2022年新零售大數(shù)據(jù)架構(gòu)及應(yīng)用方案_第1頁
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文檔簡介

零售行業(yè)大數(shù)據(jù)云平臺(tái)建設(shè)方案大數(shù)據(jù)云平臺(tái)Contents目錄1.建設(shè)背景與需求分析2.新零售大數(shù)據(jù)架構(gòu)3.平臺(tái)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)4.平臺(tái)應(yīng)用及推廣5.平臺(tái)盈利模式6.案例分析Part1建設(shè)背景與需求分析行業(yè)現(xiàn)狀睿利而行郎豐利?傳統(tǒng)零售業(yè)表現(xiàn)低迷據(jù)《2016-2021年中國零售企業(yè)行業(yè)市場(chǎng)需求與投資咨詢報(bào)告》統(tǒng)計(jì):2016年上半年,在單體百貨、購物中心以及大型超市業(yè)態(tài)中,共有22家公司關(guān)閉了41家店鋪,歇業(yè)總面積超過60萬平方米。與此同時(shí),天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)全天交易額1207億元,幾乎等于中國最頂尖的20個(gè)購物中心一年的銷售額。另一個(gè)數(shù)字是,電商的銷售額是中國所有購物中心銷售額的2.5倍。?電商平臺(tái)線下擴(kuò)展在“互聯(lián)網(wǎng)”下,打通線上線下為消費(fèi)者提供網(wǎng)上購物平臺(tái)是最基本的做法,多數(shù)商超選擇自建電商,但由于經(jīng)營理念落后、投入成本巨大等原因,傳統(tǒng)零售的自建設(shè)電商平臺(tái)陷入瓶頸。阿里巴巴重金入股蘇寧、京東投資永輝,電商巨頭們表現(xiàn)出對(duì)線下和消費(fèi)者直接接觸的渴望。電商便利店增長率超過20%普遍高于傳統(tǒng)百貨及大型超市的開店速度。隨著電商平臺(tái)線下擴(kuò)展,傳統(tǒng)零售行業(yè)生存下來愈加艱難。4傳統(tǒng)零售痛點(diǎn)分析睿利而行郎豐利?消費(fèi)者是誰?如何深入了解目標(biāo)消費(fèi)者,精準(zhǔn)觸達(dá)潛在客戶,有效將客流引入門店消費(fèi)?消費(fèi)者滿足什么什么樣的服務(wù)才能滿足消費(fèi)者,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)?優(yōu)惠的商品?消費(fèi)者到底想要什么如何對(duì)入店客戶進(jìn)行精準(zhǔn)分類分析,定位目標(biāo)客戶群,明確需求,從而進(jìn)行營銷策略調(diào)整。消費(fèi)者到底在哪里如何利用多渠道觸達(dá)消費(fèi)者。進(jìn)行大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷與全渠道引流?5智慧零售的興起睿利而行郎豐利?阿里的新零售:新零售是2016年10月的阿里云棲大會(huì)上,馬云第一次提出來的。核心含義是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)?京東的第四次零售革命:“第四次零售革命”是今年7月份劉強(qiáng)東《財(cái)經(jīng)》雜志上提出來的。在他看來零售的本質(zhì)不變,仍然是成本、效率、體驗(yàn)。當(dāng)下的很多討論還停留在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。過去20年的互聯(lián)網(wǎng)只是整個(gè)零售數(shù)字化進(jìn)程的一個(gè)“序幕”。蘇寧的智慧零售:“智慧零售”是張近東在今年兩會(huì)上提的概念——未來零售是智慧零售,智慧零售是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)易的新消費(fèi):“新消費(fèi)”是丁磊在兩岸企業(yè)家峰會(huì)上提出來的,大意指零售離不開人,離不開消費(fèi)者這個(gè)基本核科技進(jìn)步提心,所有零售形式的演變都源于對(duì)用戶需求的理解,這是一切的原點(diǎn)。由于中產(chǎn)階級(jí)形成獨(dú)立消費(fèi)觀、、制造業(yè)升級(jí)等因素,形成了目前的新消費(fèi)時(shí)代。高消費(fèi)者參與感6智慧新零售是趨勢(shì)睿利而行郎豐利??信息流營銷環(huán)節(jié)的營銷活動(dòng)、品牌、價(jià)格體系、會(huì)員體系打通,即入口支付環(huán)節(jié)的打通、無線支付場(chǎng)景,即線上支付現(xiàn)金流商品流商品電子化、商品信息呈現(xiàn)陳列、庫存物流打通零售的本質(zhì)不會(huì)隨著商業(yè)模式的改變而改變,還是挖掘和滿足客戶需求,對(duì)商品和客戶進(jìn)行經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)銷大數(shù)據(jù)售。零售環(huán)節(jié)是信息流、商品流、現(xiàn)金流的流通。未來的新零售一定是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用等先進(jìn)技術(shù)上將線上線下和現(xiàn)代物流全部打通。、人工智能7消費(fèi)零售行業(yè)正在轉(zhuǎn)型睿利而行郎豐利??無處不在的場(chǎng)景渠道場(chǎng)景粗?jǐn)?shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)供貨經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品組合,推式供貨,計(jì)劃生產(chǎn)分渠道場(chǎng)景線上線下割裂、渠道割裂模糊的消費(fèi)者觀察顆粒粗糙細(xì)粒度活數(shù)據(jù)數(shù)字化消費(fèi)者可清晰辨識(shí)和服務(wù),網(wǎng)狀互聯(lián)按需只能供貨按需組合產(chǎn)品,最優(yōu)供應(yīng)鏈,智能制造無處不在的消費(fèi)場(chǎng)景線上線下隨時(shí)隨地,零售即體驗(yàn)服務(wù)8新趨勢(shì)下的處境睿利而行郎豐利??