4s店出門條管理制度_第1頁
4s店出門條管理制度_第2頁
4s店出門條管理制度_第3頁
4s店出門條管理制度_第4頁
4s店出門條管理制度_第5頁
已閱讀5頁,還剩2頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

4s店出門條管理制度?一、總則(一)目的為加強4S店車輛及相關物品出門管理,規范出門流程,確保店內資產安全,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于4S店內所有車輛、零部件、工具設備、辦公用品等物品出門的管理。(三)基本原則1.嚴格審批原則:所有出門物品必須經過規定的審批流程,未經批準不得出門。2.責任明確原則:明確各部門及相關人員在出門條管理中的職責,確保責任落實到人。3.安全保障原則:確保出門物品的安全,防止資產流失和損壞。二、出門條的分類及適用范圍(一)車輛出門條1.新車交付出門:用于新車交付給客戶時,車輛離開4S店的憑證。2.車輛外出維修出門:車輛因故障等原因外出維修時使用的出門條。3.車輛試駕出門:客戶試駕車輛時的出門憑證。(二)物品出門條1.零部件出門條:用于零部件銷售、外借、退換等情況出門。2.工具設備出門條:工具設備外出維修、借用等時使用。3.辦公用品出門條:辦公用品外出使用時的憑證。三、出門條的開具流程(一)車輛出門條開具流程1.新車交付出門:銷售部門確認客戶已完成購車手續,包括付款、簽訂合同等。銷售顧問填寫新車交付出門條,注明車輛型號、車架號、客戶信息等。交車區工作人員核對車輛外觀、內飾等情況,確認無誤后簽字。銷售顧問將出門條交至門衛處,門衛核實信息后放行。2.車輛外出維修出門:售后服務部門接到維修任務,確定需外出維修車輛。維修技師填寫車輛外出維修出門條,寫明車輛故障情況、維修地點等。車間主管審核維修出門條,確認維修必要性后簽字。車輛開至門衛處,門衛檢查出門條及車輛,核實信息后放行。3.車輛試駕出門:銷售顧問與客戶溝通試駕事宜,確定試駕車輛。銷售顧問填寫車輛試駕出門條,注明試駕客戶信息、試駕路線等。銷售經理審批試駕出門條,確保試駕活動安全合規。試駕專員駕駛車輛至門衛處,門衛檢查出門條及試駕專員證件后放行,試駕結束后車輛返回需再次出示出門條。(二)物品出門條開具流程1.零部件出門條:零部件銷售時,銷售人員填寫零部件出門條,注明零部件名稱、規格、數量等。倉庫管理員核對零部件庫存,確認有貨后簽字發貨。門衛檢查出門條及零部件,核實無誤后放行。零部件外借時,借用人填寫出門條,說明借用原因、借用期限等。部門負責人審批外借出門條,倉庫管理員根據審批結果發放零部件。零部件退換時,退換人填寫出門條,注明退換原因、所退換零部件情況。質量檢驗人員確認退換零部件質量問題后簽字,倉庫管理員辦理退換手續并放行。2.工具設備出門條:工具設備外出維修時,維修人員填寫出門條,寫明維修設備名稱、故障情況等。設備主管審核出門條,確認維修必要后簽字。維修人員攜帶工具設備至門衛處,門衛檢查出門條及設備后放行。工具設備借用時,借用人填寫出門條,注明借用工具設備名稱、借用期限等。部門負責人審批借用出門條,倉庫管理員根據審批結果發放工具設備。3.辦公用品出門條:員工因工作需要領用辦公用品外出時,填寫辦公用品出門條,注明領用物品名稱、數量等。行政部門負責人審批出門條,確認領用合理后簽字。員工將辦公用品攜帶至門衛處,門衛檢查出門條及物品后放行。四、出門條的審批權限(一)車輛出門條審批權限1.新車交付出門:銷售經理審批。2.車輛外出維修出門:售后服務經理審批。3.車輛試駕出門:銷售經理審批。(二)物品出門條審批權限1.零部件出門條:零部件銷售金額在[x]元以下由銷售主管審批,超過[x]元由銷售經理審批;零部件外借由部門負責人審批;零部件退換由質量檢驗負責人審批。2.工具設備出門條:工具設備外出維修由設備主管審批;工具設備借用由部門負責人審批。3.辦公用品出門條:行政部門負責人審批。五、出門條的使用規范(一)填寫要求1.出門條應使用統一格式,填寫內容要完整、準確、清晰。2.注明出門日期、出門物品名稱、規格、數量、出門原因、審批人等信息。3.車輛出門條還需注明車輛型號、車架號、客戶信息、駕駛員信息等。(二)保存要求1.出門條開具后,一聯由門衛留存,作為出門憑證;一聯由相關部門留存,用于記錄和核對。2.各部門應妥善保管出門條存根,保存期限為[x]年,以備查詢。(三)作廢處理1.如出門條填寫錯誤或出門計劃變更,需作廢出門條。2.作廢的出門條應注明作廢原因,并由開具人簽字確認。3.作廢的出門條與存根一并保存。六、出門檢查與監督(一)門衛檢查職責1.認真核對出門條上的信息與出門物品是否一致。2.檢查出門車輛外觀、內飾及所載物品,確保無異常。3.對于不符合規定的出門條或出門物品,有權拒絕放行,并及時上報。(二)內部監督1.行政部門定期對出門條管理情況進行檢查,確保流程規范執行。2.財務部門負責對出門物品的資產變動情況進行核對,防止資產流失。3.各部門負責人對本部門出門條使用情況進行監督,發現問題及時整改。(三)違規處理1.對于未按規定開具出門條或未經批準擅自出門的行為,視情節輕重給予相關責任人警告、罰款等處罰。2.因出門條管理不善導致資產流失或損壞的,追究相關責任人的賠償責任。3.對于違反本制度構成犯罪的,依法移送司法機關處理。七、特殊情況處理(一)緊急外出情況1.因突發緊急情況需要車輛或物品立即外出時,可先電話向審批人說明情況,經同意后先行外出。2.事后[x]個工作日內,相關人員應補辦出門條手續。(二)臨時增加出門物品1.在已開具出門條后需要臨時增加出門物品的,由相關部門填寫補充出門條,注明增加物品信息及原因。2.補充出門條審批流程與原出門條相同,門衛核對無誤后放行。八、培訓與宣傳(一)培訓1.定期組織全體員工進行出門條管理制度培訓,確保員工熟悉流程和要求。2.培訓內容包括出門條的開具、審批、使用規范、檢查監督等方面。3.對新入職員工及時進行出門條管理培訓,使其盡快掌握相關規定。(二)宣傳1.在店內顯著位置張貼出門條管理制度宣傳海報,提高員工和

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論