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文檔簡介
院長目標(biāo)責(zé)任管理制度?一、總則(一)目的為加強(qiáng)醫(yī)院管理,明確院長職責(zé),確保醫(yī)院各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院整體效益,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于醫(yī)院院長及醫(yī)院各部門、科室負(fù)責(zé)人。(三)基本原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則:以醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作目標(biāo)為導(dǎo)向,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到具體責(zé)任人,確保目標(biāo)的達(dá)成。2.責(zé)權(quán)利統(tǒng)一原則:明確院長及各部門、科室負(fù)責(zé)人的職責(zé)、權(quán)力和利益,做到責(zé)任與權(quán)力對(duì)等,貢獻(xiàn)與回報(bào)匹配。3.過程監(jiān)控與結(jié)果考核相結(jié)合原則:加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)執(zhí)行過程的監(jiān)控和指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決,同時(shí)對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.激勵(lì)與約束并重原則:建立有效的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)未完成目標(biāo)任務(wù)或違反規(guī)定的進(jìn)行約束和問責(zé)。二、院長職責(zé)(一)醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃與決策1.依據(jù)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策法規(guī)和行業(yè)發(fā)展趨勢,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,制定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。2.定期召開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議和院務(wù)委員會(huì)會(huì)議,研究決定醫(yī)院重大事項(xiàng),包括重大投資、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、新技術(shù)新項(xiàng)目開展等。(二)醫(yī)療質(zhì)量管理1.全面負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作,建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系,制定和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、操作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查、評(píng)估和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療質(zhì)量問題,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。3.加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,組織開展醫(yī)療安全教育培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員安全意識(shí),防范醫(yī)療事故的發(fā)生。(三)行政管理1.負(fù)責(zé)醫(yī)院行政管理工作,建立高效的行政管理體系,優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提高工作效率。2.組織協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門、科室之間的工作關(guān)系,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。3.加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的醫(yī)院文化氛圍。(四)人力資源管理1.制定醫(yī)院人力資源發(fā)展規(guī)劃,合理配置人力資源,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。2.組織開展人員招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲等工作,建立科學(xué)合理的人才激勵(lì)機(jī)制,吸引和留住優(yōu)秀人才。3.加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),提高職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。(五)財(cái)務(wù)管理1.組織編制醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算、決算,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和成本控制。2.合理安排醫(yī)院資金,提高資金使用效益,確保醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況良好。3.定期分析醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況,為醫(yī)院決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)。(六)對(duì)外交流與合作1.積極開展對(duì)外交流與合作,拓展醫(yī)院業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升醫(yī)院知名度和影響力。2.加強(qiáng)與政府部門、社會(huì)各界的溝通協(xié)調(diào),爭取政策支持和社會(huì)資源,為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。三、目標(biāo)設(shè)定(一)年度目標(biāo)制定1.每年年初,院長應(yīng)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和上一年度工作完成情況,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定本年度醫(yī)院總體工作目標(biāo),包括醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研教學(xué)、行政管理、財(cái)務(wù)管理、對(duì)外交流合作等方面的目標(biāo)。2.醫(yī)院總體工作目標(biāo)應(yīng)明確、具體、可量化,并具有可操作性,同時(shí)應(yīng)與醫(yī)院績效考核指標(biāo)相銜接。(二)部門與科室目標(biāo)分解1.院長將醫(yī)院總體工作目標(biāo)分解到各部門、科室,明確各部門、科室的工作任務(wù)和目標(biāo)要求。2.各部門、科室負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本部門、科室實(shí)際情況,制定具體的工作計(jì)劃和措施,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(三)目標(biāo)調(diào)整1.