2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師查漏補(bǔ)缺試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪些屬于項(xiàng)目干系人？（）

A.項(xiàng)目發(fā)起人

B.項(xiàng)目客戶

C.項(xiàng)目經(jīng)理

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

2.下列哪些是項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要方法？（）

A.時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度偏差分析

C.資源平衡

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

E.溝通管理

3.以下哪些是項(xiàng)目成本控制的主要工具？（）

A.成本預(yù)算

B.成本估算

C.成本跟蹤

D.成本變更管理

E.成本效益分析

4.下列哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要過(guò)程？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的組成部分？（）

A.溝通者

B.信息

C.溝通渠道

D.溝通目的

E.溝通反饋

6.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

7.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)計(jì)劃的主要內(nèi)容？（）

A.采購(gòu)需求

B.采購(gòu)方法

C.采購(gòu)時(shí)間表

D.供應(yīng)商評(píng)估

E.合同管理

8.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理的核心任務(wù)？（）

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.個(gè)人能力評(píng)估

C.職責(zé)分配

D.績(jī)效管理

E.團(tuán)隊(duì)溝通

9.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的主要任務(wù)？（）

A.范圍定義

B.范圍確認(rèn)

C.范圍控制

D.范圍變更管理

E.范圍變更請(qǐng)求

10.以下哪些是項(xiàng)目整合管理的核心內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目規(guī)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目收尾

E.項(xiàng)目變更管理

11.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.完成率

B.累計(jì)偏差

C.預(yù)計(jì)完成時(shí)間

D.實(shí)際完成時(shí)間

E.進(jìn)度滑移

12.以下哪些是項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.成本偏差

B.預(yù)算成本

C.實(shí)際成本

D.預(yù)計(jì)成本

E.成本績(jī)效指數(shù)

13.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的關(guān)鍵活動(dòng)？（）

A.質(zhì)量審計(jì)

B.質(zhì)量審查

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量規(guī)劃

E.質(zhì)量控制

14.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

15.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)合同的主要內(nèi)容？（）

A.合同條款

B.供應(yīng)商責(zé)任

C.項(xiàng)目范圍

D.交付時(shí)間

E.付款方式

16.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理的核心原則？（）

A.尊重個(gè)人

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.溝通透明

D.績(jī)效導(dǎo)向

E.權(quán)責(zé)一致

17.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)？（）

A.確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成

B.確保項(xiàng)目范圍清晰

C.確保項(xiàng)目范圍可控

D.確保項(xiàng)目范圍可擴(kuò)展

E.確保項(xiàng)目范圍可測(cè)量

18.以下哪些是項(xiàng)目整合管理的主要目標(biāo)？（）

A.確保項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等各方面均衡發(fā)展

B.確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作高效

C.確保項(xiàng)目資源合理配置

D.確保項(xiàng)目利益相關(guān)方滿意

E.確保項(xiàng)目成功實(shí)施

19.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的關(guān)鍵任務(wù)？（）

A.制定進(jìn)度計(jì)劃

B.跟蹤進(jìn)度執(zhí)行

C.分析進(jìn)度偏差

D.調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃

E.評(píng)估進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

20.以下哪些是項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵任務(wù)？（）

A.制定成本預(yù)算

B.估算成本

C.跟蹤成本執(zhí)行

D.分析成本偏差

E.調(diào)整成本計(jì)劃

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一，它詳細(xì)描述了項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)、資源分配等信息。（）

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)該在項(xiàng)目開(kāi)始之前就已經(jīng)制定完畢，并在整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)保持不變。（）

3.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按照既定的計(jì)劃和預(yù)算進(jìn)行。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度控制過(guò)程中，如果實(shí)際進(jìn)度落后于計(jì)劃進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)立即采取措施進(jìn)行調(diào)整，以保持項(xiàng)目按時(shí)完成。（）

5.項(xiàng)目成本控制的目標(biāo)是在保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，最小化項(xiàng)目成本支出。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行質(zhì)量控制活動(dòng)的文檔。（）

7.在項(xiàng)目溝通管理中，信息傳遞的有效性取決于溝通者的表達(dá)能力。（）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

9.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，招標(biāo)文件和合同條款是保證供應(yīng)商選擇和合同執(zhí)行的基礎(chǔ)。（）

10.項(xiàng)目人力資源管理中，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)確保團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分配和績(jī)效管理。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要步驟。

2.解釋項(xiàng)目成本控制中的“成本績(jī)效指數(shù)”（CPI）的概念及其作用。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的區(qū)別。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以提高項(xiàng)目成功的可能性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目范圍蔓延的問(wèn)題，并探討有效的范圍控制策略。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.ABCD（解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目的所有利益相關(guān)者，包括發(fā)起人、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員。）

