新居住1+x模擬題（含參考答案）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.如果借款人正在償還其他貸款，則要求()，收入越高，越穩定，獲得貸款審核的申請也就越容易得到審批，貸款額度也會越高。A、月收入≥B、月收入≥(現有貸款＋房貸月供）x2C、月收入≥現有貸款D、月收入≥現有貸款或房貸月供正確答案：B答案解析：3.6必備業務要領2.顧客滿意度量化時一般采用的態度等級是()級。A、9B、5C、7D、3正確答案：C答案解析：1.4任務實施4.顧客滿意度分析3.增值稅附加的計稅依據為()。A、官方認可的成交價格B、賣出和買入的差額C、網簽價格D、本次所繳納的增值稅額正確答案：D答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準4.合同管理、()、交易資金存管是交易成功的保障。A、交易管理B、貸款面簽C、履約管理D、資金支付時間管理正確答案：B答案解析：工作領域描述5.劃撥土地上建造的房屋，交易時需補交土地出讓金，其繳費依據為()。A、房屋建筑面積B、網簽價格C、官方認可的成交價格（在土地、房屋權屬轉讓時）D、核定價格正確答案：A答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準6.不同的消費群體對應著不同的產品，目標客戶的定位決定于客戶的()，反映到產品上來，便是房屋的總價區別。A、收入水平和消費觀念B、生活習俗C、消費價值觀D、年齡正確答案：A答案解析：1.4任務實施4.產品特色與賣點分析7.房地產企業通過薄利多銷的經營方式，達到以量換利，提高市場地位的目的，此種定價目標屬于()。A、市場細分B、市場占有率目標C、邊際利潤D、邊際效益正確答案：B答案解析：2.5必備業務知識3.房地產項目定價目標8.某一客戶瀏覽了某一套房源，那么會增加該房源的()數據。A、成交量B、瀏覽量C、帶看量D、關注量正確答案：B答案解析：1.4任務實施9.產品的()會影響到廣告表現的創作形式，也會影響到廣告媒體的選擇。A、營銷渠道B、個性特點C、廣告文本D、推廣主題正確答案：B答案解析：《2.4任務實施》“4.線上廣告形式分析與選擇”10.用戶線上認購選盤步驟不包括()。A、支付定金B、用戶端誠意金支付C、用戶-經紀人-置業顧問三方溝通交流D、向用戶發起意向金邀請正確答案：A答案解析：2.4任務實施10線上認購選盤11.溝通房子優劣勢的時候，在告訴房主房屋估價情況后，根據房主對所估房屋價值的()，進一步溝通房屋價格問題。A、希望B、心理C、態度D、預期正確答案：C答案解析：2.4任務實施2.報價溝通12.在報價溝通階段，要首先告訴房主，其所委托銷售的房屋經過估價給出的()，如果房主無異議，則基本上可以按所估價值作為房源售價。A、價值B、成交價C、評估價D、市場價正確答案：A答案解析：2.4任務實施2.報價溝通13.如果建筑物各個樓層的戶數相同，而且相對位置也相同，則只需制定一個樓層的()，其余樓層均可參照。A、樓層差價B、垂直價差C、期權調整價差D、水平價差正確答案：D答案解析：2.4任務實施5.確定房地產項目水平價差14.購房資質審核時，需要審核客戶家庭及家庭名下住房套數，期中家庭成員中的未成年子女的判定標準是()。A、未結婚B、未滿16周歲C、未滿18周歲D、未將戶口遷出正確答案：C答案解析：1.4任務實施4.本市戶籍家庭購房資質審核5.非本市戶籍家庭購房資質審核15.供大于求情況下，一般房地產價格會()；相反，求大于供情況下，一般房地產價格會()。A、下降B、上漲C、同比增長D、上漲E、同比增長F、下降G、同比減少H、同比減少正確答案：A答案解析：2.4任務實施2.項目價格影響因素分析16.為保證客戶滿意度調查效果，調查對象選取時要注意其()性。A、客觀B、及時C、代表D、典型正確答案：C答案解析：1.6必備業務要領17.影響房屋價格的因素不包括()。A、戶型B、樓層C、地段D、房主經濟狀況正確答案：D答案解析：2.4任務實施2.報價溝通18.房地產經紀人匹配房源時，一般有針對性的推薦()個房源即可。A、2B、1C、4D、3正確答案：D答案解析：3.6必備業務要領2.