綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)該：

A.允許電梯繼續(xù)運(yùn)行

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.讓超載的乘客離開電梯

D.告知乘客不要超重使用

正確答案：C2.電梯應(yīng)急救援演練中，下列哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于演練目的？

A:提高救援人員應(yīng)急處理能力

B:保障被困人員生命安全

C:檢查電梯設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)

D:增強(qiáng)員工安全意識(shí)

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源時(shí)，應(yīng)確保其：

A.能在電梯停電時(shí)提供電力

B.能持續(xù)工作一定時(shí)間

C.有清晰的標(biāo)識(shí)

D.以上都是

正確答案：D4.電梯使用單位在電梯投入使用前，應(yīng)當(dāng)向哪個(gè)部門辦理使用登記？

A:公安機(jī)關(guān)

B:質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門

C:特種設(shè)備安全監(jiān)察部門

D:消防部門

正確答案：C5.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即：

A:通知電梯維修人員

B:打開電梯門

C:嘗試手動(dòng)操作電梯

D:隔離電梯電源

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？（）

A.電梯的使用年限和維保記錄

B.電梯的運(yùn)行狀況和故障率

C.根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出改進(jìn)措施和建議

D.A、B和C都是正確的做法

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，需要對(duì)電梯進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？

A:檢查電梯使用記錄

B:確保電梯內(nèi)無(wú)雜物

C:檢查電梯緊急照明

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)采取的措施包括：

A:確保電梯緊急停止按鈕功能正常

B:盡快疏散乘客

C:確保電梯內(nèi)部通風(fēng)良好

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)該怎樣處理？

A.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)并安撫乘客

B.直接通知維修人員并等待

C.等待乘客自行出來(lái)

D.告知乘客撥打救援電話

正確答案：A10.在電梯困人事件中，安全管理人員首先應(yīng)做的緊急措施是：

A.嘗試自行解救被困者

B.撥打救援電話

C.在電梯外大聲呼救

D.立即通知電梯制造商

正確答案：B11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障隱患，以下哪項(xiàng)措施是最恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.立即通知電梯廠家進(jìn)行維修

B.立即通知電梯使用單位停止使用

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察故障是否自行排除

D.不采取任何措施，等待其他同事處理

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備損壞時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:立即更換緊急照明設(shè)備

B:通知電梯維修人員

C:讓乘客知道該設(shè)備損壞

D:忽略該問題，繼續(xù)日常檢查

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)：

A.立即報(bào)告給電梯維修人員

B.嘗試自行修復(fù)

C.確保電梯在夜間停止使用

D.以上都不是

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不完全時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A.立即通知維修人員

B.嘗試手動(dòng)關(guān)閉

C.記錄情況，稍后處理

D.忽略，不影響使用

正確答案：D15.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)首先確認(rèn)的信息是（）。

A.故障的具體位置和類型

B.故障發(fā)生的時(shí)間和頻率

C.故障對(duì)乘客的影響程度

D.故障可能的原因和后果

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯內(nèi)部設(shè)施？

A.檢查轎廂地板的平整度

B.檢查轎廂內(nèi)是否有異物

C.檢查電梯按鈕是否靈敏

D.檢查電梯井道的通風(fēng)情況

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作間門關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)：

A.封鎖電梯，防止乘客誤入

B.立即通知維修人員

C.嘗試手動(dòng)打開操作間門

D.忽略此問題，繼續(xù)巡視

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種行動(dòng)？

A:繼續(xù)觀察電梯運(yùn)行情況

B:立即停止電梯使用，并上報(bào)相關(guān)部門

C:嘗試自行修復(fù)異常

D:等待乘客自行發(fā)現(xiàn)并報(bào)告

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維保工作時(shí)，應(yīng)如何與乘客溝通？（）

A:提前通知乘客，告知維保時(shí)間和可能的影響

B:確保乘客在維保過程中不進(jìn)入電梯區(qū)域

C:如果需要乘客配合，應(yīng)禮貌地提出請(qǐng)求并解釋原因

D:A、B和C都是

正確答案：D20.在電梯事故應(yīng)急處理中，以下哪項(xiàng)不是安全管理人員應(yīng)立即采取的措施？

A.確保電梯內(nèi)乘客安全

B.封鎖電梯，防止人員誤入

C.撥打119報(bào)警

D.立即啟動(dòng)電梯救援裝置

正確答案：D21.在電梯安全管理中，預(yù)防事故的最佳方法是？

A:安裝更多的攝像頭監(jiān)控

B:加強(qiáng)日常巡檢和維護(hù)

C:增加電梯數(shù)量以分散風(fēng)險(xiǎn)

