青聯希望小屋管理制度?一、總則（一）目的為規范青聯希望小屋的建設、管理與運營，充分發揮其對困境青少年的關愛幫扶作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于參與青聯希望小屋建設、使用、維護及相關志愿服務等活動的所有組織、個人。（三）基本原則1.關愛幫扶原則：以關愛困境青少年成長為核心，為他們提供良好的學習、生活環境。2.規范管理原則：建立健全各項規章制度，確保希望小屋管理工作規范化、科學化。3.資源整合原則：整合各方資源，形成合力，共同推進希望小屋建設與發展。4.持續發展原則：注重希望小屋的長期建設與運營，不斷完善服務功能，實現可持續發展。二、建設管理（一）選址1.優先選擇在困境青少年相對集中、住房條件簡陋且有改造空間的地區。2.確保選址房屋結構安全，具備基本的水電等生活設施接入條件。3.充分考慮周邊環境，盡量選擇安靜、安全、便于青少年學習和生活的地點。（二）規劃設計1.根據青少年的年齡、性別、興趣愛好等因素，設計合理的功能分區，如學習區、休息區、娛樂區等。2.學習區應配備適合青少年學習的桌椅、書架、燈具等設施，保證良好的采光和通風。3.休息區應提供舒適的床鋪、衣柜等生活用品，營造溫馨的居住氛圍。4.娛樂區可適當配置一些文體用品，如書籍、玩具、樂器等，豐富青少年的課余生活。（三）建設施工1.選擇具備相應資質的施工單位進行建設，確保工程質量符合相關標準和要求。2.施工過程中要加強監督管理，嚴格按照設計方案施工，保證施工安全和進度。3.建設材料應選用環保、質量可靠的產品，確保青少年的健康安全。（四）驗收交付1.建設工程竣工后，由相關部門組織驗收，包括房屋結構安全、設施設備安裝、功能分區合理性等方面。2.驗收合格后，辦理交接手續，正式交付使用，并建立建設檔案，記錄建設過程中的相關資料。三、使用管理（一）入住標準1.明確困境青少年的入住條件，如家庭經濟困難、居住環境惡劣等。2.通過社區、學校等渠道進行篩選推薦，確保入住對象真正符合希望小屋的幫扶需求。3.對入住青少年及其監護人進行資格審核，簽訂入住協議，明確雙方的權利和義務。（二）使用規范1.引導青少年愛護希望小屋內的設施設備，保持整潔衛生。2.制定合理的作息時間，保證青少年有充足的學習和休息時間。3.鼓勵青少年在希望小屋里開展學習、閱讀、交流等有益活動，充分發揮其功能作用。（三）定期維護1.建立希望小屋設施設備維護管理制度，定期對房屋及內部設施進行檢查、維修和保養。2.對于易損部件和老化設施，及時進行更換和更新，確保正常使用。3.做好水電等基礎設施的安全檢查，消除安全隱患。（四）退出機制1.當入住青少年家庭經濟狀況改善、不再符合入住條件或因其他原因需要退出時，應提前告知相關部門。2.辦理退出手續時，對希望小屋內的設施設備進行清查和驗收，如有損壞，應照價賠償。3.妥善安排青少年后續的居住和生活，確保其平穩過渡。四、物資管理（一）物資采購1.根據希望小屋的功能需求和青少年的實際需要，制定物資采購計劃。2.采購物資時，要嚴格按照相關規定進行招投標或詢價采購，確保物資質量和性價比。3.建立物資采購臺賬，記錄采購物資的名稱、規格、數量、價格、供應商等信息。（二）物資存儲1.設立專門的物資存儲倉庫，對采購的物資進行分類存放，確保物資擺放整齊、便于管理。2.倉庫要保持通風、干燥、清潔，做好防潮、防蟲、防火等工作。3.建立物資出入庫管理制度，嚴格登記物資的出入庫時間、數量、用途等信息。（三）物資發放1.根據青少年的實際需求，及時、準確地發放物資。2.發放物資時，要做好登記和簽收手續，確保物資發放到真正有需要的青少年手中。3.定期對物資使用情況進行檢查和評估，根據實際需求進行合理調整和補充。五、人員管理（一）工作人員職責1.項目負責人：全面負責青聯希望小屋項目的策劃、組織、協調和管理工作，制定工作計劃和目標，確保項目順利實施。2.志愿者管理專員：負責志愿者的招募、培訓、考核和管理工作，組織志愿者開展各類服務活動，建立志愿者檔案。3.物資管理員：負責物資的采購、存儲、發放和管理工作，確保物資的安全和合理使用。4.