裝修公司監理管理制度?一、總則（一）目的為加強裝修工程監理工作的規范化管理，確保裝修工程質量、進度、安全及成本目標的實現，保障裝修工程順利進行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本裝修公司承接的所有裝修工程項目的監理工作。（三）基本原則1.嚴格監理：監理人員應依據相關法律法規、工程建設標準、設計文件及合同約定，對裝修工程實施全過程、全方位的嚴格監理。2.熱情服務：監理人員要以業主的利益為出發點，為業主提供優質、高效的監理服務，積極協助業主解決工程建設中的問題。3.秉公辦事：監理人員應秉持公正、公平、公開的原則，處理工程建設中的各種問題，維護各方的合法權益。4.科學管理：運用科學的方法和手段，對裝修工程的質量、進度、安全及成本進行有效控制和管理。二、監理人員職責（一）總監理工程師職責1.全面負責裝修工程監理項目的管理工作，主持編制監理規劃，審批監理實施細則。2.組建項目監理機構，明確監理人員的職責分工，合理調配監理人員。3.審查分包單位的資質，并提出審查意見。4.組織監理人員熟悉工程文件和有關資料，主持圖紙會審和設計交底會議。5.審批施工組織設計、施工方案等技術文件，對工程質量、進度、安全及成本進行全面控制。6.定期主持召開監理例會，協調工程建設中的各方關系，解決工程建設中的重大問題。7.審核工程計量和工程款支付申請，簽署工程款支付證書。8.審查和處理工程變更、工程延期、費用索賠等事項。9.組織工程竣工預驗收，簽署工程竣工報驗單，提交工程質量評估報告。10.組織整理監理資料，參與工程竣工驗收，負責工程監理工作總結。（二）專業監理工程師職責1.負責編制本專業的監理實施細則。2.審查本專業的施工圖紙和技術文件，對施工單位的施工組織設計、施工方案提出審查意見。3.對本專業的工程質量、進度、安全及成本進行日常監督檢查，發現問題及時要求施工單位整改，并向總監理工程師報告。4.負責本專業工程計量工作，審核工程計量數據和工程款支付申請。5.核查本專業進場材料、構配件、設備的質量證明文件，對進場材料、構配件、設備進行檢驗和驗收。6.檢查本專業的施工過程質量，對隱蔽工程進行驗收，對分項工程、分部工程進行質量驗收。7.負責本專業工程變更、工程延期、費用索賠等事項的審查和處理，并向總監理工程師報告。8.負責本專業監理資料的收集、整理和歸檔工作。（三）監理員職責1.在專業監理工程師的指導下開展監理工作。2.檢查施工單位投入工程的人力、材料、構配件、設備的數量和質量。3.對施工現場進行旁站監理，檢查施工過程中的質量、進度、安全等情況，及時發現和糾正施工中的違規行為。4.負責工程計量的輔助工作，記錄工程計量數據。5.協助專業監理工程師進行工程質量驗收，參與工程竣工預驗收。6.做好監理日記和有關監理記錄。三、監理工作流程（一）工程開工前監理工作1.組建項目監理機構，明確監理人員的職責分工。2.編制監理規劃和監理實施細則。3.熟悉工程文件和有關資料，參加圖紙會審和設計交底會議。4.審查施工單位的資質、安全生產許可證等相關文件。5.審查施工組織設計、施工方案等技術文件。6.檢查施工單位的質量管理、技術管理和質量保證體系是否健全。7.檢查施工單位的現場管理人員、施工人員是否配備齊全，是否具備相應的資格。8.檢查施工單位的施工機械設備、測量儀器是否滿足工程施工需要。9.檢查施工現場的臨時設施是否符合安全、衛生等要求。10.召開第一次工地會議，介紹監理工作的范圍、內容、程序和方法，明確各方的責任和義務。（二）工程施工過程監理工作1.定期召開監理例會，協調工程建設中的各方關系，解決工程建設中的問題。2.對施工單位的施工過程進行質量、進度、安全及成本控制。質量控制：審查施工單位報送的工程材料、構配件、設備的質量證明文件，對進場材料、構配件、設備進行檢驗和驗收。檢查施工單位的施工過程質量，對隱蔽工程進行驗收，對分項工程、分部工程進行質量驗收。對施工中出現的質量問題，要求施工單位及時整改，并跟蹤復查。進度控制：審查施工單位報送的施工總進度計劃和月、周進度計劃，檢查進度計劃的合理性和可行性。定期檢查工程實際進度情況，與進度計劃進行對比分析，發現偏差及時要求施工單位采取措施進行調整。協調施工單位與建設單位、設計單位、材料供應商等之間的關系，確保工程進度順利進行。