全裝修公司管理制度?一、總則（一）目的為加強公司管理，規范公司內部運作流程，提高工作效率，確保全裝修項目的順利進行，保障公司和員工的合法權益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括管理人員、設計人員、施工人員、采購人員、質檢人員等。（三）基本原則1.依法合規原則：公司各項活動應遵守國家法律法規和相關行業規范。2.誠實守信原則：秉持誠實守信的價值觀，與客戶、供應商等建立良好合作關系。3.質量第一原則：始終將裝修質量放在首位，確保交付的項目符合高品質標準。4.效率優先原則：優化工作流程，提高工作效率，按時完成各項任務。5.團隊協作原則：強調團隊合作精神，各部門、各崗位之間相互配合、協同工作。二、組織架構與職責（一）組織架構圖[繪制公司清晰的組織架構圖，包括董事會、總經理、各部門及其下屬崗位]（二）各部門職責1.總經理辦公室負責公司整體運營管理，制定公司發展戰略和年度經營計劃。協調各部門工作，處理公司重大事務和對外關系。負責人事、行政、財務等綜合管理工作。2.設計部根據客戶需求和項目要求，進行全裝修項目的設計工作，包括方案設計、施工圖設計等。與客戶溝通設計思路，提供設計咨詢服務，確保設計方案滿足客戶期望。配合其他部門進行技術交底，解決施工過程中的設計問題。3.工程部負責全裝修項目的施工組織與實施，制定施工計劃和施工方案。組織施工人員進行施工，確保施工質量、進度和安全。協調施工過程中的各方關系，及時解決施工中出現的問題。負責施工現場的管理，包括材料堆放、設備管理等。4.采購部根據項目需求，制定采購計劃，選擇合格的供應商。負責裝修材料、設備的采購工作，確保采購物資的質量和供應及時性。與供應商進行商務談判，簽訂采購合同，控制采購成本。對采購物資進行驗收、入庫和保管，做好相關記錄。5.質檢部制定質量檢驗計劃和標準，對全裝修項目進行全程質量監督檢查。對裝修材料、施工工藝、工程質量等進行檢驗，及時發現和糾正質量問題。負責質量問題的跟蹤處理，確保整改措施有效執行。參與工程竣工驗收，出具質量檢驗報告。6.客戶服務部負責客戶接待和咨詢工作，及時回復客戶的疑問和需求。處理客戶投訴和糾紛，協調相關部門解決問題，提高客戶滿意度。定期回訪客戶，收集客戶反饋意見，為公司改進服務提供依據。三、招聘與培訓（一）招聘1.根據公司發展需求，制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數、要求等。2.通過多種渠道發布招聘信息，如招聘網站、社交媒體、人才市場等。3.對應聘人員進行簡歷篩選、面試、筆試、背景調查等環節，選拔合適的人才。4.辦理新員工入職手續，包括簽訂勞動合同、發放工作用品、介紹公司規章制度等。（二）培訓1.新員工培訓開展入職培訓，內容包括公司概況、組織架構、規章制度、企業文化等。進行崗位技能培訓，使新員工盡快熟悉工作流程和業務知識。2.在職員工培訓根據員工崗位需求和職業發展規劃，制定培訓計劃，提供專業技能培訓、管理培訓等。鼓勵員工參加外部培訓課程和行業研討會，提升員工綜合素質。定期組織內部培訓交流活動，分享工作經驗和最佳實踐。四、考勤與休假（一）考勤制度1.員工應按時上下班，不得遲到、早退。如有特殊情況需要請假，應提前按照規定流程申請。2.公司實行打卡制度，員工需在規定時間內打卡簽到、簽退。如因特殊原因無法打卡，需填寫未打卡說明并經上級領導批準。3.遲到、早退規定：遲到或早退10分鐘以內，每次扣除[x]元；遲到或早退1030分鐘，每次扣除[x]元；遲到或早退30分鐘以上，按曠工半天處理。（二）休假制度1.法定節假日：按照國家規定執行。2.年假：員工連續工作滿1年以上的，享受帶薪年假。年假天數根據員工累計工作年限確定，具體標準按照國家規定執行。3.病假：員工因病需要請假的，應提供醫院證明，病假期間工資按照公司規定發放。4.婚假、產假、陪產假、喪假：按照國家和地方相關規定執行，員工需提供相應證明材料。五、薪酬與福利（一）薪酬體系1.公司實行[具體薪酬結構，如基本工資+績效工資+獎金等]的薪酬體系。2.基本工資根據員工崗位、學歷、工作經驗等因素確定。3.績效工資與員工工作業績、工作表現掛鉤，根據績效考核結果發放。4.獎金根據公司經營業績、個人突出貢獻等情況發放。（二）福利政策1.社會保險：按照國家規定為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：根據國家和地方規定為員工繳納住房公積金。3.其他福利：如節日福利、生日福利、定期體檢、團建活動等。