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文檔簡(jiǎn)介
西瓜視頻欄目管理制度?一、總則(一)目的為規(guī)范西瓜視頻欄目的運(yùn)營(yíng)與管理,確保欄目?jī)?nèi)容的質(zhì)量、風(fēng)格和傳播效果,提高用戶體驗(yàn),促進(jìn)西瓜視頻平臺(tái)的健康發(fā)展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于在西瓜視頻平臺(tái)上發(fā)布的各類欄目,包括但不限于視頻節(jié)目、直播活動(dòng)等。(三)基本原則1.合法性原則:欄目?jī)?nèi)容必須符合國(guó)家法律法規(guī),不得含有違法、違規(guī)、有害或侵犯他人權(quán)益的信息。2.真實(shí)性原則:保證欄目所傳達(dá)的信息真實(shí)、準(zhǔn)確,不得虛假宣傳或誤導(dǎo)用戶。3.優(yōu)質(zhì)性原則:追求高質(zhì)量的內(nèi)容創(chuàng)作,不斷提升欄目的專業(yè)性、趣味性和吸引力。4.用戶導(dǎo)向原則:以滿足用戶需求為出發(fā)點(diǎn),注重用戶反饋,持續(xù)優(yōu)化欄目?jī)?nèi)容和形式。二、欄目設(shè)立與規(guī)劃(一)立項(xiàng)申請(qǐng)1.欄目創(chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)需填寫《西瓜視頻欄目立項(xiàng)申請(qǐng)表》,詳細(xì)說(shuō)明欄目的主題、形式、內(nèi)容規(guī)劃、目標(biāo)受眾、預(yù)期上線時(shí)間等信息。2.提交立項(xiàng)申請(qǐng)時(shí),應(yīng)提供至少3期的內(nèi)容策劃大綱,包括各期節(jié)目的主題、內(nèi)容梗概、拍攝地點(diǎn)、嘉賓或參與人員等。(二)審核評(píng)估1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)收到立項(xiàng)申請(qǐng)后,進(jìn)行初步審核,主要檢查申請(qǐng)材料的完整性和合規(guī)性。2.對(duì)于符合基本要求的申請(qǐng),組織相關(guān)專家或資深編輯進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括欄目主題的新穎性、內(nèi)容的可行性、市場(chǎng)潛力、與平臺(tái)定位的契合度等。3.根據(jù)評(píng)估結(jié)果,做出是否批準(zhǔn)立項(xiàng)的決定。如批準(zhǔn)立項(xiàng),通知?jiǎng)?chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)按照要求進(jìn)行欄目籌備;如不批準(zhǔn)立項(xiàng),說(shuō)明原因。(三)欄目規(guī)劃調(diào)整1.已立項(xiàng)的欄目在籌備或運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如因客觀原因需要對(duì)欄目規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,創(chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提前提交《西瓜視頻欄目規(guī)劃調(diào)整申請(qǐng)表》,說(shuō)明調(diào)整的內(nèi)容、原因及預(yù)期影響。2.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核,評(píng)估調(diào)整對(duì)欄目整體質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的影響。如調(diào)整可能對(duì)欄目產(chǎn)生重大影響,需再次組織專家評(píng)估。3.經(jīng)審核通過(guò)的規(guī)劃調(diào)整,創(chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照新的規(guī)劃進(jìn)行實(shí)施,并及時(shí)向平臺(tái)反饋調(diào)整后的執(zhí)行情況。三、內(nèi)容創(chuàng)作與審核(一)內(nèi)容創(chuàng)作要求1.原創(chuàng)性:欄目?jī)?nèi)容應(yīng)具備原創(chuàng)性,不得抄襲、剽竊他人作品。鼓勵(lì)創(chuàng)作者結(jié)合自身特色和創(chuàng)意,打造獨(dú)特的欄目風(fēng)格。2.價(jià)值觀導(dǎo)向:傳遞積極向上、健康有益的價(jià)值觀,不得宣揚(yáng)負(fù)面、低俗、暴力、恐怖等不良內(nèi)容。3.知識(shí)準(zhǔn)確性:涉及專業(yè)知識(shí)或信息的欄目,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤,避免誤導(dǎo)用戶。如有需要,應(yīng)注明信息來(lái)源或參考資料。4.形式多樣性:根據(jù)欄目主題和目標(biāo)受眾,采用豐富多樣的內(nèi)容形式,如視頻講解、訪談、實(shí)驗(yàn)演示、故事敘述等,提高用戶的觀看興趣。(二)拍攝與制作規(guī)范1.拍攝設(shè)備與環(huán)境:保證拍攝設(shè)備的質(zhì)量和性能,確保畫面清晰、穩(wěn)定、聲音清晰。選擇適宜的拍攝環(huán)境,避免噪音、光線等因素對(duì)拍攝效果產(chǎn)生影響。2.剪輯與后期制作:按照一定的邏輯和節(jié)奏進(jìn)行剪輯,使節(jié)目?jī)?nèi)容流暢、連貫。