團隊管理自考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.團隊成員之間相互信任屬于團隊的（）。A.目標特征B.人際特征C.任務特征D.結構特征答案：B2.團隊發展階段中，矛盾沖突最多的階段是（）。A.形成期B.風暴期C.規范期D.執行期答案：B3.以下哪種激勵理論強調人的需求是分層次的（）。A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論D.馬斯洛需求層次理論答案：D4.團隊溝通中，最有效的溝通渠道是（）。A.正式會議B.電子郵件C.面對面交流D.書面報告答案：C5.在團隊角色中，負責協調團隊成員之間關系的角色是（）。A.協調者B.實干者C.創新者D.監督者答案：A6.團隊績效評估中，評估團隊成員對團隊目標貢獻程度的是（）。A.結果評估B.行為評估C.能力評估D.態度評估答案：A7.團隊決策方法中，鼓勵團隊成員自由發表意見的方法是（）。A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.電子會議法答案：A8.團隊領導的主要職責不包括（）。A.制定團隊目標B.監督團隊成員工作C.獨自完成所有任務D.激勵團隊成員答案：C9.以下哪項不是團隊文化的功能（）。A.凝聚功能B.激勵功能C.約束功能D.分散功能答案：D10.團隊成員技能互補有利于（）。A.提高團隊效率B.增加團隊沖突C.降低團隊靈活性D.減少團隊協作答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.團隊的構成要素包括（）。A.目標B.人員C.計劃D.權限E.定位答案：ABCDE2.團隊發展的階段有（）。A.形成期B.風暴期C.規范期D.執行期E.解體期答案：ABCDE3.激勵團隊成員的方法有（）。A.物質激勵B.精神激勵C.目標激勵D.情感激勵E.負激勵答案：ABCDE4.團隊溝通的障礙包括（）。A.語言障礙B.文化障礙C.觀念障礙D.個性障礙E.組織障礙答案：ABCDE5.團隊角色類型有（）。A.協調者B.推進者C.創新者D.信息者E.監督者答案：ABCDE6.團隊績效評估的指標有（）。A.工作成果B.工作效率C.工作質量D.團隊協作E.團隊創新答案：ABCDE7.團隊決策的特點有（）。A.目標性B.選擇性C.過程性D.動態性E.滿意性答案：ABCDE8.優秀團隊領導應具備的能力有（）。A.領導能力B.溝通能力C.決策能力D.激勵能力E.協調能力答案：ABCDE9.團隊文化建設的內容包括（）。A.價值觀建設B.制度文化建設C.物質文化建設D.行為文化建設E.精神文化建設答案：ABCDE10.提升團隊凝聚力的措施有（）。A.明確團隊目標B.加強團隊溝通C.合理分配角色D.組織團隊活動E.公平對待成員答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.團隊規模越大越好。（）答案：錯誤2.團隊成員的個性差異不利于團隊發展。（）答案：錯誤3.物質激勵是唯一有效的激勵方式。（）答案：錯誤4.團隊溝通只需要團隊領導參與即可。（）答案：錯誤5.團隊角色是固定不變的。（）答案：錯誤6.團隊績效只取決于團隊成員的個人能力。（）答案：錯誤7.團隊決策一定是最優決策。（）答案：錯誤8.團隊領導不需要具備協調能力。（）答案：錯誤9.團隊文化一旦形成就不需要改變。（）答案：錯誤10.團隊成員之間不需要相互監督。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述團隊的定義。答案：團隊是由兩個或兩個以上的成員組成，具有共同目標，成員之間相互依存、相互協作，共同承擔責任并實現目標的群體。2.簡述團隊激勵的重要性。答案：團隊激勵重要性在于提高成員積極性，增強成員歸屬感，提高團隊凝聚力，促進成員發揮潛力，進而提升團隊績效，實現團隊目標。3.簡述團隊溝通的作用。答案：團隊溝通能促進信息共享，減少誤解，協調成員行動，增強團隊凝聚力，激發創新思維，有助于團隊決策的制定與執行。4.簡述團隊領導的作用。答案：團隊領導作用包括確定團隊目標，組織協調團隊成員工作，激勵成員，解決團隊沖突，代表團隊對外溝通等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何處理團隊中的沖突？答案：首先要了解沖突原因，通過溝通協調。鼓勵成員表達觀點，尋找共同利益點，采用協商、妥協等方式解決，必要時團隊領導進行仲裁。2.如何建設積極的團隊文化？答案：明確團隊價值觀，建立公平合理制度，打造積極物質文化環境，倡導良好行為規范，通過團隊活動等增強成員認同感。3.怎樣提高團隊的決策效率？答案