綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置無法正常啟動，應采取的措施是（）。

A.立即停止使用該電梯

B.嘗試手動啟動緊急停止裝置

C.撥打維修電話等待維修

D.在電梯內(nèi)張貼故障通知

正確答案：A2.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，以下哪項情況可能表明門存在安全隱患？

A.門開關順暢

B.門關閉時發(fā)出輕微噪音

C.門關閉時出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象

D.門關閉速度較快

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯時，應確保電梯的緊急停止按鈕能夠（）。

A:在任何情況下都能立即停止電梯

B:需要一定的力量才能停止電梯

C:需要特定的鑰匙才能停止電梯

D:在電梯停止時無法使用

正確答案：A4.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層顯示時，應確保：

A:樓層顯示準確

B:樓層顯示清晰可見

C:樓層顯示穩(wěn)定

D:以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設備故障，正確的處理方法是？

A.立即更換燈泡

B.暫時關閉電梯使用

C.記錄故障，定期檢查

D.忽略，不影響使用

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門開關速度異常，應該如何處理？

A.忽略，認為不影響使用

B.記錄問題，通知維修人員

C.嘗試自行調(diào)整門開關速度

D.停止使用該電梯

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動器磨損嚴重時，以下哪項措施是正確的？

A.嘗試手動操作制動器

B.立即停止電梯運行

C.等待下一班電梯

D.忽略制動器磨損

正確答案：B8.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客吸煙時，以下哪項不是正確的處理方法？

A:告知乘客禁止在電梯內(nèi)吸煙

B:強制乘客離開電梯

C:忽略吸煙行為

D:記錄并報告上級部門

正確答案：C9.在電梯事故處理中，首先應采取的措施是（）。

A:立即停電

B:嘗試手動操作電梯

C:緊急呼叫救援

D:檢查電梯門是否關閉

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，應重點檢查電梯的：

A.制動系統(tǒng)

B.限速器

C.安全觸板

D.電梯門

正確答案：A11.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警后，以下哪項行動最為合適？

A.直接切斷電梯電源

B.立即通知維修人員到場

C.讓乘客保持冷靜，等待救援

D.嘗試自行打開電梯門

正確答案：C12.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警后，應如何與乘客溝通？

A.指導乘客自行離開電梯

B.安撫乘客情緒，告知救援過程

C.立即切斷電梯電源

D.立即撥打110報警

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯時，如發(fā)現(xiàn)電梯門開啟機構有松動現(xiàn)象，應立即（）。

