綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯事故報告后，應當：

A:立即趕到現場

B:等待維修人員到達

C:向上級匯報情況

D:確認事故原因后進行處理

正確答案：A2.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯轎廂內存在尖銳物品，應采取以下哪項措施？

A.立即清理

B.標記并通知操作員

C.記錄在案，定期清理

D.忽略，認為無關緊要

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，以下哪項措施是不正確的？

A:立即上報給上級領導

B:立即停止使用該電梯

C:告知乘客繼續使用

D:檢查電梯的維護保養記錄

正確答案：C4.電梯使用單位應建立健全電梯使用管理制度，并報（）備案。

A:安全監管部門

B:電梯制造單位

C:電梯安裝單位

D:電梯維修單位

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發現電梯曳引機異常噪音時，應首先做什么？

A.檢查曳引機潤滑油

B.檢查曳引機溫度

C.檢查曳引機傳動帶

D.立即切斷電梯電源

正確答案：D6.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是緊急情況下乘客應該采取的措施？

A:保持冷靜

B:按壓緊急停止按鈕

C:嘗試從電梯內部強行打開門

D:使用電梯內的緊急通訊設備

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發現電梯門在關閉過程中突然停止時，應首先檢查：

A:電梯門鎖是否正常

B:電梯的緊急停止按鈕是否被誤觸

C:電梯的控制系統是否故障

D:電梯轎廂內是否有異物

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不屬于檢查內容？

A.電梯門的開閉是否平穩

B.電梯運行速度是否穩定

C.電梯轎廂內的緊急按鈕是否有效

D.電梯操作手冊是否在操作室內

正確答案：D9.電梯安全管理人員在檢查電梯時，應重點檢查電梯的緊急制動裝置是否：

A.能夠正常啟動

B.位置明顯

C.有明確的操作說明

D.以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發現電梯設備老化時，應：

A.立即報告電梯使用單位

B.嘗試自行更換設備

C.繼續使用電梯，觀察情況

D.通知維修人員

正確答案：A11.電梯的安全管理人員在接到乘客被困報警后，首先應？

A.嘗試聯系被困乘客

B.立即通知維修人員

C.等待乘客自行呼救

D.嘗試自行解決問題

正確答案：A12.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關于電梯故障的報告后，應：

A.直接前往現場處理

B.等待電梯維保單位處理

C.確認故障情況，通知使用單位

D.立即通知物業部門處理

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯緊急停止按鈕松動，應采取的措施是：

A.忽略，因為不影響電梯運行

B.立即上報，安排專業人員維修

C.臨時固定，繼續使用

D.停止使用電梯，等待檢查

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發現電梯存在安全隱患，應如何處理？

A:繼續使用，并提醒乘客注意安全

B:立即停止使用，并報告相關管理部門

C:嘗試自行修復

D:延長檢驗周期，待下次檢驗時處理

正確答案：B15.電梯困人時，安全管理人員應首先（）。

A:嘗試與被困者通話

B:立即啟動救援程序

C:等待被困者自行呼救

D:通知電梯維修人員

正確答案：A16.電梯安全管理人員在巡視過程中，發現電梯緊急照明設施不亮，應如何處理？

A:立即通知維修人員

B:忽略，因為電梯主要依靠轎廂照明

C:嘗試自行檢查并修復

D:暫時關閉電梯使用，等待維修

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，應如何處理？

A:忽略投訴，繼續進行其他工作

B:記錄投訴內容，通知電梯維修人員

C:停止電梯運行，等待乘客離開

D:告訴乘客電梯運行正常，無需擔心

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯運行噪音的投訴時，應如何處理？

A.立即停止使用該電梯

B.檢查電梯的運行噪音是否在規定范圍內

C.告知乘客這是正?，F象

D.忽略乘客的投訴

正確答案：B19.電梯使用單位在電梯發生故障時，應如何通知乘客？

A.通過電梯內廣播

B.通過電梯外的顯示屏

C.通過電梯維修人員

D.以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進行電梯維修保養時，以下哪項是必須的？

A.使用專業的維修工具

B.了解電梯的電氣系統

C.忽略電梯的維護保養手冊

D.不佩戴個人防護裝備

正確答案：A21.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的維修記錄進行檢查，以下哪種情況表明維修記錄存在問題？

