銀行單位衛(wèi)生管理制度?一、總則（一）目的為加強銀行單位衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提升銀行形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于銀行單位內(nèi)所有辦公區(qū)域、營業(yè)網(wǎng)點、自助設(shè)備區(qū)域、員工食堂、員工宿舍等場所。（三）基本原則1.全員參與原則：銀行全體員工應(yīng)積極參與衛(wèi)生管理工作，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生。2.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保衛(wèi)生管理工作落到實處。3.定期檢查原則：定期對銀行各區(qū)域進行衛(wèi)生檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。4.持續(xù)改進原則：不斷完善衛(wèi)生管理制度，提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）綜合管理部門職責(zé)1.負責(zé)制定、修訂和完善銀行單位衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織協(xié)調(diào)各部門開展衛(wèi)生管理工作，定期進行衛(wèi)生檢查和評估。3.負責(zé)與外部環(huán)境衛(wèi)生管理機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，確保銀行周邊環(huán)境衛(wèi)生良好。4.對違反衛(wèi)生管理制度的行為進行督促整改，對情節(jié)嚴重的進行通報批評。（二）各部門職責(zé)1.負責(zé)本部門辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生管理工作，包括桌面、地面、門窗、文件柜等的清潔。2.組織員工開展衛(wèi)生清掃活動，保持工作環(huán)境整潔。3.配合綜合管理部門做好公共區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，接受衛(wèi)生檢查和監(jiān)督。4.教育引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護公共衛(wèi)生設(shè)施。（三）營業(yè)網(wǎng)點職責(zé)1.負責(zé)營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括柜臺、自助設(shè)備、客戶休息區(qū)等的清潔消毒。2.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)擺放宣傳資料、辦公用品等，保持營業(yè)場所整潔有序。3.做好營業(yè)場所的通風(fēng)換氣工作，確保空氣清新。4.對營業(yè)場所周邊環(huán)境進行維護，及時清理垃圾。（四）自助設(shè)備管理部門職責(zé)1.定期對自助設(shè)備進行清潔消毒，包括屏幕、鍵盤、出鈔口等部位。2.檢查自助設(shè)備周邊環(huán)境衛(wèi)生，及時清理雜物和垃圾。3.確保自助設(shè)備正常運行，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時報修，同時做好設(shè)備故障期間的衛(wèi)生防護措施。（五）員工食堂管理部門職責(zé)1.負責(zé)食堂的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括餐廳、廚房、儲物間等的清潔消毒。2.嚴格遵守食品衛(wèi)生安全規(guī)定，確保食材新鮮、加工過程衛(wèi)生。3.定期清理食堂垃圾，保持食堂環(huán)境整潔無異味。4.加強食堂通風(fēng)換氣，配備必要的衛(wèi)生設(shè)施。（六）員工宿舍管理部門職責(zé)1.制定員工宿舍衛(wèi)生管理制度，督促員工保持宿舍整潔。2.定期對宿舍進行檢查，包括床鋪、地面、衛(wèi)生間等的清潔情況。3.組織開展宿舍衛(wèi)生評比活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍進行表彰。4.加強宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生管理，確保樓道、樓梯等部位干凈整潔。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，無雜物、灰塵，文件資料擺放整齊。2.地面：干凈無污漬、水漬，定期進行清掃和拖地。3.門窗：玻璃明亮，窗臺無灰塵，門框、窗框清潔。4.文件柜：表面清潔，柜內(nèi)文件分類存放有序。5.電腦、打印機等設(shè)備：定期擦拭，保持外觀干凈。（二）營業(yè)網(wǎng)點1.柜臺：臺面干凈整潔，物品擺放規(guī)范，無灰塵、污漬。2.