信息系統(tǒng)項目管理師應(yīng)試準(zhǔn)備中的常見誤區(qū)與糾正試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪些是項目管理計劃的一部分？

A.范圍管理

B.時間管理

C.成本管理

D.質(zhì)量管理

E.采購管理

2.項目經(jīng)理在項目啟動階段的主要任務(wù)是什么？

A.明確項目目標(biāo)

B.確定項目團(tuán)隊

C.完成項目范圍定義

D.準(zhǔn)備項目預(yù)算

E.制定項目溝通計劃

3.在項目進(jìn)度管理中，以下哪些工具和技術(shù)可以幫助項目經(jīng)理跟蹤項目進(jìn)度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.風(fēng)險管理

D.資源分配

E.質(zhì)量管理

4.以下哪項是項目風(fēng)險管理中識別風(fēng)險的步驟？

A.分析風(fēng)險

B.識別風(fēng)險

C.評估風(fēng)險

D.制定風(fēng)險應(yīng)對策略

E.監(jiān)控風(fēng)險

5.以下哪些是項目溝通管理的工具和技術(shù)？

A.會議

B.報告

C.郵件

D.問卷調(diào)查

E.社交媒體

6.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證活動的一部分？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量培訓(xùn)

7.項目經(jīng)理在項目收尾階段的主要任務(wù)是什么？

A.確保項目交付物符合需求

B.完成項目驗收

C.準(zhǔn)備項目總結(jié)報告

D.更新項目文檔

E.評估項目團(tuán)隊績效

8.在項目采購管理中，以下哪些是采購流程的步驟？

A.采購規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.合同管理

E.合同收尾

9.在項目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.完成進(jìn)度

B.剩余進(jìn)度

C.超額進(jìn)度

D.資源分配

E.風(fēng)險管理

10.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量管理的原則？

A.以客戶為中心

B.領(lǐng)導(dǎo)力

C.過程方法

D.系統(tǒng)化管理

E.持續(xù)改進(jìn)

11.在項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險應(yīng)對策略的類型？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險監(jiān)測

12.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通計劃的內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通內(nèi)容

D.溝通責(zé)任

E.溝通目標(biāo)

13.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量審計

B.質(zhì)量控制

C.過程分析

D.統(tǒng)計過程控制

E.質(zhì)量改進(jìn)

14.在項目進(jìn)度管理中，以下哪些是項目進(jìn)度控制的步驟？

A.確定進(jìn)度目標(biāo)

B.制定進(jìn)度計劃

C.監(jiān)控項目進(jìn)度

D.分析進(jìn)度偏差

E.調(diào)整進(jìn)度計劃

15.在項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險識別的方法？

A.專家判斷

B.文件審查

C.歷史數(shù)據(jù)

D.趨勢分析

E.實驗室分析

16.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通障礙的來源？

A.溝通渠道

B.溝通內(nèi)容

C.溝通方式

D.溝通時間

E.溝通人員

17.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量控制的方法？

A.驗收

B.檢查

C.測試

D.審計

E.評審

18.在項目采購管理中，以下哪些是采購流程的輸出？

A.采購計劃

B.采購合同

C.采購協(xié)議

D.采購記錄

E.采購報告

19.在項目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的關(guān)鍵因素？

A.項目目標(biāo)

B.項目資源

C.項目風(fēng)險

D.項目團(tuán)隊

E.項目環(huán)境

20.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量管理的目標(biāo)？

A.滿足客戶需求

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.降低成本

D.提高效率

E.增強競爭力

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目啟動階段產(chǎn)生的文檔。（）

2.項目范圍說明書在項目執(zhí)行階段不再更新。（）

3.項目進(jìn)度基準(zhǔn)一旦確定，就不能再進(jìn)行任何調(diào)整。（）

4.風(fēng)險管理計劃是項目風(fēng)險管理過程中唯一需要更新的文檔。（）

5.項目溝通計劃應(yīng)該包含所有項目干系人的溝通需求。（）

6.質(zhì)量保證活動應(yīng)該貫穿整個項目生命周期。（）

7.項目采購管理中的合同簽訂階段，項目經(jīng)理只需關(guān)注合同條款的合法性。（）

8.項目收尾階段的主要任務(wù)是完成項目驗收和項目總結(jié)報告。（）

9.項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）只適用于大型項目。（）

10.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險減輕。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的主要過程和任務(wù)。

2.說明項目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的作用和計算方法。

3.列舉至少三種常用的項目風(fēng)險管理工具和技術(shù)，并簡要說明其用途。

4.闡述項目溝通管理中溝通計劃的制定過程及其重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目管理中，如何平衡項目質(zhì)量、成本和進(jìn)度之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實際案例，分析項目風(fēng)險管理過程中可能遇到的挑戰(zhàn)以及相應(yīng)的應(yīng)對策略。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ABC

3.ABD

4.B

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCDE

9.A

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCD

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.√

7.×

8.√

9.×

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的主要過程包括：范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍確認(rèn)和范圍控制。主要任務(wù)包括：確定項目的邊界、定義項目范圍、創(chuàng)建詳細(xì)的項目范圍說明書、管理項目范圍變更等。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）用于確定項目中最長的路徑，即關(guān)鍵路徑，以評估項目的進(jìn)度和確定項目完成時間。計算方法包括：繪制項目網(wǎng)絡(luò)圖、計算每個活動的最早開始時間（ES）、最早完成時間（EF）、最晚開始時間（LS）和最晚完成時間（LF），然后確定關(guān)鍵路徑。

3.常用的項目風(fēng)險管理工具和技術(shù)包括：風(fēng)險識別（專家判斷、頭腦風(fēng)暴、歷史數(shù)據(jù)等）、風(fēng)險評估（風(fēng)險概率和影響分析）、風(fēng)險應(yīng)對策略（風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕、風(fēng)險接受、風(fēng)險監(jiān)測）等。

4.溝通計劃的制定過程包括：識別項目干系人、確定溝通需求、選擇溝通渠道、制定溝通頻率和格式、分配溝通責(zé)任等。其重要性在于確保項目信息的有效傳遞，減少誤解和沖突，提高項目團(tuán)隊的協(xié)作效率。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統(tǒng)項目管理中，平衡項目質(zhì)量、成本和進(jìn)度之間的關(guān)系需要綜合考慮以下因素：明確項目目標(biāo)和需求、合理分配資源、制定合理的項目計劃、實施有效的質(zhì)量控制、采用風(fēng)險管理策略等。項目經(jīng)理需要通過溝通、協(xié)調(diào)和決策來平衡這三者之間的關(guān)系，確保項目能夠按時、按