公司日常選品管理制度?一、總則（一）目的本制度旨在規范公司日常選品工作流程，確保選品的科學性、合理性和有效性，提高公司產品競爭力，滿足市場需求，實現公司業務的持續增長和盈利目標。（二）適用范圍本制度適用于公司所有涉及日常選品的部門和人員，包括但不限于采購部門、市場部門、產品部門等。（三）基本原則1.市場導向原則：緊密關注市場動態和消費者需求變化，以市場為導向進行選品，確保所選產品符合市場趨勢和客戶喜好。2.質量優先原則：優先選擇質量可靠、品質優良的產品，確保產品能夠滿足客戶的基本需求和期望，減少因質量問題導致的售后糾紛和客戶流失。3.成本效益原則：在保證產品質量和市場競爭力的前提下，綜合考慮采購成本、運營成本、銷售利潤等因素，實現選品的成本效益最大化。4.差異化原則：注重選擇具有差異化競爭優勢的產品，避免同質化競爭，提高公司產品在市場中的獨特性和吸引力。5.合規合法原則：選品過程嚴格遵守國家法律法規和公司內部規定，確保所選產品合法合規，不存在任何侵權、違規等問題。二、選品組織與職責（一）選品委員會1.組成：由公司高層管理人員、采購部門負責人、市場部門負責人、產品部門負責人等組成。2.職責制定和修訂公司日常選品管理制度和流程。審議年度選品計劃和預算。對重大選品決策進行審核和批準，包括新產品引進、產品線調整等。協調各部門在選品過程中的工作，解決選品過程中出現的重大問題。（二）采購部門1.職責負責收集、整理和分析供應商信息，建立供應商數據庫。根據選品需求，與供應商進行商務談判，簽訂采購合同。跟進采購訂單的執行情況，確保產品按時、按質、按量供應。負責采購成本的控制和管理，進行采購成本分析和比較，尋找降低成本的機會。（三）市場部門1.職責進行市場調研，收集市場信息，分析市場趨勢和競爭對手動態。了解消費者需求和偏好，提供市場需求報告和消費者反饋。協助選品委員會進行市場可行性分析，評估產品的市場潛力和競爭力。負責產品的市場推廣和營銷策劃，制定產品宣傳方案和促銷活動計劃。（四）產品部門1.職責負責對選品進行質量評估和技術審核，確保產品符合公司質量標準和技術要求。參與產品的功能測試和用戶體驗測試，提出改進建議和優化方案。負責產品的技術支持和售后服務，處理產品在使用過程中出現的技術問題和質量投訴。根據市場需求和公司戰略，提出產品開發和創新建議，為選品提供技術儲備和產品規劃。（五）其他部門其他相關部門應根據選品工作的需要，提供必要的協助和支持，如財務部門負責選品成本預算和財務分析，法務部門負責審核采購合同和相關法律文件等。三、選品流程（一）選品需求分析1.市場調研市場部門定期開展市場調研活動，通過問卷調查、訪談、數據分析等方式，了解市場需求、消費者偏好、競爭對手產品等信息。關注行業動態、政策法規變化、技術發展趨勢等，及時掌握市場環境的變化對選品的影響。2.銷售數據分析銷售部門對歷史銷售數據進行深入分析，包括產品銷量、銷售額、銷售增長率、客戶購買頻率、客戶滿意度等指標。通過數據分析挖掘暢銷產品、滯銷產品的特點和規律，找出市場需求的變化趨勢和潛在需求點。3.客戶反饋收集客服部門收集客戶的反饋意見和投訴信息，了解客戶對現有產品的滿意度、改進建議和新的需求。將客戶反饋信息及時傳遞給相關部門，作為選品的參考依據。（二）選品計劃制定1.年度選品計劃根據選品需求分析結果，結合公司年度經營目標和市場戰略，制定年度選品計劃。年度選品計劃應明確選品的目標、范圍、時間安排、預算等內容，并提交選品委員會審議批準。2.月度選品計劃采購部門根據年度選品計劃，結合市場變化和庫存情況，制定月度選品計劃。月度選品計劃應具體列出擬選品的產品名稱、規格、數量、預計采購時間等信息，并報相關部門備案。（三）供應商篩選與評估1.供應商開發采購部門通過多種渠道開發供應商，如網絡搜索、行業展會、供應商推薦、客戶介紹等。對潛在供應商進行初步篩選，收集供應商的基本信息、生產能力、產品質量、價格水平、售后服務等方面的資料。2.供應商評估采購部門會同產品部門、質量控制部門等對篩選后的供應商進行實地考察和評估。評估內容包括供應商的生產設施、質量管理體系、技術研發能力、環保措施、信譽狀況等方面。根據評估結果，建立供應商評估檔案，對供應商進行分類管理，分為合格供應商、優秀供應商和淘汰供應商。（四）樣品采購與測試1.樣品采購對于經過篩選和評估的供應商，采購部門向其發出樣品采購需求，要求供應商提供符合要求的樣品。樣品采購應明確樣品的規格、數量、交付時間、質量標準等要求，并簽訂樣品采購協議。2.樣品測試產品部門收到樣品后，按照公司質量標準和技術要求進行嚴格的測試和檢驗。測試內容包括產品的性能、功能、安全性、可靠性、外觀等方面。對測試合格的樣品，由產品部門出具樣品測試報告，作為是否選定該產品的重要依據。