匹配房源有兩大誤區19.個人信用標簽是指()。A、工作證明B、征信報告C、銀行流水D、房屋套數正確答案：B答案解析：3.6必備業務要領20.品牌或門店及其經紀人在接受委托后，有義務將交易信息披露至委托人，保障信息透明，是屬于()。A、嚴格執行信息披露規范B、風險把控規范C、服務意識規范D、合同簽署服務標準正確答案：A答案解析：1.4任務實施5.滿意度調查總結與服務改進建議21.樓盤持續銷售期累計銷售量是()。A、5%-10%B、90%-100%C、40%-60%D、70%-90%正確答案：D答案解析：《1.4.任務實施》“3.制定銷售進度目標”22.在線簽約標志著交易的促成，網簽和()是防范房地產交易風險的重要手段。A、合同管理B、交易管理C、資金監管D、貸款面簽正確答案：C答案解析：工作領域描述23.開展客戶滿意度調查研究，對產品進行調查過程中產品的服務需求包括()和售后服務需求。A、售中B、售前C、銷售讓利D、銷售人員正確答案：B答案解析：1.7任務拓展24.收入證明一般按照()收入證明格式開具。A、公司通用B、貸款人自制C、建設單位自制D、銀行自制正確答案：A答案解析：3.7任務拓展25.如果房主想盡快拿到錢急售房屋，房屋估值300萬元，報價建議是()萬元。A、320B、350C、300D、280正確答案：D答案解析：2.4任務實施3.報價建議26.購房者如果出現房貸逾期的情況，那么自己的征信是肯定會受損的，銀行會看到貸款人的征信情況，如果是比較嚴格的銀行，即便只逾期了一天，銀行也會把逾期情況錄入()的征信系統。A、建行B、工行C、中行D、央行正確答案：D答案解析：3.7任務拓展27.確定房地產項目的垂直價差，產品單價水平高時，價差()；產品單價水平低時，價差()。A、同比增長B、幅度大C、同比減少D、同比減少E、幅度大F、同比增長G、幅度小H、幅度小正確答案：E答案解析：2.4任務實施4.確定房地產項目垂直價差28.任務流程不包括()步交易成本測算驟。A、房款測算B、房屋保險費測算C、經紀服務傭金測算D、評估費等及其他成本測算正確答案：B答案解析：3.3任務流程29.選擇線上為主線下配合廣告形式，因為位置固定，比較偏重于樓盤周圍的區域性客源的廣告是()。A、印刷媒體B、報刊媒體C、線上廣告D、戶外媒體正確答案：D答案解析：《2.4任務實施》“4.線上廣告形式分析與選擇”30.下列付款方式的變更情形中，不需要注銷網簽的有()。A、商業貸款變更為公積金貸款B、公積金貸款變更為商業貸款，且貸款額增加C、公積金貸款變更為商業貸款，且貸款額減少或不變D、全款變更為商業貸款正確答案：C答案解析：1.4任務實施4.撤銷/變更網簽31.收入證明要求用()簽字筆填寫，不能涂改，金額大寫。A、任意色B、藍色C、紅色D、黑色正確答案：D答案解析：3.4任務實施32.房地產項目社會因素分析的內容包括()。A、居民收入B、自身產品因素過硬C、視覺環境D、政治安定正確答案：D答案解析：2.4任務實施2.項目價格影響因素分析33.房地產項目垂直價差中，用作住宅的地下室，規劃為住宅，其價格一般可以定為1樓住宅的()。A、10%-20%B、30%-50%C、20%-30%D、20%-40%正確答案：B答案解析：2.4任務實施4.確定房地產項目垂直價差34.依據《房地產經紀管理辦法》，房地產經紀機構提供代辦貸款、代辦房地產登記等其他服務的，應當由()自愿選擇服務。A、經紀公司B、銀行C、委托人D、賣方正確答案：C答案解析：3.6必備業務要領35.下列不屬于帶看滿意度數據調查收集的有()。A、租客是否符合自己的品味B、房源安排是否符合需求C、線上看房講房是否專業D、約看時間安排恰當與否正確答案：A答案解析：1.4任務實施3.顧客滿意度數據收集36.廣告的本質是()，廣告的靈魂是()。A、設計B、投放C、傳播D、設計E、創意F、傳播G、投放H、創意正確答案：A答案解析：《2.5必備業務知識》“1.房地產廣告及類型”37.商業貸款的償債能力系數是()。A、70%B、50%C、40%D、60%正確答案：B答案解析：4.5必備業務知識38.顧客滿意度按七級態度等級進行量化時，“很不滿意”等級通常計為()分。A、1B、0C、3D、2正確答案：A答案解析：1.4任務實施4.