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文檔簡介
造價公司管理制度百度?總則制定目的本管理制度旨在規范造價公司的各項工作流程,確保公司運營的高效性、專業性和規范性,保障公司及員工的合法權益,提升公司在造價咨詢行業的競爭力,實現公司的可持續發展。適用范圍本制度適用于公司全體員工,包括但不限于造價師、造價員、項目管理人員、行政人員、財務人員等。基本原則1.依法合規原則:公司各項活動嚴格遵守國家法律法規、行業規范及相關政策要求。2.公平公正原則:在制度執行過程中,對所有員工一視同仁,確保公平公正地對待每一項工作和每一位員工。3.效率效益原則:優化工作流程,提高工作效率,降低運營成本,追求經濟效益與社會效益的最大化。4.團隊協作原則:強調團隊合作精神,鼓勵各部門、各崗位之間相互支持、協同工作,共同完成公司目標。組織架構與職責組織架構公司采用[具體組織架構形式,如直線職能制]的組織架構,設有總經理室、造價咨詢部、項目管理部、財務部、行政部等部門。各部門職責1.總經理室全面負責公司的經營管理工作,制定公司發展戰略和年度經營計劃。組織和領導公司各部門開展工作,協調公司內部各部門之間的關系。負責公司重大決策的制定和審批,確保公司運營符合公司戰略和市場需求。代表公司對外開展業務合作、商務談判等活動,維護公司的利益和形象。2.造價咨詢部負責各類建設項目的造價咨詢業務,包括投資估算、設計概算、施工圖預算、招標控制價、工程結算、竣工決算等的編制與審核。組織造價師、造價員對項目進行實地考察、資料收集與分析,確保造價文件的準確性和可靠性。建立和維護與客戶的良好溝通關系,及時了解客戶需求,為客戶提供專業的造價咨詢服務和解決方案。跟蹤行業動態和技術發展趨勢,不斷提升部門的專業技術水平和業務能力。3.項目管理部負責造價咨詢項目的整體管理工作,制定項目計劃和進度安排,確保項目按時、按質完成。協調項目團隊成員之間的工作,明確各成員的職責和分工,解決項目實施過程中出現的問題。對項目質量進行全程監控,組織內部質量審核和外部客戶反饋的處理,確保項目成果符合質量標準和客戶要求。負責項目文檔的整理、歸檔和保管工作,確保項目資料的完整性和規范性。4.財務部負責公司的財務管理工作,制定財務管理制度和流程,確保公司財務工作的規范運行。編制公司年度財務預算和決算報告,進行財務分析和成本控制,為公司決策提供財務數據支持。負責公司資金的籌集、使用和管理,確保公司資金的安全和合理流動。辦理公司稅務申報、繳納等稅務相關工作,依法納稅,合理避稅。負責公司財務報表的編制和報送,定期向股東、管理層及相關部門提供財務信息。5.行政部負責公司的行政管理工作,制定行政管理制度和流程,保障公司日常運營的順利進行。負責公司辦公場地的租賃、裝修、維護等管理工作,確保辦公環境的舒適和安全。組織公司各類會議、活動的策劃與實施,負責會議記錄和活動總結。負責公司辦公用品、設備的采購、管理和維護工作,保障辦公物資的正常供應。負責人事管理工作,包括員工招聘、培訓、績效考核、薪酬福利、勞動關系等方面的管理。負責公司文件、檔案的收發、登記、傳閱、歸檔等管理工作,確保文件資料的妥善保管。負責公司對外聯絡、接待工作,維護公司與政府部門、行業協會、合作伙伴等的良好關系。業務流程規范項目承接1.市場調研與信息收集行政部負責關注行業動態、市場需求及競爭對手信息,收集潛在項目線索。造價咨詢部、項目管理部人員也應積極關注市場信息,通過行業交流、客戶推薦等方式獲取項目信息。2.項目跟蹤與洽談對于收集到的項目信息,由相關部門負責人安排專人進行跟蹤。與客戶進行初步溝通,了解項目基本情況、客戶需求及服務要求。向客戶介紹公司的業務范圍、專業能力、服務優勢等,建立聯系并爭取合作機會。3.項目報價與方案制定造價咨詢部根據項目具體情況,組織專業人員進行項目成本估算和風險評估,制定合理的報價方案。結合客戶需求和公司資源,制定詳細的項目服務方案,明確服務內容、工作流程、質量標準、時間節點等。將報價方案和服務方案提交給客戶,并進行溝通解釋,爭取客戶認可。4.合同簽訂經與客戶達成一致后,由行政部負責起草項目服務合同。合同內容應明確雙方的權利義務、服務內容、費用支付方式、違約責任等條款。合同初稿提交給公司法律顧問進行審核,確保合同的合法性和有效性。