酒店電梯后續管理制度?總則目的為確保酒店電梯安全、正常運行，提高電梯使用效率，保障賓客及員工的人身安全，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于酒店內所有電梯的后續管理，包括電梯的日常維護、保養、維修、安全檢查、應急處理等相關工作。管理原則1.安全第一原則：始終將電梯運行安全放在首位，嚴格遵守國家相關法律法規和安全標準，確保電梯運行無事故。2.預防為主原則：通過定期維護、保養、檢查等措施，及時發現和排除電梯故障隱患，預防事故發生。3.責任明確原則：明確各部門及人員在電梯管理中的職責，做到責任到人，確保管理工作落實到位。組織與職責電梯管理小組成立以酒店總經理為組長，工程總監為副組長，安全部、客房部、前廳部等相關部門負責人為成員的電梯管理小組。電梯管理小組負責統籌協調酒店電梯的后續管理工作，制定電梯管理相關政策和制度，審議電梯維護、保養、維修計劃及費用預算，處理電梯運行中的重大問題。各部門職責1.工程部門負責制定電梯年度維護、保養、維修計劃，并組織實施。配備專業的電梯維修人員，確保維修人員具備相應的資質和技能，負責電梯的日常巡檢、故障維修及應急處置工作。建立電梯設備檔案，記錄電梯的型號、規格、安裝時間、維修保養記錄等信息。定期對電梯維修人員進行技術培訓和安全教育，提高維修人員的業務水平和安全意識。2.安全部門負責監督電梯運行安全，制定電梯安全管理制度和應急預案，并組織演練。對電梯使用情況進行日常檢查，及時發現和糾正違規行為，確保電梯安全運行。負責處理電梯運行中的安全事故，配合相關部門進行事故調查和處理。3.客房部門負責向賓客宣傳電梯安全使用知識，提醒賓客正確使用電梯。收集賓客對電梯運行的意見和建議，并及時反饋給工程部門。在電梯出現故障時，協助做好賓客的安撫工作。4.前廳部門負責在電梯口引導賓客安全、有序乘坐電梯。關注電梯運行狀態，如發現電梯故障或異常情況，及時通知工程部門和安全部門。電梯維護與保養維護保養計劃1.年度維護保養計劃工程部門應根據電梯的使用情況、運行年限及相關標準，每年制定詳細的電梯維護保養計劃。維護保養計劃應包括維護保養項目、內容、時間安排、責任人等信息。2.月度維護保養計劃工程部門應根據年度維護保養計劃，每月制定月度維護保養計劃，并將計劃分解到具體的維修人員。月度維護保養計劃應明確各項維護保養工作的具體時間和要求。維護保養內容1.機房維護保養檢查機房溫度、濕度、通風情況，確保機房環境符合要求。檢查曳引機、控制柜、限速器等設備的運行狀況，清潔設備表面，緊固設備螺栓。檢查制動器的工作情況，調整制動器間隙，確保制動可靠。檢查機房內的電氣線路和設備，確保線路連接牢固，無漏電現象。2.轎廂及層門維護保養清潔轎廂內部，檢查轎廂照明、通風、報警裝置等是否正常。檢查轎廂門機系統，調整門機參數，確保轎廂門開關靈活、平穩，無異常噪音。檢查層門門鎖裝置，確保門鎖可靠，能夠正常鎖閉和開啟。檢查層門門套、地坎等部位，清潔衛生，無雜物堵塞。3.井道及底坑維護保養檢查井道內的導軌、支架、電纜等設施，確保導軌表面清潔，支架牢固，電纜無破損。檢查限速器鋼絲繩、補償鏈等部件，確保其運行正常，無松動、磨損現象。檢查底坑內的緩沖器、張緊裝置等設備，確保緩沖器性能良好，張緊裝置動作靈活。清理底坑內的雜物，確保底坑整潔，無積水。維護保養記錄1.維修人員應認真填寫電梯維護保養記錄，記錄維護保養的時間、內容、發現的問題及處理情況等信息。2.維護保養記錄應妥善保存，保存期限不少于兩年。電梯維修管理維修流程1.故障報告酒店員工如發現電梯故障，應立即通過電話、對講機等方式通知工程部門。報告內容應包括電梯所在位置、故障現象等信息。2.故障診斷工程部門接到故障報告后，維修人員應迅速趕赴現場，對電梯故障進行診斷，確定故障原因。3.維修方案制定根據故障診斷結果，維修人員制定詳細的維修方案，明確維修措施、所需零部件及維修時間等。