顧客滿意度分析39.審核購房家庭購房資質時，首先要做的是()。A、購房資質審核依據分析B、判斷其是否為本市戶籍C、審核客戶家庭及家庭名下住房套數D、審核購房家庭購房時應提供的備件正確答案：A答案解析：1.4任務實施4.本市戶籍家庭購房資質審核5.非本市戶籍家庭購房資質審核40.()是銀行判斷還款能力的前提條件。A、信用狀況B、婚姻狀況C、財務狀況D、工作狀況正確答案：B答案解析：3.6必備業務要領二、多選題（共27題，每題1分，共27分）1.在房地產交易稅費中，影響契稅稅率的因素包括()。A、購買人性質，個人還是公司B、房屋性質，住宅還是非住宅C、房屋套數，首套還是二套D、建筑面積，80㎡及以下還是80㎡以上正確答案：ABC答案解析：《任務2交易稅費分析》“2.4任務實施”2.付款方式的變更需要注銷網簽的具體情況有()。A、公積金貸款變更為商業貸款，且貸款額減少B、全款變更為商業貸款C、公積金貸款變更為全款，且網簽合同價不變D、公積金貸款變更為商業貸款，且貸款額增加正確答案：BD答案解析：1.4任務實施4.撤銷/變更網簽3.影響個人所得稅稅額的因素有()。A、出售方家庭持有套數，唯一或不唯一B、房屋性質，住宅或非住宅C、房屋持有年限，滿3年或不滿3年D、房屋原值，有或無正確答案：ABD答案解析：《任務2交易稅費分析》“2.4任務實施”4.客源管理是從()開始。A、整理信息B、分析客戶信息C、搜集信息D、存檔正確答案：ACD答案解析：2.7任務拓展1.客源管理的對象和內容5.房地產價格水平及其變動是由眾多房地產價格因素的影響，其中項目社會因素分析的內容是()。A、政治安定B、房地產投機C、視覺環境D、水文環境正確答案：AB答案解析：2.4任務實施2.項目價格影響因素分析6.客戶滿意度調查通常采用的方法主要包括()。A、線上線下問卷調查B、電話調查C、深度訪談D、觀察法正確答案：ABC答案解析：《1.4任務實施》“2.確定調查內容、對象和方法”7.為了更加清晰地說明房源信息的內容，可將房源信息細分為()。A、房源區位信息B、所有權歸屬信息C、房源實物信息D、房源權益信息正確答案：ACD答案解析：1.5.必備業務知識4.房源信息內涵8.門店盤點客源工作主要有()。A、老經紀人1星客源梳理并共享B、商圈經理指導邀約C、新人按表邀約客源D、形成門店客源梳理表正確答案：ABCD答案解析：3.4任務實施9.下列關于住房公積金說法正確的是()。A、職工個人繳存的住房公積金，由所在單位每月從其工資中代扣代繳B、住房公積金貸款的風險，由提供貸款的商業銀行承擔C、住房公積金管理中心應當為繳存住房公積金的職工發放繳存住房公積金的有效憑證D、住房公積金自存入職工住房公積金賬戶之日起按照國家規定的正確答案：AC答案解析：4.4任務實施10.房源信息的基本要素包括()。A、掛牌價格變動記錄B、業主(或委托人)的姓名和電話C、放盤要求D、配套因素的要求錄入正確答案：BC答案解析：1.5.必備業務知識3.房源與房源信息11.在線上化房源與客源信息搜集時，商圈跑盤與房源信息搜集錄入任務內容主要有()。A、手繪商圈圖和樓盤平面圖B、房源線上委托與發布推廣C、周邊大型配套信息采集D、采集整理房源信息正確答案：ACD答案解析：1.2.任務分析12.客源核心信息是由買方核心需求決定的，客戶核心需求描述正確的是()。A、為了贍養年老父母購房B、購房預算總金額、建筑面積、戶型布局C、購房預算總金額、樓層、朝向D、為了結婚和戶口落地購房正確答案：ABCD答案解析：2.4任務實施5.客源核心需求描述13.房地產產品既有一般商品的共性，也有其特殊性，這種特殊性包括()。A、價值的巨額性B、位置固定性C、商業屬性D、政策限制性正確答案：ABD答案解析：1.5必備業務知識1.房地產產品的基本類型和特點14.增值稅及附加包括()。A、地方教育附加B、教育費附加C、土地增值稅D、城市維護建設稅正確答案：ABD答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準15.交易成本測算任務流程有工作準備、()等步驟。A、稅費測算B、經紀服務傭金C、評估費等及其他成本測算D、貸款組合分析與建議正確答案：ABC答案解析：3.3任務流程16.