A.維修記錄完整

B.維修記錄缺失

C.維修記錄及時更新

D.維修記錄無損壞

正確答案：B22.電梯困人時，以下哪種情況不屬于被困者自救的范疇？

A.通過電梯內緊急通訊設備請求救援

B.按壓電梯緊急停止按鈕

C.拔打電梯維修電話

D.在電梯內等待救援人員到來

正確答案：D23.電梯轎廂內應設置緊急呼救裝置，該裝置應能（）。

A:被轎廂內的乘客觸及

B:在電梯停止運行時被可靠調用

C:向外界傳遞電梯故障信息

D:自動啟動電梯緊急救援程序

正確答案：B24.電梯緊急電源應滿足什么條件？

A:可連續供電24小時

B:可在停電時自動啟動

C:以上都是

D:以上都不是

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進行電梯維保記錄檢查時，應重點關注的內容是（）。

A:維保人員的資質

B:維保項目的完整性

C:維保時間的準確性

D:以上都是

正確答案：D26.電梯的緊急照明系統在斷電后，應自動啟動，以下哪種說法不正確？

A.緊急照明系統應自動點亮

B.緊急照明系統應保持至少2小時的照明

C.緊急照明系統應只對電梯轎廂內部照明

D.緊急照明系統應同時點亮電梯轎廂內外照明

正確答案：C27.電梯轎廂內部應當設（）及照明設施。

A:安全指示標志

B:緊急呼救裝置

C:警示標志

D:視頻監控系統

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂門關閉不嚴時，應如何處理？

A.強行關閉轎廂門

B.調整轎廂門間隙

C.忽略，因為不影響電梯運行

D.向電梯維修人員報告

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時，應確保其：

A.可以在任意位置停止電梯

B.必須在電梯內部才能操作

C.只能在緊急情況下使用

D.可以長時間按住不釋放

正確答案：A30.根據《特種設備安全法》，電梯的安裝、改造、重大修理過程，應當經檢驗機構監督檢驗。因此，電梯的（）是由檢驗機構負責的。

A:安裝過程

B:改造過程

C:重大修理過程

D:日常維護過程

正確答案：ABC二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.存在重大火災隱患的單位在接受監督檢查時必須遵守法律法規。

