2024年心理咨詢師人際互動技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.心理咨詢師在人際互動中應具備哪些基本技巧？

A.傾聽技巧

B.溝通技巧

C.非言語溝通技巧

D.情緒管理技巧

2.以下哪項不是傾聽技巧？

A.全神貫注

B.簡單回應

C.反問

D.判斷

3.在人際互動中，以下哪項是非言語溝通技巧？

A.目光接觸

B.身體姿態

C.語調

D.語氣

4.以下哪項不是情緒管理技巧？

A.情緒識別

B.情緒表達

C.情緒調節

D.情緒壓抑

5.心理咨詢師在人際互動中，如何建立良好的關系？

A.尊重對方

B.坦誠相待

C.保持中立

D.主動傾聽

6.以下哪項不是建立良好關系的策略？

A.傾聽對方

B.幫助對方解決問題

C.強制對方改變

D.尊重對方感受

7.在人際互動中，如何處理沖突？

A.了解沖突原因

B.保持冷靜

C.尋求共識

D.忽視問題

8.心理咨詢師在人際互動中，如何促進自我披露？

A.創造安全的環境

B.建立信任關系

C.鼓勵對方自我披露

D.強制對方自我披露

9.以下哪項不是促進自我披露的策略？

A.鼓勵對方分享感受

B.保持中立

C.強制對方自我披露

D.尊重對方隱私

10.在人際互動中，如何進行有效的反饋？

A.描述行為，避免評價

B.提出建議，避免批評

C.保持客觀，避免主觀

D.強調積極方面，忽略消極方面

11.心理咨詢師在人際互動中，如何應對求助者的情緒？

A.保持冷靜

B.理解并接納情緒

C.提供支持

D.忽視情緒

12.以下哪項不是應對求助者情緒的策略？

A.保持冷靜

B.理解并接納情緒

C.忽視情緒

D.提供解決方案

13.在人際互動中，如何進行有效的提問？

A.封閉式提問

B.開放式提問

C.引導式提問

D.控制式提問

14.心理咨詢師在人際互動中，如何處理求助者的沉默？

A.保持耐心

B.尊重求助者

C.引導求助者表達

D.忽視求助者沉默

15.以下哪項不是處理求助者沉默的策略？

A.保持耐心

B.尊重求助者

C.強制求助者表達

D.忽視求助者沉默

16.在人際互動中，如何進行有效的總結？

A.回顧關鍵信息

B.強調重要觀點

C.提出行動計劃

D.忽略求助者感受

17.心理咨詢師在人際互動中，如何處理求助者的情緒宣泄？

A.保持冷靜

B.理解并接納情緒

C.提供支持

D.忽視情緒宣泄

18.以下哪項不是處理求助者情緒宣泄的策略？

A.保持冷靜

B.理解并接納情緒

C.忽視情緒宣泄

D.提供解決方案

19.在人際互動中，如何進行有效的自我披露？

A.分享個人經歷

B.保持真誠

C.尊重對方感受

D.忽視對方反饋

20.心理咨詢師在人際互動中，如何進行有效的情緒管理？

A.了解情緒來源

B.掌握情緒調節技巧

C.保持冷靜

D.忽視情緒影響

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.心理咨詢師在人際互動中，應該始終保持中立態度。（）

2.傾聽是人際互動中最重要的技巧之一。（）

3.在人際互動中，非言語溝通比言語溝通更為重要。（）

4.心理咨詢師在處理求助者情緒時，應該盡量壓抑自己的情緒反應。（）

5.心理咨詢師在建立良好關系時，應該主動尋求求助者的同意。（）

6.在處理沖突時，心理咨詢師應該鼓勵雙方達成共識，而不是強調自己的觀點。（）

7.心理咨詢師在促進自我披露時，應該確保求助者的隱私得到保護。（）

8.進行有效反饋時，心理咨詢師應該避免使用“你總是”或“你從不”這樣的詞匯。（）

9.心理咨詢師在處理求助者沉默時，應該立即提供幫助或引導求助者表達。（）

10.心理咨詢師在人際互動中，應該避免對求助者的情緒進行評價或判斷。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述心理咨詢師在人際互動中如何運用傾聽技巧。

2.解釋心理咨詢師在人際互動中非言語溝通的重要性及其具體表現。

3.描述心理咨詢師在處理求助者情緒時可能遇到的幾種常見情緒，并簡要說明如何應對。

4.闡述心理咨詢師在建立良好關系時應遵循的原則及其具體實施方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述心理咨詢師在人際互動中如何運用同理心，并舉例說明其在實際咨詢中的應用。

2.分析心理咨詢師在處理求助者人際沖突時的策略，探討如何通過有效的溝通和調解技巧幫助求助者改善人際關系。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCD

2.D

3.ABC

4.D

5.ABCD

6.C

7.ABC

8.ABC

9.CD

10.ABC

11.ABC

12.D

13.ABC

14.ABC

15.D

16.ABC

17.ABC

18.D

19.ABC

20.ABCD

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.×

10.√

三、簡答題答案

1.心理咨詢師在人際互動中運用傾聽技巧時，應全神貫注地聽，避免打斷求助者，通過簡單回應和眼神交流來表示關注，同時要注意非言語信息的接收。

2.非言語溝通在人際互動中非常重要，它包括目光接觸、身體姿態、語調和語氣等，這些都能傳遞咨詢師的態度和情緒，影響求助者的感受和溝通效果。

3.常見情緒包括憤怒、悲傷、焦慮和恐懼等。應對策略包括保持冷靜，理解并接納情緒，提供支持和安慰，以及引導求助者表達情緒。

4.建立良好關系應遵循的原則包括尊重、真誠、同理心、保密和耐心。具體實施方法包括傾聽、開放式提問、非言語溝通和積極反饋。

四、論述題答案

1.心理咨詢師在人際互動中運用同理心，首先要理解求助者的感受和觀點，然后通過語言和非言語方式表達出這種理解。舉例：當求助者表達對工作的不滿時，咨