房地產價格構成中投資利息包括()。A、銷售代理費B、廣告宣傳費C、管理費用的利息D、土地取得成本正確答案：CD答案解析：2.5必備業務知識1.房地產價格形成條件及構成17.銀行貸款可選擇的類型包括()。A、小額貸款公司貸款B、個人住房貸款組合C、個人住房商業性貸款D、個人住房公積金貸款正確答案：BCD答案解析：3.4任務實施18.房地產價格構成中銷售費用包括()。A、土地取得成本B、管理費用的利息C、銷售代理費D、廣告宣傳費正確答案：CD答案解析：2.5必備業務知識1.房地產價格形成條件及構成19.在申請商業貸款時，若發生收入證明不足以覆蓋月供2倍的情形，可以解決的方法有()。A、增加共同借款人B、開具一份虛假收入證明C、向其他銀行申請貸款D、更改還款方式或者延長貸款年限正確答案：AD答案解析：4.6必備業務要領5.收入證明不足以覆蓋月供2倍的情形的解決方法20.顧客滿意度調查總結需要對所有調查對象的()等進行整理、分類。A、意見B、建議C、回答D、態度正確答案：ABCD答案解析：1.4任務實施5.滿意度調查總結與服務改進建議21.不要急于發表自己意見，而是先了解房主的需求，在這樣的情況下，我們才能更好地篩選自己的服務策略，有針對性地服務好房主，提高交易的()。A、價格B、準確性C、成功率D、效率正確答案：BC答案解析：2.6必備業務要領與房主溝通技巧22.關于公證費的說法，正確的有()。A、證明房屋轉讓、買賣按標的額收取比例B、證明用于職工公積金貸款的個人住房抵押合同每件收費100元C、證明用于組合貸款的個人住房抵押合同每件收費150元D、公證服務費的繳納人為公證申請人，公證服務實行計件收費和按標的額比例收費兩種形式正確答案：ABCD答案解析：3.4任務實施5.評估費等及其他成本測算（3）公證費23.交易資質評估和審核任務內容主要有()。A、家庭單位的住宅評估和審核B、單位購住宅的資質評估和審核C、本市戶籍家庭購房資質評估和審核D、非本市戶籍家庭購房資質評估和審核正確答案：BCD答案解析：《任務1交易資質評估和審核》“1.2任務分析”24.項目自身因素分析的內容包含()。A、水文環境B、視覺環境C、日照D、地質條件正確答案：CD答案解析：2.4任務實施2.項目價格影響因素分析25.下列屬于免征個人所得稅的情形是()。A、叔叔贈與的房屋B、以法定繼承人身份繼承的房屋C、出售滿五唯一的家庭住宅D、爺爺贈與的房屋正確答案：BCD答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準26.房源實勘查驗房源物理屬性有()。A、查看房屋產權狀況B、查看房屋抵押情況C、查看房屋實物狀況D、查看房屋區位狀況正確答案：CD答案解析：2.4任務實施2.實勘查驗房源物理屬性27.房管買賣的過程中，需要賣方繳納的稅費有()。A、契稅B、房地產產權登記費C、增值稅及附加D、個人所得稅正確答案：CD答案解析：2.4任務實施3.計算買賣交易雙方稅費總額三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.當心理預期房價會上漲，則會選擇購買房地產，從而可能真正造成房價下跌；反之，則會選擇不買房或售房，從而可能真正造成房價上漲。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：2.4任務實施2.項目價格影響因素分析2.客戶滿意度是衡量經紀服務品質的核心指標，也是改進經紀服務品質的重要依據。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：《工作領域8服務品質管理》“工作領域描述”3.中介機構不得強迫委托人選擇其指定的金融機構，不得將金融服務與其他服務捆綁。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.6必備業務要領4.顧客滿意度是指顧客對產品或者服務的需求或期望已被滿足的程度的感受。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：《1.5必備業務知識》“1.顧客滿意度調查”5.