銷售渠道單一資訊獲取渠道多,難取舍精準(zhǔn)推送的資訊較少行業(yè)市場(chǎng)分析大電商平臺(tái)人口紅利時(shí)代已過,競爭激烈銷售渠道資訊獲取處境購買用戶模糊,難以對(duì)購買進(jìn)行深度分析客戶分析利潤空間基于互聯(lián)網(wǎng)大背景,價(jià)格透明,利潤空間被壓縮,亟待新的利潤增長點(diǎn)挖掘越來越多的消費(fèi)者在線上消費(fèi),但是線上用戶體驗(yàn)的缺失又一定程度降低了消費(fèi)者的信任度。線上線下共融已經(jīng)成為零售的一大趨勢(shì)。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),重構(gòu)人貨場(chǎng),以實(shí)體門店、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心,通過融合線上線下,實(shí)現(xiàn)商品、流量、交易、營銷等數(shù)據(jù)的共融互通,向顧客提供跨渠道、無縫化體驗(yàn);9機(jī)遇與挑戰(zhàn)睿利而行郎豐利??以原創(chuàng)、價(jià)值、互動(dòng)為特點(diǎn)的新媒體、社交媒體發(fā)展趨勢(shì)迅猛,或?qū)⒊蔀橄乱粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口外部環(huán)境內(nèi)部資源擁有大量實(shí)體合作3C門店、SA以及金融服務(wù)相關(guān)資源,較為完善的線下網(wǎng)絡(luò)布局10以內(nèi)容為起點(diǎn)的商業(yè)模式睿利而行郎豐利??借助新媒體之東風(fēng),打造一個(gè)3C產(chǎn)業(yè)的資訊內(nèi)容分享平臺(tái)最新資訊分享3C發(fā)燒友社區(qū)用戶測(cè)評(píng)精華帖整合現(xiàn)有資源,深度挖掘流量價(jià)值結(jié)合現(xiàn)有3C合作商戶售賣資源,內(nèi)容吸粉流量變現(xiàn)構(gòu)建3C產(chǎn)品銷售渠道引入虛擬錢包、購買分期等金融服務(wù),額外增收數(shù)據(jù)沉淀積累平臺(tái)數(shù)據(jù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),打造多維用戶數(shù)據(jù)中心個(gè)人數(shù)據(jù)模型(用戶畫像、信用情況等)精準(zhǔn)推送,個(gè)性信用評(píng)估11新零售的誕生,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐睿利而行郎豐利??10年前(2007)10年后(2017)4家石油公司7家互聯(lián)網(wǎng)科技公司3家金融公司1家電信服務(wù)公司1家制造公司1家信息科技公司2016全球近一半人口成為網(wǎng)民資本:預(yù)演未來格局2016.08.01互聯(lián)網(wǎng)科技公司歷史性占據(jù)美國股市TOP5人口:34億網(wǎng)民舊IT(information)加速轉(zhuǎn)入新IT(intelligence)組織方式:平臺(tái)崛起平臺(tái)模式、平臺(tái)組織、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)(阿里3萬億比肩沃爾瑪)技術(shù):人工智能爆發(fā)1家金融服務(wù)公司1家醫(yī)藥公司1家石油公司12?用互聯(lián)網(wǎng)思想、技術(shù)重構(gòu)人、貨、場(chǎng)(消費(fèi)場(chǎng)景)的關(guān)系,新零售10大趨勢(shì)尋找新機(jī)會(huì)、帶來新效率睿利而行郎豐利??每個(gè)企業(yè)都需大數(shù)據(jù)支撐,都要變成數(shù)據(jù)公司?可識(shí)別、可觸達(dá)、可洞察、可服?內(nèi)容供應(yīng)鏈:商品成為內(nèi)容的一個(gè)元素,?1.重構(gòu)有效人?消費(fèi)者因喜歡內(nèi)容而消費(fèi)商品好的商品生產(chǎn)者,也須是好的內(nèi)容生產(chǎn)者務(wù)、貨、場(chǎng)的關(guān)系10.大數(shù)據(jù)支撐2.內(nèi)容引導(dǎo)?全渠道思維?不管線上線下哪個(gè)渠道,品牌商、消費(fèi)者都可以被識(shí)別;消費(fèi)者商品消費(fèi)?傳統(tǒng)豎狀渠道模式弊端重重,品牌商、代理商、零售商、商業(yè)地產(chǎn)商、物流商、服務(wù)商等都可以被觸達(dá)、被洞察、被服務(wù)9.線上線下一體化經(jīng)營將發(fā)生劇烈變革3.商業(yè)生態(tài)人新貨重構(gòu)?重構(gòu)品牌商、渠道商、平臺(tái)商的利益分配,提升商業(yè)效率、零售?運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建(商品生產(chǎn)商、服務(wù)商、消費(fèi)者)扁平網(wǎng)狀渠道關(guān)系,直接洞察消費(fèi)者需提升消費(fèi)者滿意度益格局,重構(gòu)8.打破現(xiàn)有利利益分配4.洞察消費(fèi)者?重構(gòu)不會(huì)讓所有人滿意場(chǎng)及快速反應(yīng)求,可以更好服務(wù)于商品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品牌、營銷等?大多長得都差不多,離貨很遠(yuǎn)?消費(fèi)者瀏覽、接觸商品的效7.百貨大樓、購物中心、店鋪同質(zhì)化?電商依靠流量紅利時(shí)代已經(jīng)過去了?電商排除中間環(huán)節(jié)高效售貨時(shí)代正在過去5.商業(yè)變革率低,缺乏場(chǎng)景瀏覽方式6.消費(fèi)升級(jí)??消費(fèi)者呈現(xiàn)柔性供應(yīng)鏈,迅速反應(yīng),生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)口務(wù)實(shí)、追求個(gè)性、忠于品牌三大趨勢(shì)13傳統(tǒng)零售數(shù)據(jù)現(xiàn)狀睿利而行郎豐利??