維修方案應經工程部門負責人審核批準。4.維修實施維修人員按照維修方案進行維修作業，確保維修質量。在維修過程中，如需更換重要零部件，應做好記錄，并對新零部件進行質量檢驗。5.維修驗收維修完成后，維修人員應進行自檢，自檢合格后通知安全部門和使用部門進行驗收。驗收合格后，填寫維修記錄，電梯方可恢復正常運行。維修費用管理1.電梯維修費用應納入酒店年度預算管理，嚴格按照預算執行。2.維修費用的報銷應按照酒店財務制度進行，憑維修發票、維修清單等相關憑證辦理報銷手續。3.對于重大維修項目，應進行專項審計，確保維修費用的合理性和合規性。電梯安全檢查日常檢查1.安全部門和工程部門應安排專人對電梯進行日常檢查，檢查內容包括電梯運行狀況、安全裝置、環境衛生等。2.日常檢查應填寫檢查表，發現問題應及時記錄，并通知工程部門進行處理。定期檢查1.工程部門應按照國家相關標準和規定，定期對電梯進行全面檢查。定期檢查每年不少于一次，檢查內容包括電梯的機械性能、電氣系統、安全裝置等。2.定期檢查應由具備相應資質的專業機構進行，檢查結束后應出具檢查報告。對檢查中發現的問題，工程部門應及時組織整改，確保電梯安全運行。季節性檢查1.根據不同季節的特點，工程部門應組織開展電梯季節性檢查。季節性檢查內容包括夏季的防暑降溫、冬季的防寒保暖、雨季的防水防潮等。2.季節性檢查應提前制定檢查方案，明確檢查重點和要求，確保電梯在不同季節能夠安全、正常運行。電梯應急管理應急預案制定1.安全部門應制定完善的電梯應急預案，明確電梯故障、困人等緊急情況的應急處置流程和各部門職責。2.應急預案應包括應急組織機構、應急響應程序、救援措施、培訓與演練等內容，并定期進行修訂和完善。應急救援培訓與演練1.工程部門應定期組織電梯維修人員進行應急救援培訓，提高維修人員的應急處置能力。培訓內容包括電梯故障診斷、救援工具使用、救援流程等。2.安全部門應每年組織不少于一次的電梯應急演練，檢驗和提高各部門的應急協同能力和救援水平。演練結束后，應對演練效果進行評估，針對存在的問題及時進行改進。應急處置流程1.電梯困人應急處置當接到電梯困人報警后，安全部門應立即通知工程部門，并通過電梯對講系統安撫被困人員，告知被困人員不要驚慌，等待救援。工程部門維修人員應迅速趕赴現場，確認電梯轎廂位置，根據現場情況采取相應的救援措施。如轎廂停在平層位置附近，可通過三角鑰匙打開層門，放出被困人員；如轎廂停在非平層位置，應使用專用救援工具，將轎廂移動到平層位置后放出被困人員。在救援過程中，應確保被困人員的安全，避免發生二次傷害。救援完成后，應對被困人員進行安撫和慰問，并填寫電梯困人救援記錄。2.電梯故障應急處置當電梯發生故障時，工程部門維修人員應立即趕赴現場，進行故障診斷和排除。如故障無法及時排除，應采取相應的臨時措施，確保電梯停止運行，防止事故擴大。安全部門應及時疏散電梯周圍的人員，設置警示標志，防止無關人員靠近。同時，應通知相關部門，如客房部、前廳部等，做好賓客的解釋和安撫工作。工程部門應盡快組織力量修復電梯故障，恢復電梯正常運行。故障修復后，應對電梯進行全面檢查，確保電梯運行安全可靠。電梯標識與警示管理標識設置1.在電梯轎廂內顯著位置設置電梯使用標志、安全注意事項、緊急救援電話等標識。2.在電梯層門外側設置樓層標識、電梯運行方向標識等，確保乘客能夠清晰識別。警示標識管理1.定期檢查電梯標識和警示標識的完整性和清晰度，如有損壞或模糊不清，應及時更換。2.對電梯維修、保養等作業現場，應設置明顯的警示標識，提醒人員注意安全。電梯檔案管理檔案內容1.電梯設備檔案應包括電梯的選型、安裝、調試、驗收等資料，以及電梯的日常維護保養記錄、維修記錄、安全檢查報告、應急演練記錄等。2.建立電梯維修人員檔案，記錄維修人員的基本信息、培訓情況、考核情況等。檔案管理1.工程部門應指定專人負責電梯檔案的