（五）選品決策1.選品評審會議根據樣品測試結果和市場需求分析，采購部門組織召開選品評審會議。選品評審會議由選品委員會成員參加，對擬選品進行綜合評估和討論。參會人員應從市場潛力、產品質量、成本效益、技術可行性、售后服務等多個方面對選品進行評價，并發表意見和建議。2.選品決策選品委員會根據選品評審會議的討論結果，進行選品決策。決策結果分為通過、待定和否決三種情況。對于通過的選品，由采購部門與供應商簽訂正式采購合同；對于待定的選品，需要進一步補充信息或進行深入調研后再做決策；對于否決的選品，應明確否決原因，并記錄在案。（六）選品執行與監控1.采購訂單下達選品決策通過后，采購部門根據采購合同的要求，及時下達采購訂單給供應商。采購訂單應明確產品名稱、規格、數量、價格、交貨時間、交貨地點等詳細信息，并要求供應商簽字確認。2.生產進度跟蹤采購部門負責跟蹤供應商的生產進度，及時了解產品的生產情況和交貨期。如發現供應商生產過程中出現問題或可能影響交貨期的情況，應及時與供應商溝通協調，采取相應的措施解決問題，確保產品按時交付。3.質量檢驗在產品到貨前，質量控制部門按照質量標準對產品進行檢驗。檢驗內容包括產品的外觀、數量、規格、性能等方面。對檢驗合格的產品，辦理入庫手續；對檢驗不合格的產品，按照合同約定進行處理，如退貨、換貨、補貨等。4.庫存管理倉庫管理部門負責對選品入庫后的產品進行庫存管理。建立庫存臺賬，記錄產品的出入庫情況、庫存數量、庫存位置等信息。定期對庫存進行盤點，確保賬實相符。根據銷售情況和市場需求，合理控制庫存水平，避免庫存積壓或缺貨現象的發生。四、選品風險管理（一）市場風險1.市場需求變化風險市場需求受多種因素影響，如經濟形勢、消費者偏好、競爭對手策略等，可能出現波動或變化。應對措施：加強市場調研和監測，及時掌握市場動態，調整選品策略；建立靈活的選品機制，能夠快速響應市場變化，及時調整產品結構。2.市場競爭風險競爭對手可能推出類似產品或采取降價等競爭手段，影響公司產品的市場份額和銷售利潤。應對措施：加強對競爭對手的分析和研究，了解其產品特點、價格策略、市場推廣方式等；不斷優化選品，突出產品的差異化競爭優勢；加強品牌建設和市場推廣，提高產品的知名度和美譽度。（二）質量風險1.產品質量不合格風險供應商提供的產品可能存在質量問題，如性能不達標、可靠性差、安全性隱患等。應對措施：加強供應商管理，嚴格篩選和評估供應商，建立完善的供應商質量控制體系；加強產品檢驗和測試，增加抽檢頻次和檢驗項目，確保產品質量符合標準；與供應商簽訂質量保證協議，明確質量責任和賠償條款。2.質量投訴風險產品在銷售過程中可能出現質量投訴，影響客戶滿意度和公司聲譽。應對措施：建立快速響應的售后服務機制，及時處理客戶的質量投訴；對質量投訴進行分析和總結，找出問題根源，采取有效的改進措施，防止類似問題再次發生。（三）供應商風險1.供應商違約風險供應商可能因各種原因無法按時、按質、按量交付產品，或違反采購合同的其他條款。應對措施：在采購合同中明確違約責任和賠償條款；選擇多家供應商進行合作，分散供應風險；加強對供應商的日常管理和監督，定期評估供應商的履約情況，及時發現和解決問題。2.供應商破產風險供應商可能因經營不善、財務危機等原因導致破產，影響公司的產品供應。應對措施：關注供應商的經營狀況和財務狀況，建立供應商風險預警機制；與供應商保持密切溝通，及時了解其經營動態；制定應急預案，如尋找替代供應商、調整采購計劃等，確保產品供應的連續性。五、選品評估與改進（一）選品評估指標1.銷售業績指標包括產品銷售額、銷售量、銷售增長率、市場占有率等指標，用于評估產品的市場表現和銷售貢獻。2.利潤指標如毛利潤、凈利潤、利潤率等指標，反映產品的盈利能力和成本效益情況。3.客戶滿意度指標通過客戶反饋、客戶投訴率、客戶忠誠度等指標，衡量客戶對產品的滿意程度。4.產品質量指標如產品合格率、次品率、質量投訴率等指標，評估產品的質量水平。（二）選品評估周期1.定期評估每月對已選品的銷售業績、利潤等指標進行統計分析，每季度對產品進行全面評估，總結選品工作的經驗教訓。2.不定期評估根據市場變化、客戶反饋、產品質量問題等情況，及時對選品進行不定期評估，以便及時調整選品策略。（三）選品改進措施1.針對評估結果進行優化根據選品評估指標的完成情況，對表現優秀的產品進行重點推廣和優化，加大資源投入，提高其市場競爭力；對表現不佳的產品進行分析，找出問題原因，采取相應的改進措施，如調整產品價格、優化產品功能、改進營銷策略等。2.持續關注市場動態持續跟蹤市場動態和消費者需求變化，及時發現新的市場機會和潛在需求，為選品工作提供參考依據。3.加強與供應