2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試學(xué)習(xí)障礙解決方案試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段需要考慮的關(guān)鍵因素？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目時(shí)間

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

2.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作中，以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)溝通

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行需求分析時(shí)，以下哪些是常用的需求分析方法？

A.調(diào)查法

B.訪談法

C.觀察法

D.案例分析法

E.專家評(píng)審法

4.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目溝通

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪些是設(shè)計(jì)原則？

A.系統(tǒng)模塊化

B.系統(tǒng)可擴(kuò)展性

C.系統(tǒng)安全性

D.系統(tǒng)易用性

E.系統(tǒng)可靠性

6.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段需要進(jìn)行的任務(wù)？

A.系統(tǒng)測(cè)試

B.系統(tǒng)試運(yùn)行

C.系統(tǒng)驗(yàn)收

D.系統(tǒng)交付

E.系統(tǒng)培訓(xùn)

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目溝通時(shí)，以下哪些是有效的溝通技巧？

A.傾聽(tīng)

B.表達(dá)

C.跨文化溝通

D.非語(yǔ)言溝通

E.情緒管理

8.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目監(jiān)控階段需要關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目變更管理時(shí)，以下哪些是變更管理流程的步驟？

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更監(jiān)控

10.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目交付階段需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.系統(tǒng)部署

B.系統(tǒng)上線

C.系統(tǒng)培訓(xùn)

D.系統(tǒng)運(yùn)維

E.系統(tǒng)評(píng)估

11.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，以下哪些是評(píng)估方法？

A.成本效益分析

B.投資回報(bào)率分析

C.項(xiàng)目成功率分析

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

E.項(xiàng)目滿意度調(diào)查

12.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段需要制定的項(xiàng)目計(jì)劃？

A.項(xiàng)目范圍計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

C.項(xiàng)目成本計(jì)劃

D.項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃

13.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目組織時(shí)，以下哪些是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則？

A.分工合作

B.權(quán)責(zé)明確

C.目標(biāo)一致

D.溝通順暢

E.激勵(lì)機(jī)制

14.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段需要進(jìn)行的系統(tǒng)集成工作？

A.硬件集成

B.軟件集成

C.數(shù)據(jù)集成

D.網(wǎng)絡(luò)集成

E.安全集成

15.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，以下哪些是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)？

A.功能完整性

B.性能指標(biāo)

C.系統(tǒng)穩(wěn)定性

D.系統(tǒng)安全性

E.系統(tǒng)易用性

16.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通中需要遵循的原則？

A.誠(chéng)信原則

B.尊重原則

C.簡(jiǎn)潔原則

D.透明原則

E.及時(shí)原則

17.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)控時(shí)，以下哪些是監(jiān)控工具？

A.項(xiàng)目管理軟件

B.進(jìn)度跟蹤工具

C.成本控制工具

D.質(zhì)量監(jiān)控工具

E.風(fēng)險(xiǎn)管理工具

18.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目變更管理中需要遵循的原則？

A.變更透明

B.變更可控

C.變更及時(shí)

D.變更記錄

E.變更評(píng)估

19.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目交付時(shí)，以下哪些是交付內(nèi)容？

A.系統(tǒng)軟件

B.系統(tǒng)文檔

C.系統(tǒng)培訓(xùn)資料

D.系統(tǒng)運(yùn)維手冊(cè)

E.系統(tǒng)評(píng)估報(bào)告

20.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目評(píng)估中需要關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況

B.項(xiàng)目成本效益

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制

E.項(xiàng)目客戶滿意度

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按照既定的時(shí)間、成本和質(zhì)量要求完成。（）

2.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師不需要考慮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。（）

3.風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中必須關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

4.需求分析是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段的首要任務(wù)。（）

5.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師只需要關(guān)注系統(tǒng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。（）

6.項(xiàng)目驗(yàn)收階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師只需確保系統(tǒng)功能符合需求即可。（）

7.項(xiàng)目溝通中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)始終保持開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度。（）

8.項(xiàng)目監(jiān)控階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師只需關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度和成本。（）

9.項(xiàng)目變更管理中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)確保所有變更都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的評(píng)估和批準(zhǔn)。（）

10.項(xiàng)目評(píng)估階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)綜合考慮項(xiàng)目的各個(gè)方面，包括技術(shù)、管理和經(jīng)濟(jì)因素。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估。

2.解釋系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)管理和溝通。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段應(yīng)該關(guān)注哪些關(guān)鍵點(diǎn)，以及如何確保項(xiàng)目的成功交付。

4.闡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目評(píng)估階段如何進(jìn)行項(xiàng)目成功的綜合評(píng)價(jià)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，并說(shuō)明如何通過(guò)有效的項(xiàng)目管理方法實(shí)現(xiàn)這一平衡。

2.闡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在應(yīng)對(duì)項(xiàng)目變更時(shí)，如何確保變更管理流程的合規(guī)性和有效性，以及如何最小化變更對(duì)項(xiàng)目的影響。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，通過(guò)收集項(xiàng)目信息、識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響和概率來(lái)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。評(píng)估時(shí)，應(yīng)考慮風(fēng)險(xiǎn)的可能性和嚴(yán)重性，以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施階段通過(guò)以下方式進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)管理和溝通：明確團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)、建立有效的溝通機(jī)制、提供必要的培訓(xùn)和支持、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、解決團(tuán)隊(duì)沖突。

3.在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)功能、性能、安全性、易用性和文檔等方面。確保項(xiàng)目文檔完整，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，組織用戶試運(yùn)行，收集用戶反饋，并最終通過(guò)驗(yàn)收。

4.在項(xiàng)目評(píng)估階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)綜合考慮項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成情況、成本效益、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、風(fēng)險(xiǎn)控制以及客戶滿意度等方面，以全面評(píng)價(jià)項(xiàng)目的成功程度。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的關(guān)系，需要通過(guò)以下方法實(shí)現(xiàn)：優(yōu)先級(jí)排序、資源分配、風(fēng)險(xiǎn)管理、變更控制、溝通