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文檔簡介
裝潢公司公司管理制度?一、總則(一)目的本管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理,確保各項工作有序開展,提高工作效率和質(zhì)量,保障公司和員工的合法權(quán)益,促進公司持續(xù)健康發(fā)展。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工,包括管理層、各部門員工、臨時工等。(三)基本原則1.合法性原則:嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策。2.公平公正原則:對待所有員工一視同仁,確保制度執(zhí)行的公平性。3.以人為本原則:尊重員工權(quán)益,關(guān)注員工發(fā)展,營造良好工作氛圍。4.效率效益原則:以提高工作效率和經(jīng)濟效益為目標,優(yōu)化工作流程。二、組織架構(gòu)與職責(一)組織架構(gòu)公司設(shè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、設(shè)計部、工程部、市場部、采購部、財務(wù)部、行政人事部等部門。(二)各部門職責1.總經(jīng)理全面負責公司的經(jīng)營管理工作,制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃。組織實施公司各項決策,確保公司目標的實現(xiàn)。協(xié)調(diào)公司與外部相關(guān)部門的關(guān)系。2.副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理開展工作,負責分管部門的管理。對分管工作提出決策建議,推動工作落實。3.設(shè)計部負責裝潢項目的設(shè)計工作,包括方案設(shè)計、效果圖制作等。與客戶溝通需求,提供專業(yè)設(shè)計方案和建議。跟進設(shè)計項目進度,確保設(shè)計質(zhì)量。4.工程部負責裝潢項目的施工組織與實施,確保工程質(zhì)量和進度。安排施工人員和施工設(shè)備,協(xié)調(diào)解決施工中的問題。對施工現(xiàn)場進行安全管理和質(zhì)量監(jiān)督。5.市場部負責公司市場推廣和營銷活動策劃,拓展業(yè)務(wù)渠道。收集市場信息,分析市場動態(tài),為公司決策提供依據(jù)。與客戶進行商務(wù)洽談,簽訂業(yè)務(wù)合同。6.采購部負責裝潢材料和設(shè)備的采購工作,確保物資供應(yīng)及時、質(zhì)量合格。尋找供應(yīng)商,進行比價、議價,降低采購成本。管理采購合同,跟進采購進度。7.財務(wù)部負責公司財務(wù)管理工作,包括賬務(wù)處理、資金管理等。編制財務(wù)報表,進行財務(wù)分析,為公司決策提供財務(wù)支持。負責成本核算與控制,監(jiān)督公司各項費用支出。8.行政人事部負責人事管理工作,包括招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等。制定行政管理制度,負責公司行政事務(wù),如文件管理、辦公用品采購等。組織公司內(nèi)部活動,維護公司辦公秩序。三、員工招聘與錄用(一)招聘需求各部門根據(jù)工作需要,提前向行政人事部提交招聘需求申請表,注明招聘崗位、人數(shù)、崗位職責、任職要求等。(二)招聘流程1.發(fā)布招聘信息:行政人事部通過公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息。2.篩選簡歷:對收到的簡歷進行篩選,確定符合條件的候選人。3.面試:組織候選人進行面試,包括初試和復(fù)試。面試由用人部門和行政人事部共同進行。4.背景調(diào)查:對擬錄用人員進行背景調(diào)查,核實其學歷、工作經(jīng)歷等信息。5.錄用決策:根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果,確定錄用人員,發(fā)放錄用通知。(三)入職手續(xù)新員工入職時,需辦理以下手續(xù):1.填寫入職登記表。2.提交身份證、學歷證書、離職證明等相關(guān)資料。3.簽訂勞動合同。4.領(lǐng)取辦公用品,安排工作崗位。四、培訓(xùn)與發(fā)展(一)培訓(xùn)計劃行政人事部根據(jù)公司發(fā)展需求和員工實際情況,制定年度培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等。(二)培訓(xùn)類型1.新員工培訓(xùn):幫助新員工了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等,盡快適應(yīng)工作環(huán)境。