消費(fèi)者感知及洞察丌足SKU,庫存,顏色,尺碼,材質(zhì)等缺失無法感知消對(duì)周邊消費(fèi)者缺乏訃知人貨費(fèi)者和貨的交互場(chǎng)短信、微限;交易鏈信:效果有路很長消費(fèi)者(識(shí)別)商品內(nèi)容商場(chǎng)選址依據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)達(dá)成(鏈接)消費(fèi)者商品陳列勱線規(guī)劃消費(fèi)者(運(yùn)營)停留在業(yè)務(wù)跑通,而丌是數(shù)據(jù)沉淀自營庫存積壓供應(yīng)鏈管理商鋪洞察第三方服務(wù),數(shù)據(jù)整合難,形成信息孤島商品庫存繞過系統(tǒng)直接修改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)商品屬性缺失會(huì)員信息缺失數(shù)據(jù)工具和產(chǎn)品丌足,制約數(shù)據(jù)應(yīng)用能力;數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分散數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)完整性DataAnywherePOS訂單回傳鏈路很長;數(shù)據(jù)計(jì)算瓶頸導(dǎo)線下品牌類目一數(shù)據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)及時(shí)性數(shù)據(jù)一致性致性無法保證;相同業(yè)務(wù)含義字致產(chǎn)出延遲;段命名丌一致數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)(Oracle)調(diào)度系統(tǒng)(功能單一)血緣關(guān)系缺失(缺失)元數(shù)據(jù)管理權(quán)限系統(tǒng)線性擴(kuò)展能力大數(shù)據(jù)處理能力費(fèi)用成本功能簡單,無法滿足復(fù)雜調(diào)度場(chǎng)景缺乏有效的權(quán)限控制流程來保證數(shù)據(jù)安全14傳統(tǒng)零售數(shù)據(jù)現(xiàn)狀-解決思路睿利而行郎豐利??數(shù)據(jù)全域用戶畫像消費(fèi)者營銷到店客流分析BI產(chǎn)品……元數(shù)據(jù)管理血緣關(guān)系調(diào)度系統(tǒng)數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控產(chǎn)品商品電子化全渠道鏈路會(huì)員數(shù)字化貓...)(喵街/淘寶/天智能停車供應(yīng)鏈管理......技術(shù)云計(jì)算Wi-Fi探針地理圍欄RFID室內(nèi)導(dǎo)航……15睿利而行郎豐利??如何送達(dá)如何生產(chǎn)產(chǎn)品不再是最重要的,最重要的是如何把產(chǎn)品送到最需要它的人手中。做生意的年代過去了,做事業(yè)的年代到來了。二者的區(qū)別在于,做生意的基本邏輯是千方百計(jì)尋找差價(jià),做事業(yè)的基本邏輯是在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。未來的社會(huì)實(shí)現(xiàn)了按需定制、按興趣組隊(duì)、按人群服務(wù)、小批量制作和不斷迭代,所以,產(chǎn)能過剩也將不再存在。創(chuàng)造價(jià)值按需定制16Part2新零售大數(shù)據(jù)架構(gòu)新零售下的大數(shù)據(jù)架構(gòu)睿利而行郎豐利??寶、天貓、支付寶、優(yōu)酷……阿里系數(shù)據(jù):淘新零售數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)應(yīng)用維度建模用戶畫像(全域)BI機(jī)器學(xué)習(xí)選址招商選品數(shù)據(jù)同步中心ODSDWDDWSADS定價(jià)訂貨補(bǔ)貨業(yè)務(wù)源數(shù)據(jù)會(huì)員商品交易行為......消費(fèi)鏈路營銷個(gè)性化推薦數(shù)據(jù)融合服飾搭配實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)平臺(tái)(TT+Galaxy)......后臺(tái)支撐系統(tǒng)ODPS調(diào)度系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)權(quán)限系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控元數(shù)據(jù)管理(數(shù)據(jù)地圖+OneData)18新零售下的數(shù)據(jù)應(yīng)用-全域消費(fèi)者畫像睿利而行郎豐利?基礎(chǔ)屬性消費(fèi)行為?

年齡性別身高/體重學(xué)歷

消費(fèi)層級(jí)可接受價(jià)格層級(jí)是否高端買家最近N天消費(fèi)行為

職業(yè)婚姻人生階段寶寶性別寶寶年齡是否有車汽車品牌是否有房房屋檔次手機(jī)操作系統(tǒng)手機(jī)品牌……偏好習(xí)慣品牌偏好店鋪偏好類目偏好男裝風(fēng)格偏好女裝風(fēng)格偏好折扣敏感度電影偏好電視劇偏好模糊的群體

全域清晰畫像

人群的輪廓年齡層性別線下消費(fèi)特征地理屬性

互勱行為線上登陸/點(diǎn)擊線下到場(chǎng)/瀏覽價(jià)金融特征

出生地家庭地工作地/收藏/加販/評(píng)線下到場(chǎng)/瀏覽價(jià)

芝麻信用分金融產(chǎn)品偏好

19新零售下的數(shù)據(jù)應(yīng)用-電子化消費(fèi)鏈路營銷睿利而行郎豐利??紙質(zhì)小票效果差解決方案POS收銀營銷活勱滿減商家參不度電子小票

識(shí)別者消費(fèi)