青少年輔導員：與入住青少年建立聯系，關注他們的學習和生活情況，提供必要的輔導和幫助。（二）志愿者管理1.招募：通過多種渠道發布志愿者招募信息，明確志愿者的條件、服務內容和要求。2.培訓：對新招募的志愿者進行培訓，包括希望小屋的基本情況、服務規范、溝通技巧等方面的內容。3.考核：建立志愿者考核機制，定期對志愿者的服務表現進行評估和考核，考核結果作為志愿者表彰和激勵的依據。4.激勵：對表現優秀的志愿者進行表彰和獎勵，激發志愿者的積極性和主動性。（三）人員培訓1.定期組織工作人員和志愿者參加培訓，不斷提升其業務能力和服務水平。2.培訓內容包括青少年心理健康、教育輔導、溝通技巧、項目管理等方面的知識和技能。3.鼓勵工作人員和志愿者參加相關領域的學習和交流活動，拓寬視野，提高綜合素質。六、活動管理（一）活動策劃1.根據青少年的興趣愛好和實際需求，制定豐富多彩的活動計劃。2.活動策劃要注重創新性、趣味性和教育性，能夠吸引青少年積極參與。3.提前做好活動的準備工作，包括活動場地布置、物資準備、人員安排等。（二）活動組織1.按照活動策劃方案，精心組織實施活動，確?；顒禹樌M行。2.活動過程中要加強安全管理，制定安全預案，確保青少年的人身安全。3.鼓勵青少年積極參與活動的組織和策劃，發揮他們的主觀能動性。（三）活動記錄與總結1.對每次活動進行詳細記錄，包括活動時間、地點、內容、參與人員等信息。2.活動結束后，及時進行總結和評估，分析活動效果，總結經驗教訓，為今后的活動改進提供參考。七、財務管理（一）預算管理1.根據青聯希望小屋項目的工作計劃和目標，編制年度預算。2.預算內容包括建設費用、物資采購費用、人員費用、活動費用等方面。3.嚴格執行預算審批制度，確保預算的合理性和準確性。（二）收支管理1.建立健全財務收支管理制度，規范財務核算流程。2.收入來源包括政府資助、社會捐贈、企業贊助等，要及時足額入賬，并做好記錄。3.支出要嚴格按照預算執行，確保資金使用合法、合規、合理。（三）財務監督1.定期對財務收支情況進行審計和監督，確保財務管理規范。2.公開財務信息，接受社會監督，提高資金使用透明度。八、檔案管理（一）檔案內容1.希望小屋建設檔案，包括選址、規劃設計、建設施工、驗收交付等方面的資料。2.入住青少年檔案，包括個人基本信息、入住協議、學習生活情況等。3.物資管理檔案，包括物資采購、存儲、發放等記錄。4.人員管理檔案，包括工作人員和志愿者的基本信息、培訓記錄、考核情況等。5.活動管理檔案，包括活動策劃方案、組織實施記錄、總結評估等資料。6.財務管理檔案，包括預算、收支、審計等相關資料。（二）檔案整理與歸檔1.明確檔案管理責任人，負責檔案的收集、整理、歸檔和保管工作。2.按照檔案類別和時間順序進行分類整理，確保檔案資料完整、有序。3.定期將檔案資料歸檔入庫，建立電子和紙質檔案，便于查詢和使用。（三）檔案查閱與借閱1.建立檔案查閱和借閱制度，嚴格登記查閱和借閱人員的信息、時間、內容等。2.查閱和借閱檔案時，要遵守檔案管理規定，不得損壞、丟失檔案資料。3.特殊情況需要復印檔案資料的，要經過檔案管理責任人同意，并做好登記。九、安全管理（一）安全制度1.制定希望小屋安全管理制度，明確安全責任和安全措施。2.定期對工作人員、志愿者和青少年進行安全教育，提高安全意識。（二）設施安全1.對希望小屋的房屋結構、水電設施、消防設施等進行定期檢查和維護，確保安全可靠。2.安裝必要的安全防護設施，如防盜門窗、漏電保護裝置等。（三）活動安全1.在組織活動前，對活動場地和設施進行安全檢查，排除安全隱患。2.活動過程中要安排專人負責安全管理，確保青少年的人身安全。（四）應急管理1.制定應急預案，明確突發事件的應急處置流程和責任分工。2.定期組織應急演練，提高應對突發事件的能力。十、監督與評估（一）內部監督1.成立監督小組，定期對青聯希望小屋的建設、管理和運營情況進行檢查和監督。2.對發現的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。（二）外部評估1.邀請專業評估機構對希望小屋項目進行定期評估，評估內容包括項目實施效果、服務質量、社會影響等方面。2.根據評估結