審核通過后,由總經理或其授權代表與客戶簽訂合同。項目實施1.項目啟動與團隊組建項目管理部在合同簽訂后,立即組織召開項目啟動會議,明確項目目標、任務分工、工作流程和時間要求。根據項目需求,組建由造價師、造價員、項目管理人員等組成的項目團隊,并向團隊成員明確其職責和權限。2.資料收集與現場勘查造價咨詢部成員負責收集項目相關資料,包括項目可行性研究報告、設計文件、施工圖紙、地質勘察報告、招投標文件等。根據需要,組織項目團隊進行現場勘查,了解項目實際情況,收集與造價相關的現場資料。3.造價文件編制與審核按照合同要求和相關規范標準,造價咨詢部成員開展造價文件的編制工作,如投資估算、設計概算、施工圖預算等。編制完成后,進行內部審核,審核人員應具備豐富的經驗和專業知識,對造價文件的準確性、完整性和合規性進行全面審查。審核通過后的造價文件提交給客戶進行審核,并根據客戶反饋意見進行修改完善。4.項目進度監控項目管理部負責制定項目進度計劃,并定期對項目進度進行檢查和監控。及時發現和解決項目實施過程中出現的進度問題,如因外部因素導致進度延誤,應及時與客戶溝通協調解決方案。5.質量控制建立項目質量控制體系,明確質量標準和控制流程。在項目實施過程中,對每一個環節進行質量檢查,確保造價文件的質量符合要求。定期組織內部質量評審會議,對項目質量情況進行總結分析,提出改進措施和建議。項目交付與驗收1.項目交付項目團隊按照合同約定的時間和要求,完成所有造價咨詢服務工作,并將項目成果文件整理成冊,提交給客戶。向客戶提供項目總結報告,介紹項目實施過程、成果及經驗教訓等。2.客戶驗收客戶在收到項目成果文件后,對項目進行驗收。公司安排專人與客戶溝通,了解客戶意見和需求,解答客戶疑問。如客戶提出整改意見,項目團隊應及時進行整改,直至客戶滿意并通過驗收。3.項目結算財務部根據合同約定和項目實際完成情況,與客戶進行項目費用結算。辦理費用支付手續,確保公司資金及時、足額到賬。對項目成本進行核算,分析項目效益情況,為公司后續項目提供參考。人事管理制度員工招聘與錄用1.招聘需求分析各部門根據工作需要和業務發展規劃,定期向行政部提交人員招聘需求計劃。行政部結合公司整體人力資源狀況,對招聘需求進行審核和匯總,制定年度招聘計劃。2.招聘渠道選擇根據招聘崗位的特點和要求,選擇合適的招聘渠道,如招聘網站、人才市場、校園招聘、內部推薦、行業論壇等。3.招聘流程發布招聘信息:通過選定的招聘渠道發布招聘信息,包括崗位要求、職責、待遇等內容。簡歷篩選:收集應聘簡歷,由行政部和用人部門共同進行篩選,確定符合條件的候選人。面試:組織候選人進行面試,面試分為初試和復試。初試由行政部和用人部門相關人員參加,主要了解候選人的基本情況、專業知識和技能等;復試由用人部門負責人或更高層級領導參加,重點考察候選人的綜合素質、工作經驗、職業素養等。背景調查:對擬錄用人員進行背景調查,核實其學歷、工作經歷、職業資格等信息的真實性。錄用決策:根據面試和背景調查結果,由總經理或其授權人員做出錄用決策。入職手續辦理:通知錄用人員辦理入職手續,包括簽訂勞動合同、提交相關證件、辦理入職培訓等。員工培訓與發展1.培訓需求分析行政部定期組織員工培訓需求調查,了解員工在專業技能、管理能力、職業素養等方面的培訓需求。各部門結合工作實際,提出本部門員工的培訓需求建議。2.培訓計劃制定根據培訓需求分析結果,行政部制定年度員工培訓計劃,明確培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等。培訓計劃經總經理審批后實施。3.培訓實施按照培訓計劃組織開展各類培訓活動,培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習、實踐操作等。內部培訓由公司內部經驗豐富的員工擔任培訓講師,分享專業知識和工作經驗;外部培訓根據需要邀請行業專家、培訓機構進行授課。鼓勵員工自主學習,對通過相關職業資格考試、獲得專業技能提升的員工給予一定的獎勵。4.員工職業發展規劃行政部為員工提供職業發展指導和咨詢服務,幫助員工制定個人職業發展規劃。根據員工的職業發展規劃和公司業務需求,為員工提供晉升機會和崗位輪換機會,促進員工的成長和發展。績效考核與激勵1.績效考核體系建立行政部制定績效考核制度和評價標準,明確考核指標、考核周期、考核方式等。