銷售人員電腦管理制度?一、總則（一）目的為規范公司銷售人員電腦的使用與管理，確保電腦設備的正常運行，保障公司信息安全，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體銷售人員及其所使用的辦公電腦。（三）管理原則1.統一管理原則：公司對銷售人員電腦的采購、配置、維護、使用等進行統一管理。2.安全保密原則：確保公司信息在電腦使用過程中的安全，防止信息泄露、丟失和損壞。3.合理使用原則：鼓勵銷售人員合理、高效地使用電腦資源，充分發揮其工作效能。二、電腦設備管理（一）采購與配置1.銷售人員因工作需要使用電腦的，由個人提出申請，經部門負責人審核，報公司人事部門及相關領導審批后，統一由公司采購部門負責采購。2.電腦配置應根據工作實際需求進行合理配備，確保能夠滿足日常辦公、客戶信息管理、銷售業務處理等工作要求。具體配置標準由公司IT部門制定并適時更新。（二）資產登記1.采購的電腦設備到貨后，由公司IT部門負責組織驗收，驗收合格后進行資產登記。資產登記內容包括電腦品牌、型號、配置、序列號、購買日期、使用部門、使用人等信息。2.資產登記信息應準確、完整，并錄入公司資產管理系統，以便進行統一管理和查詢。（三）使用與保管1.銷售人員負責所使用電腦設備的日常保管，應保持電腦設備的清潔、整齊，避免碰撞、損壞。2.電腦設備應放置在安全、穩定的辦公環境中，不得隨意搬移或轉借他人使用。如因工作需要轉借，需經部門負責人批準，并辦理相關借用手續。3.嚴禁在電腦設備上放置重物，避免對設備造成損壞。同時，要注意防潮、防塵、防火、防盜等，確保設備安全。（四）維修與保養1.電腦設備出現故障時，銷售人員應及時向公司IT部門報修。報修時需詳細說明故障現象、出現時間等情況，以便IT部門快速準確地進行維修。2.IT部門應建立電腦設備維修檔案，記錄每次維修的時間、故障原因、維修內容、維修人員等信息。對于經常出現故障的設備，應進行重點分析和排查，采取相應的改進措施。3.公司IT部門應定期對銷售人員的電腦設備進行保養和維護，包括系統更新、殺毒軟件升級、硬件檢查等，確保設備性能良好，運行穩定。（五）報廢與處置1.電腦設備因使用年限過長、損壞嚴重無法修復等原因需要報廢的，由使用部門提出申請，填寫《電腦設備報廢申請表》，詳細說明報廢原因、設備現狀等情況。2.申請報廢的電腦設備經公司IT部門鑒定、財務部門審核、相關領導審批后，方可進行報廢處理。3.報廢的電腦設備由公司統一進行處置，處置方式包括變賣、捐贈、拆解等，處置過程中應確保公司資產的安全和完整，防止國有資產流失。處置收入應及時上繳公司財務部門。三、軟件管理（一）操作系統與辦公軟件1.公司統一為銷售人員安裝正版操作系統和辦公軟件，如Windows操作系統、MicrosoftOffice辦公軟件等。未經公司IT部門批準，不得擅自安裝其他操作系統或辦公軟件。2.銷售人員應正確使用操作系統和辦公軟件，遵守軟件使用許可協議，不得進行非法復制、傳播、破解等侵權行為。3.為確保系統安全和數據備份，公司IT部門應定期對操作系統進行更新和維護，銷售人員應積極配合，及時安裝系統更新補丁。同時，應定期對重要數據進行備份，備份方式可采用本地硬盤備份、外部存儲設備備份或云存儲備份等。（二）業務軟件1.根據銷售業務需要，公司可能會為銷售人員配備專門的業務軟件，如客戶關系管理系統（CRM）、銷售管理軟件等。銷售人員應熟練掌握并正確使用這些業務軟件，按照軟件操作規范進行業務處理。2.在使用業務軟件過程中，如發現軟件存在問題或需要新增功能等，應及時向公司IT部門反饋，由IT部門進行統一處理。3.嚴禁銷售人員私自對業務軟件進行修改、刪除、升級等操作，以免影響軟件的正常運行和公司業務數據的安全。（三）其他軟件1.銷售人員因工作需要安裝其他軟件的，需提前向公司IT部門提出申請，經IT部門評估其安全性和必要性后，報相關領導審批同意后方可安裝。2.安裝的其他軟件應確保來源合法、安全可靠，不得安裝盜版軟件、惡意軟件、間諜軟件等可能對公司信息安全造成威脅的軟件。3.對于安裝的軟件，銷售人員應定期進行檢查和清理，卸載不再使用或存在安全風險的軟件，確保電腦系統的性能和安全。四、信息安全管理（一）賬號與密碼管理1.公司為銷售人員分配統一的辦公電腦賬號，賬號命名規則為：所屬部門拼音首字母+工號。