人力資源公司管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高工作效率，保障公司及員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括管理人員、業(yè)務(wù)人員、行政人員、財(cái)務(wù)人員等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項(xiàng)制度和管理活動(dòng)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。2.公平公正原則：對(duì)待所有員工一視同仁，在績(jī)效考核、薪酬分配、晉升等方面遵循公平公正的標(biāo)準(zhǔn)。3.以人為本原則：充分尊重員工的個(gè)性和需求，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，營(yíng)造良好的工作氛圍。4.效率優(yōu)先原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)任務(wù)高效完成。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司設(shè)立董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、人力資源部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、行政部等部門(mén)，各部門(mén)職責(zé)明確，相互協(xié)作。（二）各部門(mén)職責(zé)1.董事會(huì)：決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、重大決策和投資方向；選舉和更換董事、監(jiān)事；審議公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案等。2.總經(jīng)理辦公會(huì)：負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理決策的執(zhí)行和協(xié)調(diào)；組織制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)；監(jiān)督各部門(mén)工作進(jìn)展。3.人力資源部負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作。制定和完善人力資源管理制度，并組織實(shí)施。建立員工檔案，維護(hù)員工信息系統(tǒng)。4.業(yè)務(wù)部拓展人力資源業(yè)務(wù)市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源。負(fù)責(zé)各類(lèi)人力資源服務(wù)項(xiàng)目的策劃、組織和實(shí)施，如招聘服務(wù)、人才派遣、人力資源外包等。與客戶(hù)保持溝通，了解需求，提供優(yōu)質(zhì)的人力資源解決方案。5.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。制定財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制方案，合理安排資金使用。審核各項(xiàng)費(fèi)用支出，監(jiān)督財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況。6.行政部負(fù)責(zé)公司行政管理工作，包括辦公環(huán)境管理、辦公用品采購(gòu)、車(chē)輛管理等。組織公司會(huì)議、活動(dòng)，安排接待工作。制定和執(zhí)行行政管理制度，維護(hù)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序。三、招聘與配置（一）招聘需求分析各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和人員變動(dòng)情況，提前向人力資源部提交招聘需求申請(qǐng)表，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息。（二）招聘渠道選擇1.網(wǎng)絡(luò)招聘：利用各大招聘網(wǎng)站、公司官網(wǎng)發(fā)布招聘信息。2.校園招聘：參加高校招聘會(huì)，招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。3.人才市場(chǎng)招聘：定期參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)。4.內(nèi)部推薦：鼓勵(lì)員工推薦合適的人才，對(duì)推薦成功的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。5.獵頭合作：對(duì)于高端人才，與專(zhuān)業(yè)獵頭公司合作招聘。（三）招聘流程1.簡(jiǎn)歷篩選：人力資源部對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，符合基本條件的進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。2.面試：根據(jù)崗位要求，安排一輪或多輪面試，包括人力資源部面試、部門(mén)負(fù)責(zé)人面試、分管領(lǐng)導(dǎo)面試等。3.背景調(diào)查：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、業(yè)績(jī)等信息。4.錄用決策：綜合面試和背景調(diào)查結(jié)果，確定錄用人員名單，報(bào)總經(jīng)理審批。5.入職手續(xù)辦理：通知錄用人員辦理入職手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)放辦公用品等。（四）人員配置根據(jù)員工的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，合理安排工作崗位，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，提高員工工作效率和滿意度。四、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（一）培訓(xùn)需求分析1.新員工培訓(xùn)需求：了解新員工對(duì)公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的需求。2.在職員工培訓(xùn)需求：通過(guò)績(jī)效考核、員工反饋、崗位技能評(píng)估等方式，分析在職員工的培訓(xùn)需求。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等。