共享資源2024年系統規劃與管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是系統規劃與管理師的主要工作職責？

A.制定信息系統戰略規劃

B.評估和管理IT資源

C.管理信息系統項目

D.進行IT風險評估

E.設計網絡架構

2.以下哪個不是系統規劃與管理師應該具備的知識領域？

A.項目管理

B.技術架構

C.業務分析

D.數據庫管理

E.市場營銷

3.系統規劃與管理師在項目實施過程中，以下哪個階段是最關鍵的？

A.需求分析

B.設計

C.開發

D.測試

E.部署

4.以下哪些是系統規劃與管理師在項目管理中應該遵循的原則？

A.項目目標明確

B.團隊協作

C.風險管理

D.質量控制

E.成本控制

5.以下哪個是系統規劃與管理師在制定信息系統戰略規劃時應該考慮的因素？

A.企業愿景

B.行業趨勢

C.競爭對手

D.法規政策

E.技術發展

6.以下哪些是系統規劃與管理師在評估和管理IT資源時應該關注的方面？

A.設備利用率

B.軟件許可證

C.網絡性能

D.人力資源

E.預算分配

7.以下哪個不是系統規劃與管理師在信息系統項目過程中應該關注的風險？

A.技術風險

B.項目風險

C.市場風險

D.法律風險

E.政策風險

8.以下哪個是系統規劃與管理師在信息系統項目實施過程中應該遵循的方法論？

A.瀑布模型

B.螺旋模型

C.敏捷開發

D.水晶球模型

E.矩陣模型

9.以下哪個是系統規劃與管理師在信息系統項目測試階段應該關注的方面？

A.功能測試

B.性能測試

C.安全測試

D.用戶測試

E.系統集成測試

10.以下哪個是系統規劃與管理師在信息系統項目部署階段應該關注的方面？

A.數據遷移

B.系統培訓

C.用戶支持

D.運維管理

E.項目驗收

11.以下哪個是系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應該使用的工具？

A.項目管理軟件

B.知識管理軟件

C.文檔管理軟件

D.版本控制軟件

E.數據庫管理軟件

12.以下哪個是系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應該關注的溝通？

A.項目團隊溝通

B.與客戶溝通

C.與供應商溝通

D.與上級溝通

E.與同事溝通

13.以下哪個是系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應該關注的文檔？

A.項目計劃

B.項目范圍說明書

C.項目變更日志

D.項目風險評估報告

E.項目總結報告

14.以下哪個是系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應該關注的質量？

A.項目交付物質量

B.項目過程質量

C.項目結果質量

D.項目團隊質量

E.項目管理質量

15.以下哪個是系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應該關注的風險？

A.技術風險

B.項目風險

C.市場風險

D.法律風險

E.政策風險

16.以下哪個是系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應該關注的質量？

A.項目交付物質量

B.項目過程質量

C.項目結果質量

D.項目團隊質量

E.項目管理質量

17.以下哪個是系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應該關注的風險？

A.技術風險

B.項目風險

C.市場風險

D.法律風險

E.政策風險

18.以下哪個是系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應該關注的質量？

A.項目交付物質量

B.項目過程質量

C.項目結果質量

D.項目團隊質量

E.項目管理質量

19.以下哪個是系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應該關注的風險？

A.技術風險

B.項目風險

C.市場風險

D.法律風險

E.政策風險

20.以下哪個是系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應該關注的質量？

A.項目交付物質量

B.項目過程質量

C.項目結果質量

D.項目團隊質量

E.項目管理質量

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的工作重點是確保信息系統的安全性，而無需關注系統的可用性和可靠性。（×）

2.項目管理辦公室（PMO）的角色僅限于提供項目管理咨詢服務，不直接參與項目實施。（×）

3.在信息系統規劃階段，業務分析是系統規劃與管理師的核心工作之一。（√）

4.系統規劃與管理師不需要具備財務管理的知識，因為這不屬于其職責范圍。（×）

5.信息系統項目的成功取決于技術層面的實現，而非業務需求的滿足。（×）

6.在信息系統項目實施過程中，變更管理是保證項目按時、按預算完成的必要措施。（√）

7.系統規劃與管理師不需要了解市場營銷策略，因為這屬于銷售和市場營銷部門的職責。（×）

8.在信息系統項目中，文檔管理是系統規劃與管理師最為關注的環節之一。（√）

9.系統規劃與管理師可以不參與項目的測試階段，因為這是開發團隊的責任。（×）

10.信息系統項目的成功實施與項目的最終用戶滿意度無直接關系。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在信息系統戰略規劃階段的主要任務。

2.解釋系統規劃與管理師在項目風險管理中扮演的角色及其重要性。

3.描述系統規劃與管理師在信息系統項目實施過程中如何進行有效的溝通管理。

4.說明系統規劃與管理師在評估和管理IT資源時，如何確保資源的合理分配和最大化利用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在數字化轉型的背景下，系統規劃與管理師如何幫助企業實現IT與業務的深度融合。

2.討論系統規劃與管理師在應對信息系統項目復雜性時，應采取哪些策略來提高項目成功的可能性。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師的主要工作職責包括制定信息系統戰略規劃、評估和管理IT資源、管理信息系統項目以及進行IT風險評估。