D:提高電梯運(yùn)行速度

正確答案：B22.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A:關(guān)閉電梯

B:確認(rèn)電梯內(nèi)無(wú)人

C:撥打緊急電話

D:檢查電梯是否可以手動(dòng)操作

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于緊急情況（）。

A.電梯轎廂卡住

B.電梯緊急照明失靈

C.電梯操作面板損壞

D.電梯轎廂內(nèi)溫度過高

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是演練內(nèi)容？

A.乘客被困電梯時(shí)的應(yīng)對(duì)措施

B.電梯緊急停機(jī)操作

C.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

D.電梯火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

正確答案：C25.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即前往現(xiàn)場(chǎng)，但不必告知被困人員

B.先通知維修人員，然后前往現(xiàn)場(chǎng)

C.立即通知維修人員，并告知被困人員耐心等待

D.立即撥打救援電話，并告知被困人員保持冷靜

正確答案：D26.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客暈倒，應(yīng)（）。

A:立即關(guān)閉電梯

B:嘗試自行救助

C:指示乘客自行撥打急救電話

D:等待乘客家屬到達(dá)

正確答案：A27.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)的是：

A.電梯內(nèi)是否有人員被困

B.電梯被困的具體位置

C.電梯被困的時(shí)間長(zhǎng)短

D.電梯被困的乘客身份

正確答案：A28.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)確保新員工了解（）。

A:電梯操作規(guī)程

B:乘客安全知識(shí)

C:緊急救援流程

D:以上都是

正確答案：D29.電梯困人時(shí)，若被困人員情緒激動(dòng)，安全管理人員應(yīng)該如何處理？

A.忽略被困人員的情緒，立即處理

B.安撫被困人員情緒，同時(shí)處理

C.拒絕與被困人員溝通

D.命令被困人員自行解開電梯門

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員應(yīng)檢查的項(xiàng)目？

A:電梯門開啟和關(guān)閉是否平穩(wěn)

B:電梯運(yùn)行噪音是否過大

C:電梯轎廂內(nèi)是否有異味

D:電梯緊急報(bào)警系統(tǒng)是否正常

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.特種設(shè)備使用單位應(yīng)該將電梯的安全管理制度寫入勞動(dòng)合同或合同范本中。（）

答案：√2.消防安全管理制度是針對(duì)特定單位的實(shí)際情況制定的。

答案：√3.對(duì)于安裝在消防設(shè)備旁的應(yīng)急照明裝置，未經(jīng)確認(rèn)不需要保證全天候使用。（）

答案：×4.在電梯故障排查過程中，員工應(yīng)該保持冷靜，采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，包括停止電梯運(yùn)行。（）

答案：√5.安全通道或逃生指示標(biāo)志不應(yīng)只懸掛在顯眼位置，也應(yīng)考慮到隱蔽區(qū)域的疏散路徑。()

答案：√6.在檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時(shí)，需要包括設(shè)備歷史運(yùn)行數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)人員的資質(zhì)和培訓(xùn)記錄等內(nèi)容。

答案：√7.電梯井道的底坑應(yīng)設(shè)置防止人員墜落的防護(hù)設(shè)施。

答案：√8.對(duì)重大火災(zāi)隱患整改不能僅僅依賴消防部門的監(jiān)督檢查，需要電梯業(yè)主單位積極配合整改。（）

答案：√9.在處理電梯安全事故時(shí)，需要遵循先自查、后上報(bào)的原則，嚴(yán)禁瞞報(bào)、謊報(bào)。

答案：×10.電梯門的開閉機(jī)構(gòu)應(yīng)定期檢查，確保其動(dòng)作靈活、無(wú)卡阻現(xiàn)象。

答案：√11.對(duì)于安裝在非消防安全重點(diǎn)部位的電梯，消防安全管理部門可能不進(jìn)行特別看守。

答案：×12.在處理電梯故障時(shí)，首先應(yīng)該考慮救援和緊急處理，而非單純的排查問題。（）

答案：×13.電梯內(nèi)張貼的緊急救援指南，只需在電梯停用時(shí)查看。

答案：×14.在應(yīng)急疏散演練中，管理人員應(yīng)按照預(yù)案正確實(shí)施疏散順序？

答案：√15.對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建的建筑物，電梯設(shè)備應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行選型和配置。

答案：√16.對(duì)于日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的存在重大火災(zāi)隱患的單位，法律法規(guī)規(guī)定了必須整改，確保整改效果符合標(biāo)準(zhǔn)。此題正確。

答案：√17.電梯安全管理人員在開展安全宣傳活動(dòng)時(shí)，可以忽略不同年齡段乘客的需求差異。

答案：×18.電梯操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，掌握基本的應(yīng)急救援技能。

答案：√19.在評(píng)估電梯安全性能時(shí)，一般不包括安全系數(shù)與相關(guān)性能評(píng)估報(bào)告。（）

答案：×20.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位，法律法規(guī)規(guī)定了相應(yīng)的懲罰措施，一旦發(fā)現(xiàn)這類單位有違反行為，相關(guān)部門有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰。（）

答案：√21.在無(wú)監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)的情況下，不得隨意打開電梯安全門或開啟相關(guān)緊急設(shè)施。