銷售人員應妥善保管自己的賬號和密碼，不得將賬號轉借他人使用。2.密碼應具有一定的強度，包含字母、數字和特殊字符，且長度不少于規定位數。同時，應定期更換密碼，建議每[X]個月更換一次。3.如發現賬號密碼可能泄露或存在安全風險時，銷售人員應及時向公司IT部門報告，并配合IT部門進行密碼重置等處理。（二）數據安全1.銷售人員應嚴格遵守公司數據安全管理制度，妥善保管公司業務數據和客戶信息。嚴禁私自將公司數據拷貝到外部存儲設備或通過網絡傳輸給無關人員。2.在處理涉及公司機密數據的工作時，應采取必要的加密措施，確保數據在傳輸和存儲過程中的安全性。3.定期對電腦中的重要數據進行備份，備份數據應存儲在安全可靠的位置，如外部硬盤、磁帶庫或云存儲等。同時，要對備份數據進行定期檢查和恢復測試，確保數據的可恢復性。（三）網絡安全1.銷售人員應遵守公司網絡安全規定，不得利用公司網絡從事與工作無關的活動，如瀏覽非法網站、下載盜版軟件、進行網絡賭博等。2.在使用無線網絡時，應注意網絡安全，避免連接不明來源的無線網絡，防止信息泄露。同時，要確保所使用的無線網絡進行了加密設置，密碼強度符合要求。3.如發現電腦存在網絡安全問題，如遭受網絡攻擊、感染病毒等，應立即斷開網絡連接，并向公司IT部門報告，配合IT部門進行處理。（四）信息保密1.銷售人員應嚴格遵守公司信息保密制度，對在工作中接觸到的公司商業秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。2.嚴禁在私人社交平臺、公共場所等談論公司機密信息，不得將公司機密文件、資料帶出公司辦公區域。如因工作需要帶出，需經部門負責人批準，并辦理相關登記手續。3.在離職時，銷售人員應將所使用電腦中的公司數據和資料進行清理和交接，不得私自保留或刪除。同時，要簽訂離職保密承諾書，承諾離職后仍遵守公司信息保密制度。五、工作紀律管理（一）使用規范1.銷售人員應在公司規定的工作時間內使用電腦設備，不得利用工作時間進行與工作無關的活動，如玩游戲、觀看視頻、網上購物等。2.在使用電腦過程中，應保持良好的工作態度和工作秩序，不得隨意插拔電腦設備的連接線，不得隨意更改電腦系統設置。3.如需暫時離開電腦，應將電腦鎖屏或關閉相關工作程序，防止他人未經授權使用。（二）數據備份與清理1.銷售人員應按照公司規定定期對工作數據進行備份，確保數據的安全性和可恢復性。備份數據應妥善保管，以備不時之需。2.定期對電腦中的文件和資料進行清理，刪除不再使用或過期的文件，保持電腦存儲空間的充足和整潔。同時，要對重要文件進行分類整理，便于查找和使用。（三）故障報告與處理1.如發現電腦設備出現故障或異常情況，銷售人員應立即停止使用，并及時向公司IT部門報告。報告內容應包括故障現象、出現時間、可能的原因等，以便IT部門快速準確地進行判斷和處理。2.在IT部門維修電腦期間，銷售人員應積極配合，提供必要的協助和信息。如因工作需要急需使用電腦，可向IT部門申請臨時借用其他備用電腦。（四）禁止行為1.嚴禁在電腦設備上安裝、運行未經公司批準的軟件，尤其是涉及網絡攻擊、惡意篡改、竊取信息等惡意軟件。2.不得利用電腦設備從事任何違法違規活動，如制作、傳播淫穢、暴力、反動等有害信息。3.禁止私自拆卸、改裝電腦設備的硬件部件，不得擅自更換電腦設備的系統、內存、硬盤等關鍵硬件。4.不得將公司電腦設備用于個人商業目的或為他人謀取利益，不得私自將電腦出租、出借或轉讓給第三方使用。六、培訓與考核（一）培訓1.公司IT部門應定期組織銷售人員進行電腦使用與管理培訓，培訓內容包括操作系統操作、辦公軟件應用、業務軟件使用、信息安全知識等。2.培訓方式可采用集中授課、在線學習、現場演示等多種形式，以提高培訓效果。銷售人員應積極參加培訓，認真學習相關知識和技能，并將所學內容應用到實際工作中。3.對于新入職的銷售人員，公司應在入職初期進行電腦使用基礎培訓，使其盡快熟悉公司電腦設備和軟件的使用方法，適應工作要求。（二）考核1.公司將對銷售人員電腦使用與管理情況進行考核，考核內容包括電腦設備維護、軟件使用規范、信息安全管理、工作紀律遵守等方面。2.考核方式可采用定期檢查、不定期抽查、工作業績評估等相結合的方式進行。對于考核結果優秀的銷售人員，公司將給予表