2.崗位技能培訓(xùn):針對不同崗位,開展專業(yè)技能培訓(xùn),提高員工工作能力。3.管理培訓(xùn):為管理人員提供管理知識和技能培訓(xùn),提升管理水平。4.外部培訓(xùn):根據(jù)工作需要,選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程或研討會。(三)培訓(xùn)考核對參加培訓(xùn)的員工進行考核,考核方式包括考試、實際操作、撰寫培訓(xùn)心得等。考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪的參考依據(jù)。五、績效考核(一)考核原則1.客觀公正原則:以實際工作表現(xiàn)為依據(jù),進行客觀評價。2.全面考核原則:從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行全面考核。3.溝通反饋原則:考核過程中與員工進行溝通,及時反饋考核結(jié)果。(二)考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行,年度考核于次年1月進行。(三)考核內(nèi)容與標準1.工作業(yè)績:根據(jù)員工所在崗位的工作目標和任務(wù)完成情況進行考核。2.工作能力:包括專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力等。3.工作態(tài)度:如責任心、敬業(yè)精神、工作積極性等。具體考核標準由各部門根據(jù)實際情況制定,報行政人事部審核備案。(四)考核流程1.員工自評:員工按照考核要求,對自己當月工作進行總結(jié)和評價。2.上級評價:上級主管根據(jù)員工工作表現(xiàn),對員工進行評價。3.綜合評價:行政人事部匯總員工自評和上級評價結(jié)果,進行綜合評價。4.反饋溝通:將考核結(jié)果反饋給員工,與員工進行溝通,聽取意見和建議。(五)考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放:根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎金。2.晉升調(diào)薪:作為員工晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。3.培訓(xùn)與發(fā)展:針對考核結(jié)果中存在的問題,為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機會。六、薪酬福利(一)薪酬結(jié)構(gòu)公司薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金等。1.基本工資:根據(jù)員工崗位、學歷、工作經(jīng)驗等確定。2.績效工資:與績效考核結(jié)果掛鉤,根據(jù)員工月度或年度工作表現(xiàn)發(fā)放。3.獎金:包括項目獎金、年終獎金等,根據(jù)公司業(yè)績和員工貢獻發(fā)放。(二)薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整:每年根據(jù)公司經(jīng)營情況和市場薪酬水平,進行一次薪酬普調(diào)。2.不定期調(diào)整:根據(jù)員工績效考核結(jié)果、崗位變動等情況,進行不定期薪酬調(diào)整。(三)福利制度1.法定福利:按照國家法律法規(guī)規(guī)定,為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.公司福利:包括帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等;節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等。七、工作紀律與考勤管理(一)工作紀律1.遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度。2.按時上下班,不得遲到、早退、曠工。3.認真履行工作職責,不得敷衍塞責、推諉扯皮。4.保守公司商業(yè)秘密,不得泄露公司機密信息。5.愛護公司財物,不得損壞、浪費公司資產(chǎn)。(二)考勤管理1.員工應(yīng)按時打卡上下班,如因特殊情況無法打卡,需提前向部門主管說明并填寫請假單。2.遲到或早退10分鐘以內(nèi),每次扣除當月績效工資[x]元;遲到或早退1030分鐘,每次扣除當月績效工資[x]元;遲到或早退30分鐘以上,按曠工半天處理。3.曠工半天,扣除當天工資的2倍;曠工一天,扣除當天工資的3倍,并給予警告處分;連續(xù)曠工三天以上或累計曠工五天以上,公司有權(quán)解除勞動合同。