門店人員隔離管理制度?一、總則1.目的為有效預(yù)防和控制各類傳染性疾病的傳播，保障門店員工的身體健康和生命安全，維護門店正常運營秩序，特制定本門店人員隔離管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有門店的全體員工。3.基本原則遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生防疫部門的要求，以科學、合理、有效的方式實施人員隔離管理，做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療，防止疫情擴散。二、隔離管理職責分工1.疫情防控小組成立以門店店長為組長，各部門負責人為成員的疫情防控小組。負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)門店的隔離管理工作，制定隔離管理方案，決策重大事項。2.店長職責全面負責門店隔離管理工作的組織實施和監(jiān)督檢查，及時向上級匯報隔離管理情況，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。3.部門負責人職責負責本部門員工的健康監(jiān)測和信息收集，配合疫情防控小組做好員工的隔離安排和后續(xù)管理工作，確保本部門工作的正常開展。4.人力資源部門職責負責制定和執(zhí)行與隔離管理相關(guān)的人事政策，包括工資待遇、考勤管理等，做好員工的思想安撫工作。5.行政部門職責負責提供隔離所需的物資保障，如防護用品、隔離場所的清潔消毒用品等，確保隔離場所的環(huán)境安全。6.醫(yī)護人員（如有）職責對出現(xiàn)疑似癥狀的員工進行初步診斷和建議，指導(dǎo)門店員工正確的防護措施，協(xié)助疫情防控小組開展相關(guān)工作。三、隔離情形及標準1.確診感染員工經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)確診感染傳染性疾病，應(yīng)立即進行隔離治療，嚴禁帶病上班。2.疑似感染員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等疑似傳染性疾病癥狀，應(yīng)立即停止工作，安排到指定的隔離場所進行隔離觀察，并及時通知相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)進行診斷。3.密切接觸者與確診或疑似感染員工有過密切接觸的人員，包括共同工作、居住、聚餐等情況，應(yīng)進行隔離觀察。密切接觸的判定標準按照國家衛(wèi)生防疫部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.來自疫情中高風險地區(qū)員工近期從疫情中高風險地區(qū)返回，應(yīng)按照當?shù)卣姆酪咭筮M行隔離。一般情況下，需進行[X]天的集中隔離或居家隔離，并在隔離期間進行核酸檢測。四、隔離流程1.發(fā)現(xiàn)與報告員工本人或同事發(fā)現(xiàn)有符合隔離情形的情況時，應(yīng)立即向部門負責人報告。部門負責人接到報告后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)報告給店長，并同時通知人力資源部門和行政部門。2.初步評估疫情防控小組接到報告后，應(yīng)組織相關(guān)人員（如有醫(yī)護人員參與更好）對情況進行初步評估，確定是否需要進行隔離以及隔離的方式和場所。3.隔離安排對于確診或疑似感染員工，安排專人護送其前往指定的醫(yī)療機構(gòu)進行治療或隔離觀察。對于密切接觸者和來自疫情中高風險地區(qū)的員工，安排到門店指定的隔離場所進行隔離。隔離場所應(yīng)具備基本的生活設(shè)施，保證通風良好，并安排專人負責管理。在員工前往隔離場所前，告知其隔離期間的注意事項，包括遵守隔離規(guī)定、每日測量體溫、如有不適及時報告等。4.信息登記對隔離員工進行詳細的信息登記，包括姓名、性別、年齡、部門、聯(lián)系方式、隔離原因、隔離時間等，并建立隔離人員檔案。5.隔離期間管理每日對隔離員工進行體溫測量和健康狀況監(jiān)測，做好記錄。如發(fā)現(xiàn)體溫異常或癥狀加重等情況，及時聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)進行進一步檢查和診斷。為隔離員工提供必要的生活保障，如飲食、飲用水、生活用品等。飲食應(yīng)注意營養(yǎng)均衡，符合衛(wèi)生標準。安排專人與隔離員工保持溝通，了解其心理狀態(tài)，做好思想安撫工作，緩解其焦慮情緒。對隔離場所進行定期清潔消毒，每天至少消毒[X]次，重點部位如衛(wèi)生間、門把手等增加消毒頻次。