信息管理與決策支持研究試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于信息管理的基本概念，正確的有：

A.信息是客觀世界中各種事物屬性的表征

B.信息管理是指對(duì)信息的收集、整理、存儲(chǔ)、加工、分析和傳播的全過(guò)程

C.信息管理是提高組織效率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵

D.信息管理強(qiáng)調(diào)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性

2.下列關(guān)于決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)，正確的有：

A.以支持決策為目標(biāo)

B.強(qiáng)調(diào)人機(jī)結(jié)合

C.提供決策所需的信息和模型

D.具有開(kāi)放性和可擴(kuò)展性

3.下列關(guān)于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的用途，正確的有：

A.支持企業(yè)決策

B.提供歷史數(shù)據(jù)

C.支持?jǐn)?shù)據(jù)挖掘

D.提高數(shù)據(jù)處理效率

4.下列關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點(diǎn)，正確的有：

A.數(shù)據(jù)量大

B.數(shù)據(jù)類型多

C.數(shù)據(jù)價(jià)值高

D.數(shù)據(jù)處理速度快

5.下列關(guān)于云計(jì)算的服務(wù)模式，正確的有：

A.IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）

B.PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）

C.SaaS（軟件即服務(wù)）

D.DaaS（數(shù)據(jù)即服務(wù)）

6.下列關(guān)于信息安全的威脅，正確的有：

A.網(wǎng)絡(luò)攻擊

B.信息泄露

C.惡意軟件

D.系統(tǒng)漏洞

7.下列關(guān)于項(xiàng)目管理的方法，正確的有：

A.瀑布模型

B.快速原型法

C.精益開(kāi)發(fā)

D.敏捷開(kāi)發(fā)

8.下列關(guān)于企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的特點(diǎn)，正確的有：

A.集成性

B.實(shí)時(shí)性

C.可擴(kuò)展性

D.可定制性

9.下列關(guān)于客戶關(guān)系管理（CRM）的作用，正確的有：

A.提高客戶滿意度

B.降低客戶流失率

C.提高銷售業(yè)績(jī)

D.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

10.下列關(guān)于知識(shí)管理的步驟，正確的有：

A.知識(shí)獲取

B.知識(shí)存儲(chǔ)

C.知識(shí)共享

D.知識(shí)創(chuàng)新

11.下列關(guān)于電子商務(wù)的分類，正確的有：

A.B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）

B.B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）

C.C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）

D.O2O（線上到線下）

12.下列關(guān)于移動(dòng)計(jì)算的優(yōu)點(diǎn)，正確的有：

A.便攜性

B.實(shí)時(shí)性

C.易用性

D.連接性

13.下列關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，正確的有：

A.智能化

B.網(wǎng)絡(luò)化

C.系統(tǒng)化

D.自組織

14.下列關(guān)于信息倫理的原則，正確的有：

A.尊重隱私

B.公平公正

C.誠(chéng)實(shí)守信

D.責(zé)任擔(dān)當(dāng)

15.下列關(guān)于信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域，正確的有：

A.教育

B.醫(yī)療

C.金融

D.交通

16.下列關(guān)于信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法，正確的有：

A.結(jié)構(gòu)化方法

B.面向?qū)ο蠓椒?/p>

C.軟件開(kāi)發(fā)生命周期

D.信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法論

17.下列關(guān)于信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，正確的有：

A.功能性

B.可用性

C.性能

D.可維護(hù)性

18.下列關(guān)于信息安全的技術(shù)，正確的有：

A.防火墻

B.入侵檢測(cè)

C.加密技術(shù)

D.認(rèn)證技術(shù)

19.下列關(guān)于信息技術(shù)的未來(lái)發(fā)展，正確的有：

A.人工智能

B.量子計(jì)算

C.虛擬現(xiàn)實(shí)

D.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)

20.下列關(guān)于信息技術(shù)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，正確的有：

A.提高生產(chǎn)效率

B.改善生活質(zhì)量

C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

D.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息管理的主要目標(biāo)是提高組織的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。（正確）

2.決策支持系統(tǒng)（DSS）可以完全替代人類決策。（錯(cuò)誤）

3.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)都是實(shí)時(shí)更新的。（錯(cuò)誤）

4.大數(shù)據(jù)技術(shù)可以解決所有數(shù)據(jù)處理問(wèn)題。（錯(cuò)誤）

5.云計(jì)算服務(wù)模式中的IaaS提供的是硬件資源。（正確）

6.信息安全威脅中的病毒只能通過(guò)電子郵件傳播。（錯(cuò)誤）

7.項(xiàng)目管理中的敏捷開(kāi)發(fā)方法比瀑布模型更靈活。（正確）

8.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)可以整合企業(yè)的所有業(yè)務(wù)流程。（正確）

9.客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)主要用于提高客戶滿意度。（正確）

10.知識(shí)管理的關(guān)鍵在于知識(shí)的共享和創(chuàng)新。（正確）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述信息管理的三個(gè)基本過(guò)程。

2.解釋決策支持系統(tǒng)（DSS）中的“模型”和“數(shù)據(jù)”分別指什么。

3.列舉至少三種大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景。

4.簡(jiǎn)述云計(jì)算對(duì)傳統(tǒng)IT行業(yè)的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要作用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.分析信息倫理在信息技術(shù)發(fā)展中的重要性，并提出相應(yīng)的倫理規(guī)范建議。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.錯(cuò)誤

3.錯(cuò)誤

4.錯(cuò)誤

5.正確

6.錯(cuò)誤

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.信息管理的三個(gè)基本過(guò)程：信息收集、信息處理、信息利用。

2.決策支持系統(tǒng)（DSS）中的“模型”指的是用于模擬現(xiàn)實(shí)世界和輔助決策的數(shù)學(xué)模型或邏輯模型；“數(shù)據(jù)”指的是支持模型運(yùn)行的數(shù)據(jù)集，包括歷史數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等。

3.大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景：智慧城市、金融風(fēng)控、醫(yī)療健康、智能制造等。

4.云計(jì)算對(duì)傳統(tǒng)IT行業(yè)的影響：降低IT基礎(chǔ)設(shè)施成本、提高資源利用率、增強(qiáng)業(yè)務(wù)靈活性、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要作用包括：提高生產(chǎn)效率、改善生活質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。實(shí)際案例：電子商務(wù)平臺(tái)的興起改變了傳統(tǒng)購(gòu)物模式，提高了消費(fèi)者購(gòu)物便利