精準(zhǔn)消費(fèi)者滿折資格券低無差別營銷無活勱提醒.......營銷黃牛代販消費(fèi)提醒最終效果個(gè)性化推薦消費(fèi)者+券排序消費(fèi)者數(shù)字化線上線下消費(fèi)者映程度提升線上線下品牌映射回流率提升核銷率提升GMV增長消費(fèi)者體驗(yàn)提射消費(fèi)者品牌偏好營銷規(guī)則消費(fèi)者畫像線上搜索線上瀏覽線上收藏線上加販線上消費(fèi)線下消費(fèi)升20新零售下的數(shù)據(jù)應(yīng)用-未來睿利而行郎豐利??人貨場(chǎng)消費(fèi)者洞察,提升體驗(yàn)智能控貨,優(yōu)化供應(yīng)鏈智能商場(chǎng),智慧商場(chǎng)個(gè)性化推薦/排序商品選品選址招商消費(fèi)鏈路營銷銷量預(yù)測(cè)/補(bǔ)貨到店客流分析會(huì)員營銷服飾搭配商鋪雷達(dá)………...…...21零售業(yè)-商業(yè)綜合體數(shù)據(jù)圖譜睿利而行郎豐利??商品銷售:商品庫存:品商品價(jià)格:商品客流:時(shí)間段總體客流區(qū)域樓層等總體客流業(yè)態(tài)&品類&商鋪客流商鋪客流成交率客戶不會(huì)員轉(zhuǎn)化率客流不成交相關(guān)性值評(píng)估會(huì)員標(biāo)簽不偏好會(huì)員商鋪客流連帶率客戶:分析客戶消費(fèi)行客戶特征會(huì)員:本指標(biāo)會(huì)員生會(huì)員基商品銷售指標(biāo)商品銷售分類商品銷售產(chǎn)品組合商品庫存周轉(zhuǎn)效率格定價(jià)策略商品商品銷售價(jià)格體系商品庫存不銷售關(guān)商品銷售關(guān)聯(lián)分析聯(lián)分析商品銷售貢獻(xiàn)品類利潤貢盈利:品類收入購物籃分商品庫存異常分析商品銷售追蹤商品庫存響應(yīng)效率商品銷售滾動(dòng)預(yù)測(cè)類庫存結(jié)構(gòu)商品庫存安全性價(jià)格帶商品價(jià)格彈性分析商品價(jià)為客戶路徑行為命周期會(huì)員價(jià)客流不利潤貢獻(xiàn)聚類分群會(huì)員獻(xiàn)利潤影響因素商場(chǎng)運(yùn)營:策略設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)規(guī)劃不布局析業(yè)態(tài)品類客流分析業(yè)態(tài)品績效評(píng)價(jià):業(yè)態(tài)品類經(jīng)營分類利潤貢獻(xiàn)業(yè)態(tài)品類客流不商鋪?zhàn)赓U分析商鋪利潤關(guān)聯(lián)分析商鋪運(yùn)營:經(jīng)營績效不評(píng)價(jià)商鋪客流分析商品現(xiàn)值分析客戶-—面積位置個(gè)數(shù)業(yè)態(tài)品類析業(yè)態(tài)品類客流分析業(yè)態(tài)品績效評(píng)價(jià):業(yè)態(tài)品類經(jīng)營分類利潤貢獻(xiàn)業(yè)態(tài)品類客流不商鋪?zhàn)赓U分析商鋪利潤關(guān)聯(lián)分析商鋪運(yùn)營:經(jīng)營績效不評(píng)價(jià)商鋪客流分析商圈:商圈大小-哈夫模型商圈大小-雷利法則商圈容量商圈層次商圈飽和度態(tài)飽和度商圈的-IRS商圈各業(yè)消費(fèi)者構(gòu)成商圈的價(jià)格水平商圈的交通狀況商品貨場(chǎng)大數(shù)據(jù)商圈運(yùn)營營銷營銷:動(dòng)形式促銷活動(dòng)業(yè)主要促銷活財(cái)務(wù):財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警財(cái)務(wù)狀況分析財(cái)務(wù)預(yù)算分析財(cái)務(wù)指標(biāo)分析財(cái)務(wù)決策模型投資分析融資分析人力:勞動(dòng)情況分析人力投資分析人力效能分析人力成本分析人才持續(xù)競爭力人力運(yùn)營分析物業(yè):物業(yè)車流分析物業(yè)維修分析物業(yè)維護(hù)分析能源耗用分析物業(yè)安保分析物業(yè)費(fèi)用分析資產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)金流分析項(xiàng)目損益分析資產(chǎn)規(guī)模分析資產(chǎn)價(jià)值分析資產(chǎn)變動(dòng)分析資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析資產(chǎn)投資分析績分析促銷活動(dòng)財(cái)務(wù)分析促銷活動(dòng)消費(fèi)者分析促銷爆發(fā)度促銷衰減度促銷三度分析22零售業(yè)-商業(yè)綜合體數(shù)據(jù)圖譜-客戶全息視圖會(huì)員指標(biāo)開卡率/會(huì)員增長率會(huì)員貢獻(xiàn):有效會(huì)員總數(shù)新率會(huì)員流失率會(huì)員喚醒率/會(huì)員激活率促銷活總體流量分析:總會(huì)員指標(biāo)各時(shí)間段客流位置-樓層及區(qū)域客流業(yè)態(tài)各出入口客流&品類&商鋪客流流量會(huì)員價(jià)值評(píng)估動(dòng)轉(zhuǎn)化率會(huì)員客單價(jià)會(huì)員價(jià)單價(jià)會(huì)員連帶率商鋪流量商鋪流量分析:路過:客流分析會(huì)員生命周期停留時(shí)間、停留數(shù)量、停留率進(jìn)店:進(jìn)店率、成交率、成交金額、連帶率會(huì)員分析會(huì)員價(jià)值評(píng)會(huì)員RFM分析會(huì)估:客戶流量員忠誠度會(huì)員購買力會(huì)員價(jià)格承受力會(huì)員價(jià)值評(píng)估模型會(huì)員生命周生命周期會(huì)員會(huì)員生命期:各階段會(huì)員標(biāo)簽偏好客戶流量分析:客戶特征分析別、行為、消費(fèi)等-年齡、性客戶消費(fèi)行為-客戶消費(fèi)金額、客單價(jià)、件單價(jià)客戶行為分析:路徑行為、消費(fèi)行為會(huì)員等級(jí)設(shè)計(jì)-按照會(huì)員客戶流量與成交額的相關(guān)性客戶流量與會(huì)員消費(fèi)額的會(huì)員策略設(shè)計(jì)會(huì)員聚類分群周期狀態(tài)轉(zhuǎn)化活躍會(huì)員的購買行為分析會(huì)員策略設(shè)計(jì):會(huì)員聚類分群:按照消費(fèi)行為分群按會(huì)員標(biāo)簽與本特征會(huì)員消費(fèi)行為:購偏好:會(huì)員基買頻率、金額、平均消費(fèi)額會(huì)員品類選擇指數(shù)標(biāo)簽價(jià)值進(jìn)行閾值設(shè)計(jì)按照會(huì)員分群進(jìn)行不同營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)不同會(huì)員分群的營銷投入照客戶價(jià)值分群按照客戶特征分群按照客會(huì)員購買渠道偏好會(huì)員支付方式偏好會(huì)員價(jià)格承受度標(biāo)簽會(huì)員忠誠度標(biāo)簽會(huì)員價(jià