合理運(yùn)用特效、字幕、音樂(lè)等后期制作手段,增強(qiáng)節(jié)目的觀賞性和感染力。3.版權(quán)合規(guī):在內(nèi)容創(chuàng)作過(guò)程中,涉及使用他人素材、音樂(lè)、圖片等,必須確保獲得合法授權(quán),避免版權(quán)糾紛。(三)內(nèi)容審核流程1.創(chuàng)作者自查:創(chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)在完成每期欄目?jī)?nèi)容制作后,首先進(jìn)行自我審核,檢查內(nèi)容是否符合本制度要求,包括但不限于合法性、真實(shí)性、價(jià)值觀導(dǎo)向等方面。2.平臺(tái)初審:創(chuàng)作者將自查通過(guò)的內(nèi)容提交至平臺(tái),平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行初步審核,重點(diǎn)檢查內(nèi)容的形式規(guī)范、畫面質(zhì)量、字幕準(zhǔn)確性等。對(duì)于初審不通過(guò)的內(nèi)容,反饋創(chuàng)作者進(jìn)行修改。3.專家復(fù)審:對(duì)于重點(diǎn)欄目或存在爭(zhēng)議的內(nèi)容,平臺(tái)組織相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行復(fù)審。專家從專業(yè)角度對(duì)內(nèi)容的質(zhì)量、深度、準(zhǔn)確性等進(jìn)行評(píng)估,提出審核意見(jiàn)。4.終審發(fā)布:經(jīng)過(guò)初審和復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)的內(nèi)容,由平臺(tái)終審人員進(jìn)行最終審核,確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)布至西瓜視頻平臺(tái)。如終審發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,返回創(chuàng)作者進(jìn)行修改,直至符合要求方可發(fā)布。四、欄目運(yùn)營(yíng)與推廣(一)更新計(jì)劃與預(yù)告1.創(chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定合理的欄目更新計(jì)劃,明確每周或每月的更新頻次和具體時(shí)間,并提前向平臺(tái)報(bào)備。2.在新一期欄目上線前,通過(guò)西瓜視頻平臺(tái)、社交媒體等渠道發(fā)布更新預(yù)告,告知用戶欄目上線時(shí)間、主題和主要內(nèi)容亮點(diǎn),吸引用戶關(guān)注。(二)用戶互動(dòng)與反饋1.鼓勵(lì)創(chuàng)作者通過(guò)評(píng)論區(qū)、私信等方式與用戶進(jìn)行互動(dòng),及時(shí)回復(fù)用戶的提問(wèn)和建議,增強(qiáng)用戶粘性。2.定期收集用戶對(duì)欄目的反饋意見(jiàn),分析用戶需求和關(guān)注點(diǎn)的變化,據(jù)此對(duì)欄目?jī)?nèi)容和形式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。(三)平臺(tái)推廣支持1.平臺(tái)根據(jù)欄目的質(zhì)量、影響力和發(fā)展?jié)摿Γ瑸閮?yōu)質(zhì)欄目提供一定的推廣資源,如首頁(yè)推薦、專題展示、活動(dòng)推薦等。2.創(chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)積極配合平臺(tái)的推廣活動(dòng),按照平臺(tái)要求提供相關(guān)素材和信息,提高欄目在平臺(tái)上的曝光度和傳播效果。五、版權(quán)管理(一)版權(quán)歸屬1.欄目創(chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)對(duì)其創(chuàng)作的內(nèi)容享有版權(quán),但創(chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)與平臺(tái)另有約定的除外。2.創(chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)作過(guò)程中使用平臺(tái)提供的相關(guān)資源(如技術(shù)支持、平臺(tái)規(guī)則指導(dǎo)等),不視為平臺(tái)對(duì)欄目?jī)?nèi)容享有版權(quán)。(二)版權(quán)保護(hù)措施1.創(chuàng)作者應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施,保護(hù)欄目?jī)?nèi)容的版權(quán)安全,防止未經(jīng)授權(quán)的使用、傳播和篡改。2.如發(fā)現(xiàn)欄目?jī)?nèi)容存在版權(quán)侵權(quán)行為,創(chuàng)作者應(yīng)及時(shí)向平臺(tái)舉報(bào),并配合平臺(tái)采取相應(yīng)的維權(quán)措施,維護(hù)自身合法權(quán)益。(三)版權(quán)授權(quán)與合作1.創(chuàng)作者如需將欄目?jī)?nèi)容授權(quán)給第三方使用,應(yīng)提前向平臺(tái)報(bào)備,并確保授權(quán)行為符合法律法規(guī)和本制度要求。2.