門診日常衛生管理制度?一、總則（一）目的為了營造一個整潔、舒適、衛生的門診環境，保障患者和醫護人員的健康，特制定本門診日常衛生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本門診內所有區域，包括候診區、診室、檢查室、治療室、藥房、收費處、衛生間等。（三）基本原則1.預防為主，通過日常衛生管理減少疾病傳播風險。2.全員參與，門診全體員工都有維護環境衛生的責任。3.規范操作，嚴格按照衛生標準和流程進行清潔、消毒等工作。二、環境衛生管理（一）候診區衛生1.地面清潔每日定時清掃地面，清除灰塵、紙屑、雜物等。遇有污漬及時用清潔劑擦拭干凈。每周進行一次深度清潔，使用專業清潔工具對地面進行全面清洗和消毒。2.座椅及設施清潔每日擦拭座椅表面，保持干凈整潔，無污漬、灰塵。定期檢查座椅的損壞情況，及時維修或更換。對候診區的電視、飲水機、宣傳欄等設施進行清潔，每周至少一次，確保無灰塵、無污漬。3.垃圾桶管理在候診區合理設置垃圾桶，方便患者使用。每日定時清理垃圾桶內垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。每周對垃圾桶進行一次消毒處理，防止異味和細菌滋生。（二）診室衛生1.桌面及辦公用品清潔每日清潔診室桌面，整理辦公用品，保持桌面整潔有序。對電腦、打印機、病歷夾等辦公用品進行擦拭消毒，每周至少一次。2.檢查床及設備清潔每次使用后及時更換檢查床上的床單、枕套等用品，并進行清洗消毒。定期對檢查設備進行清潔和維護，確保設備正常運行，表面無灰塵、污漬。對使用過的檢查器械按照規定進行消毒處理，防止交叉感染。3.地面和門窗清潔每日清掃地面，保持地面干凈。定期擦拭門窗玻璃，保持明亮潔凈。每周對診室進行一次全面清潔消毒，包括墻面、墻角等衛生死角。（三）檢查室和治療室衛生1.儀器設備清潔各種檢查和治療儀器設備每日使用后進行清潔，清除表面污漬和血跡等。按照設備維護保養要求定期對儀器設備進行深度清潔、消毒和校準，確保設備性能良好。2.治療臺及用品清潔治療臺每次使用后進行清潔消毒，更換一次性治療用品。對治療室內的藥品、器械等物品進行整理和清潔，保持擺放整齊，無灰塵、無過期。3.空氣和通風管理保持治療室良好的通風，每日開窗通風至少2次，每次30分鐘以上。必要時可使用空氣凈化器等設備改善室內空氣質量。（四）藥房衛生1.藥品陳列清潔每日整理藥品陳列，檢查藥品的有效期和質量，清除過期藥品。擦拭藥架、藥柜，保持藥品陳列區域干凈整潔，無灰塵、無污漬。2.調配區域清潔調配臺每日使用后進行清潔消毒，清理殘留藥品和雜物。對調配工具、量具等進行定期消毒，確保調配工作的衛生安全。3.地面和墻面清潔每日清掃藥房地面，保持地面清潔。定期擦拭墻面，保持墻面干凈。（五）收費處衛生1.桌面及設備清潔每日清潔收費桌面，整理票據和辦公用品。對電腦、打印機、點鈔機等設備進行擦拭消毒，每周至少一次。2.地面和門窗清潔每日清掃收費處地面，保持地面干凈。定期擦拭門窗玻璃，保持明亮潔凈。（六）衛生間衛生1.便器清潔每日定時沖洗便器，并用清潔劑擦拭便器內外，確保無污漬、無異味。定期對便器進行消毒處理，防止細菌滋生。2.洗手池及臺面清潔隨時清理洗手池內的水漬和雜物，保持洗手池清潔。每日擦拭洗手池臺面，保持臺面干凈，無積水、無污漬。3.地面和墻面清潔每日清掃衛生間地面，保持地面干燥、清潔。定期擦拭衛生間墻面，去除污漬和水漬。4.空氣清新安裝通風設備，保持衛生間良好的通風，減少異味。可使用空氣清新劑等改善衛生間空氣環境。三、人員衛生管理（一）醫護人員衛生1.著裝規范醫護人員工作時應穿著整潔、得體的工作服，佩戴工作帽和口罩。工作服應定期清洗更換，保持干凈。2.