信息系統項目管理師考試識記試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不是項目管理的知識領域？

A.指導與管理項目工作

B.實施整體變更控制

C.監督和控制范圍

D.實施采購

2.下列哪項不是項目風險管理中常用的技術？

A.網絡圖

B.敏感性分析

C.數據包絡分析

D.交叉影響分析

3.以下關于項目干系人的說法，正確的是？

A.項目干系人可能對項目結果產生正面或負面的影響

B.項目干系人通常對項目的成功或失敗承擔直接責任

C.項目干系人可能包括利益相關者、執行者和監督者

D.項目干系人之間的溝通是項目成功的保障

4.下列哪項不是項目進度管理過程中的關鍵任務？

A.創建項目進度計劃

B.獲取資源

C.監督和控制進度

D.審核項目質量

5.在項目質量管理中，以下哪個過程不是項目質量規劃過程的一部分？

A.定義質量目標

B.選擇質量標準

C.確定質量角色和職責

D.確定質量改進計劃

6.以下哪個工具在項目溝通管理中用于收集項目干系人的意見和反饋？

A.項目進度表

B.會議記錄

C.問題日志

D.項目計劃

7.在項目風險管理中，以下哪項是風險識別的工具？

A.故障樹分析

B.威脅與機會清單

C.敏感性分析

D.影響圖

8.以下哪項不是項目成本管理的關鍵過程？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.項目收尾

9.在項目溝通管理中，以下哪個工具可以幫助團隊跟蹤項目進展和任務完成情況？

A.項目進度表

B.問題日志

C.項目計劃

D.項目范圍聲明

10.以下哪項不是項目質量管理中使用的控制質量工具？

A.檢查清單

B.排序圖

C.控制圖

D.敏感性分析

11.以下哪項不是項目人力資源管理中的過程？

A.組建項目團隊

B.指導與管理項目工作

C.項目范圍管理

D.管理項目團隊

12.以下哪個工具在項目采購管理中用于評估供應商的能力？

A.需求文檔

B.原始設備制造商

C.供應商評估矩陣

D.采購合同

13.在項目溝通管理中，以下哪個文檔用于記錄項目溝通的詳細信息？

A.項目進度表

B.項目計劃

C.溝通管理計劃

D.項目范圍聲明

14.以下哪個工具在項目風險管理中用于識別風險之間的依賴關系？

A.影響圖

B.故障樹分析

C.敏感性分析

D.風險登記冊

15.在項目質量管理中，以下哪個過程是確定質量標準和要求的過程？

A.定義質量目標

B.選擇質量標準

C.確定質量角色和職責

D.確定質量改進計劃

16.以下哪個文檔在項目啟動階段由項目發起人批準？

A.項目范圍聲明

B.項目計劃

C.項目章程

D.項目溝通管理計劃

17.在項目進度管理中，以下哪個工具可以幫助團隊預測項目完成日期？

A.項目進度表

B.風險登記冊

C.甘特圖

D.投影圖

18.以下哪個工具在項目成本管理中用于識別和控制成本？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.項目收尾

19.在項目人力資源管理中，以下哪個過程是評估和識別團隊成員的技能和經驗的過程？

A.組建項目團隊

B.指導與管理項目工作

C.管理項目團隊

D.人力資源規劃

20.以下哪個文檔在項目采購管理中用于記錄項目采購活動？

A.項目進度表

B.項目計劃

C.采購管理計劃

D.采購合同

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目經理在項目生命周期中的角色是固定的，不會隨著項目階段的變化而變化。（×）

2.項目質量管理計劃應當包括質量標準、質量保證活動、質量控制活動以及質量改進計劃。（√）

3.項目風險管理中的風險登記冊應當記錄所有已識別的風險及其應對策略。（√）

4.項目進度管理中的關鍵路徑法可以確定項目中所有任務的最早開始時間和最晚結束時間。（√）

5.項目溝通管理計劃應當包括項目團隊內外部溝通的細節，包括溝通方式、頻率和責任分配。（√）

6.項目成本估算通常采用自上而下的方法，由項目管理層直接確定項目的總預算。（×）

7.項目人力資源管理中，項目經理負責選擇項目團隊成員，并確定他們的角色和職責。（√）

8.在項目采購管理中，采購合同一旦簽訂，就不能對合同條款進行任何修改。（×）

9.項目質量管理中的質量控制過程應當確保所有項目輸出都符合預定的質量標準。（√）

10.項目風險管理中的風險應對策略包括避免、轉移、減輕和接受風險。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目溝通管理計劃的主要內容。