2.E

解析思路：系統規劃與管理師需要具備項目管理、技術架構、業務分析、數據庫管理等知識領域，市場營銷不屬于其核心職責。

3.E

解析思路：信息系統項目部署階段是項目實施的最后階段，涉及系統的最終交付和用戶接受，因此是最關鍵的階段。

4.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師在項目管理中應遵循項目目標明確、團隊協作、風險管理、質量控制和成本控制等原則。

5.ABCDE

解析思路：在制定信息系統戰略規劃時，應考慮企業愿景、行業趨勢、競爭對手、法規政策和技術發展等因素。

6.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師在評估和管理IT資源時，應關注設備利用率、軟件許可證、網絡性能、人力資源和預算分配等方面。

7.C

解析思路：系統規劃與管理師在信息系統項目過程中關注的風險包括技術風險、項目風險、市場風險、法律風險和政策風險，市場風險不屬于項目風險。

8.ABC

解析思路：系統規劃與管理師在信息系統項目實施過程中應遵循的方法論包括瀑布模型、螺旋模型和敏捷開發等。

9.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師在信息系統項目測試階段應關注功能測試、性能測試、安全測試、用戶測試和系統集成測試等方面。

10.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師在信息系統項目部署階段應關注數據遷移、系統培訓、用戶支持、運維管理和項目驗收等方面。

11.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應使用的工具包括項目管理軟件、知識管理軟件、文檔管理軟件和版本控制軟件。

12.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應關注的溝通包括項目團隊溝通、與客戶溝通、與供應商溝通、與上級溝通和與同事溝通。

13.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應關注的文檔包括項目計劃、項目范圍說明書、項目變更日志、項目風險評估報告和項目總結報告。

14.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應關注的質量包括項目交付物質量、項目過程質量、項目結果質量、項目團隊質量和項目管理質量。

15.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應關注的風險包括技術風險、項目風險、市場風險、法律風險和政策風險。

16.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應關注的質量包括項目交付物質量、項目過程質量、項目結果質量、項目團隊質量和項目管理質量。

17.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應關注的風險包括技術風險、項目風險、市場風險、法律風險和政策風險。

18.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應關注的質量包括項目交付物質量、項目過程質量、項目結果質量、項目團隊質量和項目管理質量。

19.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應關注的風險包括技術風險、項目風險、市場風險、法律風險和政策風險。

20.ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師在信息系統項目管理中應關注的質量包括項目交付物質量、項目過程質量、項目結果質量、項目團隊質量和項目管理質量。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統規劃與管理師的工作不僅關注信息系統的安全性，還需關注系統的可用性和可靠性。

2.×

解析思路：項目管理辦公室（PMO）不僅提供咨詢服務，還可能直接參與項目實施，提供項目管理支持。

3.√

解析思路：業務分析是系統規劃與管理師在信息系統規劃階段的核心工作之一，確保系統滿足業務需求。

4.×

解析思路：系統規劃與管理師需要具備一定的財務管理知識，以合理分配和管理IT資源。

5.×

解析思路：信息系統項目的成功不僅取決于技術實現，還需滿足業務需求，確保項目與業務目標一致。

6.√

解析思路：變更管理是確保項目按時、按預算完成的重要措施，系統規劃與管理師需有效管理變更。

7.×

解析思路：系統規劃與管理師需要了解市場營銷策略，以更好地支持業務發展和技術選型。

8.√

解析思路：文檔管理是系統規劃與管理師關注的環節之一，確保項目文檔的完整性和準確性。

9.×

解析思路：系統規劃與管理師需要參與項目的測試階段，確保系統質量和用戶滿意度。

10.×

解析思路：信息系統項目的成功與最終用戶滿意度密切相關，系統規劃與管理師需關注用戶體驗。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統規劃與管理師在信息系統戰略規劃階段的主要任務包括：分析企業業務需求和發展戰略，制定信息系統戰略規劃；評估現有IT基礎設施和資源，提出改進建議；規劃信息系統的發展方向和實施路徑；協調各部門資源，確保信息系統戰略規劃的順利實施。

2.系統規劃與管理師在項目風險管理中扮演的角色包括：識別項目潛在風險，評估風險發生的可能性和影響；制定風險應對策略，包括風險規避、減輕、轉移和接受；監控風險狀態，及時調整風險應對措施；確保項目團隊對風險有清晰的認識和應對能力。風險管理的有效性對項目成功至關重要。

3.系統規劃與管理師在信息系統項目實施過程中進行有效的溝通管理包括：明確溝通目標，確保信息傳遞的準確性；建立有效的溝通渠道，包括會議、報告、郵件等；培養良好的溝通技巧，提高溝通效率；建立溝通反饋機制，及時了解項目進展和問題。

4.系統規劃與管理師在評估和管理IT資源時，確保資源的合理分配和最大化利用的方法包括：進行資源需求分析，確定資源需求；制定資源分配計劃，確保資源合理分配；監控資源使用情況，及時調整資源分配；優化資源配置，提高資源利用效率。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在數字化轉型的背景下，系統規劃與管理