公司公寓內(nèi)務(wù)管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司公寓管理，維護(hù)公寓正常秩序，為員工提供安全、整潔、舒適的居住環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司為員工提供的公寓住宿區(qū)域。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮員工需求，保障員工基本生活權(quán)益，營(yíng)造良好居住氛圍。2.安全第一原則：確保公寓人員和財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防各類(lèi)安全事故發(fā)生。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，明確管理職責(zé)和流程，做到有章可循。4.文明和諧原則：倡導(dǎo)文明居住行為，促進(jìn)員工之間和諧相處。二、公寓入住與退房（一）入住條件1.與公司簽訂正式勞動(dòng)合同且符合公司規(guī)定可享受公寓住宿福利的員工。2.經(jīng)公司審批同意入住的其他人員（如有）。（二）入住流程1.員工向所在部門(mén)提出公寓入住申請(qǐng)。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人審核申請(qǐng)，簽署意見(jiàn)后報(bào)人事部門(mén)。3.人事部門(mén)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行復(fù)核，符合條件的通知員工辦理入住手續(xù)。4.員工憑有效證件到公寓管理部門(mén)領(lǐng)取房間鑰匙及相關(guān)物品，辦理入住登記。（三）退房流程1.員工因離職、調(diào)崗等原因不再享受公寓住宿福利時(shí)，應(yīng)提前[x]天向公寓管理部門(mén)提出退房申請(qǐng)。2.公寓管理部門(mén)安排人員進(jìn)行房間檢查，檢查內(nèi)容包括房屋設(shè)施設(shè)備完好情況、衛(wèi)生狀況等。3.如發(fā)現(xiàn)房屋設(shè)施設(shè)備損壞或衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，員工應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行賠償或整改。4.經(jīng)檢查合格后，員工辦理退房手續(xù)，交回房間鑰匙及相關(guān)物品，公寓管理部門(mén)退還押金（如有）。三、公寓設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.公寓房間內(nèi)配備基本生活設(shè)施，如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器等。2.公共區(qū)域配備必要的設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、保潔工具等。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公寓設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)向公寓管理部門(mén)報(bào)修。2.公寓管理部門(mén)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。對(duì)于損壞的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。3.因員工個(gè)人原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的，員工應(yīng)照價(jià)賠償。賠償金額根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實(shí)際價(jià)值和損壞程度確定。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.隨著公司發(fā)展和員工需求變化，公寓管理部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和升級(jí)。2.設(shè)施設(shè)備更新計(jì)劃由公寓管理部門(mén)提出，報(bào)公司相關(guān)部門(mén)審批后實(shí)施。更新所需費(fèi)用由公司承擔(dān)。四、公寓環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.公寓管理部門(mén)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常保潔工作，包括樓道、電梯、樓梯間、大廳、走廊等。2.公共區(qū)域應(yīng)保持整潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味、無(wú)污漬。地面每天清掃，定期拖地；樓梯扶手、電梯按鈕等每天擦拭；垃圾桶及時(shí)清理，定期消毒。3.公寓管理部門(mén)定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行大掃除，包括門(mén)窗玻璃、天花板、墻壁等的清潔。（二）房間衛(wèi)生1.員工應(yīng)保持房間內(nèi)衛(wèi)生整潔，定期打掃房間，做到地面干凈、桌面整潔、物品擺放整齊。2.房間內(nèi)垃圾應(yīng)及時(shí)清理，放入指定垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。3.公寓管理部門(mén)定期對(duì)房間衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果納入員工考核。對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的房間，要求員工限期整改。（三）衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈，無(wú)明顯灰塵、污漬、雜物。2.桌面、臺(tái)面整潔，無(wú)雜物堆積。3.床鋪平整，被子疊放整齊，床單干凈。4.門(mén)窗玻璃干凈明亮，無(wú)污漬。5.衛(wèi)生間無(wú)異味，馬桶、洗手盆等清潔干凈。6.垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理，無(wú)溢出。五、公寓安全管理（一）安全制度1.建立健全公寓安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全教育，提高員工安全意識(shí)。2.公寓管理部門(mén)制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。（二）消防安全1.公寓內(nèi)配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、應(yīng)急照明等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。