)值標(biāo)簽會(huì)員促銷響應(yīng)率標(biāo)簽會(huì)員相關(guān)性客戶流量與租金的相關(guān)性會(huì)員與非會(huì)員消費(fèi)貢獻(xiàn)比戶生命周期分群及會(huì)員產(chǎn)出的相關(guān)性(2,8原值;ABC原則)會(huì)員指標(biāo)客戶流量分會(huì)員標(biāo)簽與零售業(yè)-商業(yè)綜合體數(shù)據(jù)圖譜-商品全息視圖商貨齡售罄率品關(guān)鍵指標(biāo):折扣率動(dòng)銷率缺貨率商商品銷售價(jià)格結(jié)構(gòu)品銷售結(jié)構(gòu)分類:商品關(guān)鍵指標(biāo)銷售商品利潤結(jié)構(gòu)商品重要程度結(jié)構(gòu)(ABC原則,28原則)銷售商品周轉(zhuǎn)效率分類(暢銷、常銷、滯銷)銷售商品品類結(jié)構(gòu)(寬度、廣度、深度)銷售商品關(guān)品類間商品關(guān)聯(lián)單品聯(lián)分析:間商品關(guān)聯(lián)單品與品類商品關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)程度分析關(guān)聯(lián)三度分析購物籃分析:購物籃系數(shù)指定商品購物籃系數(shù)指定商品購人氣指數(shù)購物籃系數(shù)影響因素商品價(jià)格體系:商品現(xiàn)值價(jià)格三分法價(jià)格彈性指數(shù)特殊時(shí)點(diǎn)商品銷售分析:季節(jié)性商品銷售節(jié)假日商品銷售促銷活動(dòng)商品銷售新品上市銷售特殊事件商品銷售商品銷售商品價(jià)格寬、廣、深)商品價(jià)格點(diǎn):商品價(jià)格帶(/線商品價(jià)格區(qū)價(jià)格彈性分析:價(jià)格彈性系數(shù)交叉價(jià)格彈性系數(shù)商品定價(jià)策略:成本定價(jià)法商品現(xiàn)值定價(jià)策略商品價(jià)格商品庫存商品盈利商品盈利:品類收入與利庫存異常監(jiān)控:無銷售有庫存庫存有銷售-無效庫存零-斷貨缺貨庫存天數(shù)異常季節(jié)性商品庫存促銷商品庫存銷售占80%的商品庫存-庫存保障庫存占80%售周轉(zhuǎn)淘汰商品庫存的商品庫存-促進(jìn)銷負(fù)毛利商品庫存商品庫存結(jié)構(gòu):庫齡結(jié)構(gòu)暢滯銷庫存結(jié)構(gòu)庫存28/ABC結(jié)構(gòu)品類品牌庫存結(jié)構(gòu)庫存有效性結(jié)構(gòu)商品價(jià)格段庫存結(jié)構(gòu)庫存與銷售結(jié)構(gòu)對(duì)比庫存安全性安全庫存標(biāo)準(zhǔn)庫存:最低天數(shù)庫存周轉(zhuǎn)率潤貢獻(xiàn)品類收入與利潤相關(guān)性分析利潤影響因素分析(折扣、周轉(zhuǎn)效率、商品現(xiàn)值)商品銷售滾動(dòng)預(yù)測(cè):按SKU進(jìn)行未來4周或8周的銷售商品滾動(dòng)預(yù)測(cè),并將銷售預(yù)測(cè)與庫存商品進(jìn)行對(duì)比分析,控制庫存及時(shí)響應(yīng)及庫存周轉(zhuǎn)。價(jià)格銷售商品關(guān)商品商品庫存結(jié)商品價(jià)格體特殊時(shí)點(diǎn)庫存安全性零售業(yè)-商業(yè)綜合體數(shù)據(jù)圖譜-賣場(chǎng)全息視圖商鋪經(jīng)營商鋪銷售情況:(樓層、業(yè)態(tài)、品類、品牌)日&月&年&歷史年銷售走勢(shì)業(yè)態(tài)布局:各業(yè)態(tài)大類面積&個(gè)數(shù):商業(yè)、公寓、酒店、主題樂園各業(yè)態(tài)小類面積&個(gè)數(shù)&位置樓層:主力店、次主力店、一般商鋪、專賣店層:購物、餐飲、休閑娛各業(yè)態(tài)面積&個(gè)數(shù)&位置樓樂各品類面積層&個(gè)數(shù)&位置樓布局業(yè)態(tài)經(jīng)營商鋪會(huì)員銷售占比各付款方式銷售結(jié)構(gòu)新開店鋪銷售情況節(jié)假日商鋪銷售情況商場(chǎng)運(yùn)營商鋪運(yùn)營業(yè)態(tài)績效商鋪盈利情況虧平衡系數(shù)(租金系數(shù))商鋪?zhàn)饨鹩啼伕髌陂g銷售與同期租金對(duì)比商鋪?zhàn)赓U商鋪客流商鋪綜合經(jīng)銷售額與利潤商營評(píng)價(jià)業(yè)態(tài)績效:各業(yè)態(tài)況&品類&品牌經(jīng)營情各業(yè)態(tài)&品類&品牌客戶流量各業(yè)態(tài)利潤貢獻(xiàn)&品類&品牌收入與各業(yè)態(tài)&品類流量與利潤關(guān)聯(lián)分析商鋪?zhàn)赓U:商鋪總體出租-各樓層、業(yè)態(tài)、鋪坪效與人效商鋪ASP與ATV品類不同單元類型的出租情況空置率與出租率預(yù)計(jì)商鋪?zhàn)饨?每平米租金走勢(shì)新開店/關(guān)店數(shù)&凈開店率商鋪客流:不同時(shí)段商鋪所在區(qū)域路過客流數(shù)量商鋪路過客流與進(jìn)店客流對(duì)比-進(jìn)店率商鋪進(jìn)店客戶與成交客戶對(duì)比-成交率商鋪客戶成交單的貨品組合分析-連帶率高流量低利潤低流量高利潤高流量業(yè)態(tài)為其他業(yè)態(tài)利潤貢獻(xiàn)商鋪銷售情況商鋪盈利情況商鋪綜合經(jīng)業(yè)態(tài)績效商業(yè)模式睿利而行郎豐利??打造線上線下互動(dòng)的產(chǎn)品店銷售新模式利用物聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備、大數(shù)據(jù)等新技術(shù),使店鋪具備:智能導(dǎo)購、選款、可視化產(chǎn)品展示、社交分享等功能,讓消費(fèi)者獲得“虛擬選款”+“實(shí)物體驗(yàn)”的服務(wù),構(gòu)建店鋪互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品新零售服務(wù)模式。軟件銷售收入產(chǎn)品售賣分傭廣告收入平臺(tái)店鋪??????店鋪互聯(lián)網(wǎng)化店鋪B端社交店鋪商品、服務(wù)集成,將全網(wǎng)用戶向每個(gè)店鋪導(dǎo)流xx秀衣用戶核心價(jià)值????