答案：√22.火災(zāi)情況下使用電梯可能使疏散速度減慢，造成更加困難和危險(xiǎn)的情況。（）

答案：×23.確保每名乘客都有佩戴頭盔后，再開啟電梯服務(wù)。

答案：×（頭盔和電梯服務(wù)開啟沒有直接關(guān)聯(lián)）24.高層電梯不適合用人力推動(dòng)的吊裝方法。

答案：×25.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，可以不核對(duì)檢驗(yàn)日期與實(shí)際檢驗(yàn)日期是否一致。

答案：×26.在乘坐電梯時(shí)，可以忽略個(gè)人防護(hù)措施，但必須遵守乘坐規(guī)則。

答案：×27.在檢查電梯安全技術(shù)檔案時(shí)，不應(yīng)忽略電氣線路的測(cè)試和維護(hù)。（）

答案：√28.對(duì)消防安全的重視程度可以忽視。（答案：×）

答案解析：消防安全是重要的公共安全問題，任何單位和個(gè)人都必須高度重視消防安全工作。29.電梯機(jī)房的安全出口應(yīng)保持暢通，防止發(fā)生火災(zāi)時(shí)人員疏散受阻。

答案：√30.電梯緊急救援電話只能使用內(nèi)線電話進(jìn)行撥通。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述在電梯安全檢查中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些部件的磨損或損壞情況？

答案：重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注以下部件的磨損或損壞情況：

（1）曳引機(jī)和驅(qū)動(dòng)裝置；

（2）制動(dòng)器和限速器；

（3）門系統(tǒng)，包括門鎖、安全窗、緩沖器等；

（4）轎廂內(nèi)部設(shè)施，如照明、按鈕等；

（5）電梯井道及導(dǎo)軌。2.解釋為什么電梯安全管理人員需要具備良好的溝通技巧？

答案：因?yàn)殡娞莅踩芾砣藛T需要與乘客、電梯維修人員、監(jiān)管部門以及其他相關(guān)人員進(jìn)行有效溝通，以確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)和問題及時(shí)解決。良好的溝通技巧能幫助管理人員更有效地協(xié)調(diào)各方，提高處理緊急情況的效率。3.簡(jiǎn)述電梯照明系統(tǒng)的重要性。

答案：電梯照明系統(tǒng)對(duì)于保障乘客夜間乘梯的安全至關(guān)重要。良好的照明條件可以減少乘客在黑暗中行走時(shí)的安全隱患，提高乘坐電梯的安全性。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生碰撞時(shí)應(yīng)如何處置。

答案：立即停止使用電梯，并檢查是否有人員受傷；如有需要，撥打急救電話并等待救援；保持現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免造成更大的混亂和傷害。5.簡(jiǎn)述電梯發(fā)生電氣故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何保障乘客安全？

答案：立即切斷電源，防止觸電事故發(fā)生，同時(shí)安撫乘客，確保他們按照指示安全撤離到指定的安全區(qū)域。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯于夜間發(fā)生故障，被困人員報(bào)警后，物業(yè)管理人員未能及時(shí)響應(yīng)，導(dǎo)致被困人員長(zhǎng)時(shí)間等待救援。經(jīng)調(diào)查，物業(yè)管理人員未接受過相關(guān)電梯救援培訓(xùn)。

答案：

（1）物業(yè)管理人員未接受電梯救援培訓(xùn)，導(dǎo)致救援不及時(shí)，存在安全隱患。

（2）物業(yè)管理人員應(yīng)接受電梯救援培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。

（3）物業(yè)公司應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，確保在類似情況下能夠迅速響應(yīng)。

總結(jié)：物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理能力，確保電梯安全。2.某住宅小區(qū)電梯于近期發(fā)生火災(zāi)，原因是電梯井道內(nèi)電線短路。在火災(zāi)發(fā)生后，電梯安全管理人員及時(shí)報(bào)警，并協(xié)助消防人員進(jìn)行救援，成功撲滅火災(zāi)。

答案：

（1）分析此次電梯火災(zāi)事故的原因。

（2）根據(jù)電梯安全規(guī)范，列舉應(yīng)采取的預(yù)防措施以防止類似事故的發(fā)生。

（3）針對(duì)此次事件，提出加強(qiáng)電梯安全管理人員的火災(zāi)應(yīng)急處理能力培訓(xùn)的建議。

總結(jié)：此案例表明，電梯安全管理人員的火災(zāi)應(yīng)急處理能力至關(guān)重要，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力。3.某購(gòu)物中心在節(jié)假日期間遇到電梯故障，導(dǎo)致大量顧客被困在商場(chǎng)內(nèi)。緊急情況下，購(gòu)物中心的安保部門未能及時(shí)介入。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的第一步措施是什么？并說(shuō)明理由。

答案：

（1）首先向被困的顧客提供安慰和幫助，確保他們的安全。

（2）通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急修復(fù)。

（