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文檔簡介
餐飲公司后廚管理制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)餐飲公司后廚管理,確保菜品質(zhì)量、食品安全、人員安全與工作效率,提升公司整體運(yùn)營水平,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于餐飲公司后廚全體工作人員,包括廚師、幫廚、配菜員、洗碗工等。3.基本原則(1)食品安全第一原則,嚴(yán)格遵守國家相關(guān)食品安全法律法規(guī),確保菜品安全無事故。(2)質(zhì)量至上原則,注重菜品口味、色澤、造型等質(zhì)量要素,不斷提升顧客滿意度。(3)效率優(yōu)先原則,合理安排工作流程,提高工作效率,保證菜品及時供應(yīng)。(4)團(tuán)結(jié)協(xié)作原則,后廚各崗位人員應(yīng)相互配合、相互支持,共同完成后廚各項工作任務(wù)。二、人員管理1.人員招聘(1)根據(jù)后廚各崗位需求,制定招聘計劃,明確招聘條件、崗位職責(zé)與任職要求。(2)通過多種渠道發(fā)布招聘信息,如招聘網(wǎng)站、社交媒體、人才市場等,吸引合適人員應(yīng)聘。(3)對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、筆試、實際操作考核等,選拔優(yōu)秀人才入職。2.入職培訓(xùn)(1)新員工入職后,組織開展入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、食品安全知識、崗位操作技能等。(2)培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作練習(xí)等多種形式,確保新員工能夠熟練掌握工作技能與知識。(3)培訓(xùn)結(jié)束后,對新員工進(jìn)行考核,考核合格后方可正式上崗。3.崗位職責(zé)(1)廚師長全面負(fù)責(zé)后廚的日常管理工作,制定工作計劃與目標(biāo),并組織實施。負(fù)責(zé)菜品研發(fā)、創(chuàng)新,制定菜單,確保菜品質(zhì)量與口味符合公司要求與市場需求。監(jiān)督食材采購、驗收、儲存、加工等環(huán)節(jié),確保食品安全。管理后廚人員,合理安排工作崗位,組織員工培訓(xùn)與考核,提升員工業(yè)務(wù)水平。協(xié)調(diào)后廚與前廳的溝通與協(xié)作,及時了解顧客需求,調(diào)整菜品供應(yīng)。(2)廚師按照廚師長的要求,負(fù)責(zé)菜品的烹飪制作,保證菜品質(zhì)量與口味達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。合理使用食材,控制食材成本,避免浪費(fèi)。遵守食品安全操作規(guī)程,確保菜品制作過程安全衛(wèi)生。協(xié)助廚師長進(jìn)行菜品研發(fā)與創(chuàng)新工作。(3)幫廚協(xié)助廚師進(jìn)行菜品的準(zhǔn)備工作,如洗菜、切菜、配菜等。負(fù)責(zé)廚房設(shè)備的清潔與維護(hù),保持廚房環(huán)境整潔衛(wèi)生。協(xié)助廚師長做好食材的儲存與管理工作。(4)配菜員根據(jù)菜單要求,準(zhǔn)確、及時地完成菜品的配菜工作,保證配菜的質(zhì)量與數(shù)量。對食材進(jìn)行初加工,如去皮、去骨、改刀等,確保食材符合烹飪要求。協(xié)助廚師做好菜品的裝盤工作,保證菜品造型美觀。(5)洗碗工負(fù)責(zé)清洗餐具、廚具,保證餐具、廚具的清潔衛(wèi)生。對清洗后的餐具、廚具進(jìn)行消毒處理,防止交叉感染。協(xié)助維護(hù)廚房環(huán)境衛(wèi)生,清理垃圾與雜物。4.考勤管理(1)后廚工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。(2)請假應(yīng)提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開崗位。(3)遲到、早退按公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處罰,曠工按嚴(yán)重違紀(jì)處理。5.考核與獎懲(1)建立完善的考核機(jī)制,定期對后廚工作人員進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、食品安全、團(tuán)隊協(xié)作等方面。