平臺(tái)在必要時(shí),有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,與創(chuàng)作者協(xié)商進(jìn)行欄目?jī)?nèi)容的版權(quán)合作,如聯(lián)合推廣、版權(quán)分銷等,具體合作事宜由雙方另行簽訂協(xié)議約定。六、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析(一)數(shù)據(jù)指標(biāo)設(shè)定1.平臺(tái)建立欄目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系,跟蹤和分析欄目的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),包括但不限于播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、收藏?cái)?shù)、觀看時(shí)長(zhǎng)、粉絲增長(zhǎng)數(shù)等。2.根據(jù)不同類型的欄目和運(yùn)營(yíng)目標(biāo),設(shè)定相應(yīng)的數(shù)據(jù)考核指標(biāo),如重點(diǎn)欄目在一定周期內(nèi)的播放量增長(zhǎng)幅度、粉絲活躍度等。(二)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用1.定期對(duì)欄目數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解用戶行為和喜好的變化趨勢(shì),評(píng)估欄目運(yùn)營(yíng)效果和影響力。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,為創(chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)支持和建議,幫助其優(yōu)化欄目?jī)?nèi)容、調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,提高欄目質(zhì)量和用戶關(guān)注度。七、違規(guī)處理(一)違規(guī)行為界定1.欄目出現(xiàn)以下情形之一的,視為違規(guī)行為:內(nèi)容違反國(guó)家法律法規(guī),包含違法、違規(guī)、有害或侵犯他人權(quán)益的信息;存在虛假宣傳、誤導(dǎo)用戶的行為;內(nèi)容質(zhì)量低下,如粗制濫造、抄襲剽竊、價(jià)值觀導(dǎo)向不良等;未按照本制度規(guī)定的流程進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作、審核、發(fā)布,或擅自更改欄目規(guī)劃和內(nèi)容;違反版權(quán)管理規(guī)定,存在版權(quán)侵權(quán)行為或未經(jīng)授權(quán)的使用、傳播等;不配合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理,拒絕提供必要信息或不執(zhí)行平臺(tái)相關(guān)要求。2.平臺(tái)根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)。一般違規(guī)行為情節(jié)相對(duì)較輕,對(duì)欄目和平臺(tái)的影響較小;嚴(yán)重違規(guī)行為情節(jié)惡劣,可能對(duì)平臺(tái)形象、用戶權(quán)益或社會(huì)秩序造成較大損害。(二)違規(guī)處理措施1.一般違規(guī)處理:對(duì)于首次出現(xiàn)一般違規(guī)行為的欄目,平臺(tái)向創(chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)發(fā)出警告通知,要求其限期整改。創(chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交整改報(bào)告,說(shuō)明違規(guī)原因和整改措施,并確保類似問(wèn)題不再發(fā)生。如在整改期內(nèi)再次出現(xiàn)一般違規(guī)行為,平臺(tái)將視情節(jié)輕重,采取減少推薦流量、限制更新頻次等措施。2.嚴(yán)重違規(guī)處理:對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為,平臺(tái)立即停止該欄目在平臺(tái)上的發(fā)布和推廣,并向創(chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)發(fā)出書面通知,說(shuō)明違規(guī)事實(shí)和處理決定。取消該欄目已獲得的平臺(tái)推廣資源和獎(jiǎng)勵(lì),如首頁(yè)推薦、活動(dòng)參與資格等。根據(jù)違規(guī)情節(jié),對(duì)創(chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)采取限制賬號(hào)權(quán)限(如限制發(fā)布、限制互動(dòng)等)、扣除信用分、甚至封禁賬號(hào)等處罰措施。涉及法律責(zé)任的,平臺(tái)將依法移交相關(guān)部門處理。(三)申訴機(jī)制1.創(chuàng)作者或團(tuán)隊(duì)如對(duì)平臺(tái)的違規(guī)處理決定有異議,可在收到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向平臺(tái)提交書面申訴材料,說(shuō)明申訴理由和證據(jù)。2.平臺(tái)收到申訴材料后,進(jìn)行認(rèn)真審查,并在[x]個(gè)工作日內(nèi)給予申訴方答復(fù)。
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