2.ABC（解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制主要包括時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度偏差分析和資源平衡等。）

3.ABCD（解析思路：項(xiàng)目成本控制的主要工具包括成本預(yù)算、估算、跟蹤和變更管理等。）

4.ABCD（解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要過(guò)程包括質(zhì)量規(guī)劃、保證、控制和改進(jìn)。）

5.ABCDE（解析思路：溝通模型包括溝通者、信息、渠道、目的和反饋等要素。）

6.ABCD（解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控。）

7.ABCDE（解析思路：采購(gòu)計(jì)劃的內(nèi)容包括需求、方法、時(shí)間表、供應(yīng)商評(píng)估和合同管理等。）

8.ABCDE（解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的核心任務(wù)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、能力評(píng)估、職責(zé)分配、績(jī)效管理和團(tuán)隊(duì)溝通。）

9.ABCD（解析思路：項(xiàng)目范圍管理的主要任務(wù)包括定義、確認(rèn)、控制和變更管理。）

10.ABCDE（解析思路：項(xiàng)目整合管理的核心內(nèi)容包括規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾和變更管理。）

11.ABCDE（解析思路：進(jìn)度控制的關(guān)鍵指標(biāo)包括完成率、累計(jì)偏差、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、實(shí)際完成時(shí)間和進(jìn)度滑移。）

12.ABCDE（解析思路：成本控制的關(guān)鍵指標(biāo)包括成本偏差、預(yù)算成本、實(shí)際成本、預(yù)計(jì)成本和成本績(jī)效指數(shù)。）

13.ABCDE（解析思路：質(zhì)量保證的關(guān)鍵活動(dòng)包括審計(jì)、審查、改進(jìn)、規(guī)劃和控制。）

14.ABCDE（解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和監(jiān)控。）

15.ABCDE（解析思路：采購(gòu)合同的主要內(nèi)容涉及條款、供應(yīng)商責(zé)任、項(xiàng)目范圍、交付時(shí)間和付款方式。）

16.ABCDE（解析思路：人力資源管理的核心原則包括尊重個(gè)人、團(tuán)隊(duì)合作、溝通透明、績(jī)效導(dǎo)向和權(quán)責(zé)一致。）

17.ABCDE（解析思路：范圍管理的主要目標(biāo)包括確保目標(biāo)達(dá)成、范圍清晰、可控、可擴(kuò)展和可測(cè)量。）

18.ABCDE（解析思路：整合管理的主要目標(biāo)包括均衡發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、資源合理配置、利益相關(guān)方滿意和成功實(shí)施。）

19.ABCDE（解析思路：進(jìn)度控制的關(guān)鍵任務(wù)包括計(jì)劃制定、執(zhí)行跟蹤、偏差分析、計(jì)劃調(diào)整和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。）

20.ABCDE（解析思路：成本控制的關(guān)鍵任務(wù)包括預(yù)算制定、估算、執(zhí)行跟蹤、偏差分析和計(jì)劃調(diào)整。）

二、判斷題答案及解析思路

1.×（解析思路：項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的文檔，不是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)。）

2.×（解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行更新和調(diào)整。）

3.√（解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行是其主要職責(zé)之一。）

4.√（解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取措施調(diào)整進(jìn)度以保持項(xiàng)目按時(shí)完成。）

5.√（解析思路：成本控制的目標(biāo)是在保證質(zhì)量的前提下最小化成本。）

6.√（解析思路：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目過(guò)程和輸出的質(zhì)量。）

7.×（解析思路：信息傳遞的有效性不僅取決于溝通者的表達(dá)能力，還包括溝通渠道和接收者。）

8.√（解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和監(jiān)控。）

9.√（解析思路：招標(biāo)文件和合同條款是采購(gòu)管理的基礎(chǔ)。）

10.√（解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)確保團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和績(jī)效管理。）

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.答案及解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要步驟包括進(jìn)度規(guī)劃、進(jìn)度監(jiān)控、進(jìn)度調(diào)整和進(jìn)度報(bào)告。

2.答案及解析思路：成本績(jī)效指數(shù)（CPI）是衡量項(xiàng)目實(shí)際成本與預(yù)算成本之間關(guān)系的關(guān)鍵指標(biāo)，用于評(píng)估成本效率。

3.答案及解析思路：質(zhì)量保證是預(yù)防性的，通過(guò)計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程來(lái)確保項(xiàng)目質(zhì)量；質(zhì)量控制是糾正性的，通過(guò)監(jiān)控和審計(jì)來(lái)確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.答案