(2)根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,如獎金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會等;對表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行批評教育、警告、罰款等處罰,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。(3)獎勵與處罰應(yīng)及時公示,激勵員工積極工作,提高工作質(zhì)量與效率。三、食品安全管理1.食材采購(1)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商,簽訂采購合同,明確雙方權(quán)利與義務(wù)。(2)采購的食材應(yīng)新鮮、無污染、無變質(zhì),符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。(3)嚴(yán)格執(zhí)行食材驗收制度,對采購的食材進(jìn)行逐批驗收,檢查食材的質(zhì)量、數(shù)量、包裝等,確保合格后方可入庫。2.食材儲存(1)設(shè)立專門的食材儲存?zhèn)}庫,保持倉庫通風(fēng)、干燥、清潔,溫度、濕度符合食材儲存要求。(2)食材應(yīng)分類存放,隔墻離地,遵循先進(jìn)先出原則,避免積壓變質(zhì)。(3)定期對食材進(jìn)行盤點(diǎn)與檢查,及時清理過期、變質(zhì)食材。3.食品加工制作(1)廚師應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全操作規(guī)程,穿戴工作衣帽、口罩、手套等,保持個人衛(wèi)生。(2)加工制作食品時,應(yīng)生熟分開,避免交叉污染。食品加工過程應(yīng)燒熟煮透,確保食品安全。(3)嚴(yán)格控制食品添加劑的使用,按照國家標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定的劑量、范圍使用,不得超量、超范圍使用。(4)做好食品留樣工作,每餐次的食品成品應(yīng)留樣,留樣量不少于125g,留樣時間不少于48小時,以備查驗。4.餐具清洗消毒(1)洗碗工應(yīng)按照規(guī)范的流程清洗餐具,確保餐具表面無食物殘渣、油污等。(2)采用有效的消毒方法對餐具進(jìn)行消毒,如高溫消毒、化學(xué)消毒等,消毒后的餐具應(yīng)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。(3)消毒后的餐具應(yīng)存放在清潔、消毒的餐具保潔柜內(nèi),防止二次污染。5.環(huán)境衛(wèi)生管理(1)保持廚房環(huán)境整潔衛(wèi)生,每天定時進(jìn)行清掃、拖地、擦拭設(shè)備等,不留衛(wèi)生死角。(2)垃圾桶應(yīng)加蓋,及時清理垃圾,保持垃圾存放處清潔無異味。(3)定期對廚房進(jìn)行全面清潔與消毒,包括墻面、地面、天花板、設(shè)備設(shè)施等,防止細(xì)菌、病毒滋生。6.食品安全培訓(xùn)與檢查(1)定期組織后廚工作人員參加食品安全培訓(xùn),提高員工的食品安全意識與操作技能。(2)建立食品安全自查制度,每天對后廚食品安全狀況進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。(3)配合食品安全監(jiān)管部門的檢查,積極落實監(jiān)管部門提出的整改要求,確保食品安全。四、菜品質(zhì)量管理1.菜品研發(fā)與創(chuàng)新(1)廚師長應(yīng)關(guān)注市場動態(tài)與顧客需求,定期組織菜品研發(fā)與創(chuàng)新活動。(2)鼓勵廚師發(fā)揮個人創(chuàng)意,開發(fā)新菜品,對新菜品進(jìn)行試做、評估,符合要求的納入菜單。(3)建立菜品研發(fā)檔案,記錄新菜品的研發(fā)過程、配方、制作方法等信息,以便后續(xù)參考與改進(jìn)。2.菜品制作標(biāo)準(zhǔn)(1)制定詳細(xì)的菜品制作標(biāo)準(zhǔn),包括食材用量、烹飪方法、調(diào)料使用、制作時間、裝盤要求等。(2)廚師應(yīng)嚴(yán)格按照菜品制作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保菜品質(zhì)量穩(wěn)定一致。(3)定期對菜品制作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估與修訂,根據(jù)市場反饋與顧客需求,不斷優(yōu)化菜品制作標(biāo)準(zhǔn)。3.菜品質(zhì)量檢驗(1)設(shè)立菜品質(zhì)量檢驗崗位或安排專人負(fù)責(zé)菜品質(zhì)量檢驗工作。