行政后勤分級管理制度?一、總則（一）目的為了規范公司行政后勤管理工作，明確各級職責與權限，提高行政后勤服務質量和效率，確保公司各項工作的順利開展，特制定本分級管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司總部及各分支機構的行政后勤管理工作。（三）基本原則1.統一領導原則：行政后勤工作在公司管理層的統一領導下開展，確保各項工作協調一致。2.分級負責原則：根據行政后勤工作的不同職能和管理層次，明確各級的職責和權限，實行分級管理。3.服務至上原則：以滿足公司業務需求和員工工作生活需要為出發點，提供優質、高效、便捷的行政后勤服務。4.成本效益原則：在保障行政后勤服務質量的前提下，合理控制成本，提高資源利用效率。二、組織架構與職責分工（一）行政后勤管理組織架構公司設立行政后勤部，行政后勤部下設辦公室、采購部、后勤部、安保部等職能部門，各分支機構根據實際情況設立相應的行政后勤崗位或部門。（二）各級職責分工1.公司管理層負責制定行政后勤管理工作的戰略方針和政策。審批行政后勤管理的重大決策和重要事項。監督行政后勤管理工作的執行情況。2.行政后勤部貫徹執行公司管理層關于行政后勤管理工作的方針、政策和決策。制定和完善行政后勤管理制度、流程和標準。負責公司行政事務的統籌管理，包括公文處理、會議組織、檔案管理等。負責公司采購工作的規劃、組織和實施，確保物資供應的及時性和質量。負責公司后勤保障工作，包括辦公環境維護、餐飲服務、車輛管理等。負責公司安全保衛工作，制定安全制度，落實安全措施，確保公司人員和財產安全。指導和監督各分支機構行政后勤管理工作。3.辦公室負責公司公文的收發、登記、傳閱、歸檔等工作。組織安排公司各類會議，做好會議記錄和紀要整理。負責公司印信管理，嚴格按照規定使用印章。負責公司辦公用品的采購、發放和管理。負責公司檔案的收集、整理、歸檔和保管，確保檔案資料的完整性和安全性。4.采購部制定采購計劃，根據公司需求采購各類物資和服務。開展供應商調研、評估和選擇工作，建立供應商檔案。負責采購合同的簽訂、執行和管理，確保采購工作的合規性。監控采購成本，進行采購成本分析和控制，降低采購費用。5.后勤部負責公司辦公區域的環境衛生維護，定期進行清潔和消毒。負責公司辦公設施設備的日常維護和維修，確保設施設備正常運行。負責公司餐飲服務的管理，提供安全、衛生、可口的餐飲。負責公司車輛的調度、使用和維護，確保車輛安全和正常運行。6.安保部制定公司安全保衛制度和應急預案，組織實施安全保衛工作。負責公司人員和車輛的出入管理，檢查人員證件和車輛通行證。開展安全巡邏和監控，及時發現和處理安全隱患。組織開展安全教育培訓，提高員工安全意識和應急處置能力。三、行政事務管理（一）公文管理1.公文種類包括通知、報告、請示、批復、函等。2.公文起草應符合公司公文格式要求，內容準確、簡潔、明了。3.公文審批流程按照公司規定執行，嚴格控制公文流轉時間。4.公文歸檔應及時、完整，確保公文資料的可查性。（二）會議管理1.會議分為公司級會議、部門會議和專項會議等。2.會議組織部門應提前做好會議準備工作，包括確定會議時間、地點、參會人員、會議議程等。3.會議期間應做好會議記錄，會后及時整理會議紀要，經審批后發送給相關人員。4.對會議決議的執行情況進行跟蹤和檢查，確保會議精神得到有效落實。（三）檔案管理1.檔案分類包括行政檔案、人事檔案、財務檔案、業務檔案等。2.檔案收集應及時、全面，確保檔案資料的完整性。3.檔案整理應按照分類標準進行，確保檔案編號清晰、目錄準確。4.檔案保管應安全、保密，建立檔案借閱制度，嚴格控制檔案借閱范圍和手續。（四）印信管理1.公司印信包括公章、合同章、財務章等。2.印信使用應嚴格按照審批流程進行，未經批準不得擅自使用。3.印信保管人員應妥善保管印信，確保印信安全。4.定期對印信使用情況進行檢查和統計，發現問題及時報告處理。四、采購管理（一）采購計劃制定1.各部門應根據工作需要提前提交采購申請，明確采購物資或服務的名稱、規格、數量、預算等。2.采購部匯總各部門采購申請，結合庫存情況和公司預算，制定年度、季度和月度采購計劃。（二）供應商管理1.