駕培計(jì)時(shí)培訓(xùn)管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)計(jì)時(shí)培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保障培訓(xùn)學(xué)員的合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本駕培機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在本駕培機(jī)構(gòu)參加機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)的所有學(xué)員及相關(guān)培訓(xùn)工作人員。（三）基本原則1.遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保計(jì)時(shí)培訓(xùn)過(guò)程真實(shí)、準(zhǔn)確、可追溯。2.以提高學(xué)員駕駛技能和安全意識(shí)為核心，嚴(yán)格按照教學(xué)大綱開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。3.充分運(yùn)用信息化技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)過(guò)程的規(guī)范化管理和精準(zhǔn)監(jiān)控。二、計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)管理（一）系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)1.選用符合交通運(yùn)輸部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳輸、分析等功能。2.安排專人負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查、升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，數(shù)據(jù)安全可靠。3.建立系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，能夠及時(shí)采取有效措施進(jìn)行修復(fù)，保障培訓(xùn)工作不受影響，并做好故障記錄及處理情況跟蹤。（二）數(shù)據(jù)管理1.學(xué)員報(bào)名時(shí)，準(zhǔn)確錄入學(xué)員基本信息，確保與公安交通管理部門的考試系統(tǒng)信息一致。2.培訓(xùn)過(guò)程中，實(shí)時(shí)采集學(xué)員的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)里程、培訓(xùn)內(nèi)容等數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。3.定期對(duì)計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)保存期限不少于規(guī)定年限，以備查詢和審計(jì)。4.嚴(yán)格限制對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢、修改等操作，并做好操作記錄。三、培訓(xùn)預(yù)約管理（一）預(yù)約方式1.提供多種培訓(xùn)預(yù)約方式，如網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約等，方便學(xué)員自主安排培訓(xùn)時(shí)間。2.在駕培機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所顯著位置公布預(yù)約流程、預(yù)約時(shí)間范圍及各教練車可預(yù)約時(shí)段等信息。（二）預(yù)約規(guī)則1.學(xué)員需提前[X]個(gè)工作日進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如無(wú)法按時(shí)參加，需至少提前[X]小時(shí)取消預(yù)約，否則按曠課處理。2.同一學(xué)員每天預(yù)約培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)規(guī)定上限，每次預(yù)約培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)明確具體。3.根據(jù)教練車數(shù)量、教練員教學(xué)任務(wù)及培訓(xùn)場(chǎng)地使用情況，合理安排各時(shí)段的培訓(xùn)預(yù)約名額，確保培訓(xùn)資源的有效利用。（三）預(yù)約調(diào)整1.在預(yù)約截止時(shí)間前，學(xué)員可對(duì)已預(yù)約的培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整次數(shù)不得超過(guò)規(guī)定限制。2.因特殊情況需臨時(shí)變更預(yù)約時(shí)間的，學(xué)員應(yīng)及時(shí)與駕培機(jī)構(gòu)聯(lián)系，經(jīng)同意后方可調(diào)整。駕培機(jī)構(gòu)應(yīng)做好相關(guān)記錄。四、培訓(xùn)過(guò)程管理（一）教練員職責(zé)1.教練員應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)大綱和培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)，確保培訓(xùn)內(nèi)容完整、準(zhǔn)確，教學(xué)方法得當(dāng)。2.提前到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)地做好準(zhǔn)備工作，檢查教練車技術(shù)狀況，確保車輛安全性能良好。3.在培訓(xùn)過(guò)程中，認(rèn)真記錄學(xué)員的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)項(xiàng)目、學(xué)員表現(xiàn)等，不得弄虛作假。4.負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)學(xué)員良好的駕駛習(xí)慣和安全意識(shí)。5.不得向?qū)W員索要財(cái)物或接受學(xué)員的宴請(qǐng)、禮品等不正當(dāng)利益。（二）培訓(xùn)時(shí)間與里程要求1.各準(zhǔn)駕車型的培訓(xùn)學(xué)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照交通運(yùn)輸部規(guī)定執(zhí)行，其中理論培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于[X]小時(shí)，實(shí)際操作培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于[X]小時(shí)。2.實(shí)際操作培訓(xùn)里程應(yīng)符合相應(yīng)準(zhǔn)駕車型的要求，小型汽車培訓(xùn)里程不少于[X]公里。3.學(xué)員培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)確保培訓(xùn)時(shí)間和里程的連續(xù)性，不得中斷或拼湊學(xué)時(shí)。（三）培訓(xùn)記錄與簽字1.每次培訓(xùn)結(jié)束后，教練員應(yīng)及時(shí)在計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)中記錄學(xué)員的培訓(xùn)情況，并打印培訓(xùn)記錄單。2.學(xué)員和教練員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)培訓(xùn)記錄單上的信息，確認(rèn)無(wú)誤后簽字確認(rèn)。培訓(xùn)記錄單作為學(xué)員培訓(xùn)學(xué)時(shí)和培訓(xùn)內(nèi)容的有效憑證，應(yīng)妥善保存。