2.解釋項目風險管理中的風險識別過程及其關鍵步驟。

3.描述項目質量管理中的質量保證活動與質量控制活動的區別。

4.說明項目進度管理中關鍵路徑法的基本原理及其應用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何通過有效的項目溝通管理來提高項目的成功率。

2.分析在項目生命周期中，為何項目范圍管理對于項目的成功至關重要。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.C

解析思路：項目管理知識領域包括項目整合管理、項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質量管理、項目資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理和項目干系人管理，C項不屬于知識領域。

2.C

解析思路：風險識別、定性風險分析、定量風險分析、規劃風險應對和監督風險是項目風險管理的主要過程，數據包絡分析不是風險管理中常用的技術。

3.ACD

解析思路：項目干系人可能對項目結果產生正面或負面的影響，他們可能包括利益相關者、執行者和監督者，項目干系人之間的溝通是項目成功的保障。

4.D

解析思路：項目進度管理過程包括規劃進度管理、定義活動、制定進度計劃、管理進度和監督進度，審核項目質量不屬于進度管理過程。

5.D

解析思路：項目質量規劃過程包括確定質量目標、選擇質量標準、確定質量角色和職責，確定質量改進計劃不屬于質量規劃過程。

6.B

解析思路：會議記錄用于記錄項目溝通的詳細信息，包括會議時間、地點、參與者、討論內容和決策。

7.B

解析思路：風險識別過程中，威脅與機會清單是一種常用的工具，用于識別項目可能面臨的風險和機會。

8.D

解析思路：項目成本管理過程包括成本估算、成本預算、成本控制和成本管理，項目收尾不屬于成本管理過程。

9.A

解析思路：項目進度表是用于跟蹤項目進展和任務完成情況的工具。

10.D

解析思路：數據包絡分析是一種用于評估多個投入產出系統的相對效率的方法，不是質量控制工具。

二、判斷題

1.×

解析思路：項目經理的角色可能會隨著項目階段的變化而變化，例如在項目啟動階段可能側重于溝通和協調，而在執行階段可能側重于執行和監控。

2.√

解析思路：項目質量管理計劃是項目管理計劃的一部分，它定義了如何實施和維護項目質量管理。

3.√

解析思路：風險登記冊是風險管理過程中記錄所有已識別風險的文檔，包括風險描述、可能影響、概率、優先級和應對策略。

4.√

解析思路：關鍵路徑法是確定項目中所有任務的最早開始時間和最晚結束時間，以及項目完成所需的最短時間的方法。

5.√

解析思路：項目溝通管理計劃詳細說明了項目團隊內外部溝通的細節，包括溝通方式、頻率和責任分配。

6.×

解析思路：項目成本估算可以采用自上而下或自下而上的方法，不一定由項目管理層直接確定。

7.√

解析思路：項目經理負責選擇項目團隊成員，并確定他們的角色和職責，確保項目團隊能夠有效地工作。

8.×

解析思路：采購合同可以經過雙方協商后進行修改，只要符合合同條款和雙方的同意。

9.√

解析思路：質量控制過程確保所有項目輸出都符合預定的質量標準，通過檢查和測試來識別和糾正缺陷。

10.√

解析思路：風險應對策略包括避免、轉移、減輕和接受風險，旨在降低風險對項目的影響。

三、簡答題

1.項目溝通管理計劃的主要內容：

-溝通的目標和目的

-溝通的內容和頻率

-溝通渠道和方法

-溝通的責任和角色

-溝通的技術和工具

2.項目風險管理中的風險識別過程及其關鍵步驟：

-收集和分析項目信息

-識別風險來源

-識別具體風險

-評估風險影響和可能性

-編制風險登記冊

3.項目質量管理中的質量保證活動與質量控制活動的區別：

-質量保證活動：通過系統化的過程來確保項目滿足質量標準，包括規劃、指導和監督質量活動。

-質量控制活動：通過檢查和測試項目輸出，確保其符合預定的質量標準，包括識別和糾正缺陷。

4.項目進度管理中關鍵路徑法的基本原理及其應用：

-基本原理：確定項目中所有任務的最早開始時間和最晚結束時間，找出所有可能的路徑，確定最長路徑作為關鍵路徑。

-應用：通過關鍵路徑法，項目經理可以識別關鍵任務和活動，確保項目按時完成。

四、論述題

1.如何通過有效的項目溝通管理來提高項目的成功率：

-確定溝通需求，制定溝通計劃。

-使用適