存在重大火災隱患的單位不需要對公眾說明隱患情況。（不正確）

答案：×2.在進行電梯的日常檢查時，對于可能存在安全隱患的區域或設施應列為重點觀察對象。

答案：√3.只要安裝了攝像頭，就能有效監控電梯運行的安全情況。

答案：×（還需合理設置監控與維護）4.對于損壞的電梯部件，應及時更換并做好記錄，以便于日后的維修和檢查工作。

答案：√5.對于電氣火災，要避免可能的短路或接觸不良導致的意外。（）

答案：√6.沒有安裝監控系統的單位應當對重點區域加強夜間看守。錯誤

答案：×7.監督檢驗是電梯安全運行的重要環節，也是防止重大安全事故發生的手段之一。

答案：√8.任何涉及到電梯維修、更新和改造的情況都必須在國家規定的法律程序下進行。（）

答案：√9.電梯事故發生后，需要按照事故報告流程進行處置，記錄并報告事故詳情。（）

答案：√10.對發現的安全隱患問題需要立即上報的單位和個人應使用規范的書面報告形式。（）

答案：√11.對電梯設備的定期檢查應當包含專項檢查記錄和問題整改追蹤。（）

答案：√12.只有經驗豐富的電梯維護和管理人員才能處理電梯故障。

答案：×，任何電梯維護和管理人員都需要具備專業知識和技能來處理電梯故障和維護電梯設備正常運行。13.對于日常的電梯使用管理，應該采取責任制的方式進行管理。（）

答案：√14.消防安全工作的重要性和緊急性僅在火災情況下體現。（）

答案：×15.消防安全重點部位的日夜看守并不是不重要，而是需要采取嚴格的管理措施和預防措施。（）

答案：√16.日常工作中對電梯安全的關注主要在于預防性檢查和定期巡檢。

正確

答案：√17.電梯安全管理人員在進行日常巡查時應使用對講機與同事保持聯系。

答案：√18.電梯門開啟時，乘客不應急于進入，以免發生夾傷事故。

答案：√19.對于定期檢查和維護的電梯設備，事故預防措施到位可以完全消除安全隱患。（）

答案：×20.對于公共場所的安全通道標志和指示燈，只需進行常規檢查，無需嚴格規定時長保持醒目。

答案：×21.在消防設施日常檢查中，通常只需要每日巡查一次，確保其處于正常運行狀態。（）

答案：×22.在進行電梯故障排查時，應該根據相關標準制定詳細的排查流程。

答案：√23.沒有發生重大火災事故的單位不涉及重大火災隱患。（×）

答案：錯誤。任何單位都應遵守消防法律法規，對于存在的重大火災隱患，必須及時整改。24.對于一般的消防安全隱患，可以在不需要嚴格監管的情況下忽視。（）

答案：×25.消防安全重點部位的看守工作可以隨意簡化或省略，只要不影響日常運營即可。（）

答案：×26.電梯機房應當保持整潔和干燥，以避免發生事故時的潮濕和電氣短路。（）

答案：√27.只有針對新引進或升級的電梯設備才需要進行專業培訓和技能考核。（）

答案：×28.電梯在正常運行時，應能通過電梯控制面板顯示電梯位置。

答案：√29.對于正在運行的電梯，在特殊天氣條件下不需要進行額外的監控。

答案：×30.對于疑似重大火災隱患的單位，安全管理人員應主動向上級報告并尋求專業機構的協助。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在處理電梯事故后應如何總結經驗教訓？

答案：應通過以下步驟總結經驗教訓：

（1）分析事故原因，找出根本問題；

（2）評估現有安全管理體系的效果；

（3）制定改進措施，加強預防措施的實施；

（4）組織相關人員進行再培訓和教育；

（5）持續監控改進效果，確保長期安全。2.解釋為何在電梯井道中安裝防護欄桿是必要的。

答案：安裝防護欄桿可以防止乘客在電梯運行時不慎墜落，特別是在緊急情況或維修時，可以有效防止意外傷害的發生。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何發現電梯機房及井道內環境問題。

答案：發現電梯機房及井道內環境問題的方法包括：

（1）檢查機房及井道內通風、照明等設施是否完善；

（2）觀察機房及井道內是否存在積水、油污等情況；

（3）檢查機房及井道內電氣線路、消防設施等是否完好；

（4）確保機房及井道內環境符合安全標準；

（5）對機房及井道內環境進行定期檢查和維護。4.解釋為什么電梯安全管理人員必須熟悉國家關于電梯安全的法律法規？

答案：熟悉相關法規有助于規范操作行為，確保電梯運營過程中符合法律規定，減少違法違規行為的發生。5.解釋何為電梯“五方通話”系統的工作原理及其在緊急情況下的作用。

答案：電梯“五方通話”系統通過五個獨立的通信通道，允許乘客、操作員、維修人員、電梯本身以及外部緊急服務人員之間進行即時溝通。在緊急情況下，如電梯故障或安全事故，該系統可以確保各方能夠快速交換信息和協調救援行動。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商業綜合體電梯在營業時間內突然停止運行，造成多名顧客滯留。

請分析商業綜合體工作人員在處理這種情況時應采取的關鍵步驟，并說明其重要性。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和安保人員。

（2）通過廣播系統安撫顧客的情緒，并告知他們電梯將會被盡快修復。

（3）引導顧客有序疏散到安全區域，并提供必要的幫助。

這一步驟的重要性在于保障顧客的安全，減少恐慌情緒蔓延，并盡快恢復電梯的正常運行。

總結：處理電梯突然停止運行的情況時，首要任務是保障顧客的安全，迅速采取措施并通知相關人員進行處理。2.某辦公樓在夜間運行時，一部電梯突然停止運行，導致多個辦公室被封鎖。安全管理人員接到報告后，采取了哪些緊急措施？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員攜帶必要的工具和設備前往現場。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統與被封鎖辦公室的工作人員保持溝通，安撫他們的情緒，并指導他們使用最近的樓梯或安全出口離開建筑物。

（3）檢查電梯外部的安全設施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作，確保緊急情況下的疏散通道暢通無阻。

（4）確認電梯的緊急制動裝置是否處于正常工作狀態，以防止電梯意外啟動。

總結：在電梯故障時，安全管理人員應迅速采取行動，包括啟動應急預案、通知維修人員和乘客保持有效溝通，同時檢查安全設施和緊急制動裝置以確保乘客安全。3.某住宅小區電梯在安裝過程中，發現電梯井道內存在積水現象。電梯安全管理人員在接到報告后，未及時處理，也未通知施工單位。請問，該電梯安全管理人員的做法是否正確？

答案：

（1）該電梯安全管理人員的做法不正確。

（2）根