配裝、送貨B、收貨、分揀、裝配、送貨、回訪C、收貨、制單、分揀、配送D、進貨、記錄、分揀、配貨、出貨正確答案：C61.關系數據庫中有三種基本操作，對關系中的某些屬性進行縱向操作稱為（）。A、投影B、掃描C、連接D、選擇正確答案：A答案解析：投影是對關系中的某些屬性進行縱向操作，從關系模式中挑選若干屬性組成新的關系。選擇是對行進行操作，從關系中找出滿足給定條件的元組。連接是將兩個或多個關系組合成一個新關系。掃描并不是關系數據庫的基本操作。所以對關系中的某些屬性進行縱向操作稱為投影。62.小明寫了一份研究性學習結題報告電子文檔，投稿前就稿子審閱修訂問題需要與身在國外留學的叔叔進行較長時間的交流。你認為小明應該采用的較合理的信息交流方式是：（）A、電子郵件B、電報C、電話D、書信正確答案：A答案解析：小明投稿前需要與身在國外留學的叔叔就稿子審閱修訂問題進行較長時間交流。電子郵件可以不受時間和空間限制，方便雙方隨時查閱和回復交流內容，能滿足較長時間交流的需求。電報費用較高且信息容量有限；電話可能存在國際長途費用高以及有時差等問題，不太適合長時間交流；書信傳遞速度慢，不適合及時交流。所以較合理的信息交流方式是電子郵件，答案選A。63.連接欲訪問的URL由＜A＞標簽的（）屬性控制。A、TextB、hrefC、LinkD、alink正確答案：B64.常用的RSS軟件不包括（）。A、SharpReaderB、FeedReaderC、RSSReaderD、NewzCrawler正確答案：B65.網絡商務溝通的最大特點就是與客戶進行（）溝通。A、直接B、間接C、電話D、信函正確答案：A答案解析：網絡商務溝通突破了時間和空間的限制，能夠直接與客戶進行交流互動，最大特點就是直接與客戶溝通，電話和信函溝通只是網絡商務溝通的方式之一，不是最大特點，間接溝通不符合網絡商務溝通特點，所以選A。66.對計算機病毒與危害社會公共安全的其她有害數據的防治研究工作,由()歸口管理。A、政府B、國務院C、信息產業部D、公安部正確答案：D答案解析：計算機病毒防治管理辦法中規定，對計算機病毒與危害社會公共安全的其他有害數據的防治研究工作，由公安部歸口管理。67.在商城訂單（）狀態時，則可以向商城申請訂單合并A、未提交B、未審核C、已提交D、已審核正確答案：B68.()是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護自自身在網站上出售的商品信息。A、商店信息維護B、選擇支付方式C、商品信息管理D、商店商品預覽正確答案：C答案解析：用戶通過商品信息管理模塊能夠對自己在網站上出售的商品信息進行維護，如商品的基本信息、價格、庫存等，所以該題選商品信息管理。69.網絡廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對某感興趣的產品了解更為詳細的信息，使消費者能親身體驗產品、服務與品牌。這是互聯網廣告的（）。A、強烈的感官性B、即時性C、靈活性D、簡潔性正確答案：A答案解析：網絡廣告的載體是多媒體、超文本格式文件，能讓受眾更詳細地了解感興趣的產品，還能親身體驗產品、服務與品牌，這種豐富的表現形式會給受眾帶來強烈的感官沖擊，體現了強烈的感官性。即時性強調的是信息傳遞的速度快；靈活性側重于廣告形式等可靈活調整；簡潔性與題干描述的豐富體驗不符。所以答案是[A]。70.在電子商務中，保證數據傳輸的安全性就是（）A、保證在公共因特網上傳輸的數據信息不被第三方監視和竊取B、保證在公工因特網上傳送的數據信息不被篡改C、保證電子商務交易個方的真實身份D、保證發送方不能抵賴曾經發送過某數據正確答案：A答案解析：保證數據傳輸的安全性主要是指保證在公共因特網上傳輸的數據信息不被第三方監視和竊取。選項B保證數據信息不被篡改屬于數據完整性范疇；選項C保證電子商務交易各方的真實身份是身份認證方面；選項D保證發送方不能抵賴曾經發送過某數據是不可否認性。所以保證數據傳輸的安全性就是保證在公共因特網上傳輸的數據信息不被第三方監視和竊取，答案選A。71.在電子商務的安全需求中，交易過程中必須保證信息不會泄露給非授權的人或實體指的是()A、真實性B、機密性C、完整性D、可靠性正確答案：B答案解析：機密性是指交易過程中必須保證信息不會泄露給非授權的人或實體。可靠性主要強調系統的穩定運行等；真實性側重于信息來源的真實；完整性關注信息的完整無缺失和未被篡改。所以符合題意的是機密性。72.關于貴重物品的分揀，以下說法不正確的是（）A、分揀中心設立獨立的貴品操作區，并做好安全、監控設施；B、貴重物品可以由任意指定人員進行統一管理、交接；C、貴物品區必須做到人走鎖門，不允許非貴品操作人員及未經許可人員進入D、非貴品操作人員，不得對貴品進行接收、發運、分揀等操作正確答案：B答案解析：貴重物品的分揀需要規范管理，應設立獨立操作區并配備安全監控設施，人走鎖門，非貴品操作人員不得進行相關操作，且貴重物品應由專人統一管理交接，而非任意指定人員，所以選項B說法不正確。73.愛崗敬業的具體要求是()。A、看效益決定是否愛崗B、增強把握擇業的機遇意識C、提高職業技能D、轉變擇業觀念正確答案：C74.下列采集方式中，不屬于人工采集方法的是()。A、使用搜索引擎采集信息B、利用專業網站查找C、使用采集器抓取D、搜索重要主題性郵件列表正確答案：C答案解析：人工采集是指通過人工手動的方式去獲取信息，如使用搜索引擎、利用專業網站查找、搜索郵件列表等。而使用采集器抓取是利用軟件工具自動進行數據采集，不屬于人工采集方法。75.就某個企業而言，其核心客戶通常擁有下面哪一項特點（）A、數量較多B、一旦失去，影響嚴重C、缺乏穩定的合作關系D、不符合公司未來的發展目標正確答案：B答案解析：核心客戶一旦失去，對企業影響嚴重。核心客戶數量通常較少，有穩定的合作關系且符合公司未來發展目標。A選項數量較多不是核心客戶特點；C選項缺乏穩定合作關系錯誤；D選項不符合公司未來發展目標也不正確。76.在WinZip程序中，（）可以用來制作自解壓文件。A、“Actions”菜單中的“Make.EXEFile”項B、“Files”菜單中的“Make.EXEFile”項C、在“NewArchive”對話框中填入“self”