績效考核指標應涵蓋工作業績、工作能力、工作態度等方面,確保全面、客觀地評價員工的工作表現。2.績效考核實施考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當月工作任務完成情況進行考核;季度考核在月度考核基礎上,對員工季度工作表現進行綜合評價;年度考核是對員工全年工作的全面考核。考核方式包括員工自評、上級評價、同事評價等,以確保考核結果的公正性和客觀性。行政部負責收集、整理考核數據,計算考核得分,并將考核結果反饋給員工本人。3.績效反饋與溝通考核結束后,上級領導與員工進行績效反饋溝通,肯定員工的工作成績,指出存在的問題和不足,并共同制定改進計劃。員工對考核結果如有異議,可在規定時間內提出申訴,行政部負責組織調查和處理。4.激勵措施根據績效考核結果,對表現優秀的員工給予獎勵,包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。對績效不達標的員工進行輔導和培訓,如連續多次績效不達標,按照公司規定進行相應的處理,如調崗、降薪、辭退等。薪酬福利管理1.薪酬體系設計行政部根據公司發展戰略和市場行情,設計合理的薪酬體系,包括基本工資、績效工資、獎金、津貼等部分。基本工資根據員工的崗位、學歷、工作經驗等因素確定;績效工資與員工的績效考核結果掛鉤;獎金根據公司業績和員工個人貢獻發放;津貼包括崗位津貼、加班津貼等。2.薪酬核算與發放財務部每月按照薪酬體系和績效考核結果,對員工薪酬進行核算。經審核無誤后,按時發放員工工資,確保工資發放的準確性和及時性。3.福利管理公司為員工提供法定福利,如社會保險、住房公積金等。根據公司實際情況,還可為員工提供其他福利,如帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等假期福利,節日福利、生日福利、培訓福利、健康體檢福利等。員工離職管理1.離職申請員工因個人原因需要離職的,應提前[規定時間,如30天]向所在部門提交書面離職申請。離職申請應說明離職原因、預計離職時間等內容。2.離職審批部門負責人收到員工離職申請后,與員工進行溝通,了解離職原因,并對離職申請進行審批。如離職申請涉及重要工作交接或對部門工作有較大影響的,部門負責人應及時與相關部門協調溝通,確保工作順利進行。離職申請經部門負責人審批同意后,報行政部審核,行政部審核通過后報總經理審批。3.工作交接員工在離職前,應按照公司規定進行工作交接。交接內容包括工作任務、文件資料、客戶信息、辦公用品等。部門負責人指定專人負責監交,確保工作交接的完整性和準確性。工作交接完成后,交接雙方和監交人應在工作交接清單上簽字確認。4.離職手續辦理員工在工作交接完成后,到行政部辦理離職手續,包括歸還公司財物、結算工資、辦理社保減員等。行政部在員工離職手續辦理完畢后,出具離職證明。財務管理制度財務預算管理1.預算編制原則遵循"量入為出、收支平衡"的原則,根據公司年度經營目標和業務發展計劃編制財務預算。堅持實事求是的原則,確保預算數據的真實性、準確性和合理性。2.預算編制流程每年[規定時間,如10月],各部門根據公司年度經營目標和本部門工作任務,編制下一年度部門預算草案,包括收入預算、成本費用預算等。財務部對各部門預算草案進行匯總、審核和分析,結合公司整體情況,提出調整建議,形成公司年度財務預算草案。公司年度財務預算草案提交總經理辦公會審議通過后,報董事會審批。3.預算執行與監控財務部負責財務預算的分解和下達,明確各部門的預算指標和責任。各部門嚴格按照預算執行,定期向財務部報送預算執行情況報告。財務部對預算執行情況進行監控和分析,及時發現預算執行過程中存在的問題,并提出改進措施和建議。4.預算調整在預算執行過程中,如因市場環境變化、公司戰略調整等原因需要調整預算的,由相關部門提出預算調整申請。財務部對預算調整申請進行審核,提出調整建議,報總經理辦公會審議通過后,報董事會審批。費用報銷管理1.報銷原則嚴格執行國家財經法規和公司財務制度,確保費用報銷的合法性、真實性和合理性。費用報銷應遵循"誰發生、誰報銷"的原則,嚴禁代報、虛報費用。2.報銷流程員工
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