在目標(biāo)執(zhí)行過程中,如遇政策法規(guī)調(diào)整、市場環(huán)境變化、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整等重大因素影響,導(dǎo)致原目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)時(shí),院長可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。2.目標(biāo)調(diào)整應(yīng)經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究決定,并及時(shí)通知各部門、科室。四、目標(biāo)執(zhí)行與監(jiān)控(一)執(zhí)行計(jì)劃制定各部門、科室負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)分解后的目標(biāo)任務(wù),制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃,明確工作步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等,并報(bào)醫(yī)院辦公室備案。(二)過程監(jiān)控1.建立目標(biāo)執(zhí)行監(jiān)控機(jī)制,定期對(duì)各部門、科室目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、分析和評(píng)估。2.醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各部門、科室目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。3.各部門、科室負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向院長匯報(bào)本部門、科室目標(biāo)執(zhí)行情況,遇重大問題應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。(三)協(xié)調(diào)與支持1.院長在目標(biāo)執(zhí)行過程中應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)與指導(dǎo),及時(shí)解決各部門、科室在工作中遇到的困難和問題。2.醫(yī)院各部門應(yīng)密切配合,相互支持,形成工作合力,共同推進(jìn)醫(yī)院目標(biāo)任務(wù)的完成。五、考核評(píng)價(jià)(一)考核主體成立醫(yī)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,副院長任副組長,相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員。績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定考核方案、組織實(shí)施考核工作、審定考核結(jié)果等。(二)考核內(nèi)容1.醫(yī)療質(zhì)量:包括醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)水平等方面的考核。2.醫(yī)療安全:包括醫(yī)療事故發(fā)生情況、醫(yī)療糾紛處理情況、醫(yī)療安全管理制度執(zhí)行情況等方面的考核。3.學(xué)科建設(shè):包括學(xué)科發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況、學(xué)科人才隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)科科研教學(xué)成果等方面的考核。4.人才培養(yǎng):包括人才培養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況、人才引進(jìn)情況、職工培訓(xùn)效果等方面的考核。5.科研教學(xué):包括科研項(xiàng)目申報(bào)與實(shí)施情況、教學(xué)工作完成情況、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)開展情況等方面的考核。6.行政管理:包括行政管理工作效率、規(guī)章制度執(zhí)行情況、服務(wù)態(tài)度等方面的考核。7.財(cái)務(wù)管理:包括財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況、成本控制情況、財(cái)務(wù)收支合規(guī)性等方面的考核。8.對(duì)外交流與合作:包括對(duì)外交流合作項(xiàng)目開展情況、合作成果等方面的考核。(三)考核方式1.定期考核:每季度對(duì)各部門、科室目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行一次階段性考核,年終進(jìn)行全面考核。2.日常考核:醫(yī)院辦公室及相關(guān)職能部門對(duì)各部門、科室日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和考核。3.專項(xiàng)考核:對(duì)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目或突發(fā)事件進(jìn)行專項(xiàng)考核。(四)考核評(píng)分1.績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核內(nèi)容和考核方式,制定詳細(xì)的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各部門、科室進(jìn)行量化評(píng)分。2.考核評(píng)分結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。(五)結(jié)果反饋1.考核結(jié)束后,績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給各部門、科室負(fù)責(zé)人,并進(jìn)行溝通交流,肯定成績,指出不足,提出改進(jìn)意見和建議。2.各部門、科室負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果,組織本部門、科室人員進(jìn)行分析總結(jié),制定整改措施,明確整改責(zé)任人,限期整改。六、激勵(lì)與約束(一)激勵(lì)措施1.績效獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)且考核成績優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予績效獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況制定。2.榮譽(yù)表彰:對(duì)在醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)、學(xué)科建設(shè)、科研教學(xué)等方面做出突出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人,給予榮譽(yù)表彰,如授予"優(yōu)秀科室""優(yōu)秀個(gè)人"等稱號(hào)。3.晉升機(jī)會(huì):在干部選拔任用、職稱晉升等方面,優(yōu)先考慮考核成績優(yōu)秀的部門和個(gè)人。(二)約束措施1.誡勉談話:對(duì)考核成績不合格或未完成目標(biāo)任務(wù)的部門和個(gè)人,由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行誡勉談話,責(zé)令限期整改。2.經(jīng)濟(jì)處罰:對(duì)因工作失誤或違反規(guī)定給醫(yī)院造成損失的部門和個(gè)人,給予經(jīng)濟(jì)處罰,處
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