八、工作流程與規(guī)范(一)設(shè)計工作流程1.客戶溝通:市場部與客戶溝通需求,確定設(shè)計項目意向。2.項目交接:市場部將客戶需求信息交接給設(shè)計部。3.設(shè)計方案:設(shè)計部進行方案設(shè)計,包括初步設(shè)計、深化設(shè)計等。4.方案評審:組織相關(guān)部門和人員對設(shè)計方案進行評審,提出修改意見。5.方案修改:設(shè)計部根據(jù)評審意見進行方案修改,直至方案通過。6.效果圖制作:制作效果圖,向客戶展示設(shè)計效果。7.設(shè)計交底:設(shè)計部向工程部進行設(shè)計交底,確保施工人員理解設(shè)計意圖。(二)工程施工流程1.施工準備:工程部接到設(shè)計交底后,進行施工準備工作,包括人員安排、材料設(shè)備采購、施工場地清理等。2.基礎(chǔ)施工:按照設(shè)計要求進行基礎(chǔ)施工,如水電改造、防水處理等。3.主體施工:進行主體結(jié)構(gòu)施工,如墻面、地面、天花板施工等。4.安裝工程:進行門窗、燈具、潔具等安裝工程。5.裝飾裝修:進行裝飾裝修施工,如墻面涂料、地面鋪設(shè)、家具安裝等。6.工程驗收:施工完成后,組織相關(guān)部門和人員進行工程驗收,確保工程質(zhì)量符合要求。(三)采購工作流程1.需求申請:各部門根據(jù)工作需要,向采購部提交采購申請單,注明采購物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量等。2.采購審批:采購部對采購申請進行審核,報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.供應(yīng)商選擇:采購部尋找合適的供應(yīng)商,進行比價、議價,確定供應(yīng)商。4.簽訂合同:與供應(yīng)商簽訂采購合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)。5.采購執(zhí)行:按照合同要求進行采購,跟進采購進度。6.驗收付款:采購物資到貨后,組織相關(guān)部門進行驗收,驗收合格后辦理付款手續(xù)。九、項目管理(一)項目立項市場部與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同后,向相關(guān)部門下達項目任務(wù)書,明確項目目標、任務(wù)、時間節(jié)點等。(二)項目團隊組建根據(jù)項目需求,組建項目團隊,明確各成員職責。(三)項目計劃制定項目團隊制定項目工作計劃,包括項目進度計劃、質(zhì)量計劃、成本計劃等。(四)項目實施與監(jiān)控1.按照項目計劃組織實施項目,定期召開項目進度會議,匯報項目進展情況。2.對項目質(zhì)量、成本、進度等進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。(五)項目驗收項目完成后,組織相關(guān)部門和人員進行項目驗收。驗收合格后,辦理項目結(jié)算手續(xù)。十、財務(wù)管理(一)財務(wù)預(yù)算財務(wù)部根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃,編制財務(wù)預(yù)算,包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費用預(yù)算等。(二)財務(wù)核算按照國家財務(wù)會計準則和公司財務(wù)制度,進行財務(wù)核算,確保賬務(wù)處理準確、及時。(三)資金管理合理安排資金,確保公司資金安全和正常周轉(zhuǎn)。加強資金收支管理,嚴格執(zhí)行審批制度。(四)財務(wù)審計定期進行財務(wù)審計,對公司財務(wù)狀況進行檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。十一、行政辦公管理(一)文件管理1.公司文件分為內(nèi)部文件和外部文件,由行政人事部統(tǒng)一進行編號、登記、歸檔。2.文件的起草、審核、簽發(fā)、印發(fā)等按照規(guī)定流程進行。3.員工查閱文件需辦理借閱手續(xù),借閱后及時歸還。(二)辦公用品管理1.行政人事部負責辦公用品的采購、發(fā)放和管理。2.員工根據(jù)工作需要領(lǐng)用辦公用品,填寫領(lǐng)用登記表。3.定期對辦公用品進行盤點,確保辦公用品合理使用。(三)會議管理1.公司會議分為定期會議和不定期會議,定期會議包括周會、月會、年會等。2.會議組織者提前通知參會人員會議時間、地點、議題等。3.參會人員應(yīng)按時參加會議,遵守會議紀律,積極發(fā)言。4.會議結(jié)束后,及時整理會議
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