智能+人工導(dǎo)購,搭配推薦互動(dòng)試衣間SNS社交分享LBS&IM智能管理門戶產(chǎn)品ERP、CRM、BI經(jīng)營分析系統(tǒng)、數(shù)據(jù)魔方26xx商業(yè)模式睿利而行郎豐利??大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定制根據(jù)顧客消費(fèi)喜好、積累大量用戶行為數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù),優(yōu)化經(jīng)銷商的訂貨、備貨策略,精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)按需定制混合業(yè)態(tài)平臺(tái)產(chǎn)品去庫存單純的電商和實(shí)體店都無法生存,只有互相融入、創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)化店鋪模式才有出路根據(jù)顧客現(xiàn)貨訂單、期貨訂單(預(yù)訂),優(yōu)化制造商生產(chǎn)策略,共享和分享來連接各環(huán)節(jié)的固化庫存,實(shí)現(xiàn)庫存零管理降低經(jīng)營成本大屏全方位產(chǎn)品展示,替代部分貨架陳列和櫥窗展示,使更精簡的店鋪面積達(dá)到更大容量的陳列效果,降低租金等經(jīng)營成本27盈利途徑睿利而行郎豐利??產(chǎn)品銷售廣告收入增值服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)智能大屏預(yù)裝產(chǎn)品軟件系統(tǒng),提供基礎(chǔ)版、定制版等不同的版本,對(duì)應(yīng)不同的銷售報(bào)價(jià)利用大屏及線上品牌平臺(tái),進(jìn)行廣告的廣泛覆蓋,以植入廣告、連帶銷售等形式提供商品圖片拍照制作、營銷海報(bào)制作和上線發(fā)布、個(gè)性化應(yīng)用按需定基于產(chǎn)品全終端采集的用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),提供數(shù)據(jù)分析和制等技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)280意SA以及金融服務(wù)相關(guān)資源,節(jié)約人力成本,更多要給與顧客參與其中商鋪?zhàn)赓U分析商鋪利潤關(guān)聯(lián)分析商鋪運(yùn)營:品牌商、代理商、零售商、商業(yè)地產(chǎn)商、物流商、服務(wù)商等節(jié)約人力成本,更多要給與顧客參與其中80%售周轉(zhuǎn)淘汰商品庫存的商品庫存-促進(jìn)銷京東的第四次零售革命:“第四次零售革命”是今年7月份劉強(qiáng)東《財(cái)經(jīng)》雜志上提出來的。商品價(jià)格寬、廣、深)商品價(jià)格點(diǎn):商品價(jià)格帶(/按照會(huì)員分群進(jìn)行不同營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)臺(tái)作為整體線上運(yùn)營平臺(tái),使用其打破傳統(tǒng)經(jīng)營模式,真正實(shí)現(xiàn)新的營銷與商品價(jià)格區(qū)價(jià)格彈性分析:價(jià)格?消費(fèi)者瀏覽、接觸商品的效專業(yè)的后臺(tái)大數(shù)據(jù),綜合篩選地域如何利用多渠道觸達(dá)消費(fèi)者。實(shí)現(xiàn)方式睿利而行郎豐利??線下線上深度結(jié)合現(xiàn)代物流合作共贏大數(shù)據(jù)云計(jì)算技術(shù)新零售的最大趨勢(shì)是線上線下相結(jié)合,而以往電子商務(wù)沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的說法也將被否定,電商與線下實(shí)體商業(yè),應(yīng)該由原先的獨(dú)立、沖突,走向混合、融合,通過精準(zhǔn)化、體驗(yàn)為主的模式,去了解消費(fèi)者,滿足并引導(dǎo)消費(fèi)需求,已達(dá)到消費(fèi)升級(jí)。對(duì)零售商而言,也能通過預(yù)測(cè)消費(fèi)數(shù)據(jù),把控生產(chǎn),達(dá)到零售升級(jí)。29綜合分析睿利而行郎豐利??綜合分析體驗(yàn)雙線重組智能獨(dú)特深度雙線化打破傳統(tǒng)簡單的線下、線上已經(jīng)不能滿足需求,想要達(dá)到目標(biāo),深度雙線結(jié)合是必然的著重體驗(yàn)感與個(gè)性著重凸顯體驗(yàn)感,參與感,不僅僅是因?yàn)楣?jié)約人力成本,更多要給與顧客參與其中的樂趣以及個(gè)性化的體驗(yàn)智能化大數(shù)據(jù)如今的大數(shù)據(jù)已經(jīng)迅猛發(fā)展,利用大數(shù)據(jù)能夠更加直觀與穩(wěn)妥的進(jìn)行運(yùn)營操控獨(dú)特的特別的隨著越來越多的新零售出現(xiàn),體現(xiàn)獨(dú)特的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),無法復(fù)制的綜合渠道是占據(jù)市場(chǎng)份額的根本打破傳統(tǒng)經(jīng)營模式,真正實(shí)現(xiàn)新的營銷與盈利模式,吸收別人經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)大膽創(chuàng)新30Part3平臺(tái)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)零售的本質(zhì)是數(shù)據(jù),人即數(shù)據(jù)睿利而行郎豐利??注冊(cè)信息消費(fèi)記錄充值記錄注冊(cè)信息瀏覽記錄搜索記錄購買記錄XXX年齡時(shí)間地點(diǎn)期時(shí)間/周金額年齡性別品類品類時(shí)間地點(diǎn)性別價(jià)格數(shù)量職業(yè)聯(lián)系方式跳轉(zhuǎn)關(guān)鍵詞價(jià)格數(shù)量聯(lián)系方式品類線下會(huì)員卡線上數(shù)據(jù)時(shí)長頻率品類醫(yī)療/保新零售出行數(shù)據(jù)VR/AR飲食數(shù)據(jù)X險(xiǎn)(線上+線下)X文化娛樂X數(shù)據(jù)將交叉互動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)體檢記錄醫(yī)療記錄時(shí)間出行方式興趣愛好時(shí)間體驗(yàn)指數(shù)品類金額保險(xiǎn)信息目的地出行軌跡種類評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)圈群消費(fèi)潛力201832本平臺(tái)的核心價(jià)值:成為店鋪互聯(lián)網(wǎng)化的有效途徑睿利而行郎豐利??