街道電子哨兵管理制度?一、總則（一）目的為加強街道電子哨兵的規范化管理，確保電子哨兵系統的正常運行，充分發揮其在疫情防控、安全防范等方面的作用，保障街道公共安全和居民生活秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于街道內所有安裝和使用電子哨兵的場所及相關工作人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規和相關政策要求，確保電子哨兵的使用合法合規。2.準確性原則：保證電子哨兵采集的數據真實、準確、可靠，為各項管理決策提供有效依據。3.安全性原則：注重電子哨兵系統的網絡安全、數據安全和設備安全，防止信息泄露和系統故障。4.便民性原則：在保障安全的前提下，盡量簡化操作流程，方便居民正常通行，減少對居民生活的影響。二、管理職責（一）街道管理部門1.負責統籌協調街道電子哨兵的規劃、建設、管理和維護工作。2.制定電子哨兵管理制度和工作流程，并監督執行。3.組織相關人員的培訓，提高其操作技能和管理水平。4.定期對電子哨兵的運行情況進行檢查和評估，及時發現并解決問題。（二）社區居委會1.協助街道管理部門做好本社區電子哨兵的日常管理工作。2.組織社區居民宣傳電子哨兵的使用規定和注意事項，引導居民配合做好相關工作。3.負責收集居民對電子哨兵使用的意見和建議，并及時反饋給街道管理部門。（三）設備維護單位1.按照合同要求，負責電子哨兵設備的安裝、調試、維修和保養工作，確保設備正常運行。2.建立設備維護檔案，記錄設備的維護情況和故障處理情況。3.及時響應街道管理部門的維修通知，在規定時間內到達現場進行維修。（四）使用人員1.負責電子哨兵設備的日常操作，嚴格按照操作規程進行數據采集和信息錄入。2.保護設備的安全，防止設備損壞或丟失。3.發現設備故障或異常情況時，及時報告街道管理部門或設備維護單位。三、電子哨兵系統建設與安裝（一）規劃與設計1.根據街道的實際情況和防控需求，制定電子哨兵系統的建設規劃，明確建設目標、覆蓋范圍、功能要求等。2.組織專業人員進行系統設計，確保系統的科學性、合理性和實用性。（二）設備選型與采購1.按照系統設計要求，選擇符合技術標準和質量要求的電子哨兵設備。2.嚴格執行采購程序，通過招標、詢價等方式確定設備供應商，簽訂采購合同。（三）安裝與調試1.設備供應商按照合同約定的時間和要求，組織專業技術人員進行電子哨兵設備的安裝。2.安裝完成后，進行系統調試，確保設備各項功能正常，數據傳輸準確無誤。3.由街道管理部門組織相關人員對安裝調試情況進行驗收，驗收合格后方可正式投入使用。四、數據管理（一）數據采集1.電子哨兵設備通過人臉識別、身份證識別、體溫檢測等技術手段，自動采集人員的基本信息、體溫數據、通行記錄等。2.使用人員應確保采集數據的準確性和完整性，不得虛報、漏報或篡改數據。（二）數據存儲1.采集到的數據應及時傳輸至街道管理部門指定的服務器進行存儲，存儲期限按照相關規定執行。2.建立數據備份機制，定期對重要數據進行備份，防止數據丟失。（三）數據使用1.街道管理部門根據工作需要，對存儲的數據進行合理使用，用于疫情防控、安全管理、統計分析等工作。2.使用數據時，應嚴格遵守國家有關數據保護的法律法規，確保數據的安全和保密。未經授權，不得將數據提供給第三方或用于其他非法目的。（四）數據安全1.加強電子哨兵系統的數據安全防護，采取防火墻、入侵檢測、加密傳輸等技術措施，防止數據被非法獲取、篡改或泄露。2.定期對系統進行安全檢查和漏洞掃描，及時發現并修復安全隱患。3.對涉及數據安全的操作人員進行嚴格的權限管理，明確其職責和操作范圍，防止因人員誤操作導致數據安全事故。