手衛生嚴格執行手衛生規范，在接觸患者前后、進行無菌操作前、接觸患者血液、體液后等均應洗手或使用手消毒劑消毒。配備合格的洗手設施，包括流動水、洗手液、干手設施等。3.個人衛生習慣保持指甲清潔，不留長指甲，不涂指甲油。保持頭發整潔，不佩戴夸張的飾品。咳嗽、打噴嚏時應使用紙巾或肘部遮掩口鼻，避免飛沫傳播。（二）其他工作人員衛生1.保潔人員衛生保潔人員工作時應穿著工作服，佩戴工作帽和口罩。嚴格按照衛生操作規程進行清潔消毒工作，避免交叉污染。定期進行健康體檢，確保身體健康，無傳染性疾病。2.導醫及其他工作人員衛生工作時應保持良好的個人衛生習慣，注意儀表整潔。遵守手衛生規范，做好個人防護。四、清潔消毒管理（一）消毒原則1.根據不同區域和物品的風險程度，選擇合適的消毒方法和消毒劑。2.嚴格按照消毒劑的使用說明進行配制和使用，確保消毒效果。3.消毒過程應規范操作，保證消毒時間和消毒濃度達到要求。（二）消毒方法及頻率1.地面消毒每日使用含氯消毒劑或其他合適的消毒劑進行濕式拖地消毒。遇有污染時應及時進行消毒處理。2.物體表面消毒候診區、診室、檢查室、治療室、藥房、收費處等區域的物體表面每日進行擦拭消毒。高頻接觸的物體表面（如門把手、水龍頭等）增加消毒次數，每24小時消毒一次。3.空氣消毒候診區、治療室等人員密集區域每日開窗通風，必要時可使用空氣消毒機進行空氣消毒。對于特殊情況（如傳染病患者就診后），應及時進行空氣消毒，可采用紫外線照射或化學消毒劑噴霧消毒等方法。4.醫療器械消毒按照醫療器械消毒滅菌規范，對使用過的醫療器械進行分類消毒處理。可重復使用的醫療器械應先清洗，再進行消毒或滅菌，確保無菌狀態。5.織物消毒檢查床上的床單、枕套等織物每周至少清洗消毒一次。工作服等織物應定期清洗更換，清洗時加入適量消毒劑進行消毒。（三）消毒記錄1.建立消毒記錄臺賬，詳細記錄消毒時間、消毒區域、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息。2.消毒記錄應妥善保存，以備查閱。五、醫療廢物管理（一）分類收集1.在各診療區域合理設置醫療廢物收集容器，分類收集醫療廢物。2.醫療廢物分為感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物和化學性廢物五類，應嚴格按照分類標準進行收集，不得混放。（二）暫存管理1.醫療廢物暫存點應遠離醫療區、食品加工區和人員活動區，有明顯的警示標識。2.醫療廢物暫存點應保持清潔，定期消毒，防止污染環境。3.醫療廢物應及時轉運，暫存時間不得超過48小時。（三）轉運處置1.醫療廢物應由具有資質的醫療廢物處置單位進行轉運處置，簽訂委托處置協議。2.轉運過程中應嚴格遵守醫療廢物轉運的相關規定，確保醫療廢物不泄漏、不擴散。3.建立醫療廢物轉運記錄，記錄轉運時間、轉運量、處置單位等信息。六、監督檢查與考核（一）監督檢查機制1.成立門診衛生管理監督小組，定期對門診各區域的衛生狀況進行檢查。2.監督小組可采取日常巡查、定期檢查、不定期抽查等方式進行監督檢查。（二）考核標準1.制定詳細的門診衛生考核標準，包括環境衛生、人員衛生、清潔消毒、醫療廢物管理等方面。2.考核標準應明確各項指標的具體要求和評分方法。（三）獎懲措施1.對衛生管理工作表現優秀的部門和個人進行表彰和獎勵。2.對違反衛生管理制度的部門和個人進行批評教育，責令限期整改；情節嚴重的給予相應的處罰。七、培訓與宣傳（一）培訓計劃1.制定門診衛生管理培訓計劃，定期組織全體員工進行衛生知識和技能培訓。2.培訓內容包括衛生管理制度、清潔消毒方法、手衛生規范、醫療廢物管理等。（二）培訓方式1.采用集中授課、現場演示、視頻教學等多種方式進行培訓，提高培訓效果。2.定