門店罰款管理制度規定?總則目的為加強門店管理，規范員工行為，維護門店正常運營秩序，保障門店及員工的合法權益，特制定本罰款管理制度規定。適用范圍本制度適用于公司旗下所有門店的全體員工。基本原則1.合法性原則：罰款行為必須符合國家法律法規的規定，不得侵害員工的合法權益。2.公正性原則：對于違規行為的認定和罰款標準應公平、公正，一視同仁，確保制度的執行透明、客觀。3.合理性原則：罰款金額應與員工違規行為的性質、情節及造成的后果相適應，避免過度罰款。4.教育為主原則：將罰款作為一種管理手段，同時注重對員工的教育和引導，幫助員工認識錯誤，改正行為，防止類似違規行為再次發生。罰款情形及標準考勤類1.遲到遲到10分鐘以內，每次罰款[X]元。遲到1030分鐘，每次罰款[X]元。遲到30分鐘以上2小時以內，按曠工半天處理，扣除半天工資，并罰款[X]元。遲到2小時以上，按曠工一天處理，扣除一天工資，并罰款[X]元。2.早退早退10分鐘以內，每次罰款[X]元。早退1030分鐘，每次罰款[X]元。早退30分鐘以上，按曠工半天處理，扣除半天工資，并罰款[X]元。3.曠工曠工一天，扣除當日工資的三倍，并罰款[X]元。連續曠工超過三天或累計曠工超過五天，公司有權解除勞動合同，且不支付任何經濟補償。工作紀律類1.上班時間擅自離崗、串崗首次發現，罰款[X]元，并給予口頭警告。第二次發現，罰款[X]元，并給予書面警告。第三次發現，罰款[X]元，停職反省一天，并在全店通報批評。2.在門店內吸煙、吃零食、嚼口香糖等每次罰款[X]元，同時責令立即改正。若因吸煙引發安全事故，將追究相關人員的法律責任。3.工作時間玩手機、玩游戲、看視頻等與工作無關的行為首次發現，罰款[X]元，沒收手機等設備，并進行批評教育。再次發現，罰款[X]元，扣除當月績效獎金的[X]%。屢教不改者，給予辭退處理。4.在門店內爭吵、打架斗毆情節較輕者，雙方各罰款[X]元，進行批評教育，并寫出書面檢討。情節嚴重者，除各罰款[X]元外，給予警告處分；造成惡劣影響或身體傷害的，解除勞動合同，并依法追究相關責任。5.對顧客態度惡劣、與顧客發生爭執第一次發生，罰款[X]元，向顧客道歉，并進行全店通報批評。第二次發生，罰款[X]元，扣除當月績效獎金的[X]%，并安排參加服務培訓。第三次發生，給予辭退處理。工作失誤類1.商品銷售錯誤因員工疏忽導致商品售價錯誤、數量錯誤等，給門店造成經濟損失的，根據損失金額大小，按以下比例罰款：損失金額在[X]元以下，罰款[X]元。損失金額在[X][X]元之間，罰款[X]元，并承擔損失金額的[X]%。損失金額在[X]元以上，除罰款[X]元及承擔相應比例損失外，視情節輕重給予警告、記過等處分。2.商品陳列混亂未按照公司規定進行商品陳列，影響門店形象和顧客購物體驗的，每次罰款[X]元，并責令立即整改。3.庫存管理失誤因保管不善、盤點錯誤等導致商品丟失、損壞或庫存數據不準確，給門店造成損失的，參照商品銷售錯誤的罰款標準執行。4.工作任務未按時完成第一次未按時完成，罰款[X]元，并要求在規定時間內完成。第二次未按時完成，罰款[X]元，扣除當月績效獎金的[X]%，并向直屬上級提交書面說明。多次未按時完成工作任務，影響門店正常運營的，給予警告、降職等處分。安全衛生類1.未按規定進行門店安全檢查或記錄每次罰款[X]元，若因未及時檢查導致安全隱患未被發現，造成嚴重后果的，追究相關人員的法律責任。2.在門店內私拉亂接電線、違規使用電器設備發現一次，罰款[X]元，責令立即整改，并沒收違規電器設備。