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文檔簡介

門衛夜班人員管理制度?總則目的為了加強公司門衛夜班管理,保障公司財產安全,維護公司正常的工作秩序,特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司門衛夜班工作人員。基本原則1.嚴格遵守國家法律法規,依法履行職責。2.堅守崗位,認真負責,確保公司安全。3.文明執勤,禮貌待人,樹立良好形象。崗位職責人員出入管理1.負責夜間公司大門及各出入口的人員出入登記工作。嚴格核實出入人員的身份和事由,對來訪人員必須進行詳細登記,包括姓名、單位、來訪時間、被訪人姓名及部門等信息,并電話聯系被訪人確認后方可放行。2.禁止無關人員進入公司。對形跡可疑、意圖不明的人員要進行盤查,發現異常情況及時報告上級領導或相關部門。3.對攜帶物品外出的人員,必須認真檢查其攜帶物品是否為公司財物或經批準帶出的物品。屬公司財物的,必須憑相關部門開具的出門證放行;對攜帶大件物品或貴重物品的,要進一步核實情況,必要時要求其出示相關證明。車輛出入管理1.指揮夜間進出公司的車輛有序停放,確保通道暢通。2.對進入公司的車輛進行檢查,包括車牌號、車身外觀等,防止無關車輛進入。對送貨車輛要核實送貨單,確認送貨信息無誤后引導車輛至指定卸貨區域。3.檢查車輛后備箱及車內物品,防止公司財物被盜運出公司。對裝載貨物出門的車輛,要認真核對出門證及所載貨物與出門證是否相符,確認無誤后予以放行。4.禁止出租車進入公司。如遇特殊情況,需經公司相關領導批準,并在門衛處登記后方可進入。巡邏檢查1.按照規定的巡邏路線和時間間隔,對公司內的辦公區域、生產車間、倉庫等重點部位進行巡邏檢查。巡邏時要保持警惕,注意觀察周圍環境,發現異常情況及時報告并采取相應措施。2.檢查公司門窗、水電設施、消防器材等是否完好無損,是否存在安全隱患。如發現門窗未關閉、水電設施損壞、消防器材缺失或過期等情況,要及時通知相關部門進行處理。3.對公司內的停車場進行巡查,檢查車輛停放情況,防止車輛被盜或發生其他意外事件。發現問題及時聯系車主或相關部門,并做好記錄。突發事件處理1.遇到火災、盜竊、搶劫等突發事件時,要保持冷靜,立即采取相應的應急措施,并及時報告上級領導和相關部門。2.在確保自身安全的前提下,積極協助相關部門進行現場處理,維護現場秩序,提供必要的信息和幫助。3.配合公安機關等有關部門的調查工作,如實提供相關情況和線索。工作紀律考勤制度1.門衛夜班人員應嚴格遵守公司的考勤制度,按時到崗,不得遲到、早退、曠工。2.如需請假,必須提前填寫請假申請表,經上級領導批準后方可離崗。請假期間要安排好替班人員,確保工作不受影響。3.不得擅自離崗或脫崗,因特殊情況需要臨時離崗時,必須向同崗位人員說明去向,并確保有人員代崗。著裝要求1.門衛夜班人員必須按規定著裝,保持制服整潔、得體。2.佩戴好工作牌,工作牌應佩戴在胸前顯眼位置,便于識別。3.不得隨意更改制服樣式或穿著便服上崗。行為規范1.嚴格遵守公司的各項規章制度,服從上級領導的指揮和安排。2.工作期間不得飲酒、睡覺、玩手機或從事其他與工作無關的事情。3.文明執勤,禮貌待人,使用文明用語,不得與外來人員發生爭吵或沖突。4.不得泄露公司機密信息,妥善保管各類文件和資料。工作流程人員出入登記流程1.來訪人員到達公司大門時,門衛夜班人員應主動上前詢問來訪事由及被訪人姓名和部門。2.將來訪人員引導至登記處,要求其填寫《來訪人員登記表》,詳細記錄來訪人員的姓名、單位、來訪時間、被訪人姓名及部門等信息。3.通過電話聯系被訪人,核實來訪信息。如被訪人同意接見,告知來訪人員在指定區域等候,并通知被訪人前來迎接。4.被訪人到來后,再次核實雙方身份,確認無誤后在《來訪人員登記表》上簽字放行。5.對于離開公司的人員,要檢查其是否攜帶物品出門。如攜帶物品,按規定進行檢查和登記后予以放行。車輛出入登記流程1.車輛到達公司大門時,門衛夜班人員應示意車輛停車,上前詢問駕駛員來意及是否送貨等情況。2.檢查車輛外觀、車牌號等信息,確認無誤后引導車輛至登記處。