成為實(shí)體店與互聯(lián)網(wǎng)的連接載體,品牌通過大屏將線上商品輸出到店鋪;顧客通過手機(jī)和大屏接入品牌線上資源大屏作為展示櫥窗,具有超大容量的商品資料存儲(chǔ)空間,多角度立體展示,更具直觀和視覺體驗(yàn),能夠有效減少傳統(tǒng)貨架、掛架陳列數(shù)量智能載體替代陳列基于大屏和手機(jī)的互動(dòng)體驗(yàn),能有效收集顧客偏好和行為數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)采集和趨勢(shì)分析,精確描述用戶畫像,有助于產(chǎn)銷決策數(shù)據(jù)決策優(yōu)化配置從店內(nèi)展列面積、庫存調(diào)撥,到設(shè)計(jì)輸出、訂貨籌劃、預(yù)訂生產(chǎn),一系列資源的配置逐步得到優(yōu)化33平臺(tái)的技術(shù)特點(diǎn)睿利而行郎豐利??移動(dòng)+物聯(lián)線上+線下跨平臺(tái)跨終端,實(shí)現(xiàn)電腦、手機(jī)、電視屏與產(chǎn)品的聯(lián)合展示線上預(yù)約和分享;線下體驗(yàn)和服務(wù),更具層次和效果的購物體驗(yàn)云數(shù)據(jù)+本地化虛擬+實(shí)體數(shù)據(jù)云端存儲(chǔ),到店同步更新,基于更多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用虛擬試衣、預(yù)約定制、SNS互動(dòng),虛擬場(chǎng)景與實(shí)體店結(jié)合,提供門店本地化服務(wù)。更生動(dòng)的會(huì)員生態(tài)34平臺(tái)的應(yīng)用特點(diǎn)睿利而行郎豐利???優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),減少運(yùn)營成本?挖掘銷售深度,提升銷售效率?線上線下互動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量?構(gòu)建高黏度的顧客圈,帶來粉絲線下實(shí)體?游戲化的購物體驗(yàn)?線下實(shí)物感知,貼心店效應(yīng)、專業(yè)的面對(duì)面服務(wù)消費(fèi)者核心優(yōu)勢(shì)?既有線上選擇商品的便捷,又有線下門店的實(shí)物體驗(yàn)和貼身服務(wù),真正做到了線上線下互動(dòng)的產(chǎn)品銷售新模式35Part4平臺(tái)應(yīng)用及推廣產(chǎn)品的層次結(jié)構(gòu)睿利而行郎豐利??1.品牌商獨(dú)立微信公眾號(hào)2.店鋪獨(dú)立展示模塊3.大屏配合店鋪展示本項(xiàng)目店鋪微信端店鋪大屏系統(tǒng)1.店員手機(jī)遙控大屏2.定制店內(nèi)大屏內(nèi)容3.管理店內(nèi)商品和訂單店員手機(jī)導(dǎo)購端店鋪管理分平臺(tái)1.統(tǒng)計(jì)各店鋪業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)2.統(tǒng)一管理商品資料和上下架3.統(tǒng)一處理預(yù)訂、配送品牌商管理平臺(tái)xx運(yùn)營支撐平臺(tái)1.提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)2.提供運(yùn)營數(shù)據(jù)服務(wù)37產(chǎn)品的提供形式睿利而行郎豐利??提供店鋪互聯(lián)網(wǎng)化整體解決方案1、產(chǎn)品組件部署提供內(nèi)置xx應(yīng)用的大屏軟硬件系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試及功能開通2、基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)提供微信端、大屏端、管理端的基礎(chǔ)功能(商品模塊、展示模塊、訂購模塊、會(huì)員模塊、進(jìn)3、增值應(yīng)用服務(wù)提供個(gè)性定制化應(yīng)用服務(wù)(現(xiàn)有功能擴(kuò)展、按需新銷存模塊、統(tǒng)計(jì)模塊、管理模塊等)增模塊、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析等)38產(chǎn)品的核心功能睿利而行郎豐利??本項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)店鋪、產(chǎn)品、服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化,實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)跨終端的數(shù)據(jù)資源共享服務(wù),實(shí)現(xiàn)了顧客、店員、商品和智能終端的多維度互聯(lián)、互動(dòng),構(gòu)造了體驗(yàn)式購物場(chǎng)景,從而利用xx展示系統(tǒng)有效替代了店內(nèi)傳統(tǒng)陳列的形式,并擴(kuò)展了店內(nèi)產(chǎn)品存儲(chǔ)和展示容量,將極大減少庫存積壓現(xiàn)象。大屏畫冊(cè)庫存管理模特試穿會(huì)員互動(dòng)組合搭配預(yù)訂管理39置樓層:主力店、次主力透明,利潤空間被壓縮,調(diào)節(jié)店間調(diào)貨,提高調(diào)撥效率;率低,缺乏場(chǎng)景瀏覽方式再是最重要的,最重要的是如何把全域用戶畫像消費(fèi)者營銷到店客流分析BI產(chǎn)品再是最重要的,最重要的是如何把商品電子化全渠道鏈路會(huì)員數(shù)字化貓.商品電子化全渠道鏈路會(huì)員數(shù)字化貓.鋪?zhàn)饨?每平米租金走勢(shì)80%售周轉(zhuǎn)淘汰商品庫存的商品庫存-促進(jìn)銷產(chǎn)品的應(yīng)用效果睿利而行郎豐利??