2.員工應(yīng)熟悉消防設(shè)施設(shè)備的位置和使用方法，不得損壞、挪用消防設(shè)施設(shè)備。3.嚴(yán)禁在公寓內(nèi)私拉亂接電線(xiàn)、違規(guī)使用電器，嚴(yán)禁在公寓內(nèi)使用明火（如焚燒物品、使用蠟燭等）。4.公寓管理部門(mén)定期組織消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。對(duì)違反消防安全規(guī)定的行為，及時(shí)制止并進(jìn)行處理。（三）治安防范1.公寓安裝監(jiān)控設(shè)備，覆蓋公共區(qū)域和主要出入口，確保公寓安全。2.公寓管理部門(mén)加強(qiáng)門(mén)禁管理，嚴(yán)格執(zhí)行出入登記制度，非本公寓人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入。3.員工應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，做好防盜措施。如發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況，及時(shí)向公寓管理部門(mén)報(bào)告。（四）安全檢查與隱患整改1.公寓管理部門(mén)定期對(duì)公寓進(jìn)行安全檢查，包括消防安全、治安防范、設(shè)施設(shè)備安全等方面。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。3.整改責(zé)任人應(yīng)按照要求及時(shí)進(jìn)行整改，整改完成后報(bào)公寓管理部門(mén)復(fù)查。對(duì)未按時(shí)整改或整改不到位的，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。六、公寓用水用電管理（一）用水管理1.員工應(yīng)節(jié)約用水，合理使用公寓內(nèi)的水資源。不得浪費(fèi)水，如長(zhǎng)流水、用大量水沖洗地面等。2.公寓管理部門(mén)定期對(duì)公寓用水情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常用水情況及時(shí)查明原因并進(jìn)行處理。3.如因設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致漏水等情況，員工應(yīng)及時(shí)向公寓管理部門(mén)報(bào)告，公寓管理部門(mén)安排維修人員及時(shí)維修。（二）用電管理1.公寓內(nèi)配備電表，員工按照實(shí)際用電量繳納電費(fèi)。2.員工應(yīng)合理使用電器設(shè)備，不得超過(guò)公寓規(guī)定的用電負(fù)荷。嚴(yán)禁使用大功率電器（如電爐、熱得快等）。3.離開(kāi)房間時(shí)，應(yīng)關(guān)閉電器設(shè)備電源，做到人走電斷。4.公寓管理部門(mén)定期對(duì)公寓用電情況進(jìn)行檢查，對(duì)違規(guī)用電行為進(jìn)行制止并按照規(guī)定進(jìn)行處理。七、公寓公共秩序管理（一）噪音管理1.員工應(yīng)遵守公寓作息時(shí)間，晚上[具體時(shí)間]后應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、播放高分貝音樂(lè)等，以免影響他人休息。2.如因特殊情況需要在休息時(shí)間進(jìn)行活動(dòng)的，應(yīng)盡量減少噪音，避免對(duì)他人造成干擾。（二）物品擺放管理1.公寓公共區(qū)域不得堆放雜物，保持通道暢通。2.員工不得在公寓內(nèi)私拉晾衣繩、亂停車(chē)輛等，影響公共秩序。（三）寵物管理1.公寓內(nèi)禁止飼養(yǎng)寵物，以免影響環(huán)境衛(wèi)生和他人生活。2.如有違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物的，公寓管理部門(mén)有權(quán)責(zé)令其限期處理，并按照規(guī)定進(jìn)行處罰。八、公寓費(fèi)用管理（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.公寓住宿費(fèi)用（如有）按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公寓房型、設(shè)施設(shè)備等情況確定。2.水電費(fèi)按照實(shí)際用量和當(dāng)?shù)厥召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。（二）費(fèi)用繳納1.員工應(yīng)按時(shí)繳納公寓住宿費(fèi)用、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。費(fèi)用繳納方式可采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式，具體方式由公寓管理部門(mén)規(guī)定。2.如員工未按時(shí)繳納費(fèi)用，公寓管理部門(mén)有權(quán)暫停其公寓使用權(quán)限，直至費(fèi)用繳納完畢。（三）費(fèi)用核算與公示1.公寓管理部門(mén)每月對(duì)公寓費(fèi)用進(jìn)行核算，確保費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤。2.費(fèi)用核算結(jié)果定期在公寓內(nèi)進(jìn)行公示，接受員工監(jiān)督。員工如有疑問(wèn)，可向公寓管理部門(mén)咨詢(xún)。九、公寓違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反公寓入住與退房規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自入住或逾期不退房的。2.損壞公寓設(shè)施設(shè)備，未按規(guī)定賠償?shù)摹?.違反公寓環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)且拒不整改的。4.違反公寓安全管理規(guī)定，如私拉亂接電線(xiàn)、使用明火、損壞消防設(shè)施設(shè)備等。5.違反公寓用水用電管理規(guī)定，浪費(fèi)水、電或違規(guī)使用電器的。6.違反公寓公共秩序管理規(guī)定，如噪音擾民、物品亂擺放、飼養(yǎng)寵物等。7.其他違反公寓管理制度的行為。（二）處理方式1.對(duì)于首次違規(guī)且情節(jié)較輕的員工，公寓管理部門(mén)給予口頭警告，并責(zé)令其限期整改。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)較重的員工，公寓管理部門(mén)給予書(shū)面警告，并根據(jù)違規(guī)情況扣除一定金額的押金（如有）或給予相應(yīng)的