法定代理人是指代表法人行使民事權利、履行民事義務的主要負責人，如企業的總經理、董事長。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：1.4任務實施3.在線簽約6.實行獨家代理的收費由委托方與房地產中介機構協商，其標準可適當提高，但最高不超過成交價格的3%。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.4任務實施4.經紀服務傭金7.電話調查是一種最常用的顧客滿意度數據收集方法。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：《1.4任務實施》“2.確定調查內容、對象和方法”8.遺囑公證費每件400元；遺囑公證需全程錄像，錄像費40元；如果立遺囑人不能書寫，由公證人員代書，代書費100-180元。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.6必備業務要領1.房屋交易中常見的公證辦理（2）遺囑公證5）收費標準9.客戶滿意度調查中不包括經紀人提供服務過程中讓客戶體驗到的服務意識。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：1.4任務實施2.確定調查內容/對象和方法10.在交易成本測算時，測算的購房總房款就是實際交易價格。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：3.4任務實施2.房款測算11.房地產契稅是指在土地、房屋權屬發生轉移時，對產權承受人征收的一種財產稅。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準12.貸款面簽如果是已婚人士，需要夫妻雙方的收入證明。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.4任務實施13.業主使用鏈家APP，每天使用喊話功能不限次數。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：1.4任務實施14.市場占有率高意味著公司的競爭能力較弱，規模經濟現象表現模糊。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：2.5必備業務知識3.房地產項目定價目標15.對于購房出家建議，以房源報價為上限，設置一個出價浮動空間。浮動空間有多大，主要看客戶的經濟實力。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：2.4任務實施3.報價建議16.線上化房源與客源信息搜集是房地產交易服務的核心業務環節，是經紀服務人員的重要工作領域，需要相應的工作技能。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：工作領域17.從客源含義看，要成為客源，具備有購買需求或者有購買能力兩個條件中的一個即可。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：4.5必備業務知識1.客源信息18.顧客滿意度調查總結，也需要對顧客普遍滿意的地方分析總結，以便于進一步提升服務品質。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：1.4任務實施5.滿意度調查總結與服務改進建議19.顧客滿意度調查總結一般不需要對顧客滿意的地方分析總結。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：1.4任務實施5.滿意度調查總結與服務改進建議20.馬明在A市擁有住宅3套，現委托經紀人王方將其中一套5年前購買的住宅出售，王方判斷馬明出售的住宅可以享受增值稅及附加優惠政策。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：2.4任務實施2.分析存量房買賣稅費種類和標準21.在房地產抵押貸款時，銀行確定的抵押貸款成數越高，則