A:通知維修人員

B:更換部件

C:進行臨時固定

D:忽略此現(xiàn)象

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應立即：

A.通知電梯維護保養(yǎng)單位進行維修

B.將情況報告給上級領導

C.忽略此問題，因為不是每次檢查都會發(fā)現(xiàn)問題

D.讓電梯繼續(xù)運行，等下次檢查時再處理

正確答案：A15.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，以下哪項行為是錯誤的？

A:立即通知救援人員

B:讓乘客保持冷靜

C:立即自行處理，不通知任何人

D:檢查電梯內(nèi)部情況

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明不足時，應采取的措施是？

A:更換燈泡

B:檢查電源線路

C:忽略，因為緊急照明僅在斷電時使用

D:立即報告電梯維修人員

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯使用說明書的合規(guī)性內(nèi)容？

A.使用說明書是否齊全

B.使用說明書是否與電梯型號相符

C.使用說明書是否過期

D.使用說明書外觀

正確答案：D18.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客暈倒，應（）。

A:立即關閉電梯

B:嘗試自行救助

C:指示乘客自行撥打急救電話

D:等待乘客家屬到達

正確答案：A19.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項行為是正確的？

A.立即切斷電梯電源，防止被困者受到傷害

B.嘗試通過電梯內(nèi)部電話與被困者聯(lián)系

C.立即通知電梯維修人員，但無需告知被困者

D.嘗試自行解救被困者

正確答案：B20.電梯困人時，安全管理人員應首先（）。

A.嘗試自行救援

B.立即報警并通知救援機構

C.撥打電梯制造商求助

D.詢問被困者是否受傷

正確答案：B21.電梯的緩沖器類型包括（）。

A:彈性緩沖器

B:摩擦緩沖器

C:液壓緩沖器

D:電子緩沖器

正確答案：ABC22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應如何報告？

A:立即向電梯使用單位負責人報告

B:通過電梯內(nèi)部通訊設備報告

C:記錄問題并自行處理

D:等待乘客報告

正確答案：A23.電梯安全管理人員對電梯應急救援設備進行檢查時，應確保（）處于良好狀態(tài)。

A.應急通訊設備

B.電梯鑰匙

C.電梯維護記錄

D.電梯使用說明

正確答案：A24.在電梯事故處理中，下列哪項不屬于緊急停止操作？

A.直接按下電梯內(nèi)部的緊急停止按鈕

B.使用手機撥打電梯故障電話

C.立即關閉電梯電源

D.撥打物業(yè)管理部門電話請求救援

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止裝置時，以下哪項不是必要檢查項目？

A:停止裝置是否完好

B:停止裝置是否能夠正常工作

C:停止裝置的接線是否正確

D:停止裝置的安裝位置

正確答案：D26.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生地震時，應如何指導乘客？

A.讓乘客留在電梯內(nèi)等待救援

B.讓乘客盡快離開電梯，使用樓梯逃生

C.指導乘客使用電梯內(nèi)電話報警

D.讓乘客保持冷靜，等待電梯恢復運行

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未按操作規(guī)程操作時，應：

A.立即制止并教育

B.忽略并繼續(xù)觀察

C.立即上報給上級部門

D.立即更換操作員

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明設備損壞，應如何處理？

A.立即更換照明設備

B.讓電梯繼續(xù)運行，觀察情況

C.通知電梯維修人員

D.讓乘客自行修復照明設備

正確答案：C29.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，以下哪種處理方式是正確的？

A:直接讓乘客自行處理

B:讓乘客等待維修人員到來

C:立即停止電梯使用并上報

D:告知乘客電梯已處于維修狀態(tài)

正確答案：C30.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應重點檢查：

A:門鎖的開啟速度

B:門鎖的開啟距離

C:門鎖的開啟穩(wěn)定性

D:門鎖的開啟噪音

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯故障應急處理中，除了專業(yè)救援人員外，還需要其他人員協(xié)助進行疏散和現(xiàn)場秩序維護。

答案：×2.對于日常電梯巡查工作，應當建立完善的記錄和檔案，以備查驗。

答案：√3.在監(jiān)控攝像頭覆蓋的電梯運行區(qū)域不設置專門的監(jiān)控員值班是安全的。

答案：×4.對于發(fā)生的事故和事件，只有記錄在案才視為真正完成了安全管理的任務。（）

答案：×5.電梯維護保養(yǎng)應每日定時檢查，錯誤的是：×。

答案：√6.在制定電梯維護保養(yǎng)計劃時，必須充分考慮安全使用需求，保證日常檢查和定期維護的有效性。

答案：√7.電梯的轎廂門在關閉時，應有明顯的提示音告知乘客即將關門。

答案：√8.緊急按鈕失靈，如果緊急情況發(fā)生，乘梯者可以通過手機緊急聯(lián)系電梯外的人求助。

答案：√9.在電梯使用過程中，應當保持通風良好，這主要是為了預防電火花和煙霧引起的安全事故。（√）

答案：√10.電梯的層站指示器應當定期更換，以保證乘客清晰識別樓層。

答案：√11.對于發(fā)生的事故案例，應當及時進行分析總結，避免再次發(fā)生。（）

答案：√12.任何單位和個人都不得在電梯井道內(nèi)吸煙或者放置其他障礙物。

答案：×13.在評估重大火災隱患時，應綜合考慮該隱患可能帶來的社會影響和后果。

答案：√14.電梯的制動機制失效后，乘客應自行嘗試啟動電梯。

答案：×15.為了保障乘客的出行安全，在電梯使用高峰時段，電梯安全管理人員需要嚴格把控電梯運行情況。下列關于這一說法的是否正確？正確的，這是為了防止因人員擁擠或緊急情況導致的事故發(fā)生。