六、績效考核（一）考核原則1.公平、公正、公開原則，確?？己私Y果真實反映員工工作表現。2.定量與定性相結合原則，綜合考慮工作業績、工作能力、工作態度等方面。3.激勵與約束并重原則，通過考核激勵員工積極工作，同時對不符合要求的員工進行督促改進。（二）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月份進行。（三）考核內容與指標1.工作業績：根據員工所在崗位的職責和工作目標，考核其完成工作任務的數量、質量、效率等。2.工作能力：包括專業技能、溝通能力、團隊協作能力、問題解決能力等。3.工作態度：考核員工的責任心、敬業精神、工作積極性、遵守規章制度情況等。（四）考核流程1.員工自評：員工根據考核期內的工作表現，進行自我評價，填寫自評表。2.上級評價：上級領導根據員工的工作表現和日常工作記錄，對員工進行評價，填寫評價表。3.綜合評定：人力資源部門匯總員工自評和上級評價結果，進行綜合評定，確定考核等級。4.結果反饋：將考核結果反饋給員工，與員工進行溝通，聽取員工意見和建議。5.結果應用：根據考核結果，進行薪酬調整、晉升、獎勵、培訓等人力資源決策。七、項目管理（一）項目流程1.項目洽談：客戶服務部與客戶進行溝通，了解客戶需求，介紹公司服務內容和流程，達成合作意向后簽訂項目合同。2.項目啟動：成立項目團隊，明確各成員職責，制定項目計劃和預算。設計部開始進行項目設計工作。3.施工準備：采購部根據設計要求進行材料、設備采購；工程部組織施工人員、施工設備進場，做好施工前準備工作。4.施工階段：工程部按照施工計劃和施工規范進行施工，確保施工質量、進度和安全。質檢部對施工過程進行全程質量監督檢查。5.竣工驗收：項目完工后，由工程部組織自檢，合格后向客戶發出竣工驗收通知。客戶、公司相關部門共同進行竣工驗收，對驗收中發現的問題及時整改。驗收合格后，辦理項目交接手續。（二）項目質量控制1.建立質量管理體系，明確質量目標和質量責任。2.加強施工過程質量控制，嚴格執行施工工藝標準和質量檢驗制度。3.對裝修材料、設備進行嚴格的質量檢驗，確保其符合設計要求和相關標準。4.定期召開質量會議，分析解決質量問題，不斷提高項目質量水平。（三）項目進度管理1.制定詳細的項目進度計劃，明確各階段的工作任務和時間節點。2.建立進度跟蹤機制，定期檢查項目進度執行情況，及時發現和解決進度偏差問題。3.協調各部門之間的工作關系，確保施工所需的人力、物力、財力等資源及時供應，保障項目順利進行。（四）項目成本管理1.編制項目成本預算，明確項目成本控制目標。2.加強采購成本控制，通過招標、詢價等方式選擇性價比高的供應商。3.嚴格控制施工過程中的費用支出，杜絕浪費現象。4.定期進行成本核算和分析，及時發現成本偏差原因，采取有效措施進行成本控制。八、財務管理（一）財務制度1.建立健全財務管理制度，規范財務核算流程，確保財務工作的準確性和規范性。2.嚴格執行財務審批制度，各項費用支出需按照規定的審批流程進行審批。3.加強財務風險管理，定期進行財務審計和財務分析，為公司決策提供財務依據。（二）資金管理1.合理安排資金，確保公司日常運營和項目資金需求。2.加強資金預算管理，提高資金使用效率，降低資金成本。3.嚴格控制資金支出，防范資金風險，確保資金安全。（三）報銷管理1.制定報銷制度，明確報銷范圍、報銷標準和報銷流程。2.員工報銷費用時，需提供真實、合法、有效的票據，并按照規定填寫報銷單。3.財務部門對報銷單據進行審核，審核通過后予以報銷。九、合同管理（一）合同簽訂1.公司對外簽訂合同，需按照規定的審批流程進行審批。2.合同文本應明確雙方的權利和義務、合同價款、付款方式、質量標準、違約責任等條款。3.簽訂合同前，應對合同對方的主體資格、信用狀況等進行審查，確保合同的合法性和有效性。（二）合同履行1.合同簽訂后，各部門應按照合同約定履行各自的義務。2.建立合同履行跟蹤機制，及時掌握合同履行情況，發現問題及時協商解決。3.如因不可抗力或其他原因需要變更或解除合同的，應按照法律規定和合同約定辦理相關手續。（三）合同歸檔合同履行完畢后，應及時將合同文本及相關資料進行歸檔，建立合同檔案，以便日后查閱和管理。十、保密制度（一）保密范圍1.公司商業秘密，包括客戶信息、設計方案、施工工藝、采購渠道、財務數據等。2.員工個人隱私信息，如員工個人資料、工資收入等。（二）保密措施1.加強員工保密教育，提高員工保密意識。2.與員工簽訂保密協議，明確員工的保密義務和違約責任。3.對涉及公司秘密的文件、資料、計算機系統等采取加密、訪