自助設(shè)備：屏幕、鍵盤、出鈔口等部位清潔無異味，周邊無雜物。3.客戶休息區(qū)：桌椅擺放整齊，地面干凈，沙發(fā)、茶幾清潔。4.宣傳資料架：資料擺放整齊，無破損、污漬，定期更新。（三）自助設(shè)備區(qū)域1.自助設(shè)備外觀：清潔無污漬，機身標(biāo)識清晰。2.設(shè)備周邊地面：干凈，無垃圾、積水。3.防護設(shè)施：如防護罩、圍欄等保持清潔，無損壞。（四）員工食堂1.餐廳：桌椅擺放整齊，地面干凈無油污，墻壁、天花板無污漬。2.廚房：爐灶、炊具清潔，臺面無雜物，垃圾桶及時清理，食品加工區(qū)域衛(wèi)生符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。3.儲物間：食品、調(diào)料等分類存放，貨架清潔，無過期食品。（五）員工宿舍1.床鋪：床單、被罩干凈整潔，疊放整齊。2.地面：清掃及時，無垃圾、雜物。3.衛(wèi)生間：馬桶、洗手盆清潔無異味，地面干燥無積水，定期消毒。4.宿舍內(nèi)物品：擺放整齊，個人衣物、用品有序放置。四、衛(wèi)生清掃與消毒（一）日常清掃1.各部門、各崗位員工每天上班前應(yīng)對本區(qū)域進行簡單清掃，保持工作環(huán)境基本整潔。2.營業(yè)網(wǎng)點在營業(yè)前、營業(yè)中、營業(yè)后應(yīng)進行及時清掃，確保營業(yè)環(huán)境隨時干凈。3.自助設(shè)備管理部門每天對自助設(shè)備進行表面清潔。4.員工食堂每餐結(jié)束后應(yīng)及時清理餐桌、地面等，廚房每天進行全面清掃。5.員工宿舍每天進行個人衛(wèi)生整理和公共區(qū)域清掃。（二）定期清掃1.每周組織一次全行性的衛(wèi)生大掃除，對辦公區(qū)域、營業(yè)網(wǎng)點、自助設(shè)備區(qū)域等進行全面清掃。2.每月對員工食堂、員工宿舍進行深度清潔，包括墻壁、天花板、門窗等部位。3.每季度對銀行單位的公共區(qū)域進行一次徹底清掃，如樓道、樓梯、電梯等。（三）消毒管理1.營業(yè)網(wǎng)點的柜臺、自助設(shè)備等每天營業(yè)結(jié)束后應(yīng)進行消毒，可使用專用的消毒用品。2.員工食堂的餐具、廚具每天進行高溫消毒，食品加工區(qū)域定期進行消毒處理。3.員工宿舍的衛(wèi)生間每周至少消毒一次，可使用含氯消毒劑。4.在傳染病流行期間，應(yīng)加強對重點區(qū)域的消毒頻次，確保衛(wèi)生安全。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.綜合管理部門定期組織衛(wèi)生檢查小組，對銀行各區(qū)域進行檢查。2.各部門負責(zé)人對本部門衛(wèi)生情況進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.設(shè)立員工衛(wèi)生監(jiān)督崗，鼓勵員工對不衛(wèi)生的行為進行監(jiān)督舉報。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，包括各區(qū)域的清潔程度、物品擺放等。2.衛(wèi)生清掃與消毒記錄是否完整。3.員工的衛(wèi)生習(xí)慣和環(huán)保意識。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生檢查結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。2.對于衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，給予表彰和獎勵。3.對于衛(wèi)生不達標(biāo)的部門，責(zé)令限期整改；連續(xù)兩次檢查不合格的，進行通報批評，并對部門負責(zé)人進行問責(zé)。4.將衛(wèi)生管理工作納入員工績效考核體系，與績效獎金掛鉤。六、環(huán)境衛(wèi)生維護與設(shè)施管理（一）垃圾分類與處理1.在銀行各區(qū)域設(shè)置分類垃圾桶，分別投放可回收垃圾、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。2.員工應(yīng)按照垃圾分類要求正確投放垃圾，不得隨意丟棄。3.定期安排專人對垃圾進行清理和運輸，確保垃圾日產(chǎn)日清。對于有害垃圾，應(yīng)按照環(huán)保要求進行專門處理。（二）公共衛(wèi)生設(shè)施管理1.定期檢查和維護衛(wèi)生間的水龍頭、馬桶、洗手盆等設(shè)施，確保正常使用，無漏水現(xiàn)象。2.保持通風(fēng)設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)等正常運行，定期清洗濾網(wǎng)，保證空氣質(zhì)量。3.對辦公區(qū)域的綠植進行定期養(yǎng)護，及時澆水、修剪，保持美觀。（三）環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.通過內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等形式，宣傳衛(wèi)生知識