讓店面展示更多的陳列讓購物獲得更多選項(xiàng)品牌的全系列商品,甚至概念商品,都能通過大屏展示,而不限于店內(nèi)陳列能夠推薦相似款式、穿搭建議和熱銷款式,引導(dǎo)選購;能夠展示同款不同顏色的穿衣效果能夠提供更清晰直觀的細(xì)節(jié)展示和商品介紹12讓店面降低營業(yè)成本34讓小店面成為大賣場(chǎng)一方面,店鋪陳列面積能夠縮小,減少租金成本;另一方面,大屏引流效果和導(dǎo)購功能提高了顧客自助、自主的購物體驗(yàn),減少了人工導(dǎo)購結(jié)合大屏展示和手機(jī)下單、預(yù)約、預(yù)訂等業(yè)務(wù)形式,能夠減少店內(nèi)庫存、調(diào)節(jié)店間調(diào)貨,提高調(diào)撥效率;利用大屏的互聯(lián)網(wǎng)屬性,能夠聚合多店鋪、多品牌的關(guān)聯(lián)營銷成本幫助店鋪控制成本提升銷量40產(chǎn)品推廣合作策略睿利而行郎豐利??地域選擇策略基于商業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、示范效應(yīng),重點(diǎn)布局北上廣一線城市品牌合作策略基于理念認(rèn)同、品牌影響力,重點(diǎn)發(fā)展全國性、門店數(shù)超過500家的品牌市場(chǎng)推廣策略產(chǎn)業(yè)鏈上游:通過品牌訂貨會(huì)引入經(jīng)銷商;產(chǎn)業(yè)鏈中游:通過直營/分銷體系批量部署到門店;針對(duì)賣場(chǎng):通過資源互換、信息共享等方式推廣引流41Part5平臺(tái)盈利模式盈利模式睿利而行郎豐利??盈利分析短期盈利長期盈利80%20%20%80%線下銷售盈利線上銷售盈利直營店面盈利加盟渠道盈利在熟悉APP點(diǎn)餐等線上銷售模式前,線下銷售盈利在一段時(shí)間內(nèi)將成線上銷售盈利在運(yùn)行一段時(shí)間后將逐步成為銷售主要渠道,并且其利潤也將成為最高,但其短期內(nèi)通過各直營店面運(yùn)營實(shí)現(xiàn)綜合盈利,但在一段時(shí)間后將成為綜渠道整理、貨源把控、品牌控制將成為最終主導(dǎo)盈利的主要手段,實(shí)為綜合盈利主體合占比極少部分現(xiàn)可持續(xù)化長久盈利必須有線下作為支撐43綜合需求睿利而行郎豐利??綜合需求不同的運(yùn)營體系必然有不同的綜合需求,達(dá)到需求必會(huì)對(duì)整體運(yùn)營帶來極大便利,如果達(dá)不到需求只會(huì)在運(yùn)營過程中處處制肘,難以達(dá)到最終目的44綜合需求睿利而行郎豐利??相對(duì)應(yīng)的專業(yè)完善的整體系統(tǒng),包含收銀、倉儲(chǔ)、物流、銷售、宣傳等多個(gè)方面經(jīng)過培訓(xùn)并有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),在各個(gè)崗位上相對(duì)專業(yè)的人才,發(fā)揮自身主觀能力完善的持續(xù)性供應(yīng)渠道,無論供應(yīng)產(chǎn)品還是供應(yīng)物流、配送渠道,都要求其整體完善并可靠45綜合需求睿利而行郎豐利??營銷線上能夠通過大數(shù)據(jù)后臺(tái)進(jìn)行篩選,準(zhǔn)確劃分對(duì)應(yīng)群體,主動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精確營銷門店準(zhǔn)確、高效、便捷,在保證體驗(yàn)的同時(shí)能夠快速反應(yīng),第一時(shí)間達(dá)到線上要求良性運(yùn)營環(huán)供應(yīng)按照要求及時(shí)供應(yīng)到位,保證原材料或產(chǎn)品的整體質(zhì)量,前后一致配送效率為第一,在競爭日趨激烈的今天,誰能更高效率的配送,誰就能在同行者中脫穎而出46營銷方式睿利而行郎豐利??營銷方式打破現(xiàn)有的傳統(tǒng)營銷方式,采用真正的“線上+線下”營銷模式,做好優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),利用現(xiàn)有的“大數(shù)據(jù)、云計(jì)算”等先進(jìn)科技,在選擇消費(fèi)群體、主動(dòng)1營銷、吸引聚焦等方面做到“創(chuàng)新、個(gè)性、體驗(yàn)、方便”才能在越來越多的新零售企業(yè)中嶄露頭角,為長久健康運(yùn)營打下良好基礎(chǔ)。47營銷方式睿利而行郎豐利??線上營銷利用規(guī)模較大、整體正規(guī)的線上平臺(tái)作為整體線上運(yùn)營平臺(tái),使用其專業(yè)的后臺(tái)大數(shù)據(jù),綜合篩選地域消費(fèi)群體消費(fèi)習(xí)慣,做到有的放矢。線下營銷獨(dú)特的整體營銷模式,不再單純以折扣模式吸引顧客,結(jié)合線上大數(shù)據(jù)平臺(tái)的綜合篩選,復(fù)合式推廣營銷舉措。0102體驗(yàn)營銷采用多處體驗(yàn)?zāi)J剑癸@參與性與獨(dú)特個(gè)性化,結(jié)合現(xiàn)有零售業(yè)先進(jìn)的成功經(jīng)驗(yàn),在顛覆傳統(tǒng)的同時(shí)吸收其優(yōu)點(diǎn)。智能營銷充分利用二維碼、條形碼等新形式鏈接渠道,推廣掃碼了解、掃碼福利等方式,特別是掃碼追溯產(chǎn)品源0304頭,做到“智能化、科技化”48Part6案例分析無人零售AmazonGO猩便利松下自動(dòng)收銀臺(tái)繽果盒子猩便利睿利而行郎豐利??流程1、掃碼支付2、取商品現(xiàn)狀已進(jìn)駐各大寫字樓主要問題對(duì)環(huán)境有較高要求,只能駐扎在高素質(zhì)封閉式的寫字樓,沒有防盜功能51AmazonGo睿利而行郎豐利??流程1、進(jìn)店刷手機(jī)APP2、把商品拿下貨架3、離店現(xiàn)狀已經(jīng)延長測(cè)試期,目前仍未正式營業(yè)主要問題1、超過20人的情況下識(shí)別出現(xiàn)錯(cuò)誤1232、技術(shù)門檻極高主要技術(shù)1、機(jī)器視覺2、深度學(xué)習(xí)算法3、傳感器融合52松下自動(dòng)收銀臺(tái)睿利而行郎豐利??流程1、把購物車放到固定收銀臺(tái)2、收銀臺(tái)把商品拉到底部3、計(jì)算商品價(jià)格并打包

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