信息化工作管理制度?一、總則（一）目的為規范公司信息化工作管理，提高信息化水平，保障公司信息系統的安全穩定運行，充分發揮信息化在公司發展中的作用，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部所有涉及信息化工作的部門、崗位及人員，包括但不限于信息系統的建設、使用、維護、管理等相關活動。（三）基本原則1.統一規劃原則：公司信息化工作應遵循統一規劃、統一標準、統一建設、統一管理的原則，確保信息化建設的整體性和協調性。2.安全可靠原則：高度重視信息安全，采取有效措施保障信息系統的安全穩定運行，防止信息泄露、篡改和丟失，確保公司信息資產的安全。3.高效實用原則：以滿足公司業務需求為出發點，注重信息化系統的實用性和效率，提高工作質量和管理水平，促進公司業務發展。4.創新發展原則：積極關注信息技術發展趨勢，不斷推動信息化技術在公司的應用創新，提高公司的競爭力。二、信息化工作管理組織與職責（一）信息化管理委員會1.組成：由公司高層領導擔任主任，各相關部門負責人為成員。2.職責負責制定公司信息化發展戰略、規劃和方針政策。審議信息化建設項目的立項、預算、方案等重大事項。協調解決信息化工作中的重大問題，推動信息化工作的順利開展。（二）信息化管理部門1.設置：公司設立專門的信息化管理部門，負責公司信息化工作的具體組織實施和日常管理。2.職責貫徹執行公司信息化管理委員會的決策和部署，制定并落實信息化工作的具體計劃和措施。負責公司信息系統的建設、選型、采購、實施、維護和升級等工作。建立和完善公司信息化管理制度、流程和規范，加強信息化工作的標準化管理。負責公司信息安全管理，制定信息安全策略和應急預案，組織信息安全培訓和演練，保障公司信息系統的安全穩定運行。負責公司信息化設備的管理，包括設備的選型、采購、配置、維護、更新等工作，確保設備的正常運行。負責公司信息化人員的管理，包括人員的招聘、培訓、考核等工作，提高信息化人員的專業素質和業務能力。負責公司信息化項目的文檔管理，包括項目文檔的收集、整理、歸檔和保管等工作，確保項目文檔的完整性和規范性。負責與外部信息化服務提供商的溝通與協調，監督服務質量，保障公司信息化服務的正常供應。完成公司領導交辦的其他信息化相關工作。（三）其他部門1.職責配合信息化管理部門開展信息化建設工作，提供業務需求和相關資料。負責本部門信息系統的日常使用和管理，及時反饋系統運行中存在的問題。負責本部門信息化設備的使用和維護，遵守公司信息化管理制度和操作規程。參與公司信息化工作的培訓和學習，提高本部門人員的信息化應用水平。三、信息化規劃與預算管理（一）信息化規劃1.制定：信息化管理部門應根據公司發展戰略和業務需求，制定年度信息化規劃，并報信息化管理委員會審議通過。2.內容：信息化規劃應包括信息化發展目標、主要任務、項目計劃、實施步驟、保障措施等內容。3.調整：根據公司業務發展和信息技術變化情況，適時對信息化規劃進行調整和完善。（二）信息化預算管理1.預算編制：信息化管理部門應根據信息化規劃和年度工作計劃，編制信息化預算草案，報公司財務部門審核后納入公司年度預算。2.預算執行：嚴格按照公司預算管理規定執行信息化預算，確保預算資金的合理使用。3.預算調整：因特殊情況需要調整信息化預算的，應按照公司預算調整程序辦理。四、信息系統建設與管理（一）系統選型與采購1.需求調研：信息化管理部門應會同相關部門，對業務需求進行深入調研和分析，明確系統功能、性能、接口等要求。2.選型評估：根據需求調研結果，進行系統選型和評估，選擇技術先進、功能適用、性能穩定、安全可靠、服務良好的信息系統。3.采購流程：按照公司采購管理規定，辦理信息系統采購相關手續，簽訂采購合同，明確雙方權利和義務。（二）系統實施1.項目實施計劃：信息化管理部門應制定系統實施計劃，明確項目實施進度、階段目標、責任人等內容，并報信息化管理委員會備案。2.項目實施團隊：組建由信息化管理部門人員、業務部門人員、技術支持人員等組成的項目實施團隊，負責系統的安裝、調試、配置、測試、培訓等工作。3.項目驗收：系統實施完成后，由信息化管理部門組織相關部門進行驗收，驗收合格后方可正式投入使用。（三）系統運行與維護1.日常運行管理：信息化管理部門應建立健全信息系統日常運行管理制度，明確系統操作流程、權限管理、數據備份與恢復等要求，確保系統的正常運行。2.故障處理：制定信息系統故障應急預案，及時處理系統故障，保障系統的可用性。對于重大故障，應及時報告信息化管理委員會，并采取有效措施進行修復。3.系統維護與優化：定期對信息系統進行維護和優化，及時更新系統軟件、硬件，修復系統漏洞，提高系統性能和穩定性。4.數據管理：加強對系統數據的管理，確保數據的準確性、完整性和安全性。建立數據備份與恢復機制，定期進行數據備份，并進行數據恢復演練。（四）系統升級與改造1.升級改造需求：根據公司業務發展和信息技術變化情況，及時提出信息系統升級改造需求。2.升級改造方案：信息化管理部門應制定系統升級改造方案，明確升級改造目標、內容、步驟、風險等，并報信息化管理委員會審議通過。3.升級改造實施：按照升級改造方案組織實施系統升級改造工作，確保升級改造過程中系統的正常運行和數據的安全。五、信息安全管理（一）信息安全策略1.