規范小區電梯管理制度?一、總則（一）目的為了加強小區電梯的安全管理，確保電梯的正常運行，保障業主的人身和財產安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區內所有電梯的使用、維護、保養、安全檢查及相關管理活動。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障電梯安全運行放在首位，預防和減少事故發生。2.預防為主原則：通過加強日常管理、維護保養和安全檢查，及時發現和消除安全隱患。3.綜合治理原則：明確各相關部門和人員的職責，形成合力，共同做好電梯管理工作。二、管理職責（一）物業管理公司職責1.負責電梯的日常運行管理，包括電梯的開啟、關閉、運行監控等。2.制定電梯安全管理制度，并監督執行。3.組織電梯的定期維護保養和安全檢查，督促維保單位及時整改發現的問題。4.負責電梯機房、轎廂等區域的清潔衛生工作。5.對業主進行電梯安全使用的宣傳教育，引導業主文明乘梯。6.配合政府相關部門對電梯進行安全監督檢查，及時報告電梯運行中的異常情況。（二）電梯維保單位職責1.按照國家相關標準和規范，制定電梯維護保養計劃，并嚴格執行。2.定期對電梯進行維護保養，確保電梯的安全性能良好，零部件齊全有效。3.對電梯的故障和事故進行及時維修和處理，做好維修記錄。4.配合物業管理公司進行電梯的安全檢查，提供技術支持和整改建議。5.負責電梯的應急救援工作，在接到故障通知后，及時趕到現場進行救援。6.對電梯的技術資料進行整理和歸檔，保存至少[x]年。（三）業主職責1.遵守電梯安全使用規定，文明乘梯，不損壞電梯設施設備。2.發現電梯運行異常或存在安全隱患時，及時告知物業管理公司或維保單位。3.積極配合物業管理公司和維保單位的工作，不得妨礙電梯的正常維護保養和安全檢查。4.教育兒童不要在電梯內嬉戲打鬧，不要隨意按動電梯按鈕。三、電梯使用管理（一）電梯開啟與關閉1.電梯由專人負責開啟和關閉，開啟時間為[具體時間區間]，關閉時間為[具體時間區間]。特殊情況需要調整開啟關閉時間的，需提前通知業主。2.開啟電梯前，操作人員應檢查電梯轎廂內是否清潔衛生，按鈕、照明等設施是否正常。3.關閉電梯時，應確保轎廂內無人，將電梯停在基站，關閉電源開關。（二）運行監控1.物業管理公司應安排專人對電梯運行情況進行實時監控，通過電梯轎廂內的監控攝像頭、機房監控系統等設備，及時發現電梯運行中的異常情況。2.監控人員應密切關注電梯的運行狀態，包括電梯的運行速度、樓層顯示、開關門情況等，發現異常應立即通知維保單位進行處理。3.建立電梯運行記錄制度，記錄電梯的運行時間、運行次數、故障情況等信息，以便分析電梯運行狀況，及時發現潛在問題。（三）文明乘梯1.業主應文明乘梯，遵守以下規定：乘梯時應有序進出轎廂，不擁擠、不推搡。保持轎廂內清潔衛生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。愛護電梯設施設備，不隨意按動電梯按鈕、踢打轎廂壁等。攜帶寵物乘梯時，應采取必要的防護措施，防止寵物損壞電梯設施或影響其他乘客。嚴禁在電梯內吸煙、使用明火。遇電梯故障時，應保持冷靜，通過轎廂內的報警裝置及時與外界聯系，等待救援，不得擅自扒門、撬門等。2.物業管理公司應通過在電梯轎廂內張貼宣傳標語、發放宣傳資料等方式，向業主宣傳文明乘梯知識，引導業主養成良好的乘梯習慣。四、電梯維護保養管理（一）維護保養計劃制定1.電梯維保單位應根據電梯的型號、使用年限、運行狀況等因素，制定詳細的年度維護保養計劃。2.維護保養計劃應包括維護保養的內容、時間安排、責任人等信息，并報物業管理公司備案。（二）維護保養實施1.維保單位應按照維護保養計劃，定期對電梯進行維護保養，確保維護保養工作的質量和效果。2.維護保養工作應包括電梯的機械部件、電氣系統、安全裝置等方面的檢查、清潔、潤滑、調整、緊固等內容。3.每次維護保養工作完成后，維保人員應填寫維護保養記錄，記錄維護保養的時間、內容、發現的問題及處理情況等信息，并由業主或使用人簽字確認。（三）維護保養質量監督1.物業管理公司應定期對維保單位的維護保養工作質量進行監督檢查，檢查內容包括維護保養記錄的真實性、完整性，電梯的運行狀況，安全裝置的有效性等。