答案：√16.在維護電梯時，需要注意保證人員的安全防護措施完備，如使用防護眼鏡、防護服等。（）

答案：√17.在日常檢查中，對電梯安全性能的檢查應當覆蓋所有可能的隱患點。（）

答案：√18.在電梯日常維護保養(yǎng)中，檢查電纜、潤滑電梯部件是常規(guī)工作之一。

答案：√19.對于消防安全的日常檢查和維護工作，應注重預防性管理而非僅僅局限于火災發(fā)生時的應對措施。

答案：×20.定期的電梯檢查報告不需要存檔以備查驗。

答案：×（報告必須存檔以備查驗）21.在進行電梯維修保養(yǎng)時，發(fā)現(xiàn)電氣線路老化應立即停止作業(yè)，進行整改。

答案：√22.電梯內(nèi)應張貼明確的緊急疏散指示，但不必考慮其顏色和字體大小。

答案：×23.對于可能發(fā)生電氣故障的電梯設備，一定要配備合格的漏電保護器。

答案：√24.當電梯到達目的樓層后，乘客可以不按呼叫按鈕繼續(xù)乘坐。

答案：×25.電梯困人事件中，被困人員可以嘗試通過撬門等方式自救。

答案：×26.電梯井道內(nèi)不得進行焊接、切割等作業(yè)，以防產(chǎn)生火花引發(fā)火災。

答案：√27.電梯定期檢驗報告中，關鍵部件性能應當符合國家相關標準。

答案：√28.電梯的乘客超載問題可以通過簡單的限重措施來解決。

答案：×29.電梯操作員在工作期間應穿著規(guī)定的制服。

答案：√30.當發(fā)生緊急情況時，只要保安員能正確使用滅火器進行緊急處理即可，不需要馬上上報管理部門或求援隊伍。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖失效時的處理程序。

答案：當電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門鎖失效時，應立即按下緊急停止按鈕，并通過電梯內(nèi)的緊急通訊設備通知維修人員盡快到達現(xiàn)場進行救援。同時，應確保乘客安全撤離至最近的安全區(qū)域，并等待維修人員到來。在維修人員到來之前，應繼續(xù)監(jiān)控電梯運行情況，確保乘客安全。2.電梯安全管理人員如何應對電梯困人事件中的乘客恐慌？

答案：應對方法包括：

（1）安撫被困乘客，告知其不要慌張；

（2）保持冷靜，與被困乘客保持溝通；

（3）根據(jù)現(xiàn)場情況，采取相應的救援措施；

（4）確保被困乘客安全，防止二次事故；

（5）調(diào)查事件原因，提出改進措施。3.當電梯出現(xiàn)異常聲音時，安全管理人員應首先考慮什么？

答案：首先考慮是否有外部因素導致噪音，如車輛經(jīng)過等，然后檢查電梯內(nèi)部是否有異響或機械故障。4.簡述電梯安全管理人員在日常檢查中應掌握的技能。

答案：應掌握的技能包括：

（1）熟練運用各類檢測儀器進行精確測量；

（2）熟悉電梯結構及工作原理，能夠快速定位問題所在；

（3）具備基本的電工知識和電子技術，能處理一些簡單的電路問題；

（4）掌握基本的安全操作規(guī)程和應急處理程序。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何確保電梯的緊急停止按鈕和警示標志符合國家標準？

答案：確保緊急停止按鈕和警示標志符合國家標準的方法包括：

（1）定期檢查緊急停止按鈕和警示標志，確保其符合國家標準；

（2）對電梯操作人員進行國家標準培訓；

（3）在電梯內(nèi)張貼國家標準要求，提醒乘客注意；

（4）對緊急停止按鈕和警示標志進行定期維護，確保其符合國家標準；

（5）對電梯使用單位進行培訓，提高國家標準意識。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在運行過程中，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急疏散指示牌脫落。請問，該電梯安全管理員應如何處理此事件？

答案：

（1）立即停止電梯運行，確保現(xiàn)場安全；

（2）檢查緊急疏散指示牌脫落原因，如固定螺絲松動等；

（3）對緊急疏散指示牌進行修復或更換，確保正常運行；

（4）對電梯進行試運行，確認問題已解決；

（5）事件處理后，組織人員進行原因分析，加強日常檢查。

總結：電梯安全管理員在處理此類事件時，應迅速查明原因，確保電梯安全運行。2.某住宅小區(qū)電梯在維修過程中，維修人員未關閉電梯門，導致一名業(yè)主誤入電梯轎廂，不幸觸電身亡。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該電梯的緊急停止按鈕存在故障，維修人員未對其進行檢查。請問該事件中存在哪些安全隱患？

答案：

（1）電梯緊急停止按鈕故障，無法正常使用；

（2）維修人員未關閉電梯門，存在安全隱患；

（3）維修人員未對電梯進行全面檢查，導致安全隱患未被發(fā)現(xiàn)；

（4）物業(yè)管理人員對電梯維修工作監(jiān)管不到位。

總結：該事件中存在的主要安全隱患包括電梯緊急停止按鈕故障、維修人員操作不當以及物業(yè)管理人員監(jiān)管不到位。3.某小區(qū)電梯在運行過程中，因電梯門未關閉導致乘客跌落。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯門開關機構損壞。請問，該事件中電梯安全管理人員的責任是什么？

答案：