制定：信息化管理部門應制定公司信息安全策略，明確信息安全目標、原則、措施等內容，并報信息化管理委員會批準后實施。2.內容：信息安全策略應包括網絡安全策略、系統安全策略、數據安全策略、用戶安全策略等方面。（二）信息安全技術措施1.網絡安全防護：采用防火墻、入侵檢測系統、防病毒軟件等技術手段，保障公司網絡的安全。2.系統安全加固：對公司信息系統進行安全加固，設置訪問控制、身份認證、加密傳輸等安全機制，防止系統被攻擊和破壞。3.數據安全保護：對重要數據進行加密存儲和傳輸，定期進行數據備份，并采用數據恢復技術，確保數據的安全和可恢復。4.用戶安全管理：加強對用戶的安全管理，設置用戶權限，定期進行用戶密碼更換和安全培訓，防止用戶賬號被盜用和信息泄露。（三）信息安全管理制度1.人員安全管理：建立信息安全人員管理制度，明確人員的安全職責和權限，加強對人員的背景審查和安全培訓。2.安全審計與監控：建立信息安全審計與監控機制，對信息系統的運行情況進行實時監控和審計，及時發現和處理安全事件。3.安全事件應急處理：制定信息安全事件應急預案，明確應急處理流程和責任分工，定期進行應急演練，提高應急處理能力。（四）信息安全培訓與教育1.培訓計劃：信息化管理部門應制定信息安全培訓計劃，定期組織公司員工進行信息安全培訓。2.培訓內容：培訓內容應包括信息安全法律法規、信息安全意識、信息安全技術等方面。3.培訓效果評估：對培訓效果進行評估，不斷改進培訓方式和內容，提高員工的信息安全意識和技能。六、信息化設備管理（一）設備選型與采購1.選型原則：根據公司業務需求和信息化建設規劃，選擇技術先進、性能穩定、質量可靠、易于維護的信息化設備。2.采購流程：按照公司采購管理規定，辦理信息化設備采購相關手續，簽訂采購合同，明確設備規格、數量、價格、服務等內容。（二）設備配置與使用1.配置管理：信息化管理部門應根據設備使用要求，對設備進行合理配置，確保設備的正常運行。2.使用管理：制定設備使用管理制度，明確設備使用權限、操作規程、維護要求等內容，規范員工的設備使用行為。（三）設備維護與保養1.日常維護：信息化管理部門應定期對設備進行日常維護，包括硬件檢查、軟件更新、故障排除等工作，確保設備的正常運行。2.定期保養：按照設備保養手冊的要求，定期對設備進行保養，延長設備使用壽命。3.設備維修：對于出現故障的設備，及時進行維修或更換，確保設備的正常使用。（四）設備報廢與處置1.報廢鑒定：信息化管理部門應定期對設備進行報廢鑒定，對于符合報廢條件的設備，提出報廢申請。2.報廢審批：按照公司固定資產報廢審批程序，辦理設備報廢審批手續。3.處置方式：設備報廢后，按照公司資產管理規定進行處置，確保資產的安全和完整。七、信息化人員管理（一）人員招聘1.招聘需求：根據公司信息化發展規劃和工作需要，提出信息化人員招聘需求。2.招聘流程：按照公司招聘管理規定，組織信息化人員招聘工作，選拔具備專業知識和技能的人員。（二）人員培訓1.培訓計劃：信息化管理部門應制定信息化人員培訓計劃，定期組織人員參加培訓。2.培訓內容：培訓內容應包括信息技術基礎知識、信息系統操作技能、信息安全知識、項目管理知識等方面。3.培訓方式：培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式。（三）人員考核1.考核標準：制定信息化人員考核標準，從工作業績、專業技能、團隊協作、職業素養等方面進行考核。2.考核方式：考核方式可采用定期考核、項目考核、日常考核等多種形式。3.考核結果應用：根據考核結果，對表現優秀的人員進行獎勵，對不稱職的人員進行調整或辭退。八、信息化項目管理（一）項目立項1.項目提出：各部門根據公司業務需求和信息化發展規劃，提出信息化項目立項申請。2.項目可行性研究：信息化管理部門對項目進行可行性研究，分析項目的技術可行性、經濟可行性、業務可行性等。3.項目立項審批：信息化管理部門將項目可行性研究報告報信息化管理委員會審批，審批通過后方可立項。（二）項目實施1.項目計劃制定：信息化管理部門組織項目實施團隊制定項目實施計劃，明確項目進度、階段目標、責任人等內容。2.項目實施監控：在項目實施過程中，信息化管理部門對項目進度、質量、成本等進行監控，及時發現和解決問題。3.項目溝通協調：加強項目實施過程中的溝通協調，及時解決項目實施過程中出現的各種問題，確保項目順利進行。（三）項目驗收1.驗收申請：項目實施完成后，項目實施團隊向信息化管理部門提交項目驗收申請。2.驗收準備：信息化管理部門組織相關部門對項目進行驗收準備，包括項目文檔審查、系統測試、用戶試用等。3.驗收評審：信息化管理部門組織相關部門對項目進行驗收評審，評審通過后出具項目驗收報告。九、信息化文檔管理（一）文檔分類1.項目文檔：包括項目立項報告、可行性研究報告、項目實施計劃、項目驗收報告等。2.系統文檔：包括系統需求規格說明書、系統設計說明書、系統測試報告、系統用戶手冊等。3.安全文檔：包括信息安全策略、應急預案、安全審計報告等。4.其他文檔：包括信息化工作相關的會議紀要、通知、制度等。（二）文檔管理職責1.信息化管理部門：負責制定文檔管理制度，組織文檔的收集、整理、歸檔和保管工作。2.項目實施團隊：負責項目文檔的編制和整理，確保項目文檔的完整性和規范性。