采購部定期開展供應商調研，收集供應商信息，建立供應商數據庫。2.對供應商進行評估和選擇，根據評估結果確定合格供應商名單。3.與合格供應商簽訂合作協議，明確雙方權利和義務。4.定期對供應商進行考核，根據考核結果調整供應商合作關系。（三）采購實施1.根據采購計劃，采購部選擇合適的采購方式，如招標采購、詢價采購、競爭性談判等。2.組織采購談判，與供應商協商采購價格、交貨期、質量標準等條款。3.簽訂采購合同，確保合同條款符合公司要求和法律法規規定。4.跟蹤采購合同執行情況，及時協調解決采購過程中出現的問題。（四）采購驗收1.采購物資到貨后，采購部通知相關部門進行驗收。2.驗收人員應按照合同要求對物資的數量、質量、規格等進行檢驗。3.驗收合格后，填寫驗收報告，辦理入庫手續。4.對驗收不合格的物資，采購部應及時與供應商溝通，協商解決退貨、換貨等問題。五、后勤保障管理（一）辦公環境管理1.后勤部負責公司辦公區域的環境衛生管理，制定清潔標準和工作流程。2.定期對辦公區域進行清潔和消毒，保持辦公環境整潔、舒適。3.做好辦公區域的綠化工作，營造良好的辦公氛圍。4.對辦公設施設備進行定期檢查和維護，確保設施設備正常運行。（二）餐飲服務管理1.后勤部負責公司餐飲服務的管理，選擇合適的餐飲供應商。2.制定餐飲服務標準，確保餐飲質量和食品安全。3.合理安排餐飲供應時間，滿足員工用餐需求。4.收集員工對餐飲服務的意見和建議，及時改進餐飲服務質量。（三）車輛管理1.后勤部負責公司車輛的調度、使用和維護管理。2.制定車輛使用制度，明確車輛使用范圍、申請流程和審批權限。3.定期對車輛進行保養和維修，確保車輛性能良好。4.做好車輛安全管理工作，加強駕駛員安全教育培訓，確保行車安全。六、安全保衛管理（一）安全制度制定1.安保部制定公司安全保衛制度，明確安全管理職責和工作流程。2.安全制度包括門禁制度、巡邏制度、消防安全制度、突發事件應急預案等。（二）人員與車輛出入管理1.安保人員負責公司人員和車輛的出入管理，嚴格檢查人員證件和車輛通行證。2.對來訪人員進行登記，經被訪人員同意后放行。3.對進出公司的車輛進行檢查，防止危險物品進入公司。（三）安全巡邏與監控1.安保部定期開展安全巡邏，制定巡邏路線和時間，做好巡邏記錄。2.安裝監控設備，對公司重點區域進行24小時監控。3.及時發現和處理安全隱患，對異常情況進行報告和處置。（四）消防安全管理1.制定消防安全制度，明確消防安全責任和工作要求。2.配備必要的消防器材和設施，定期進行檢查和維護。3.組織開展消防安全培訓和演練，提高員工消防安全意識和應急處置能力。4.確保消防通道暢通，嚴禁在消防通道內堆放雜物。七、考核與獎懲（一）考核指標1.工作業績指標：包括行政事務處理效率、采購成本控制、后勤服務滿意度、安全事故發生率等。2.工作態度指標：包括責任心、敬業精神、團隊協作等。3.工作能力指標：包括專業知識、業務技能、溝通協調能力等。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度對行政后勤人員進行考核。2.不定期考核：根據工作需要，對行政后勤人員的工作進行不定期檢查和評估。3.上級評價：由上級領導對下屬行政后勤人員進行評價。4.自我評價：行政后勤人員對自己的工作進行自我評價。5.客戶評價：收集公司內部其他部門和員工對行政后勤服務的評價。（三）獎懲措施1.對于考核優秀的行政后勤人員，給予表彰、獎勵和晉升機會。2.對于考核不合格的行政后勤人員，進行批評教育、培訓輔導或調整工作崗位。3.對違反公司行政后勤管理制度的人員，視情節輕重給予相應的紀律處分。八、培訓與發展（一）培訓計劃制定1.根據行政后勤人員的崗位需求和發展規劃，制定年度培訓計劃。2.培訓內容包括行政管理知識、采購技能、后勤服務技巧、安全保衛知識等。（二）培訓方式1.內部培訓：由公司內部管理人員或專家進行培訓授課。2.外部培訓：選派行政后勤人員參加外部專業培訓機構舉辦的培訓課程。3.在線學習：利用網絡學習平臺，提供在線學習資源，供行政后勤人員自主學習。4.實踐鍛煉：通過實際工作任務的安排，讓行政后勤人員在實踐中鍛煉和提高業務能力。（三）職業發展規劃1.為行政后勤人員制定職業發展規劃