(2)對制作好的菜品進(jìn)行外觀、口味、口感、營養(yǎng)等方面的檢驗,不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜品應(yīng)及時返工或處理。(3)收集顧客對菜品質(zhì)量的反饋意見,分析原因,采取措施改進(jìn)菜品質(zhì)量。4.菜品成本控制(1)廚師長應(yīng)合理控制食材成本,根據(jù)菜品銷售情況與庫存情況,制定食材采購計劃,避免食材浪費(fèi)。(2)廚師在菜品制作過程中應(yīng)合理使用食材,提高食材利用率,降低食材損耗。(3)定期對菜品成本進(jìn)行核算與分析,找出成本控制的關(guān)鍵點(diǎn),采取有效措施降低成本。五、設(shè)備與工具管理1.設(shè)備采購與驗收(1)根據(jù)后廚工作需要,制定設(shè)備采購計劃,選擇質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定、操作簡便的設(shè)備。(2)設(shè)備采購時,應(yīng)與供應(yīng)商簽訂采購合同,明確設(shè)備的規(guī)格、型號、數(shù)量、價格、售后服務(wù)等條款。(3)設(shè)備到貨后,組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收,檢查設(shè)備的外觀、性能、配件等是否符合合同要求,確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.設(shè)備使用與維護(hù)(1)制定設(shè)備操作規(guī)程,操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備,不得違規(guī)操作。(2)定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),包括清潔、潤滑、緊固、調(diào)試等,確保設(shè)備性能良好。(3)設(shè)備出現(xiàn)故障時,應(yīng)及時報修,維修人員應(yīng)盡快進(jìn)行維修,確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用。(4)建立設(shè)備使用檔案,記錄設(shè)備的采購時間、使用情況、維修記錄等信息。3.工具管理(1)配備齊全的廚房工具,如刀具、案板、鍋具、餐具等,并定期進(jìn)行檢查與更新。(2)工具應(yīng)分類存放,便于取用,使用后應(yīng)及時清洗、消毒、歸位。(3)對工具進(jìn)行定期保養(yǎng),延長工具使用壽命。六、衛(wèi)生管理1.個人衛(wèi)生(1)后廚工作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換工作服。(2)工作時應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽、口罩、手套,不得佩戴首飾、手表等。(3)不得在工作場所吸煙、飲食、嚼口香糖等。2.食品衛(wèi)生(1)嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)與食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保食品衛(wèi)生安全。(2)食品加工過程應(yīng)符合衛(wèi)生要求,防止食品受到污染。(3)對食品原料、半成品、成品進(jìn)行分類存放,避免交叉污染。3.環(huán)境衛(wèi)生(1)保持廚房環(huán)境整潔衛(wèi)生,每天定時進(jìn)行清掃、拖地、擦拭設(shè)備等,不留衛(wèi)生死角。(2)垃圾桶應(yīng)加蓋,及時清理垃圾,保持垃圾存放處清潔無異味。(3)定期對廚房進(jìn)行全面清潔與消毒,包括墻面、地面、天花板、設(shè)備設(shè)施等,防止細(xì)菌、病毒滋生。七、工作流程管理1.食材準(zhǔn)備流程(1)每天根據(jù)菜單需求,由配菜員提前準(zhǔn)備好所需食材,進(jìn)行初加工處理。(2)將處理好的食材分類存放,標(biāo)注好食材名稱、數(shù)量、加工時間等信息。(3)廚師根據(jù)菜品制作進(jìn)度,及時領(lǐng)取所需食材。2.菜品制作流程(1)廚師按照菜品制作標(biāo)準(zhǔn),依次進(jìn)行食材的烹飪制作。(2)在制作過程中,嚴(yán)格控制火候、時間、調(diào)料用量等,確保菜品質(zhì)量。(3)制作好的菜品經(jīng)質(zhì)量檢驗合格后,裝盤出餐。3.餐具清洗消毒流程(1)洗碗工將使用后的餐具收集到洗碗間,分類擺放。(2)按照洗碗流程,先將餐具上的食物殘渣清理干凈,然后進(jìn)行清洗。(3)采用合適的消毒方法對餐具進(jìn)行消毒,消毒
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