2.對監督檢查中發現的問題，物業管理公司應及時通知維保單位進行整改，整改完成后進行復查，確保問題得到徹底解決。3.建立維保單位考核機制，對維保單位的維護保養工作質量進行量化考核，考核結果與維保費用支付掛鉤。五、電梯安全檢查管理（一）定期安全檢查1.物業管理公司應每月組織一次電梯的定期安全檢查，檢查內容包括電梯的機房、轎廂、井道、底坑等部位的設備設施狀況，安全裝置的運行情況，電氣系統的絕緣性能等。2.定期安全檢查應按照國家相關標準和規范進行，檢查人員應具備相應的專業知識和技能，檢查過程中應做好記錄。3.對定期安全檢查中發現的問題，物業管理公司應及時通知維保單位進行整改，整改完成后進行復查，確保電梯安全運行。（二）專項安全檢查1.在以下情況下，應進行電梯的專項安全檢查：電梯發生故障或事故后。電梯停用一段時間后重新啟用前。國家或地方政府相關部門要求進行專項檢查時。2.專項安全檢查應根據具體情況制定詳細的檢查方案，檢查內容應更加全面、深入，確保電梯的安全性能符合要求。3.專項安全檢查完成后，應形成專項檢查報告，報告中應明確檢查結果、發現的問題及整改建議等內容。（三）安全檢查記錄與檔案管理1.建立電梯安全檢查記錄制度，每次安全檢查都應詳細記錄檢查時間、檢查人員、檢查部位、發現的問題及處理情況等信息。2.安全檢查記錄應妥善保存，保存期限至少為[x]年，以便日后查閱和追溯。3.同時，應建立電梯安全檢查檔案，將每次安全檢查的記錄、報告、整改情況等資料進行歸檔管理，便于對電梯的安全狀況進行全面了解和分析。六、電梯應急救援管理（一）應急救援預案制定1.物業管理公司應制定電梯應急救援預案，明確電梯應急救援的組織機構、職責分工、應急救援程序、救援物資和設備等內容。2.應急救援預案應定期進行演練和修訂，確保其科學性、實用性和可操作性。（二）應急救援培訓與演練1.物業管理公司應組織電梯操作人員、維保人員等相關人員進行電梯應急救援培訓，培訓內容包括應急救援知識、技能、程序等，提高相關人員的應急救援能力。2.定期組織電梯應急救援演練，演練頻率不少于每年[x]次，通過演練檢驗應急救援預案的可行性，發現問題及時進行改進。3.演練結束后，應對應急救援演練進行總結評估，形成總結報告，針對演練中存在的問題制定改進措施，不斷完善應急救援預案。（三）應急救援實施1.電梯發生故障或事故時，電梯操作人員或現場人員應立即通過轎廂內的報警裝置或其他通信方式與外界聯系，報告電梯的故障情況和所在位置。2.物業管理公司接到報警后，應立即啟動電梯應急救援預案，組織相關人員趕赴現場進行救援。3.維保單位應在接到故障通知后，及時趕到現場進行救援，在救援過程中應嚴格按照應急救援程序進行操作，確保救援工作的安全、高效。4.救援結束后，應及時對電梯進行維修和檢查，確保電梯恢復正常運行。同時，應對電梯故障或事故的原因進行調查分析，采取相應的防范措施，防止類似事件再次發生。七、電梯更新與改造管理（一）更新與改造計劃制定1.物業管理公司應根據電梯的使用年限、運行狀況、安全性能等因素，定期對電梯進行評估，制定電梯更新與改造計劃。2.更新與改造計劃應包括更新與改造的原因、內容、時間安排、資金預算等信息，并報業主委員會或相關部門備案。（二）更新與改造實施1.電梯更新與改造工作應按照相關法律法規和技術標準的要求進行，選擇具有相應資質的單位進行施工。2.在更新與改造過程中，物業管理公司應加強監督管理，確保施工質量和安全，同時做好與業主的溝通協調工作，減少對業主生活的影響。3.更新與改造完成后，應組織相關部門和人員進行驗收，驗收合格后方可投入使用。（三）資金籌集與管理1.電梯更新與改造所需資金應按照相關規定進行籌集，可通過專項維修資金、業主自籌、政府補貼等方式解決。2.建立電梯更新與改造資金管理制度，對資金的籌集、使用、管理等進行規范，確保資金的安全、合理使用。3.定期向業主公布電梯更新與改造資金的使用情況，接受業主的監督。八、電梯檔案管理（一）檔案內容電梯檔案應包括以下內容：1.電梯的基本信息，如型號、規格、制造廠家、安裝位置等。2.電梯的技術資料，如產品合格證、安裝說明書、維護保養手冊、電路圖等。3.電梯的維護保養記錄、安全檢查記錄、故障維修記錄等。4.電梯的應急救援預案及演練記錄。5.電梯更新與改造的相關資料，如計劃、合同、