安全控制：審查施工單位報送的安全生產許可證、安全生產責任制、安全管理制度等文件。檢查施工現場的安全防護設施、消防設施等是否符合要求。定期檢查施工單位的安全生產情況，對發現的安全隱患及時要求施工單位整改，對重大安全隱患下達工程暫停令，并及時向建設單位報告。參與安全事故的調查處理。成本控制：審核工程計量數據和工程款支付申請，簽署工程款支付證書。審查工程變更、工程延期、費用索賠等事項，控制工程成本。定期對工程成本進行分析，提出成本控制的建議和措施。3.對工程變更進行審查和處理。施工單位提出工程變更申請時，監理工程師應要求施工單位提交變更方案和變更費用估算。監理工程師對變更方案進行技術、經濟分析，提出審查意見，并報總監理工程師審批。總監理工程師審批同意后，監理工程師應及時通知施工單位實施變更，并對變更實施過程進行監督檢查。對工程變更引起的費用變化，監理工程師應審核施工單位提交的費用結算申請，報總監理工程師審批后簽署工程款支付證書。4.對工程延期進行審查和處理。施工單位提出工程延期申請時，監理工程師應要求施工單位提交延期的原因、證據和延期時間估算。監理工程師對工程延期的原因進行調查分析，判斷是否符合合同約定的延期條件。監理工程師根據調查分析結果，提出審查意見，并報總監理工程師審批。總監理工程師審批同意后，監理工程師應及時通知施工單位，并調整工程進度計劃。5.對費用索賠進行審查和處理。施工單位提出費用索賠申請時，監理工程師應要求施工單位提交索賠的原因、證據和索賠金額估算。監理工程師對費用索賠的原因進行調查分析，判斷是否符合合同約定的索賠條件。監理工程師根據調查分析結果，提出審查意見，并報總監理工程師審批。總監理工程師審批同意后，監理工程師應及時通知施工單位，并與建設單位協商費用索賠的支付事宜。（三）工程竣工預驗收監理工作1.總監理工程師組織專業監理工程師對工程質量進行竣工預驗收。2.審查施工單位提交的工程竣工資料，包括施工圖紙、施工記錄、檢驗報告、質量驗收記錄等。3.對工程實體質量進行檢查，包括建筑結構、裝修工程、電氣安裝、給排水安裝等。4.檢查工程是否符合設計文件和合同約定的要求，是否滿足使用功能。5.對工程竣工預驗收中發現的問題，要求施工單位及時整改，整改完畢后進行復查。6.編寫工程質量評估報告，對工程質量進行總體評價。（四）工程竣工驗收監理工作1.總監理工程師組織監理人員參加建設單位組織的工程竣工驗收。2.在工程竣工驗收會議上，總監理工程師匯報工程監理工作情況，包括工程質量、進度、安全及成本控制等方面的情況。3.協助建設單位對工程質量進行驗收，對驗收意見進行記錄，并督促施工單位對驗收中提出的問題進行整改。4.整理監理資料，提交工程監理工作總結報告。四、工程質量監理（一）質量控制目標確保裝修工程質量符合國家現行有關工程建設標準、設計文件及合同約定的要求，達到合格標準，力爭優良工程。（二）質量控制措施1.事前控制審查施工單位的資質、安全生產許可證等相關文件，確保施工單位具備承擔工程施工的能力。審查施工組織設計、施工方案等技術文件，對施工單位的施工方法、施工工藝、質量保證措施等進行審核，提出審查意見。檢查施工單位的質量管理、技術管理和質量保證體系是否健全，要求施工單位建立質量管理責任制，明確各級管理人員和施工人員的質量職責。對施工單位的現場管理人員、施工人員進行資格審查，檢查其是否具備相應的資格證書和工作經驗。對施工單位的施工機械設備、測量儀器進行檢查，確保其性能良好，精度滿足工程施工需要。對施工現場的臨時設施進行檢查，確保其符合安全、衛生等要求。2.事中控制審查施工單位報送的工程材料、構配件、設備的質量證明文件，對進場材料、構配件、設備進行檢驗和驗收。未經檢驗或檢驗不合格的材料、構配件、設備不得用于工程施工。對施工過程進行質量檢查，包括施工工藝、施工質量、施工安全等方面的檢查。對發現的質量問題，要求施工單位及時整改，并跟蹤復查。對隱蔽工程進行驗收，未經監理工程師驗收合格的隱蔽工程不得進行下一道工序施工。對分項工程、分部工程進行質量驗收，驗收合格后方可進行下一道工序或分部工程的施工。定期召開質量分析會議，分析工程質量狀況，總結質量控制經驗教訓，針對存在的問題提出改進措施。3.事后控制對工程質量事故進行調查處理，分析事故原因，確定事故責任，提出處理意見和整改措施，并督促施工單位落實整改。組織工程竣工預驗收，對工程質量進行全面檢查，對發現的問題要求施工單位及時整改，整改完畢后進行復查。