甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五停車設備售后服務承諾書甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務描述1.售后服務范圍乙方承諾對甲方采購的停車設備提供全面售后服務，包括但不限于設備安裝、調試、維修、保養、備件供應等。乙方將根據甲方設備的具體情況，提供相應的技術支持和咨詢服務。2.響應時間乙方承諾在接到甲方服務請求后，將在______小時內響應并提供解決方案。對于緊急情況，乙方將在______小時內趕到現場進行處理。3.售后服務期限乙方提供的售后服務期限為自設備交付之日起______年內。在此期限內，乙方將對設備進行定期檢查和維護，確保設備正常運行。二、售后服務承諾1.設備維修乙方保證在接到甲方維修請求后，及時派遣專業技術人員進行現場維修。乙方承諾在維修過程中，不增加甲方額外費用。2.設備保養乙方將根據甲方設備的使用情況和維護需求，制定合理的保養計劃，并按時進行保養。保養期間，乙方將確保設備性能穩定，延長設備使用壽命。3.備件供應乙方承諾為甲方提供充足的備件供應，確保設備在出現故障時能夠及時更換。乙方保證備件的質量與原廠設備一致，并承諾在接到甲方訂單后______天內發貨。三、違約責任1.若乙方未能按照約定提供售后服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。乙方應賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。2.若乙方提供的設備或服務存在質量問題，乙方應承擔相應的維修、更換或退貨責任。乙方應賠償甲方因此遭受的損失。四、爭議解決1.雙方在履行本承諾書過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。2.若協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的售后服務進行監督和評估，如發現服務質量不符合要求，有權要求乙方改進或提供補償。有權根據設備使用情況提出改進建議，乙方應予以考慮并盡可能予以實施。義務：在設備出現故障或需要維護時，應及時通知乙方，并提供必要的設備信息和現場條件。配合乙方進行設備檢查、維修和保養工作。2.乙方權利與義務權利：在提供售后服務過程中，有權要求甲方提供必要的配合和支持。若因甲方原因導致售后服務工作無法正常進行，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照本承諾書約定提供高質量的售后服務，確保設備正常運行。定期對甲方進行回訪，了解設備使用情況和客戶滿意度。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在提供服務前應對服務流程和人員資質進行自檢，確保服務質量符合承諾。甲方在收到服務后的______個工作日內（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本承諾書約定的服務內容、質量要求以及行業相關標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如重新提供服務等。七、付款方式與期限1.預付款本承諾書簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.服務款（如有）根據服務進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務后，甲方支付相應比例的服務款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本承諾書約定支付服務款，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于人工費用、材料費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照本承諾書約定的時間、地點、數量或質量提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除本承諾書，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合承諾書要求，應負責免費重新提供服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本承諾書的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本承諾書的組成部分，具有與本承諾書同等的法律效力。2.解除除本承諾書約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本承諾書。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本承諾書，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本承諾書所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行承諾書義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決承諾書的履行問題，如變更承諾書內容或解除承諾書等。十一、爭議解決1.協商本承諾書履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.仲裁若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在承諾書履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務內容、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自承諾書簽訂之日起至承諾書履行完畢后______年（具體時長）止。十三、承諾書生效與有效期1.生效本承諾書自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本承諾書有效期自生效之日起至雙方權利義