消毒工作應(yīng)按照衛(wèi)生防疫部門的要求進行操作，確保消毒效果。6.解除隔離確診感染員工在醫(yī)療機構(gòu)治療痊愈，經(jīng)醫(yī)生診斷同意解除隔離后，方可返回門店工作。返回時需提供解除隔離證明。疑似感染員工經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)診斷排除感染后，解除隔離返回門店。密切接觸者和來自疫情中高風險地區(qū)的員工在隔離期滿且核酸檢測結(jié)果為陰性后，解除隔離返回門店。五、隔離期間的工資待遇及考勤管理1.工資待遇確診或疑似感染員工在隔離治療或觀察期間，按照國家和地方政府的相關(guān)規(guī)定支付工資待遇。密切接觸者和來自疫情中高風險地區(qū)的員工在隔離期間，工資待遇按照公司正常出勤標準發(fā)放。因隔離導(dǎo)致員工未能正常出勤的，不影響其年終績效評定和晉升機會。2.考勤管理隔離員工在隔離期間視為請假，按照公司請假制度進行管理。對于因隔離需要延長請假時間的員工，應(yīng)提前向部門負責人和人力資源部門報備，辦理相關(guān)請假手續(xù)。員工解除隔離返回門店后，應(yīng)及時到人力資源部門銷假，并按照公司規(guī)定補全考勤記錄。六、培訓與宣傳1.培訓計劃制定針對門店員工的隔離管理知識培訓計劃，定期組織培訓，提高員工對傳染性疾病的防控意識和應(yīng)急處理能力。培訓內(nèi)容包括疫情防控政策法規(guī)、隔離流程、防護知識、癥狀識別等。2.培訓方式線上培訓：通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺、微信公眾號等發(fā)布培訓資料和視頻，供員工自主學習。線下培訓：邀請專業(yè)醫(yī)護人員或防疫專家進行現(xiàn)場培訓，解答員工疑問。案例分析：收集相關(guān)疫情案例進行分析講解，讓員工了解實際情況，增強防范意識。3.宣傳教育在門店內(nèi)張貼疫情防控宣傳海報，發(fā)放宣傳手冊，宣傳隔離管理的重要性和相關(guān)知識。利用門店廣播、電子顯示屏等渠道，定期播放疫情防控宣傳內(nèi)容，營造良好的防控氛圍。七、物資保障1.防護物資儲備行政部門應(yīng)按照門店員工數(shù)量和疫情防控要求，儲備足夠數(shù)量的防護物資，如口罩、手套、防護服、護目鏡、消毒用品等。定期對防護物資進行檢查和盤點，及時補充短缺物資。2.隔離場所物資配備為隔離場所配備必要的生活物資，如床、被褥、桌椅、餐具、飲用水等，確保隔離員工的基本生活需求得到滿足。3.物資管理與發(fā)放建立防護物資和隔離場所物資管理制度，明確物資的采購、儲存、發(fā)放、使用和回收等流程。物資發(fā)放應(yīng)遵循按需分配、合理使用的原則，確保物資使用的有效性和安全性。八、應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案制定制定門店人員隔離管理應(yīng)急預(yù)案，明確在隔離管理過程中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況的應(yīng)對措施，如員工情緒波動、隔離場所出現(xiàn)異常情況、疫情擴散等。2.應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同配合能力。演練內(nèi)容包括模擬隔離場景、應(yīng)急處置流程、人員疏散等。3.突發(fā)情況處置當隔離員工出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、抵觸隔離等情況時，由專人負責溝通疏導(dǎo)，必要時可聯(lián)系心理咨詢機構(gòu)提供幫助。如隔離場所出現(xiàn)設(shè)施故障、衛(wèi)生問題等異常情況，應(yīng)立即安排維修和清潔消毒，確保隔離員工的生活環(huán)境安全。若發(fā)現(xiàn)疫情有擴散趨勢，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照衛(wèi)生防疫部門的要求采取進一步的防控措施，如加強門店消毒、限制人員流動、配合全員核酸檢測等，并及時向上級主管部門報告。九、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督疫情防控小組定期對門店的隔離管理工作進行監(jiān)督檢查，包括隔離措施的執(zhí)行情況、物資保障情況、員工培訓情況等。對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知，督促相關(guān)部門和人員進行整改。2.外部監(jiān)督積極配合當?shù)匦l(wèi)生防疫部門的監(jiān)督檢查工作，如實提