（三）培訓(xùn)實(shí)施1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請(qǐng)外部專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式包括課堂講授、案例分析、小組討論、實(shí)地演練等。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派員工參加外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程或研討會(huì)。3.在線學(xué)習(xí)：利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，供員工自主學(xué)習(xí)。（四）培訓(xùn)效果評(píng)估1.反應(yīng)層評(píng)估：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)員反饋等方式，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿意度。2.學(xué)習(xí)層評(píng)估：通過(guò)考試、作業(yè)、實(shí)際操作等方式，評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度。3.行為層評(píng)估：觀察學(xué)員在工作中的行為變化，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作績(jī)效的影響。4.結(jié)果層評(píng)估：對(duì)比培訓(xùn)前后公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)、員工績(jī)效等，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)公司整體業(yè)績(jī)的提升效果。（五）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.人力資源部為員工提供職業(yè)發(fā)展咨詢(xún)和指導(dǎo)，幫助員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升通道，鼓勵(lì)員工不斷提升自己的能力和素質(zhì)。五、績(jī)效管理（一）績(jī)效指標(biāo)設(shè)定1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和各部門(mén)職責(zé)，制定各崗位的績(jī)效指標(biāo)，包括工作業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作能力指標(biāo)、工作態(tài)度指標(biāo)等。2.績(jī)效指標(biāo)應(yīng)明確、具體、可衡量、可達(dá)成、有時(shí)限，且與公司整體目標(biāo)相一致。（二）績(jī)效計(jì)劃制定1.上級(jí)主管與員工共同制定績(jī)效計(jì)劃，明確績(jī)效目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期、考核方式等內(nèi)容，并簽訂績(jī)效合同。2.績(jī)效計(jì)劃應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)變化和員工工作情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。（三）績(jī)效監(jiān)控與溝通1.上級(jí)主管定期對(duì)員工的工作進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指導(dǎo)和支持。2.建立績(jī)效溝通機(jī)制，上級(jí)主管與員工定期進(jìn)行溝通，了解員工工作中的困難和需求，及時(shí)解決問(wèn)題，確保績(jī)效目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。（四）績(jī)效考核實(shí)施1.按照績(jī)效計(jì)劃規(guī)定的考核周期和考核方式，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。2.績(jī)效考核可采用自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、客戶(hù)評(píng)價(jià)等多種方式相結(jié)合，確保考核結(jié)果的客觀公正。（五）績(jī)效反饋與面談1.考核結(jié)束后，上級(jí)主管及時(shí)向員工反饋績(jī)效考核結(jié)果，肯定成績(jī)，指出不足，并提出改進(jìn)建議。2.與員工進(jìn)行績(jī)效面談，共同分析績(jī)效結(jié)果產(chǎn)生的原因，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)目標(biāo)和措施。（六）績(jī)效結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，調(diào)整員工的薪酬水平，激勵(lì)員工提高工作績(jī)效。2.晉升與獎(jiǎng)勵(lì)：將績(jī)效考核結(jié)果作為員工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)，優(yōu)先晉升績(jī)效優(yōu)秀的員工。3.培訓(xùn)與發(fā)展：針對(duì)績(jī)效不足的員工，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升能力。4.崗位調(diào)整：對(duì)于連續(xù)績(jī)效不佳的員工，進(jìn)行崗位調(diào)整或采取其他措施。六、薪酬福利管理（一）薪酬體系設(shè)計(jì)1.公司實(shí)行以崗位為基礎(chǔ)，結(jié)合績(jī)效、能力等因素的薪酬體系，包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)貼等部分。2.基本工資根據(jù)崗位價(jià)值和市場(chǎng)行情確定，績(jī)效工資與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，獎(jiǎng)金根據(jù)公司業(yè)績(jī)和個(gè)人貢獻(xiàn)發(fā)放，津貼補(bǔ)貼根據(jù)員工工作需要和實(shí)際情況設(shè)定。（二）薪酬核算與發(fā)放1.人力資源部每月根據(jù)員工考勤、績(jī)效考核等情況，核算員工薪酬。2.薪酬核算完成后，報(bào)財(cái)務(wù)部審核，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)放。3.工資發(fā)放采用銀行代發(fā)的方式，確保員工工資及時(shí)、準(zhǔn)確到賬。（三）福利管理1.法定福利：按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)）和住房公積金。