編寫工程質量評估報告，對工程質量進行總體評價，作為工程竣工驗收的重要依據。（三）質量驗收標準1.裝修工程質量驗收應符合國家現行有關工程建設標準，如《建筑裝飾裝修工程質量驗收標準》（GB50210）等。2.各分項工程、分部工程的質量驗收應按照相應的質量驗收規范進行，驗收合格后方可進行下一道工序或分部工程的施工。3.工程竣工后，應按照合同約定和相關標準進行竣工驗收，驗收合格后方可交付使用。五、工程進度監理（一）進度控制目標按照合同約定的工期完成裝修工程施工任務，確保工程按時交付使用。（二）進度控制措施1.事前控制審查施工單位報送的施工總進度計劃和月、周進度計劃，檢查進度計劃的合理性和可行性。進度計劃應包括工程開工日期、竣工日期、各分項工程和分部工程的開始時間和完成時間等內容。分析影響工程進度的因素，如施工單位的人員、材料、機械設備等資源配置情況，建設單位的資金供應情況，設計變更情況等，針對可能影響工程進度的因素制定相應的預防措施。協助建設單位做好施工前的各項準備工作，如場地平整、通水通電、施工許可證辦理等，為工程順利開工創造條件。2.事中控制定期檢查工程實際進度情況，與進度計劃進行對比分析，發現偏差及時要求施工單位采取措施進行調整。檢查內容包括工程形象進度、各分項工程和分部工程的實際完成時間等。協調施工單位與建設單位、設計單位、材料供應商等之間的關系，確保工程進度順利進行。如因建設單位或設計單位的原因導致工程進度延誤，應及時協調解決；如因材料供應商的原因導致材料供應不及時，應督促施工單位采取措施確保工程進度不受影響。對工程進度滯后的原因進行分析，如施工單位的施工組織不力、人員不足、機械設備故障等，針對不同原因采取相應的措施進行處理。如要求施工單位增加人員、調整施工計劃、更換機械設備等。定期召開工程進度協調會議，分析工程進度狀況，總結進度控制經驗教訓，針對存在的問題提出改進措施。3.事后控制工程竣工后，對工程實際進度與計劃進度進行對比分析，總結進度控制的經驗教訓，為今后類似工程的進度控制提供參考。對因工程進度延誤給建設單位造成的損失進行評估，協助建設單位向責任方索賠。（三）進度調整措施1.當實際進度與計劃進度出現偏差時，監理工程師應要求施工單位分析偏差產生的原因，并采取相應的調整措施。2.調整措施包括：增加資源投入，如增加施工人員、機械設備、材料等。調整施工順序，優化施工工藝，提高施工效率。延長工作時間，如增加工作日、延長工作時間等。調整進度計劃，如重新安排各分項工程和分部工程的開始時間和完成時間等。3.監理工程師應跟蹤檢查施工單位采取的調整措施的實施效果，如效果不明顯，應要求施工單位進一步分析原因，采取更有效的調整措施。六、工程安全監理（一）安全控制目標確保裝修工程施工過程中無重大安全事故發生，保障施工人員的生命安全和身體健康，保護國家和人民的財產安全。（二）安全控制措施1.事前控制審查施工單位報送的安全生產許可證、安全生產責任制、安全管理制度等文件，確保施工單位具備安全生產條件。檢查施工單位的施工現場安全防護設施、消防設施等是否符合要求。安全防護設施包括安全帽、安全帶、安全網、樓梯口防護欄桿、電梯井口防護門等；消防設施包括滅火器、消火栓、消防水帶等。對施工單位的施工人員進行安全教育培訓，要求施工單位對新入場的施工人員進行三級安全教育培訓，培訓合格后方可上崗作業。審查施工單位報送的施工組織設計、施工方案中是否包含安全技術措施，對安全技術措施的可行性和可靠性進行審核。要求施工單位制定安全事故應急預案，并定期進行演練，提高施工單位應對安全事故的能力。2.事中控制定期檢查施工單位的安全生產情況，對發現的安全隱患及時要求施工單位整改，對重大安全隱患下達工程暫停令，并及時向建設單位報告。檢查內容包括施工現場的安全防護設施、消防設施、施工用電、施工機械、腳手架等方面的情況。對施工單位的特種作業人員進行資格審查，檢查其是否具備相應的資格證書，是否持證上崗。特種作業人員包括電工、焊工、架子工、起重機司機等。監督施工單位按照安全技術措施和安全操作規程進行施工，對違規作業行為及時制止，并要求施工單位整改。定期召開安全會議，分析工程安全狀況，總結安全控制經驗教訓，針對存在的問題提出改進措施。3.事后控制對安全事故進行調查處理，分析事故原因，確定事故責任，提出處理意見和整改措施，并督促施工單