五、設備管理（一）設備日常巡查1.使用人員每天對電子哨兵設備進行巡查，檢查設備的運行狀態、外觀是否正常，數據采集是否準確。2.發現設備故障或異常情況時，應立即報告街道管理部門或設備維護單位，并做好記錄。（二）設備維護保養1.設備維護單位按照維護保養計劃，定期對電子哨兵設備進行維護保養，包括清潔、校準、軟件升級等。2.對設備的關鍵部件和易損件進行定期檢查和更換，確保設備的性能穩定可靠。（三）設備故障維修1.當設備出現故障時，使用人員應及時報告街道管理部門，街道管理部門通知設備維護單位進行維修。2.設備維護單位應在接到維修通知后[x]小時內到達現場進行維修，對于重大故障應在[x]小時內恢復設備正常運行。3.維修完成后，設備維護單位應填寫維修記錄，包括故障原因、維修措施、維修時間等，并提交給街道管理部門。（四）設備報廢與更新1.對于無法修復或已達到使用年限的電子哨兵設備，由街道管理部門組織相關人員進行鑒定，確需報廢的，按照規定辦理報廢手續。2.根據街道的發展和防控需求，適時對電子哨兵設備進行更新升級，確保設備的性能和功能滿足實際工作需要。六、使用規定（一）通行要求1.居民在進入安裝有電子哨兵的場所時，應主動配合使用人員進行身份驗證和體溫檢測，按照系統提示通行。2.對于未攜帶有效身份證件或人臉識別不通過的人員，應按照現場工作人員的指引，通過其他方式進行身份核實和登記。3.體溫異常（體溫≥[x]℃）的人員，應按照疫情防控相關規定進行處置，不得強行進入場所。（二）操作規范1.使用人員應嚴格按照電子哨兵設備的操作規程進行操作，不得擅自更改設備參數或程序。2.在操作過程中，如遇設備故障或系統提示異常信息，應立即停止操作，并報告街道管理部門或設備維護單位。3.操作結束后，應及時關閉設備電源，清理設備周邊環境。（三）應急處置1.當電子哨兵系統出現故障導致無法正常采集數據或通行受阻時，應立即啟動應急預案。2.現場工作人員應引導居民通過人工登記等方式進行通行，并做好記錄。3.設備維護單位應盡快組織技術人員對系統進行搶修，恢復系統正常運行。七、培訓與考核（一）培訓計劃1.街道管理部門制定電子哨兵使用和管理的培訓計劃，定期組織相關人員進行培訓。2.培訓內容包括電子哨兵設備的操作使用、數據管理、安全維護、應急處置等方面的知識和技能。（二）培訓方式1.采用集中授課、現場演示、實際操作等多種方式進行培訓，提高培訓效果。2.邀請設備供應商的技術人員進行專業培訓，確保培訓內容的準確性和權威性。（三）考核制度1.建立電子哨兵使用和管理的考核制度，對相關人員的培訓效果和工作表現進行考核。2.考核內容包括設備操作熟練程度、數據采集準確性、故障處理能力、應急響應速度等方面。3.對考核合格的人員頒發合格證書，對考核不合格的人員進行補考或再次培訓，仍不合格的予以辭退或調整工作崗位。八、監督與檢查（一）內部監督1.街道管理部門定期對電子哨兵的使用和管理情況進行內部監督檢查，發現問題及時督促整改。2.建立監督檢查記錄檔案，對檢查情況進行詳細記錄，作為考核評價的依據。（二）群眾監督1.設立舉報電話和郵箱，接受居民對電子哨兵使用過程中存在問題的舉報和投訴。2.對群眾舉報和投訴的問題進行及時調查處理，并將處理結果反饋給舉報人。（三）定期評估1.每年對街道電子哨兵的運行情況進行一次全面評估，總結經驗教訓，提出改進措施。2.根據評估結果，對電子哨兵系統的建設、管理和使用進行優化調整，不斷提高系統的運行效率和服務質量。九、獎懲制度（一）獎勵1.對在電子哨兵使用和管理工作中表現突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。（二）懲