3.要求駕駛員填寫《車輛出入登記表》,記錄車輛牌號、進入時間、駕駛員姓名、來訪事由、所載貨物等信息。4.對于送貨車輛,要核對送貨單信息,確認送貨單與車輛所載貨物相符后,引導車輛至指定卸貨區域。5.車輛離開公司時,再次檢查車輛所載貨物,核對出門證信息。確認無誤后,在《車輛出入登記表》上記錄離開時間并放行。巡邏檢查流程1.按照規定的巡邏路線和時間間隔,進行巡邏檢查。巡邏路線應覆蓋公司內的各個重點部位,包括辦公區域、生產車間、倉庫、停車場等。2.在巡邏過程中,注意觀察周圍環境,檢查門窗是否關閉、水電設施是否正常、消防器材是否完好等。3.發現異常情況時,要及時進行核實。如發現門窗未關閉、水電設施損壞、消防器材缺失或過期等情況,要立即報告上級領導或相關部門,并做好記錄。4.對公司內的停車場進行巡查,檢查車輛停放情況,是否有車輛被盜或發生其他意外事件。發現問題及時聯系車主或相關部門,并做好記錄。5.巡邏結束后,將巡邏情況詳細記錄在《巡邏記錄表》上,包括巡邏時間、巡邏路線、發現的問題及處理情況等。考核與獎懲考核標準1.工作態度(30分)遵守工作紀律,按時到崗,無遲到、早退、曠工現象,得20分;遲到、早退一次扣5分,曠工一次扣20分。工作認真負責,積極主動,無推諉扯皮現象,得10分;因工作態度不認真被投訴一次扣5分。2.崗位職責履行情況(50分)人員出入管理嚴格,登記信息準確完整,無漏登、錯登現象,得15分;出現一次漏登或錯登扣3分。車輛出入管理規范,檢查仔細,無違規放行情況,得15分;出現一次違規放行扣5分。巡邏檢查認真,能及時發現并報告安全隱患,得20分;因巡邏不到位未及時發現安全隱患導致公司財產損失的,視情節輕重扣1020分。3.突發事件處理能力(20分)遇到突發事件能冷靜應對,采取正確的應急措施,并及時報告上級領導和相關部門,得15分;因處理不當導致事件擴大或造成不良影響的,視情節輕重扣515分。配合相關部門調查工作積極主動,提供信息準確有效,得5分;不配合調查或提供虛假信息的扣5分。獎勵措施1.在工作中表現突出,如成功阻止盜竊、火災等安全事故發生,為公司挽回重大損失的,給予5002000元的獎勵。2.嚴格遵守工作紀律,全年無遲到、早退、曠工現象,且工作認真負責,考核成績優秀的,給予300800元的獎勵。3.提出合理化建議并被公司采納,對加強門衛夜班管理、提高工作效率或保障公司安全有顯著成效的,給予200500元的獎勵。懲罰措施1.違反工作紀律,遲到、早退、曠工的,按照公司考勤制度進行相應處罰。2.因工作失誤導致人員或車輛違規出入公司,造成一定安全隱患或不良影響的,給予警告處分,并扣發當月績效獎金的30%。3.因巡邏不到位未及時發現安全隱患,導致公司財產損失的,除責令其賠償相應損失外,給予記過處分,扣發當月績效獎金的50%,并視情節輕重調整工作崗位。4.遇到突發事件處理不當,導致事件擴大或造成嚴重后果的,給予辭退處理,并追究其相關責任。培訓與提升培訓內容1.安全保衛知識培訓,包括防盜、防火、防搶劫等安全防范技能,以及各類突發事件的應急處理方法。2.公司規章制度培訓,使門衛夜班人員熟悉公司的各項規章制度,特別是與門衛工作相關的規定。3.職業道德培訓,培養門衛夜班人員的敬業精神和職業道德,提高服務意識和文明執勤水平。4.業務技能培訓,如人員和車輛出入登記流程、巡邏檢查方法、設備設施操作等。培訓方式1.定期組織內部培訓,邀請公司安全部門負責人或專業培訓師進行授課,講解相關知識和技能。2.現場實操培訓,由經驗豐富的老員工對新員工進行現場示范和指導,使其熟悉工作流程和操作方法。3.案例分析培訓,通過分析實際發生的安全保衛案例,總結經驗教訓,提高門衛夜班人員的應急處理能力和風險防范意識。4.在線學習平臺,提供相關的學習資料和視頻課程,方便門衛夜班人員利用業余時間進行自主學習。職業發展1.對于工作表現優秀、具備一定管理能力的門衛夜班人員,可晉升為門衛領班或其他管理崗位。2.根據公司業務發展需要,為門衛夜班人員提供轉崗機會,如內部保安、監控室值班員

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