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課后服務體質管理制度?一、總則(一)目的為了規范課后服務工作,提高課后服務質量,滿足學生和家長的需求,促進學生全面發展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于參與課后服務的學校、教師、工作人員以及參與課后服務的各類機構和人員。(三)基本原則1.自愿原則:學生和家長自主決定是否參加課后服務,不得強制要求。2.公益原則:課后服務應堅持公益性,不得以營利為目的。3.安全原則:確保學生在課后服務期間的人身安全,提供安全的活動環境和保障措施。4.質量原則:不斷提高課后服務質量,豐富服務內容,滿足學生多樣化需求。二、服務內容與形式(一)服務內容1.作業輔導:為學生提供作業指導,幫助學生完成課后作業,解答學習疑問。2.學業拓展:開展學科知識拓展、閱讀、寫作、思維訓練等活動,提升學生學習能力。3.興趣培養:組織開展音樂、美術、體育、科技、手工等興趣小組活動,培養學生興趣愛好和特長。4.社會實踐:安排學生參加社會實踐活動,如參觀博物館、科技館、社區服務等,增強學生社會責任感和實踐能力。(二)服務形式1.校內課后服務:學校利用自有場地、師資等資源,在放學后組織開展課后服務。2.校外合作服務:學校與校外合法合規的教育機構、社會組織等合作,共同開展課后服務。三、組織管理(一)管理機構學校應成立課后服務工作領導小組,由校長擔任組長,分管副校長擔任副組長,各相關部門負責人和年級組長為成員。領導小組負責統籌規劃、指導協調課后服務工作,制定相關政策和制度,解決工作中出現的問題。(二)職責分工1.校長職責:全面負責課后服務工作的領導和決策,確保課后服務工作的順利開展。2.分管副校長職責:具體組織實施課后服務工作,協調各部門之間的關系,監督檢查服務質量。3.教務處職責:負責制定課后服務課程計劃,審核教師教案,組織教學質量評估。4.德育處職責:負責學生的思想教育和行為管理,組織開展社會實踐活動。5.總務處職責:負責課后服務所需場地、設施設備的保障和維護,做好安全保衛工作。6.教師職責:按照學校要求認真組織開展課后服務活動,精心備課,認真輔導學生,確保服務質量。四、師資隊伍建設(一)教師選拔1.熱愛教育事業,具有良好的職業道德和責任心。2.具備相應的學科知識和教學能力,能夠勝任課后服務工作。3.優先選拔骨干教師、優秀班主任和有特長的教師參與課后服務。(二)教師培訓1.定期組織教師參加課后服務相關培訓,包括政策法規、課程設計、教學方法、安全管理等方面的培訓,不斷提高教師業務水平。2.鼓勵教師自主學習和研究,分享教學經驗和成果,共同提高課后服務質量。(三)教師考核1.建立教師課后服務工作考核制度,對教師的服務態度、教學質量、學生滿意度等進行考核。2.考核結果與教師績效工資、評優評先等掛鉤,激勵教師積極參與課后服務工作,提高服務質量。五、安全管理(一)安全制度1.建立健全課后服務安全管理制度,明確安全責任,加強安全管理。2.制定安全應急預案,定期組織演練,提高應對突發事件的能力。(二)安全保障1.確保課后服務場地、設施設備符合安全標準,無安全隱患。2.加強對學生的安全教育,提高學生安全意識和自我保護能力。3.安排專人負責安全管理,對服務過程進行全程監督,及時發現和處理安全問題。(三)食品安全1.如提供餐飲服務,應嚴格遵守食品安全相關法律法規,確保食品衛生安全。2.選擇具有合法資質的餐飲企業提供服務,加強對食品采購、加工、儲存等環節的管理。六、經費管理(一)經費來源課后服務經費主要來源于財政補貼、家長繳費等。(二)經費使用原則1.專款專用,不得挪作他用。2.合理開支,提高經費使用效益。3.公開透明,接受社會監督。(三)經費開支范圍1.教師課后服務補貼。2.外聘人員勞務報酬。3.教學設備購置、場地租賃、水電費等費用。4.開展課后服務活動所需的其他費用。(四)經費管理與監督1.學校應建立課后服務經費管理制度,規范經費收支行為。2.定期公布經費收支情況,接受家長和社會監督。3.教育、財政等部門應加強對課后服務經費的管理和監督,確保經費使用合理、合規。七、家長參與(一)宣傳告知1.學校應通過多種渠道向家長宣傳課后服務政策、內容、形式、時間、收費標準等信息,確保家長知情權。2.及時解答家長疑問,引導家長正確認識課后服務工作。(二)家長監督1.建立家長監督機制,邀請家長代表參與課后服務工作的監督和評價。2.定期收集家長意見和建議,及時改進課后服務工作。(三)家長反饋1.鼓勵家長對課后服務工作進行反饋,學校應認真對待家長反饋,及時處理家長關心的問題。2.將家長反饋情況作為改進課后服務工作的重要依據。八、服務質量監督與評估(一)監督機制1.學校應建立課后服務質量監督機制,定期對課后服務工作進行檢查和評估。2.設立舉報電話和郵箱,接受家長和社會的監督舉報。(二)評估指標1.服務內容是否豐富多樣,滿足學生需求。2.教學質量是否得到保障,學生學習效果是否明顯。3.安全管理是否到位,有無安全事故發生。4.家長滿意度是否較高。(三)評估方式1.定期開展學生問卷調查,了解學生對課后服務的滿意度和意見建議。2.召開家長座談會,聽取家長對課后服務工作的評價和建議。3.對教師教學質量進行評估,查看教案、學生作業等。4.實地檢查課后服務場地、設施設備、安全管理等情況。(四)結果運用1.根據評估結果,及時總結經驗教訓,針對存在的問題制定改進措施,不斷提高課后服務質量。2.將評估結果與學校績效考核、教

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