若引發安全事故，將依法追究責任。3.未按要求進行門店衛生清潔區域衛生不達標，每次罰款[X]元，要求責任人重新打掃直至合格。多次衛生不達標，影響門店形象的，給予警告處分，并罰款[X]元。4.亂扔垃圾、隨地吐痰等破壞門店環境衛生每次罰款[X]元，并責令其清理干凈。廉潔自律類1.接受供應商賄賂、回扣或其他不正當利益一經查實，解除勞動合同，并依法追究法律責任，同時沒收非法所得，并處以非法所得[X]倍的罰款。2.利用職務之便謀取私利，如私自銷售商品、泄露門店商業機密等根據情節輕重，給予辭退處理，沒收非法所得，并視情況要求賠償門店經濟損失，同時可處以罰款[X]元以上[X]元以下。罰款程序違規行為發現與記錄1.門店管理人員、店長或其他員工發現員工存在違規行為時，應及時進行記錄。記錄內容包括違規時間、地點、違規行為詳情、發現人等信息。2.可以采用書面記錄、電子記錄等方式進行留存，確保記錄真實、準確、完整。違規行為告知與確認1.發現違規行為后，應及時告知違規員工。告知方式可以是當面談話、發送書面通知等。2.向員工說明違規行為的事實、違反的制度條款以及對應的罰款金額，并要求員工簽字確認收到告知信息。罰款審批與執行1.對于一般性違規行為的罰款，由店長審批決定。店長應根據違規事實和制度規定，在收到告知記錄后的[X]個工作日內做出審批意見。2.對于涉及金額較大、情節嚴重或需要更高級別審批的罰款事項，應上報上級主管部門或公司總部審批。上級部門應在收到上報材料后的[X]個工作日內完成審批。3.經審批通過的罰款，由財務部門在員工工資中扣除，并出具罰款明細清單給員工本人及相關部門備案。員工申訴1.員工對罰款決定有異議的，可以在收到罰款通知后的[X]個工作日內，向店長或上級主管部門提出申訴。2.申訴時應提交書面申訴材料，說明申訴理由和證據。店長或上級主管部門應在收到申訴材料后的[X]個工作日內進行調查核實，并給予員工書面答復。3.若員工對申訴結果仍不滿意，可以進一步向公司人力資源部門或總經理辦公室申訴，公司將在[X]個工作日內進行最終裁定，并將裁定結果通知員工。罰款使用與管理罰款用途門店罰款收入應全部上繳公司財務，統一管理，主要用于以下方面：1.門店設施設備的維修、更換和保養。2.員工培訓與發展，如購買培訓資料、聘請培訓講師等。3.門店獎勵基金，用于獎勵表現優秀的員工或團隊。4.其他與門店運營和發展相關的合理支出。罰款管理1.公司財務部門應設立專門的罰款賬目，對各門店的罰款收入和支出進行詳細記錄。2.每季度末，財務部門應編制罰款收支報表，向公司管理層匯報罰款的使用情況，確保罰款使用公開、透明、合理。3.審計部門應定期對罰款賬目進行審計，檢查罰款的收取、使用是否符合本制度規定，防止出現違規操作。監督與檢查內部監督1.公司人力資源部門負責對門店罰款管理制度的執行情況進行定期檢查和不定期抽查。2.檢查內容包括罰款程序是否合規、罰款標準是否執行一致、罰款記錄是否完整等。對于發現的問題，及時督促門店進行整改，并將檢查結果納入門店績效考核體系。員工監督1.鼓勵員工對罰款管理制度的執行情況進行監督，如發現有違規罰款行為或不合理的罰款情況，可以向人力資源部門或上級主管部門舉報。2.對于員工的舉報，公司應及時進行調查處理，并對舉報人給予保護和適當獎勵。附則解釋權本制度由公司人力資源部門負責解釋。在執行過程中，如有未盡事宜或需要進一步明確的事項，由人力資源部門會同相關部門研究決定，并及時發布補充規定。修