2.公司福利：提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期福利；發(fā)放節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等；組織員工團(tuán)建活動(dòng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、旅游等。七、勞動(dòng)關(guān)系管理（一）勞動(dòng)合同管理1.員工入職時(shí)，人力資源部按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，與員工簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.勞動(dòng)合同期滿前，人力資源部提前通知員工是否續(xù)簽，并根據(jù)公司情況和員工表現(xiàn)決定是否續(xù)簽。3.對(duì)勞動(dòng)合同的變更、解除、終止等情況，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理1.積極預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，加強(qiáng)與員工的溝通和交流，及時(shí)解決員工關(guān)心的問(wèn)題。2.如發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，按照法律法規(guī)規(guī)定的程序進(jìn)行處理，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。（三）員工離職管理1.員工辭職：?jiǎn)T工提前[x]天以書(shū)面形式向公司提出辭職申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。2.公司辭退：對(duì)于違反公司規(guī)章制度、不能勝任工作等情況的員工，公司按照規(guī)定予以辭退，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.離職手續(xù)辦理：?jiǎn)T工離職時(shí)，需辦理工作交接、歸還公司財(cái)物、結(jié)算工資福利等手續(xù)，人力資源部出具離職證明。八、行政管理制度（一）辦公環(huán)境管理1.保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境，不得隨意丟棄垃圾。2.愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。3.遵守辦公區(qū)域的作息時(shí)間，不得在辦公時(shí)間內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。（二）辦公用品管理1.行政部負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、保管和發(fā)放。2.員工根據(jù)工作需要領(lǐng)用辦公用品，填寫(xiě)領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)審批后領(lǐng)取。3.定期盤(pán)點(diǎn)辦公用品，合理控制庫(kù)存，避免浪費(fèi)。（三）車(chē)輛管理1.公司車(chē)輛由行政部統(tǒng)一調(diào)度和管理，用于公司業(yè)務(wù)活動(dòng)和員工公務(wù)出行。2.駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，確保車(chē)輛安全性能良好。3.使用車(chē)輛需提前填寫(xiě)用車(chē)申請(qǐng)表，經(jīng)審批后安排出車(chē)。（四）會(huì)議與活動(dòng)管理1.公司會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議，定期會(huì)議包括周會(huì)、月會(huì)、季度會(huì)等，臨時(shí)會(huì)議根據(jù)工作需要隨時(shí)召開(kāi)。2.會(huì)議組織者提前做好會(huì)議通知、會(huì)議資料準(zhǔn)備等工作，確保會(huì)議順利進(jìn)行。3.組織公司活動(dòng)時(shí)，行政部負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、場(chǎng)地布置、物資采購(gòu)等工作，確保活動(dòng)安全、有序開(kāi)展。九、財(cái)務(wù)管理制度（一）財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.財(cái)務(wù)部每年年底制定下一年度財(cái)務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算等。2.財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)后，報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行。3.定期對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施進(jìn)行調(diào)整。（二）費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理1.員工報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用應(yīng)填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，附上相關(guān)發(fā)票、憑證等，按照公司規(guī)定的審批流程進(jìn)行審批。2.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)應(yīng)真實(shí)、合法、合理，嚴(yán)禁虛報(bào)、假報(bào)費(fèi)用。3.財(cái)務(wù)部對(duì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)進(jìn)行審核，對(duì)不符合規(guī)定的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)予以退回。（三）資金管理1.加強(qiáng)資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金安全。2.嚴(yán)格執(zhí)行資金審批制度，大額資金支出需經(jīng)總經(jīng)理審批。3.定期對(duì)公司資金狀況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和分析，及時(shí)掌握資金動(dòng)態(tài)。（四）財(cái)務(wù)審計(jì)與監(jiān)督1.財(cái)務(wù)部定期對(duì)公司