（四）培訓(xùn)監(jiān)督1.駕培機(jī)構(gòu)應(yīng)建立培訓(xùn)監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行檢查，包括教練員教學(xué)情況、學(xué)員培訓(xùn)狀態(tài)、培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況等。2.采用現(xiàn)場(chǎng)巡查、視頻監(jiān)控等方式對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，并做好記錄。3.鼓勵(lì)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，駕培機(jī)構(gòu)對(duì)舉報(bào)信息應(yīng)及時(shí)核實(shí)處理，并為舉報(bào)人保密。五、結(jié)業(yè)考核管理（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.按照交通運(yùn)輸部制定的機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)員進(jìn)行理論知識(shí)、實(shí)際操作技能等方面的考核。2.理論知識(shí)考核采用計(jì)算機(jī)無(wú)紙化考試，滿分[X]分，成績(jī)達(dá)到[X]分及以上為合格。3.實(shí)際操作技能考核包括科目二場(chǎng)地駕駛技能和科目三道路駕駛技能考核，各項(xiàng)目按照相應(yīng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，總分達(dá)到[X]分及以上為合格。（二）考核組織1.駕培機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織結(jié)業(yè)考核，考核時(shí)間應(yīng)提前通知學(xué)員。2.理論知識(shí)考核應(yīng)在具備計(jì)算機(jī)考試條件的場(chǎng)所進(jìn)行，安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)考，確?？荚嚬?、公正。3.實(shí)際操作技能考核應(yīng)在符合規(guī)定的考試場(chǎng)地進(jìn)行，由具備資質(zhì)的考核員按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判。（三）補(bǔ)考管理1.學(xué)員結(jié)業(yè)考核未通過(guò)的，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)考。補(bǔ)考次數(shù)及相關(guān)費(fèi)用按照駕培機(jī)構(gòu)規(guī)定執(zhí)行。2.駕培機(jī)構(gòu)應(yīng)為補(bǔ)考學(xué)員提供針對(duì)性的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助學(xué)員提高考核成績(jī)。（四）結(jié)業(yè)證書發(fā)放1.學(xué)員結(jié)業(yè)考核全部合格后，駕培機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)為學(xué)員頒發(fā)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。2.結(jié)業(yè)證書應(yīng)按照規(guī)定格式填寫，內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，并加蓋駕培機(jī)構(gòu)公章。3.結(jié)業(yè)證書應(yīng)妥善保管，如有遺失或損壞，學(xué)員可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)辦。六、學(xué)員管理（一）學(xué)員報(bào)名1.學(xué)員報(bào)名時(shí)，應(yīng)提交本人有效身份證明及相關(guān)材料，如實(shí)填寫報(bào)名登記表。2.駕培機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)員提交的材料進(jìn)行審核，符合條件的予以受理，并簽訂培訓(xùn)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（二）學(xué)員檔案管理1.為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，檔案內(nèi)容包括學(xué)員報(bào)名登記表、身份證復(fù)印件、培訓(xùn)記錄單、結(jié)業(yè)考核成績(jī)等相關(guān)資料。2.培訓(xùn)檔案應(yīng)按照類別和時(shí)間順序進(jìn)行整理歸檔，妥善保管，保存期限不少于規(guī)定年限。3.學(xué)員檔案信息如有變更，應(yīng)及時(shí)更新，并做好記錄。（三）學(xué)員權(quán)益保障1.駕培機(jī)構(gòu)應(yīng)向?qū)W員公開(kāi)培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)學(xué)時(shí)、結(jié)業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)等信息，保障學(xué)員的知情權(quán)。2.嚴(yán)格按照培訓(xùn)合同約定為學(xué)員提供培訓(xùn)服務(wù)，不得擅自減少培訓(xùn)項(xiàng)目、縮短培訓(xùn)學(xué)時(shí)或提高培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.維護(hù)學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中的合法權(quán)益，對(duì)于學(xué)員提出的合理訴求，應(yīng)及時(shí)處理和反饋。七、監(jiān)督檢查與違規(guī)處理（一）監(jiān)督檢查1.交通運(yùn)輸管理部門及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)定期對(duì)駕培機(jī)構(gòu)的計(jì)時(shí)培訓(xùn)管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，駕培機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合。2.駕培機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)計(jì)時(shí)培訓(xùn)管理工作進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（二）違規(guī)行為認(rèn)定1.駕培機(jī)構(gòu)、教練員或?qū)W員在計(jì)時(shí)培訓(xùn)過(guò)程中存在下列行為之一的，認(rèn)定為違規(guī)行為：未按規(guī)定使用計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)，弄虛作假記錄培訓(xùn)學(xué)時(shí)；教練員索要財(cái)物或接受學(xué)員不正當(dāng)利益；學(xué)員未按預(yù)約時(shí)間參加培訓(xùn)，無(wú)故曠課；其他違反計(jì)時(shí)培訓(xùn)管理規(guī)定的行為。（三）違規(guī)處理措施1.對(duì)于駕培機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為，交通運(yùn)輸管理部門將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停招生、停業(yè)整頓等處罰；對(duì)相關(guān)責(zé)任人依法給予行政處罰。2.對(duì)于教練員的違規(guī)行為，駕培機(jī)構(gòu)將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金、暫停教學(xué)工作、解除聘用合同等處理；情節(jié)嚴(yán)重的，交通運(yùn)輸管理部